Разработка бизнес-плана банка по внедрению новой услуги

Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Мая 2012 в 23:19, отчет по практике

Краткое описание

Целью данной работы является разработка бизнес-плана по внедрению новой услуги ООО «ХКФ Банк»
Достижению цели способствует решение ряда задач:
дать краткую характеристику деятельности ООО «ХКФ Банк»;
изучить систему органов управления и организационную структуру в ООО «ХКФ Банк»;
изучить баланс коммерческого банка;
проанализировать финансовое состояние ООО «ХКФ Банк»;
изучить основные операции, выполняемые банком;

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………
12
ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА И ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ООО «ХКФ БАНК»………………………………………………..
14
1.1.Общая характеристика ООО «ХКФ Банк»…………………………………
14
1.2. Организационная структура ООО «ХКФ Банк»…………………………. 17
1.3. Анализ финансового состояния ООО «ХКФ Банк»……………………… 18
ГЛАВА 2. МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ ООО «ХКФ БАНК»……………
29
2.1. Управление ООО «ХКФ Банк»…………………………………………….
29
2.2. Функции отдельных подразделений на примере операционного отдела по работе с физическими лицами ООО «ХКФ Банк»………………………… 33
2.3. Маркетинговая политика ООО «ХКФ Банк»……………………………..
35
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ЬИЗНЕС-ПЛАНА ПО ВНЕДРЕНИЮ НОВОЙ УСЛУГИ В ООО «ХКФ БАНК» ………………………………………………..
42
3.1. Теоретические аспекты бизнес-планирования в коммерческом банке
42
3.2. Резюме ……………………………………………………………………….
42
3.3. Конкурентная среда ……………………………………………………….. 43
3.4. Бизнес-планирование новой услуги ……………………………………… 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………. 50
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Файлы: 1 файл

Отчет по практике2.doc

— 612.00 Кб (Скачать)

Регистрационный лист явки студента к месту прохождения  практики 

Студент   Павлова Татьяна Юрьевна

Курс  VI форма обучения  Заочная

Прибыл  на место прохождения экономической и практики менеджмента, преддипломной  практики « 30 » января 2012 г.

Выбыл «08» апреля 2012г

Подпись руководителя организации __________________/_________________/

М.П. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

МИНИСТЕРСТВО  ЗДРАВООХРАНЕНИЯ  И СОЦИАЛЬНОГО  РАЗВИТИЯ РФ

Государственное бюджетное образовательное  учреждение высшего  профессионального образования «Северный государственный медицинский университет»

Министерства  здравоохранения  и социального  развития  Российской Федерации

Факультет менеджмента и информатики 

Кафедра менеджмента и маркетинга

Павлова Татьяна Юрьевна

/фамилия.  имя, отчество студента/

 

ДНЕВНИК — ОТЧЁТ

  о прохождении  экономической и  практики менеджмента,  преддипломной практик   на предприятии  (учреждении, организации)

Операционный  офис № 29/02

Санкт-Петербургского филиала ООО «ХКФ Банк»

наименование  полностью

 

Руководитель практики от предприятия (организации, учреждения)

Исполняющая обязанности  управляющего  Зелянина Ольга Евгеньевна

/Должность,  ф.и.о./

«08»  апреля 2012г                                            _________________________

               подпись

Руководитель практики факультета менеджмента и информатики  СГМУ - старший преподаватель Черемхина Вера Германовна

 

Оценка за экономическую  и практику менеджмента  ___________________________

 

Оценка за преддипломную  практику________________________________________

 

«_____»________________20_____г                                            _________________________

                                                                               подпись

 
 
 
 
 
 
 

Архангельск  - 2012

СОДЕРЖАНИЕ

 
1. ДНЕВНИК ПРАКТИКИ …………………………………………………….. 5
2. ОТЧЁТ О ПРОХОЖДЕНИИ ПРАКТИКИ.……………………………….... 10
3. ОТЧЁТ О ПРОВЕДЕНИИ ПРОФОРИЕНТАЦИОННОГО МЕРОПРИЯТИЯ…………………………………………………………………  
58
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

