Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Апреля 2014 в 23:26, дипломная работа
Цель данной дипломной работы – анализ технологии кредитования физических лиц в ООО КБ «Ренессанс Кредит» и совершенствование процесса кредитования в современных условиях.
Исходя из поставленной цели, были сформулированы задачи работы:
1. Изучение теоретических аспектов процесса кредитования физических лиц коммерческим банком.
2. Проведение анализа организации работы по кредитованию физических лиц на примере конкретного банка – ООО КБ «Ренессанс Кредит».
3. Разработка мероприятий по совершенствованию кредитного процесса в ООО КБ «Ренессанс Кредит».
Введение 4
1.Теоретические основы предоставления банковских кредитов физическим лицам 4
1.1. Сущность, функции и принципы кредита физическим лицам 8
1.2. Классификация кредитов населению 19
1.3. Методы кредитования и формы ссудных счетов 28
1.4. Процесс организации выдачи и погашения кредитов 34
2. Методика кредитования физических лиц коммерческим банком
на примере ООО КБ «Ренессанс Кредит» 49
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО КБ «Ренессанс Кредит» 49
2.2. Организация кредитного процесса в ООО КБ «Ренессанс Кредит» 55
2.3. Оценка кредитоспособности заемщика - физического лица 61
3. Возможности повышение эффективности процесса кредитования физических лиц в Российской Федерации 69
3.1. Проблемы российского потребительского кредитования 69
3.2. Анализ структуры и качества кредитного портфеля 73
Заключение 82
Список литературы 84
Приложение 88
1.3. Методы кредитования и формы ссудных счетов
В целом в отечественной практике банковского кредитования можно выделить следующие методы кредитования: кредитование по обороту, по остатку, оборотно - сальдовый метод, кредитование по обороту по укрупненному объекту (на совокупную потребность в оборотных средствах), кредитование в индивидуальном порядке конкретного заемщика, кредитование на основе кредитной линии (рис.1.2)
Рис.1.2 Методы кредитования физических лиц.
Кредитование по обороту охватывает движение объекта кредитования. Кредит авансирует затраты заемщика до момента высвобождения его ресурсов. Размер ссуды возрастает по мере увеличения объективной потребности в ссуде и погашается по мере снижения этой потребности. Кредитование сочетается с оплатой со специального счета платежей за хозяйственные сделки (покупка материальных ценностей, покрытие затрат), а погашение производится поступлением денег на счет.
Кредитование по остатку - это, когда ссуда выдается под конкретное обеспечение по отдельно взятому объекту, компенсируя произведенные затраты предприятием из собственных финансовых источников. Кредит выдается под остаток товарно-материальных ценностей (сырье, материалы, топливо, тара и т.д.).
Оборотно - сальдовый метод - сочетает кредитование по обороту и по остатку, когда кредит на первой стадии выдается по мере возникновения в нем потребности, а на второй стадии погашается в определенные сроки, которые могут не совпадать с объемом высвобождающихся ресурсов. Вначале кредит выдается на начальной стадии оборота товарно - материальных ценностей и затрат, а затем погашение производится на базе остатков срочных обязательств клиента, перед банком.
Кредитование по обороту с переходом к кредитованию укрупненного объекта по единой унифицированной схеме считается более совершенным по сравнению с предыдущими методами, которое распространилось в нашей стране с середины 80-х годов до реформы банковской системы в начале 90-х годов XX в. При данном методе кредитование по обороту приняло форму кредитования по совокупности запасов и затрат производства в пределах заранее определенной плановой величины. Практически этот метод был признан прогрессивным для всех отраслей, и в банковской практике они сохранились до последнего времени. Зарубежная практика банковского кредитования выделяет два метода, которые на современном этапе используются отечественными банками в отношении рыночных коммерческих структур:
1) метод кредитования в индивидуальном порядке - это срочные ссуды, предоставляемые банком на удовлетворение определенной целевой потребности в средствах на конкретные сроки на основе кредитной политики банка после отбора кредитоспособного заемщика;
2) метод открытой кредитной линии, когда
ссуды предоставляются в пределах заранее
установленного банком для заемщика лимита
кредитования, который используется им
по мере потребности путем оплаты предъявленных
ему платежных документов в течение определенного
периода. Это позволяет оплатить за счет
кредита любые расчетно-денежные документы,
предусмотренные в кредитном соглашении,
заключаемом между клиентом и банком.
