Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2012 в 07:13, курсовая работа
Цель работы. Анализ процесса реализации программы «Электронное правительство» на территории Челябинской области.
Задачи работы. Изучить историю формирования «Электронного Правительства» в Российской Федерации и Челябинской области, охарактеризовать структуру «Электронного Правительства», ознакомиться с Интернет-порталами оказания государственных услуг в электронном виде, проанализировать мероприятия по реализации программы, рассмотреть ситуацию с рекламной компанией государственных услуг, оказываемых в электронном виде, провести анкетирование и интервьюирование населения и работников органов власти с целью выявления отношения к программе, выявить проблемы и предложить пути их решения на уровне региона.
Введение 3
1. Историческая справка о Челябинской области 5
2. «Электронное Правительство» Челябинской области
2.1 История формирования «Электронного Правительства» в Российской Федерации 6
2.2 История формирования «Электронного правительства» в Челябинской области 10
2.3 Характеристика «Электронного правительства» в Челябинской области 12
2.3.1 Порталы органов государственной и муниципальной власти Челябинской области, оказывающих услуги в электронном виде 14
2.3.2 Мероприятия по реализации программы «Электронное правительство» в Челябинской области 22
2.3.3 Реклама государственных и муниципальных услуг, оказываемых в электронном виде 29
2.3.4 Планы по реализации программы «Электронное правительство» 32
2.4. Анкетирование и интервьюирование по программе «Электронное правительство» 33
2.4.1 Анкетирование и интервьюирование. Термины и определения 33
2.4.2 Анкетирование населения 34
2.4.3 Интервьюирование работников органов государственной власти 36
3. Проблемы при реализации программы «Электронное правительство» в Челябинской области 37
4. Пути решения проблем при реализации программы «Электронное правительство» в Челябинской области 38
Заключение 44
Список литературы 45
Приложение А
Приложение Б
Заключение
В процессе выполнения творческого задания с целью анализа процесса реализации программы «Электронное правительство» на территории Челябинской области была изучена история формирования «Электронного Правительства» в Российской Федерации и Челябинской области, охарактеризована структура «Электронного Правительства». Кроме того мы ознакомились с Интернет-порталами оказания государственных услуг в электронном виде, проанализировали мероприятия по реализации программы, рассмотрели ситуацию с рекламной компанией государственных услуг, оказываемых в электронном виде, провели анкетирование и интервьюирование населения и работников органов власти с целью выявления отношения к программе, выявили проблемы и предложили пути их решения на уровне региона.
Считаем, что работа выполнена в полном объеме, надлежащем качестве и удовлетворяет условиям для участия в Конкурсе Творческих заданий.
Список литературы