Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Февраля 2013 в 19:01, курсовая работа
Сфера послуг є однією з найважливіших і швидкозростаючих складових світової економіки. В умовах глобалізації світової економіки сфера послуг стає одним із впливових чинників, від яких залежить зростання економіки, підвищення конкурентоспроможності країни на світових ринках, покращення добробуту населення.
Актуальність теми обраної для написання роботи зумовлена тим фактом, що становлення економіки України як цілісної системи відбувається за умов розвинутого ринку послуг. Трансформаційні процеси, що відбуваються в Україні, об'єктивно вимагають узгодження національної економічної політики, ринкових перетворень зі світовою системою економічних координат у сфері послуг, а тому дослідження цієї проблематики носить практичний і актуальний характер. У країні є потенціал для розвитку сфери послуг. Так, розвиток науки, технологій і висококваліфікована робоча сила є необхідними передумовами для динамічного розвитку інформаційно-комунікаційних технологій, програмного забезпечення, електронної і мобільної торгівлі, які базуються на основі глобальної мережі Інтернет, що може про стимулювати розвиток всієї національної економіки, забезпечити міцні конкурентні переваги на світових ринках. Слід також використати вигідне географічне та економічне положення країни для розвитку транспортної інфраструктури та туризму.
ВСТУП……………………………………………………………..
РОЗДІЛ 1. Теоретичні основи міжнародної торгівлі послугами……………………………………………………………….
1.1.Поняття послуги, види та класифікація…………………….
1.2.Регулювання міжнародної торгівлі послугами……………..
1.3.Механізм укладення і виконання угод з купівлі-продажу послуг…………………………………………………………………...
РОЗДІЛ 2.Аналіз міжнародної торгівлі послугами в Україні на прикладі ЗАТ «Київське агентство повітряних сполучень «КИЙ АВІА»…………………………………………………………………...
2.1.Тенденції розвитку міжнародної торгівлі послугами в Україні…………………………………………………………………...
2.2.Загальна характеристика ЗАТ «Київське агентство повітряних сполучень «КИЙ АВІА»………………………………….
2.3.Аналіз послуг підприємства і ефективності діяльності ЗАТ «Київське агентство повітряних сполучень «КИЙ АВІА»…………..
РОЗДІЛ 3.Особливості і перспективи розвитку міжнародної торгівлі послугами ……………………………………………………..
3.1.Прогноз розвитку торгівлі послугами в Україні……………
3.2.Обгрунтування підвищення ефективності зовнішньоторговельних угод з торгівлі послугами …………………
ВИСНОВКИ……………………………………………………….
СПИСОК ВИКОРИСТАНХ ДЖЕРЕЛ
У «КИЙ АВІА» впроваджена система прийому і оформлення замовлень, що дозволяє значно спростити і прискорити обслуговування запитів корпоративних клієнтів і звітів по виконаних роботах.
«КИЙ АВІА» надає послуги для всіх категорій пасажирів. Є ексклюзивні пропозиції, є спеціальні пропозиції для студентів, молоді, для клієнтів, яким потрібні найбільш економічні варіанти подорожі. Завдяки співпраці з low-cost авіакомпаніями та Німецької залізницею компанія може надати доступні ціни на поїздки практично по всій Європі.
2.3.Аналіз
послуг підприємства та
До послуг ЗАТ «Київське агентство повітряних сполучень «КИЙ АВІА» відносяться такі послуги (табл.2.4):
Таблиця 2.4
Види послуг ЗАТ «КАПС «КИЙ АВІА»
Послуга |
Складові послуги |
Продаж авіаквитків |
пропозиції для всіх категорій пасажирів; авіаквитки на рейси традиційних перевізників і low-cost авіакомпаній; підбір зручних маршрутів і прийнятних тарифів; VIP-обслуговування в аеропортах; оформлення участі в бонусних програмах авіакомпаній для часто подорожуючих пасажирів; організація бізнес рейсів по Україні. |
Туристичні послуги |
популярні курорти Туреччини, Єгипту та Адріатичного узбережжя; відпочинок на островах Карибського басейну і Індійського океану; екзотичні подорожі до країн Азії, Африки, Південної Америки та Австралії; тематичні екскурсійні програми по європейських країнах; тури вихідного дня по містах України та Європи; санаторії та пансіонати Криму, узбережжя Азовського моря, Карпат і Закарпаття; тури на популярні гірськолижні курорти України та Європи; морські круїзи на кращих круїзних лайнерах; освітні програми за кордоном; організація поїздок на спортивні заходи. |
Готелі в усіх куточках світу |
фешенебельні готелі класу «люкс» всесвітньо відомих брендів; готелі туристського класу; ексклюзивні пропозиції - елітні вілли та замки; економічні варіанти - невеликі готелі сімейного типу. |
Прокат автомобілів |
автомобілі
від «економ» класу до класу «люкс»
в міжнародних прокатних |
Залізничні квитки |
денні швидкісні експреси InterCityExpress, Thalys, Train Grand Vitesse, EuroStar; комфортний відпочинок у нічних поїздах CityNightLine; квитки по Україні та країнах СНД за цінами і правилами «Укрзалізниці». |
Послуги страхування |
медичне страхування; страхування транспортних засобів (КАСКО); страхування відповідальності перед третіми особами; страхування майна; страхування фінансових ризиків; авіаційне страхування. |
Організація вантажних перевезень |
авіаційні перевезення експортних, імпортних і транзитних вантажів з аеропортів Бориспіль, Дніпропетровськ, Львів, Одеса, Сімферополь; морські контейнерні перевезення різних партій вантажів з різних країн світу в морські порти України; автомобільні перевезення комплектних і збірних вантажів з країн Західної та Східної Європи, а також країн СНД; митно-брокерські послуги. |
Джерело: [65, 66]
ЗАТ «КАПС «КИЙ АВІА» пропонує послуги з перевезення експортних, імпортних і транзитних вантажів в 20-ти й 40-ка футових контейнерах FCL (Full Contaіner Load) з різних країн світу в морські порти України:
Розгалужена мережа вантажних агентів і партнерів по цілому світу, а також укладені договори із провідними морськими лініями, дозволяє компанії запропонувати клієнтам найкращі умови доставки вантажів і конкурентноздатні ставки морського фрахту. Залежно від кількості контейнерів у партії, частоти відправлень, а також строків доставки клієнти завжди можуть одержати додаткові знижки й вигідну вартість перевезення.