Обычно кредитная линия открывается на
один год. В пределах лимита и периода
кредитной линии заемщик без дополнительных
переговоров может получить ссуду, но
при этом банк четко отслеживает финансовое
положение и репутацию заемщика. При нарушении
условий кредитного договора и ухудшения
финансового положения банк вправе закрыть
кредитную линию. В современной банковской
практике различают возобновляемую и
не возобновляемую кредитную линию.
Следует четко определить, что последние
два метода, используемые в отечественной
практике, требует индивидуального подхода
к клиентам, изучения рынка и потребности
в ссуде потенциальных заемщиков. Ссудный
счёт - это счет, на котором банки учитывают
предоставление и возврат кредитов. Существующие
в банковской практике методы кредитования
обуславливают форму ссудного счета, которые
открываются заемщикам. Выдача и погашение
кредита полностью характеризуют состояние
ссудных счетов. На ссудных счетах отражается
долг банку, выдача новой ссуды, погашение
задолженности.
Выдача ссуды проходит по дебету счета, а погашение - по кредиту ссудного счета (рис.1.3).
Рис.1.3 Виды ссудных счетов
Счета могут различаться между собой: 1) по цели открытия; 2) по взаимосвязи с оборотом.
По цели открытия ссудные счета могут быть депозитно-ссудными, когда клиент получает право при исчерпании собственных средств, положенных в банке на депозит, на получение кредита в определенных размерах. Наиболее часто такими ссудными счетами может пользоваться население, накапливающее свои сбережения на счетах и получающее возможность в случае необходимости воспользоваться кредитом банка. Из депозитного в ссудный счет он превращается в том случае, если сальдо на нем становится дебетовым.
Ссудные счета могут открываться исключительно для целей расходования валюты кредита. Это своего рода счета с кредитовым оборотом, со снижающимся дебетовым сальдо, в разовом порядке полученным кредитом на цели его последующего использования и с постепенным погашением ссуды. В этом же классе выделяются накопительно-расходные ссудные счета, сочетающие как движение средств по кредиту, так и по дебету счета. К примеру, депозит клиента может систематически пополняться за счет новых накоплений, но их расходование всегда будет превышать поступления, в связи с чем сальдо на счете продолжает быть дебетовым.
По взаимосвязи с оборотом ссудные счета могут быть трех типов: 1) оборотно-платежными; 2) сальдово-компенсационными и 3) оборотно-сальдовыми. Три данных типа ссудных счетов соответствуют трем методам кредитования: по обороту; по остатку; оборотно-сальдовому методу.
Ссудные счета бывают простые и специальные.
Простые ссудные счета используются при выдаче разовых ссуд под отдельно отобранной объект, а погашение производится по срочному обязательству. Каждому клиенту могут открываться два и более простых ссудных счетов на разных условиях.
Специальный ссудный счет открывается заемщику, для удовлетворения постоянной потребности в банковском кредите, когда кредитом опосредствуется большая часть платежного оборота предприятия. По специальному счету происходит регулярная выдача ссуды и погашение кредитного долга. Специальный ссудный счет открывается, как правило, заемщикам, испытывающим постоянную потребность в банковском кредите, когда кредитом опосредуется большая часть платежного оборота клиента. Специфика выдачи кредитов по этому счету заключается в том, что выдача ссуд каждый раз документально не оформляется, а производится на основе заявления-обязательства, которое предоставляется банку заемщиком. При открытии специального ссудного счета ссуды выдаются по мере необходимости путем оплаты расчетных документов, а их погашение происходит путем оплаты направления выручки непосредственно на специальный ссудный счет, минуя расчетный. Расчетный счет выполняет здесь роль вспомогательного счета, поскольку по нему совершается ограниченный круг операций, связанных, главным образом, с распределением прибыли и выплатой зарплаты. Для этого периодически со специального счета на расчетный счет клиента перечисляется содержащаяся в выручке плановая доля нематериальных затрат и прибыли. Клиенту в банке может быть открыт только один специальный ссудный счет, по которому выдаются ссуды под многие объекты. Но при этом не исключается возможность открытия ему параллельно простых ссудных счетов, если банк сочтет необходимым прокредитовать у предприятия отдельно какие-то операции.
