Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Апреля 2014 в 23:26, дипломная работа
Цель данной дипломной работы – анализ технологии кредитования физических лиц в ООО КБ «Ренессанс Кредит» и совершенствование процесса кредитования в современных условиях.
Исходя из поставленной цели, были сформулированы задачи работы:
1. Изучение теоретических аспектов процесса кредитования физических лиц коммерческим банком.
2. Проведение анализа организации работы по кредитованию физических лиц на примере конкретного банка – ООО КБ «Ренессанс Кредит».
3. Разработка мероприятий по совершенствованию кредитного процесса в ООО КБ «Ренессанс Кредит».
Введение 4
1.Теоретические основы предоставления банковских кредитов физическим лицам 4
1.1. Сущность, функции и принципы кредита физическим лицам 8
1.2. Классификация кредитов населению 19
1.3. Методы кредитования и формы ссудных счетов 28
1.4. Процесс организации выдачи и погашения кредитов 34
2. Методика кредитования физических лиц коммерческим банком
на примере ООО КБ «Ренессанс Кредит» 49
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО КБ «Ренессанс Кредит» 49
2.2. Организация кредитного процесса в ООО КБ «Ренессанс Кредит» 55
2.3. Оценка кредитоспособности заемщика - физического лица 61
3. Возможности повышение эффективности процесса кредитования физических лиц в Российской Федерации 69
3.1. Проблемы российского потребительского кредитования 69
3.2. Анализ структуры и качества кредитного портфеля 73
Заключение 82
Список литературы 84
Приложение 88
Рост кредитных вложений является позитивной тенденцией и может свидетельствовать о расширении клиентской базы банка, увеличения источников получаемых доходов, достаточно эффективном использовании имеющихся у банка ресурсов и положительно влияет на качество кредитного портфеля. Сумма просроченной задолженности, в следствии увеличения объема кредитования, также выросла за аналогичный период прошлого года от общего объема выданных кредитов. В целом можно сказать, что прибыль в январе 2014г. выросла на 287,34% по сравнению с январем 2013г. что является главной целью деятельности любого коммерческого банка.
2.2. Организация кредитного процесса в ООО КБ «Ренессанс Кредит»
«ООО КБ «Ренессанс Кредит» предоставляет потребительские кредиты физическим лицам в соответствии с инструкцией (утверждена правлением) на условиях возвратности, платности, срочности, обеспеченности и целевого использования. При осуществлении кредитования ООО КБ «Ренессанс Кредит» руководствуется законодательством Российской Федерации, нормативными документами Центрального банка РФ.
Продажи имеют постоянно положительную динамику, так в 2012 г. «Ренессанс Кредит» продемонстрировал значительный рост бизнеса. Банк выдал кредитов частным лицам на сумму 66,7 млрд рублей, увеличив объемы кредитования почти в полтора раза по сравнению с показателями 2011 г. Показатель «отношение операционных расходов к доходам» сократился с 53% на конец 2011 г. до 39% по итогам 2012 г., а коэффициент «отношение операционных расходов к среднему портфелю» снизился с 17% до 13%.
Все вопросы, связанные с выдачей и погашением кредита, а также определяющие условия кредитной сделки (сроки, процентная ставка, обеспечение и др.), взаимные обязательства и ответственность сторон отражаются в кредитном договоре, заключаемом между ООО КБ «Ренессанс Кредит» и заемщиком. Если по сумме кредита и процентов за пользование кредитными средствами кредитный договор относится к крупной сделке, требующей одобрения уполномоченных органов заемщика в соответствии с законодательством и/или учредительными документами заемщика, в кредитном досье в обязательном порядке хранится решение (выписка из решения) уполномоченного органа заемщика (собрания акционеров или участников общества, совета директоров, решение единоличного акционера/участника общества), а в договоре делается ссылка на данное решение с указанием номера и даты его принятия.
Со стороны ООО КБ «Ренессанс Капитал» кредитный договор подписывается лицами в зависимости от предоставленных им полномочий согласно Уставу либо доверенности. При внесении изменений или дополнении в кредитный договор заключается дополнительное соглашение, которое является неотъемлемой частью договора и подписывается двумя сторонами.