LCL (Less Than Contaіner
Load) являє собою один з
Система перевезення вантажів LCL дозволить значно знизити транспортні витрати: не потрібно оплачувати фрахт за весь контейнер, а тільки за ту його частину, що займає вантаж.
Перевезення збірних вантажів у морських контейнерах, пропонована "Кий Авіа", базується на використанні розгалуженої мережі транспортних коридорів і консолідаційних центрів. Компанія пропонує повний комплекс послуг, пов’язаний з оформленням вантажу і його доставкою на митний термінал одержувача. При LCL оплата формується за кубічні метри, мінімальна партія - 1 кубометр (1 м3=1 т)
ЗАТ «КАПС «КИЙ АВІА» пропонує скористатися послугами компанії по здійсненню міжнародних автомобільних перевезень вантажів.
Вже більше 10 років компанія успішно працює в сфері міжнародних перевезень вантажів автомобільним, авіаційним, морським контейнерним транспортом, а також надає послуги по митному оформленню вантажів.
ЗАТ «КАПС «КИЙ АВІА» здійснює міжнародні автомобільні перевезення комплектних і збірних вантажів (FTL/LTL) із країн Західної й Східної Європи, а також країн СНД.
ЗАТ «КАПС «КИЙ АВІА» на регулярній основі здійснює перевезення збірних вантажів з Італії, Німеччини, Голландії, Бельгії, Франції й Англії. Компанія надає повний комплекс послуг "від дверей до дверей"[65, 66].
Компанія здійснює послуги по доставці вантажів під митним контролем з аеропортів і морських портів по території України.
Перевезення здійснюються власним транспортом компанії, а також із залученням національних і закордонних автоперевізників, що використовують широкий спектр рухомого складу. Це дозволяє оперативно реагувати на запити клієнтів і здійснювати доставку практично будь-якого вантажу в короткі терміни.
ЗАТ «КАПС «КИЙ АВІА» здійснює послуги по митному оформленню експортних, імпортних і транзитних вантажів у м. Києві, а також в аеропортах і морських портах України.
ЗАТ «КАПС «КИЙ АВІА» здійснює митне оформлення експортних, імпортних і транзитних вантажів.
ЗАТ «КАПС «КИЙ АВІА» пропонує наступні види послуг:
ЗАТ «КАПС «КИЙ АВІА» здійснює міжнародні авіаперевезення експортних, імпортних, транзитних вантажів регулярними і чартерними авіарейсами з аеропортів: Бориспіль, Дніпропетровськ, Львів, Одеса, Сімферополь.
ЗАТ «КАПС «КИЙ АВІА» є прямим агентом з продажу вантажних авіаперевезень практично всіх національних і закордонних авіакомпаній, що виконують рейси з України, має розгалужену мережу партнерів по цілому світу, що дає можливість запропонувати оптимальний маршрут і найкращий тариф для доставки вантажів наших клієнтів. Номенклатура вантажів, що перевозяться компанією включає себе: генеральні, небезпечні, коштовні, швидкопсувні, а також великовагові і великогабаритні, а також ті шо потребують термінової доставки протягом короткого проміжку часу.
В Україні ЗАТ «КАПС «КИЙ АВІА» має в розпорядженні кваліфікований персонал і власну мережу представництв у містах: Донецьк, Дніпропетровськ, Одеса, Запоріжжя, Харків, а також офіси в місті Київ та аеропорту "Бориспіль".
У даний час авіаперевезення - самий перспективний напрямок міжнародної доставки вантажів. Безперечні переваги - оперативність і надійність. Компанія надає професійні послуги з міжнародних авіаперевезень вантажів.