МИНИСТЕРСТВО  ЗДРАВООХРАНЕНИЯ  И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РФ

Государственное бюджетное образовательное  учреждение высшего  профессионального  образования «Северный  государственный  медицинский университет»

Министерства  здравоохранения  и социального  развития  Российской Федерации

Факультет менеджмента и информатики

 

Кафедра менеджмента и маркетинга

 
 

ДНЕВНИК

 

прохождения  практики студента заочной формы обучения

  специальности 080507.65  «Менеджмент организации»

Продолжительность практики – 10 недель

 

 

.

 
 

Студент Павлова Татьяна Юрьевна

курс VI группа _________________                         

Вид практики – экономическая и практика менеджмента, преддипломная

Сроки практик  с 30 января по 8 апреля 2012 года

Место прохождения  практик: Операционный офис №29/02 Санкт-Петербургского филиала ООО «ХКФ Банк»

Тема практической работы (определить самостоятельно) «Разработка бизнес-плана по внедрению новой услуги (на примере ООО ХКФ Банк»)

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Архангельск – 2012

    ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ  НА ПРАКТИКУ

 

     1.Сбор производственного материала для написания  выпускной квалификационной работы на тему «Разработка бизнес-плана по внедрению новой услуги (на примере ООО ХКФ Банк»)

 

     2. Проведение профориентационного  мероприятия 

 

     Руководитель  практики

     факультета  менеджмента и информатики СГМУ ____________/В.Г. Черемхина/

 

     ИНСТРУКТАЖ  ПО ТЕХНИКЕ   БЕЗОПАСНОСТИ

 
№ п/п  
Характер  инструктажа
 
Дата
ФИО ответственного за проведение инструктажа  
Подпись студента
1. Вводный инструктаж 30.01.2012 Зайцева Л.А  
2. Первичный инструктаж

(на рабочем  месте)

30.01.2012 Зайцева Л.А  
3. Повторный инструктаж,

связанный    с переменной  рабочего места

03.02.2012 Зайцева Л.А  

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

КАЛЕНДАРНЫЙ ГРАФИК ПРОХОЖДЕНИЯ ПРАКТИКИ

 

п/п

Недели/числа Краткое содержание

выполненной работы

Подпись руководителя

практики  от

организации

Экономическая и практика менеджмента
1. 1-я неделя

с 30.01.-05.02.12

Инструктаж  по технике безопасности

Ознакомление с нормативными документами деятельности предприятия

 Положение о коммерческой тайне банка

 
2. 2-я неделя

с 06.02-12.02.12

Изучение общей характеристики ООО «КХФ Банк» и основных направлений его деятельности  
Преддипломная практика
3. 3-я неделя

с 13.02.-19.02.12

Изучение организационной  структуры ООО «КХФ Банк»

Изучение финансового  состояния ООО «КХФ Банка»

 
4. 4-я неделя

с  20.02-26.02.12

Изучение финансового  состояния ООО «КХФ Банка»  
5. 5-я неделя

с  27.02-04.03.12

Изучение менеджмента  ООО «КХФ Банк»:

– управление банком;

– функции отдельных  подразделений на примере операционного  отдела банка

 
6. 6-я неделя

с  05.03-11.03.12

Изучение маркетинговой  политики ООО «КХФ Банк»:

– определение  целей развития банка;

– организация  рекламы в банке;

– планирование в банке

 
7. 7-я неделя

с  12.03-18.03.12

Изучение кредитной  политики ООО «КХФ Банк»  
8. 8-я неделя

с  19.03-25.03.12

Изучение структуры кредитного портфеля ООО «КХФ Банк»

Рассмотрение  порядка выдачи кредитов в ООО  «КХФ Банк»

 
9. 9-я неделя

с  26.03-01.04.12

Изучение кассовых и расчетных операций в ООО  «КХФ Банк»  
10. 10-я неделя

с  02.04-08.04.12

Составление отчета по преддипломной практики  

 
 
 

ОТЗЫВ-ХАРАКТЕРИСТИКА НА СТУДЕНТА

ФАКУЛЬТЕТА  МЕНЕДЖМЕНТА И  ИНФОРМАТИКИ СГМУ

Павлова Татьяна Юрьевна 

(Ф.И.О.)

