Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Апреля 2014 в 23:26, дипломная работа
Цель данной дипломной работы – анализ технологии кредитования физических лиц в ООО КБ «Ренессанс Кредит» и совершенствование процесса кредитования в современных условиях.
Исходя из поставленной цели, были сформулированы задачи работы:
1. Изучение теоретических аспектов процесса кредитования физических лиц коммерческим банком.
2. Проведение анализа организации работы по кредитованию физических лиц на примере конкретного банка – ООО КБ «Ренессанс Кредит».
3. Разработка мероприятий по совершенствованию кредитного процесса в ООО КБ «Ренессанс Кредит».
Введение 4
1.Теоретические основы предоставления банковских кредитов физическим лицам 4
1.1. Сущность, функции и принципы кредита физическим лицам 8
1.2. Классификация кредитов населению 19
1.3. Методы кредитования и формы ссудных счетов 28
1.4. Процесс организации выдачи и погашения кредитов 34
2. Методика кредитования физических лиц коммерческим банком
на примере ООО КБ «Ренессанс Кредит» 49
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО КБ «Ренессанс Кредит» 49
2.2. Организация кредитного процесса в ООО КБ «Ренессанс Кредит» 55
2.3. Оценка кредитоспособности заемщика - физического лица 61
3. Возможности повышение эффективности процесса кредитования физических лиц в Российской Федерации 69
3.1. Проблемы российского потребительского кредитования 69
3.2. Анализ структуры и качества кредитного портфеля 73
Заключение 82
Список литературы 84
Приложение 88
Договор поручительства оформляется так же, как и кредитный договор. Договоры поручительства и договоры залога регистрируются в отдельных журналах. Ответственность за соответствие текстов кредитных документов утвержденным типовым формам возлагается на кредитующее и юридическое подразделение банка. Отклонения от типовых форм возможны только при наличии соответствующего разрешения кредитного комитета Сбербанка России. Внесение изменений в рекомендуемые формы договоров должно быть согласовано с юридическим подразделением банка. Выдача кредита в рублях производится, в соответствии с условиями кредитного договора, как наличными деньгами, так и в безналичном порядке путем:
- зачисления на счет заемщика по вкладу до востребования;
- зачисления на счет пластиковой карточки заемщика;
- оплаты счетов торговых и других организаций;
- перечисления на счета гражданам-предпринимателям.
Выдача кредита в иностранной валюте производится только в безналичном порядке зачислением на счет по вкладу до востребования или счет пластиковой карточки заемщика, что должно быть предусмотрено в кредитном договоре. В кредитном договоре должны быть указаны номер счета по вкладу или номер счета пластиковой карточки и учреждение, в котором открыт этот счет.
Погашение задолженности по кредитам и процентов по ним производится заемщиком в сроки, установленные графиком платежей, в рамках условий кредитного договора, заключенного между банком и заемщиком, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем заключения кредитного договора. Последний платеж производится не позднее даты, установленной договором. Погашать кредит можно как в рассрочку, так и единовременно. Сроки погашения по кредитам, выдаваемых населению, устанавливаются месячные в определенных договором суммах, при этом погашение процентов по кредитам, в том числе и на неотложные нужды производится в первую очередь за фактическое время пользования кредитом и выплаты ежемесячного платежа основного долга.
При выдаче кредита наличными заемщик заполняет заявление на выдачу ссуды (рис.1.5 в Приложении 1).
Размер месячного платежа основного долга определяется путем деления суммы кредита на время пользования им по договору, исчисленное в месяцах. Срок платежа должен устанавливаться с таким расчетом, чтобы он поступил в банк в сроки, предусмотренные в кредитном договоре. При предполагаемом снижении доходов заемщика в течение периода действия кредитного договора (например, достижение пенсионного возраста) составляется график платежей, в котором предусматривается погашение большей части кредита на начальном этапе договора. По кредитам на строительство или реконструкцию объектов недвижимости по желанию заемщика ему может быть предоставлена отсрочка в погашении кредита на период его освоения, но не более чем на 2 года. Отсрочка по уплате процентов не предоставляется. Заемщик вправе досрочно погасить кредит или его часть. В случае досрочного погашения части кредита заемщик обязан производить ежемесячную уплату процентов на оставшуюся сумму задолженности до наступления срока следующего платежа по погашению основного долга. Погашение задолженности по кредиту и уплата процентов и неустоек производится:
1) в рублях - наличными деньгами через кассы учреждений; переводами через предприятия связи; перечислением со счетов по вкладам; посредством удержания из заработной платы, пенсии и т.д.;
2) в иностранной валюте - перечислением со счетов по валютным вкладам. Платежи по кредитам в иностранной валюте производятся в той валюте, в которой выдан кредит. В документах по приему (переводу) платежей суммы процентов и неустоек указываются отдельно.