Рассмотрим несколько видов кредитов, предлагаемых ООО КБ «Ренессанс Кредит» условия и тарифы по ним, требования к заёмщику и необходимые документы:
а) выбор способа получения кредита (наличными или на карту с бесплатным годовым обслуживанием и бесплатным снятием наличных в любых банкоматах РФ)
б) страхование жизни и здоровья, от потери работы
в) услуга «СМС-информатор»
Условия и тарифы
Сумма кредита |
от 30 000 до 500 000 рублей |
Срок кредита |
от 6 до 36 месяцев |
Годовая ставка по кредиту |
15,9% - 69,9% |
Ежемесячная комиссия за обслуживание кредита, Комиссия за предоставление, кредита, Комиссия за досрочное погашение |
Не взимается |
Требования к заёмщику
Необходимые документы
Предоставление дополнительных документов из списков ниже (на выбор) дает возможность получить кредит по более низким процентным ставкам:
Оформление в салоне связи «Связной» и «Альттелеком» за 15 минут
Условия и тарифы
Кредитный лимит по карте |
от 3000 до 30 000 рублей |
Срок кредита |
от 6 до 12 месяцев |
Процентная ставка по кредиту |
69% |
Первоначальный взнос |
от 10% до 99% от стоимости товара/услуг |
Полная стоимость кредита |
95,15% |
Погашение кредита |
Равными ежемесячными аннуитетными платежами |
Требования к заёмщику
Оформление в торговых точках за 15 минут
Оформление без документа, подтверждающего Ваш доход
Условия и тарифы
Кредитный лимит по карте |
от 3000 до 100 000 рублей | |
Срок кредита |
от 6 до 18 месяцев | |
Процентная ставка по кредиту |
55% | |
Первоначальный взнос |
от 10% до 99% от стоимости товара/услуг | |
Полная стоимость кредита |
71,29% | |
Погашение кредита |
равными ежемесячными аннуитетными платежами | |
Требования к заёмщику
Необходимые документы
|
Оформление полиса КАСКО не обязательно
Отсутствуют комиссии за предоставление и обслуживание кредита
Кредитное решение в течение 40 минут
Минимум документов для оформления
Не требуется документального подтверждения дохода
Условия и тарифы представлены в табл.2.5
Условия и тарифы
Сумма кредита |
30 000 – 1 500 000 руб. |
Срок кредита |
12,24,36,48,60 месяцев |
Срок Годовая ставка по кредиту 12 мес. |
Ставка 24 % 26 % |
Цель кредита |
Новые легковые автомобили |
Первоначальный взнос |
от 10% |
Ежемесячная комиссия за обслуживание кредита |
0% от суммы кредита |
Комиссия за предоставление кредита |
0% |
Комиссия за досрочное погашение |
0% |
Требования к заёмщику
Необходимые документы
Второй документ (один на выбор) - Загранпаспорт РФ, Водительское удостоверение, 2НДФЛ
Решение в течение 30 минут
Без подтверждения дохода
Минимальный пакет документов: только паспорт и права
Не требуются поручители
Возможность включить КАСКО в сумму кредита или получить кредит без оформления полиса КАСКО [39].
2.3. Оценка кредитоспособности заемщика - физического лица
Оценка кредитоспособности физических лиц основывается на изучении факторов, определяющих его репутацию, способность погасить ссуду в срок и полностью, наличие обеспечения кредита и др. Например, в Германии для получения потребительского кредита необходимо представить ряд документов, характеризующих личные качества Заемщика и его кредитоспособность, и включающих следующую информацию:
1) личные качества предпринимателя: характер, манеры поведения, внешность, выразительность речи, степень откровенности, семейное положение, социальная роль вне предпринимательства, почетные должности, хобби;
2) общее образование: квалификация, предпринимательский склад ума, отношение к риску, азартность, интерес к экономике, организация производства, способность к планированию;
3) специальное образование: ход профессионального развития, профессиональный опыт, специализация в работе;
4) состояние здоровья: сведения о прошлых, хронических заболеваниях,
5) имущество: степень участия в делах предприятия, личное имущество, владение недвижимостью, другие источники дохода.
Кроме этих сведений в банке проводят расчеты месячных доходов, месячных расходов и определяют располагаемый доход как разницу между доходами и расходами. Банк, проверив доход клиента и сравнив его с месячной суммой по обслуживанию долга, определяет кредитоспособность клиента. Доход должен быть равен сумме долга и процентов по нему. Если располагаемый доход меньше необходимой суммы, то заявление отклоняется. Кредитоспособность считается хорошей, если сумма по обслуживанию долга составляет 60 % и ниже от располагаемого дохода.
В США популярна методика, предложенная Дюраном в начале 40-х гг. ХХ в. Он выделяет группу факторов, которые определяют степень кредитного риска и целесообразность выдачи кредита. Методика основана на бальной оценке кредита. Потенциальному Заемщику предлагается заполнить специальные стандартные анкеты. Баллы начисляются в зависимости от возраста, пола, семейного положения, месячного дохода, оседлости, занятости в конкретной отрасли и срока работы на определенном месте, наличия сберегательного счета в банке, недвижимости, страхового полиса и т.д. Для принятия положительного решения необходимо, чтобы сумма баллов превысила определенный уровень. Упрощенная модель бальной оценки Заемщика выглядит следующим образом[32].
Возраст Заемщика: 0,01 балла за каждый год сверх 20 лет при максимуме 0,3 балла.
Пол: 0,4 балла - женский; 0 - мужской.
Информация о работе Кредитование физических лиц на примере ООО КБ «Ренессанс Кредит»