Контокоррентный счет (единый расчетно-ссудный счет), который открывается первоклассным заемщиком, имеющим высокий рейтинг и стабильную кредитоспособность. Этот счет является высшей формой доверия банка клиенту. Кредитовое сальдо счета подтверждает наличие у предприятия в обороте собственных средств, а дебетовое сальдо – о привлечении в оборот банковского кредита. По дебету этого счета идут все платежи клиента, связанные с его производительной деятельностью и распределением прибыли, а в кредит зачисляется выручка и все другие поступления в пользу предприятия. Кредитовое сальдо счета свидетельствует о наличии у предприятия в обороте в данный момент собственных средств, а дебетовое сальдо - о привлечении в оборот банковского кредита, за который взимается процент.
Контокоррентный счет не исключает оформления клиентом в банке других видов банковского кредита (в основном средне- и долгосрочных), которые предоставляются с простых ссудных счетов, а зачисляются либо в кредит контокоррентного счета, либо направляются непосредственно на оплату счетов поставщиков.
Основанием для открытия контокоррентного счета является заключение договора с клиентом о предоставлении контокоррентного кредита. Предприятию сразу может быть открыто несколько ссудных счетов, так как ссуды могут выдаваться на разных условиях, на различные сроки и под разные проценты. Такой учет ссуд позволяет банку производить контроль за своевременным их погашением. Например, могут быть предпочтительными простые ссудные счета с различным режимом пользования; хорошо зарекомендовал себя контокоррентный счет, но он ограничен [36].
1.4. Процесс организации выдачи и погашения кредитов
На практике порядок
Рис.1.4 Этапы кредитования физических лиц
1 Этап: Интервью с потенциальным заемщиком;
2 Этап: Определение потенциальной возможности заемщика вернуть кредит и оценка Степени его обеспечения.
3 Этап: Принятие решения о выдаче кредита;
4 Этап: Банк готовит договор
для получения кредита и
5 Этап: Выдача кредита;
6 Этап: Контроль за исполнением кредитного договора, a, именно: контроль за целевым использованием кредита, за соблюдением сроков возврата начисленных процентов;
7 Этап: Процедура погашения кредита.
При обращении клиента в банк за получением кредита уполномоченный сотрудник кредитующего подразделения (далее - кредитный инспектор) выясняет у клиента цель, на которую испрашивается кредит, (предварительное рассмотрение заявки на кредит и беседа c предполагаемым заемщиком).
На этом этапе банк разъясняет заемщику условия выдачи кредита и предлагает им заполнить детальное заявление, которое, по существу, можно рассматривать, как анкету, содержащую сведения, представляющие интерес для банка с точки зрения минимизации рисков, связанных с кредитованием) разъясняет ему условия и порядок предоставления кредита, знакомит с перечнем документов, необходимых для получения кредита (табл.1.1 в Приложение 1).
Заявление клиента регистрируется кредитным инспектором в журнале учета заявлений; на заявлении проставляются дата регистрации и регистрационный номер. С паспорта (удостоверения личности) и других документов, подлежащих возврату клиенту, снимаются ксерокопии. На копиях, сделанных кредитным инспектором или сверенных им с подлинными документами, делается отметка “копия верна” за подписью инспектора.
На оборотной стороне заявления или отдельном листе инспектор составляет опись принятых документов и копий. Далее кредитный инспектор производит проверку предоставленных клиентом документов и сведений, указанных в документах и анкете; определяет платежеспособность клиента и максимально возможный размер кредита. При проверке сведений кредитный инспектор выясняет с помощью единой базы данных кредитную историю Заемщика и размер задолженности по ранее полученным кредитам; направляет запросы в учреждения, предоставлявшие ему ранее кредиты. Кредитующее подразделение направляет пакет документов юридической службе и службе безопасности Банка.
Юридическая служба
Информация о работе Кредитование физических лиц на примере ООО КБ «Ренессанс Кредит»