3) прием платежей в погашение кредита, уплату процентов (и неустоек) наличными в рублях производится с выдачей квитанции;
Погашение задолженности путем списания сумм со счета клиента по вкладу производится в установленном порядке на основании поручений вкладчика. Датой погашения задолженности по кредиту (уплаты процентов, неустойки) считается дата поступления в кассу средств или на корреспондентский счет банка (выдавшего кредит) или дата списания средств со счета клиента по вкладу, если вклад открыт в банке, выдавшем кредит. Отсчет срока для начисления процентов за пользование кредитом начинается от даты образования задолженности по ссудному счету (включительно) и заканчивается датой погашения задолженности по нему (не включая эту дату). Соответственно, при промежуточных платежах дата уплаты процентов не включается в период, за который эта уплата производится. Суммы, вносимые (перечисленные) заемщиком в счет погашения задолженности по кредитному договору, направляются, вне зависимости от назначения платежа, указанного в платежном документе, в следующей очередности:
- на уплату неустойки;
- на уплату просроченных процентов;
- на уплату срочных процентов;
- на погашение просроченной задолженности по ссуде;
- на погашение срочной задолженности по ссуде.
При поступлении от заемщика платежа, бухгалтер производит начисление процентов и неустойки в следующем порядке. Если в течение периода, за который производится начисление процентов, остаток задолженности по ссуде увеличивался, то проценты начисляются в отдельности на остаток задолженности после предыдущего платежа и на суммы по каждой выдаче по ссуде за то число дней, в течение которого числилась задолженность по каждой сумме. Если в течение периода, за который производится начисление процентов, образовалась просроченная задолженность, то проценты начисляются в отдельности на каждый остаток долга, как срочный, так и просроченный, за то число дней, в течение которого остаток долга оставался без изменений.
При не поступлении платежей в погашение задолженности по кредиту от заемщика банк обращает свое взыскание на обеспечение, предоставленное по данному кредиту[27].
2. МЕТОДИКА КРЕДИТОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ КОММЕРЧЕСКИМ БАНКОМ НА ПРИМЕРЕ ООО КБ «РЕНЕССАНС КРЕДИТ»
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО КБ «Ренессанс Кредит»
Банк «Ренессанс Кредит» был зарегистрирован Центральным Банком Российской Федерации 24 ноября 2000 г. под номером №3354.
1) в 2010 г. «Ренессанс Кредит» приобрел 14 отделений «Барклайс Банк» (12 отделений в регионах, 2 офиса - Москва и Санкт-Петербург).
2) в июне 2010 г. «Ренессанс Кредит» объявляет о возобновлении автокредитования. В настоящее время Банк работает в автосалонах Москвы, Санкт-Петербурга, Самары и Уфы. Кредитная продуктовая линейка представлена: 4-мя видами кредитных карт «Прозрачная карта», «Кредитная экспресс», «Кукуруза», «Транспортная», кредиты наличными и целевые кредиты.
3) в 2012 г. «Ренессанс Кредит» стал лауреатом Национальной премии в области бизнеса «Компания года 2012», организованной Группой компаний РБК. Банк получил награду в номинации «Динамика и эффективность».
4) в 2014 г. Международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило рейтинг «Ренессанс Кредит» на уровне «В», прогноз «Стабильный». Также Банку присвоены рейтинги «В+» агентством Standard & Poor's и «В2» агентством Moody's[39].
Запись о Банке «Ренессанс Кредит» 20 ноября 2002 г. была внесена в Единый государственный реестр юридических лиц с присвоением Банку основного государственного регистрационного номера №1027739586291.
Рис.2.1 Органы управления ООО КБ «Ренессанс Кредит»
Наблюдательный Совет и Правление Банка действуют в соответствии с действующим законодательством РФ, Уставом Банка и в переделах полномочий, предоставленных им общим собранием акционеров Банка.
Общее собрание акционеров Банка является высшим органом управления Банка.
Председатель Правления (Президент) банка осуществляет руководство текущей деятельностью банка в соответствии с Уставом и предоставленными ему общим собранием акционеров полномочиями, несет персональную ответственность за выполнение возложенных на него задач перед общим собранием акционеров, без доверенности действует от имени банка, в том числе представляет его интересы, совершает сделки от имени Банка, утверждает штаты, издает приказы и дает указания, обязательные для исполнения всеми работниками Банка.
Правление банка - постоянно действующий коллегиальный исполнительный орган управления банка, который осуществляет руководство всей текущей деятельностью банка, в том числе, решает вопросы об участии банка в других юридических лицах, включая создание дочерних обществ, покупку и продажу акций и долей иных организаций, принимает решения об открытии и закрытии дополнительных офисов и операционных касс, а также иные вопросы, за исключением решения вопросов, отнесенных к компетенции общего собрания акционеров и Наблюдательного Совета банка.
Правление банка несет ответственность перед Наблюдательным Советом банка за эффективность своей работы.
Члены Правления банка избираются Наблюдательным Советом по представлению Председателя Правления банка в количестве не менее 9 человек из числа сотрудников сроком на 5 лет.
