Анализ условий труда сотрудников ООО «Спортмастер»

федеральное агентство НАУКИ и ОБРАЗОВАНИЯ  РОССИЙСКОЙ федерации

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«тюменский  государственный нефтегазовый университет»

 

 ИНСТИТУТ ГЕОЛОГИИ  И ГЕОИНФОРМАТИКИ

 

КАФЕДРА ПРОМЫШЛЕННОЙ ЭКОЛОГИИ

 

 

 

 

 

 

 

РАСЧЕТНО-ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ  ЗАПИСКА

к выпускной квалификационной работе на тему:

Анализ условии труда сотрудников ООО «Спортмастер»

 

 

 

 

Дипломник      ______________ Л.Н. Юшкова

 

Руководитель  ______________ Л.Б. Хайруллина

 

Консультанты: _____________ Ю.В. Сивков

 

Нормоконтроль ____________ А.В. Медведев

 

 

 

Зав. кафедрой    ____________ В. Н.Пермяков

 

 

 

 

 

 

Тюмень – 2012

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение………………………………………………………………………..….3

1. Литературный обзор ………………………………………………………...…5

1.1 Воздействие одежды на здоровье……………………………………………5

1.2 Обеспечение воздухообмена  в торговом зале…………………………..…13

1.3 Воздухообмен в помещении……………………………………………..…15

2. Технологическая часть……………………………………………………..…21

2.1 Характеристика торгового  предприятия супермаркета «Спортмастер»…21

2.2 Анализ финансово-экономического состояния супермаркета «Спортмастер»……………………………………………………………….…..21

2.3 Организация процесса  управления продажами и формирования  лояльности………………………………………………………………………..23

2.4 Анализ системы управления персоналом организации………………...…30

2.5 Характеристика условий труда продавцов-консультантов  ООО «Спортмастер»……………………………………………………………..….…36

2.5.1 Должностная инструкция продавца-консультанта ООО «Спортмастер»

2.6 Инструкция по охране труда на ООО «Спортмастер»……………………41

2.7 Порядок проведения аттестации рабочих мест по условиям труда…...…41

2.7.1 Общие положение и основные понятия……………………………….…45

2.7.2 Подготовка к проведению аттестации рабочих мест по условиям труда………………………………………………………………………….…..47

2.7.3 Гигиеническая оценка условий труда……………………………………47

2.7.4 Оценка травмобезопасности рабочих мест………………………………50

2.7.5 Оценка безопасности работников СИЗ……………………………….….53

2.7.6  Оценка фактического состояния условий труда на рабочих местах....56

7. Оценка обеспеченности работников СИЗ………………………………60

2.8 Мероприятия по охране труда и технике безопасности……………...…..61

2.8.1 Освещение рабочего места………………………………………….….…61

2.8.2 Улучшение освещения на рабочем месте…………………………….….63

3. Экологическая работы………………………………………………….….…68

3.1 Характеристика шума. Общие требования безопасности……………...…68

3.2 Измерение шума в помещении магазина ООО «Спортмастер»…….....…72

3.3 Загрязнение окружающей  среды выхлопными газами……………………72

3.4 Загрязнение окружающей  среды бытовыми отходами……………………74

3.5 Загрязнители внутри  помещения………………………………………...…75

4. Экономическая часть…………………………………………………….....…78

Заключение…………………………………………………………………….…80

Список литературы………………………………………………………………81

Приложение А. Перечень демонстративно-графического материала…..........82

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Труд работников магазинов представляет собой одну из разновидностей труда как такового и является необходимой составной частью общественного труда, непосредственно связанного со всем механизмом общественного воспроизводства. Но главная его особенность - обеспечение знаниями, прямое и опосредованное повышение квалификации рабочей силы, то есть повышение эффективности живого труда.

Продавец-консультант в  спортивных магазинах являются ключевым элементом и от их квалификации, компетентности, условий труда и жизни, человеческих и моральных качеств, общей культуры зависят  результативность хозяйственного процесса.

Поэтому вопросы изучения мотивации и стимулирование труда  продавцов магазина, как факторов, влияющих на экономику магазина, являются своевременными и немаловажными.

Труд продавцов можно характеризовать как труд высокой сложности, который сочетает в себе умение общаться с клиентами и организационную функции. Изменения, которые произошли в магазине и в технике торгового зала, не могли ни сказаться и на изменениях в характере и содержании труда продавцов, а следовательно, изменились мотивы и стимулы труда. Назрела необходимость привести в соответствии с новыми условиями хозяйствования вузов процесс организации и управление трудом торговых кадров. Разрешение проблем, связанных с организацией труда продавцов: условия труда, стимулирование, режим работы, разработка и внедрение новых технологий торговли; помогут решить проблемы магазина - привлечение высококвалифицированных кадров, разработка и внедрение новейших технологий, финансирование магазина за счет дополнительных источников, в том числе за счет финансирования спорта, улучшение условий торговли чтобы как можно больше людей получали удовольствие от спорта и активного отдыха.

Низкий уровень средней  заработной платы продавцов, ухудшение условий жизни влияют на отток квалифицированных кадров из торговых магазинов, уход их в другие сферы экономики. Изучение мотивов трудовой деятельности продавцов, изменений в структуре их заработной платы, причин дифференциации доходов одинаковых категорий продавцов помогут не только внести корректировки в распределение доходов магазина, но и совершенствовать систему стимулирования труда продавцов магазина, которая является одним из основных факторов, улучшающих отношения к труду продавца и их уровни жизни, что в конечном итоге положительно влияет на развитие экономики страны.

 

 

 

Целью работы является анализ условий труда продавцов Общества с ограниченной ответственностью «Спортмастер».

Задачи выпускной квалификационной работы:

1) изучить воздействие  тканей на организм продавцов;