факультета  менеджмента и информатики  VI курс _______  группа

За период прохождения практики в Операционном офисе №29/02 Санкт-Петербургского филиала ООО ХКФ Банк

с « 30 » января 2012 г. по «08» апреля 2012 г. (10 недель)

 

1. Работал  по программе (да/ нет) Да

2. Теоретическая  подготовка, уровень и оперативность выполнения заданий по практике Был проведен инструктаж по безопасности, так же изучение нормативных актов и документов, положение о неразглашении коммерческой тайны ООО «ХКФ Банка»

3. Производственная дисциплина и прилежание. Соблюдение дресс-кода (бейдж, белый верх, черный низ), спокойное деловой общение с клиентом.

4. Проявление интереса к работе. Стремление к личностному и карьерному росту, имею большое желание для улучшения своих профессиональных навыков, готова к прохождению постоянного обучения и курсах повышения квалификации, всегда стараюсь сделать свое рабочее место комфортным, уютным и удобным.

5. Регулярно  ли вел дневник (да/нет) Да

  6. Индивидуальные особенности: стрессоустойчивость, целеустремленность,        эрудиция, самостоятельность, уравновешенность, отношения с персоналом предприятия, выдержка.       

  7. Владение профессиональными умениями, качество выполненной работы

 Владение ПК на уровне уверенного пользователя, знание MS Office, Word,       Excel, Outlook, Internet Explorer, Opera, Навыки работы с Интернетом. Навыки оперативного поиска необходимой информации и ее последующей обработки    

   8. Замечания по практике, общее впечатление, предложения по улучшению качества практики: Улучшить и обеспечить рабочее место необходимым оборудованием, установить контроль, проверку оборудования, разработать удобный и постоянный график работы.

9. Оценка по  практике ________________________________________

                                                                                         (отлично, хорошо, удовлетворительно)

Руководитель  практики

от организации _____________________________      /______________________/

                                         (подпись руководителя практики от  организации, заверенная печатью)

РЕЦЕНЗИЯ  НА ОТЧЁТНУЮ ДОКУМЕНТАЦИЮ

  О ПРОХОЖДЕНИИ  ПРАКТИКИ

 

Студент    Павлова Татьяна Юрьевна

                                            фамилия, имя, отчество

 

Вид практики  –  экономическая и практика менеджмента, преддипломная практика

 

Сроки  практики:  с   30 января     по  8 апреля   2012 г.

 

Место прохождения практики: Операционном офисе №29/02 Санкт-Петербургского филиала ООО ХКФ Банк

 

Дата сдачи  отчётной документации на проверку «11» апреля 2012г.

Содержит ______ стр., включая _____ рисунков, ______ таблиц, список литературы  содержит  ______ источников.

Замечания и  предложения руководителя практики по отчёту:

 
 
 
 
 
 
 
 
 

Отчёт проверил:

Руководитель  практики

факультета менеджмента  и информатики СГМУ_______________        /В.Г. Черемхина/

                                                                                                                                                    личная подпись                                       

Дата «___» ________________ 20____г.

С оценкой ознакомлен ____________________/__________________/

личная подпись  
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РФ

Государственное бюджетное образовательное  учреждение высшего  профессионального  образования «Северный  государственный  медицинский университет»

Министерства  здравоохранения  и социального  развития  Российской Федерации

Факультет менеджмента и информатики

 

Кафедра менеджмента и маркетинга

 

Павлова Татьяна Юрьевна

(фамилия,  имя, отчество студента)

Информация о работе Разработка бизнес-плана банка по внедрению новой услуги