Заседания Правления банка проводятся регулярно. Решения принимаются большинством голосов. При равенстве голосов голос Председателя являются решающим. Решения Правления оформляются в форме приказа Председателя Правления банка. (рис. 2.2)
Рис.2.2 Структура отделов ООО КБ «Ренессанс Кредит»
«Ренессанс Кредит» - товарный знак, под которым ООО КБ «Ренессанс Кредит» (лицензии Банка России на осуществление банковских операций № 3354) предоставляет банковские услуги на территории России.
Основным владельцем «Ренессанс Кредит» является Группа ОНЭКСИМ, один из ведущих российских инвесторов, который владеет диверсифицированным портфелем активов в сфере финансовых услуг, в энергетической, металлургической и других отраслях экономики
Банк выдал первый кредит в России в 2004 г., а в 2007 г. он уже вышел на положительный уровень прибыльности. Сейчас «Ренессанс Кредит» предлагает широкий выбор кредитных продуктов (кредиты наличными, кредитные карты, целевые кредиты, автокредиты) [38].
Депозиты - решение для тех, кому важно не только сохранить заработанные деньги, но и приумножить их без риска и усилий.
Нецелевое кредитование - кредиты для тех, кто хочет взять наличные деньги для любых целей, выдаются в офисах «Ренессанс Кредит».
Целевое кредитование - кредиты для тех, кто хочет приобрести предметы быта, выдаются представителями «Ренессанс Кредит» в магазинах-партнерах.
Кредитные карты - формат выдачи кредитов для тех, кто хочет, чтобы деньги были всегда под рукой. Карты не именные для снятия наличных, карты именные с льготным периодом кредитования – для совершения покупок.
Автокредитование - кредиты для тех, кто хочет приобрести подержанные и новые автомобили, выдаются в автосалонах.
«Ренессанс Кредит» входит в ТОП-100 крупнейших российских банков.
Банк работает с 6 миллионами клиентов в России. География деятельности охватывает 68 регионов России. По данным на 31 декабря 2013 г. сеть дистрибуции банка в России включала в себя 172 отделения и 27 014 точек продаж в торговых сетях (рис. 2.3). За 2013 год прибыль банка составила 689,9 млн. рублей до налогообложения. Сверхбыстрое развитие сети количества филиалов выросло за 2013 г. на 51 отделение или на 142% (с 121 до 172) и количества точек продаж на 137.5% (с 19645 до 27014).
Рис. 2.3 Динамика развития сети филиалов ООО КБ «Ренессанс Кредит».
«Ренессанс Кредит» предлагает частным лицам такие продукты как целевые кредиты, кредиты наличными, кредитные и расчетные карты, вклады и другие услуги.
«Ренессанс Кредит» сотрудничает как с крупными федеральными розничными сетями, так и с небольшими региональными компаниями и торговыми сетями, которые специализируются на продаже электроники, бытовой техники, мебели, других товаров и услуг. Среди ключевых партнеров банка - «Связной», «Евросеть», «М.видео», «Медиа Маркт». Кроме того, «Ренессанс Кредит» выдает целевые кредиты на туристические поездки через туроператоров и агентства, в числе которых КОРАЛ ТРЕВЕЛ МАРКЕТ (прежний «БлюСкай») «Санрайз Тур», «Аэротрэвэл Клуб», Cheap Trip и другие[40].
Банк ведет бухгалтерский учет и предоставляет финансовую отчетность в порядке, установленном действующим законодательством РФ. Итоги деятельности банка отражаются в ежемесячных и годовом балансе, в отчете о прибылях и убытках, а также в годовом отчете.
Основные показатели деятельности ООО КБ «Ренессанс Кредит» приведены в табл.2.1
Таблица 2.1
Основные показатели ООО КБ «Ренессанс Кредит»
Место |
Показатель Январь 2014г. |
Показатель Январь 2013г. |
Изменение | |||
По России |
В регионе |
тыс. рублей |
тыс. рублей |
тыс. рублей |
% | |
50 +11 |
39 +9 |
Активы нетто |
123 185 735 |
91 832 313 |
+31 353 422 |
34,14% |
890 -821 |
474 -421 |
Чистая прибыль |
318 528 |
110 852 |
+207 676 |
287,34% |
55 -7 |
43 −4 |
Капитал |
15 006 379 |
13 834 556 |
+1 171 823 |
8,47% |
43 +4 |
33 +3 |
Кредитный портфель |
88 772 166 |
66 555 851 |
+22 216 315 |
33,38% |
22 +9 |
19 +7 |
Просроченная задолженность по кредитам |
10 140 553 |
5 074 441 |
+5 066 112 |
99,84% |
34 |
26 |
Вклады физических лиц |
60 208 691 |
54 288 327 |
+5 920 364 |
10,91% |
60 +48 |
49 +35 |
Вложения в ценные бумаги |
13 794 184 |
5 094 642 |
+8 699 542 |
170,76% |
Информация о работе Кредитование физических лиц на примере ООО КБ «Ренессанс Кредит»