Вантажні авіаперевезення - це найшвидша можливість доставити будь-який вантаж на інші континенти або транспортувати вантаж до України з різних країн. Проте дана послуга за ціною перевищує вартість аналогічних послуг іншими видами транспорту. Тому для клієнтів буде важливим грамотно оцінити рентабельність вантажу, що перевозиться. Якщо витрачені фінансові кошти адекватні швидкості і якості, тоді міжнародні вантажні авіаперевезення - найвигідніший спосіб транспортування вантажів.
На вартість послуги впливає досить багато факторів, основні з яких:
Будь-яка компанія, що займається перевезенням вантажів, пропонуючи клієнтові свої послуги, повинна повідомити йому, скільки буде коштувати перевезення його вантажу. Розрахунок вантажу за вартістю - серйозний і складний процес, тому що на кінцеву вартість вантажоперевезення впливає величезна кількість факторів. Кожен фактор рівнозначний по відношенню до інших, тому при розрахунку вантажу не можна не враховувати хоча б один з них.
Вантажні авіаперевезення це найбільш найкоротший шлях міжнародного перевезення. Це найшвидший з нині існуючих засобів, тому якщо вам щось терміново потрібно доставити на інший кінець світу, то вам без вантажних авіаперевезень просто не обійтися. У зв'язку з цим авіаперевезення є також найдорожчим засобом перевезень. В основному авіаперевезення застосовуються для перевезення невеликих груп вантажу. У середньому вартість авіаперевезення коливається від 2 до 4 $ за кг. вантажу. Воно й зрозуміло, що вартість на дану послугу істотно вище ніж на транспортування іншими видами транспорту, але літак - це швидко, безпечно та комфортно для вас і навіть для вашого вантажу.
Головною відмінною рисою авіаперевезень є сума розрахунку вартості.
Вартість визначається з декількох складових:
1)Власне вартість перевезення (авіафрахт)
2)Вартість надбавок (паливні, аеропортові, за безпеку)
3)Вартість обробки вантажу в аеропортах. (Навантаження, вивантаження, оформлення документів)
Вартість 2 і 3 пунктів рахується за кілограм справжньої ваги вантажу.
Вартість 1 пункту рахується за кг так званої «великої ваги». Це пов'язано з вузьким місцем (об'ємом) на борту корабля. Вантажопідйомність літака дорівнює 15000 кг, а обсяг багажних відсіків всього 100 м3. Ймовірно що для авіакомпанії вигідніше привезти 15000 кг «цінного вантажу (цвяхів)» ніж 100 м3 «об'ємного вантажу (вати)». Заради того, щоб привести до одного знаменника співвідношення між вагою і обсягом і було встановлено поняття «об'ємного вантажу». Відношення між ними 167. Тобто в 1м3 має існувати 167 кг.
Так 100 м3 * 167 = 16700 кг.
Велика вага вантажу обчислюється множенням:
довжина (м) *ширина (м) * висота (м) * кількість місць * 167.
Приміром, якщо потрібно перевезти вантаж з 50 коробок 40 * 40 * 50 см, вагою 10 кг кожна. Істинна вага вантажу становить 50коробок * 10 кг = 500кг. Велика вага дорівнює 0,4 * 0,4 * 0,5 * 50 * 167 = 668 кг.
Для розрахунку
вартості перевезення вантажу необхідно
1. Істинна вага в кг * ціна паливного збору за кг
2. Істинна вага в кг * ціна аеропортового збору за кг
3. Істинна вага в кг * ціна обробки за кг в країні відправлення
4. Істинна вага в кг * ціна обробки за кг в країні прибуття
5. Велика вага вантажу * тариф авіакомпанії за авіафрахт за кг
Отже, збільшення вартості авіаперевезення відбувається не тільки через швидкість доставки вантажу, однак і з-за того, що при розрахунку використовується «велика вага».
Ще деяким фактором, що впливає на збільшення вартості авіаперевезення, є митне оформлення в аеропорту. Оскільки аеропорт є першою межею, яку перетинає вантаж, то оформлення повинно протікати в ньому. І звичайно ж це не відбувається безкоштовно, але коштує дана процедура не так вже і дорого.
Наприклад, модна розрахувати приблизну вартість авіаперевезення 50 коробок вантажу по 10 кг кожен з аеропорту Франкфурту до аеропорту Києва:
Загальна вага вантажу 500 кг. Велика вага дорівнює 668 кг. З прайс-листа вартість одного кілограма із Франкфурта до Києва становить 2,64 євро. Отже вартість транспортування вантажу літаком складе 1763,52 євро. До цієї суми треба додати 77 євро за просвічування рентгеном і 200 євро за оформлення авіанакладної і експедиторське обслуговування. У результаті загальна сума транспортування складе 2040,52 євро. Потрібно звертаємо увагу, що в цю вартість не входить митний збір і вартість митного оформлення в аеропорту Києва. Щоб розрахувати вартість митного супроводу необхідно повідомити знати такі дані по товару: найменування товару (бажано з кодом ТНЗЕД – Товарна номенклатура зовнішньоекономічної діяльності), фірма-виробник, країна-виробник, в яких сферах даний виріб використовується, як упакований товар. У ряді випадків може знадобитися додаткова інформація по товару.
Информация о работе Зовнішньоторговельні угоди з купівлі-продажу послуг