Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Мая 2012 в 23:19, отчет по практике
Целью данной работы является разработка бизнес-плана по внедрению новой услуги ООО «ХКФ Банк»
Достижению цели способствует решение ряда задач:
дать краткую характеристику деятельности ООО «ХКФ Банк»;
изучить систему органов управления и организационную структуру в ООО «ХКФ Банк»;
изучить баланс коммерческого банка;
проанализировать финансовое состояние ООО «ХКФ Банк»;
изучить основные операции, выполняемые банком;
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………
12
ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА И ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ООО «ХКФ БАНК»………………………………………………..
14
1.1.Общая характеристика ООО «ХКФ Банк»…………………………………
14
1.2. Организационная структура ООО «ХКФ Банк»…………………………. 17
1.3. Анализ финансового состояния ООО «ХКФ Банк»……………………… 18
ГЛАВА 2. МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ ООО «ХКФ БАНК»……………
29
2.1. Управление ООО «ХКФ Банк»…………………………………………….
29
2.2. Функции отдельных подразделений на примере операционного отдела по работе с физическими лицами ООО «ХКФ Банк»………………………… 33
2.3. Маркетинговая политика ООО «ХКФ Банк»……………………………..
35
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ЬИЗНЕС-ПЛАНА ПО ВНЕДРЕНИЮ НОВОЙ УСЛУГИ В ООО «ХКФ БАНК» ………………………………………………..
42
3.1. Теоретические аспекты бизнес-планирования в коммерческом банке
42
3.2. Резюме ……………………………………………………………………….
42
3.3. Конкурентная среда ……………………………………………………….. 43
3.4. Бизнес-планирование новой услуги ……………………………………… 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………. 50
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Регистрационный
лист явки студента
к месту прохождения
практики
Студент Павлова Татьяна Юрьевна
Курс VI форма обучения Заочная
Прибыл на место прохождения экономической и практики менеджмента, преддипломной практики « 30 » января 2012 г.
Выбыл «08» апреля 2012г
Подпись руководителя
организации __________________/___________
М.П.
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РФ
Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Северный государственный медицинский университет»
Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации
Факультет
менеджмента и информатики
Кафедра менеджмента и маркетинга
Павлова Татьяна Юрьевна
/фамилия. имя, отчество студента/
ДНЕВНИК — ОТЧЁТ
о прохождении экономической и практики менеджмента, преддипломной практик на предприятии (учреждении, организации)
Операционный офис № 29/02
Санкт-Петербургского филиала ООО «ХКФ Банк»
наименование полностью
Руководитель практики от предприятия (организации, учреждения)
Исполняющая обязанности управляющего Зелянина Ольга Евгеньевна
/Должность, ф.и.о./
«08»
апреля 2012г
подпись
Руководитель практики факультета менеджмента и информатики СГМУ - старший преподаватель Черемхина Вера Германовна
Оценка за экономическую и практику менеджмента ___________________________
Оценка за преддипломную
практику______________________
«_____»________________20_____
Архангельск - 2012
СОДЕРЖАНИЕ
1. ДНЕВНИК ПРАКТИКИ …………………………………………………….. | 5 |
2. ОТЧЁТ О ПРОХОЖДЕНИИ ПРАКТИКИ.……………………………….... | 10 |
3. ОТЧЁТ
О ПРОВЕДЕНИИ ПРОФОРИЕНТАЦИОННОГО МЕРОПРИЯТИЯ………………………………………………… |
58 |
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РФ
Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Северный государственный медицинский университет»
Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации
Факультет менеджмента и информатики
Кафедра менеджмента и маркетинга
ДНЕВНИК
прохождения практики студента заочной формы обучения
специальности 080507.65 «Менеджмент организации»
Продолжительность практики – 10 недель
.
Студент Павлова Татьяна Юрьевна
курс VI группа
_________________
Вид практики – экономическая и практика менеджмента, преддипломная
Сроки практик с 30 января по 8 апреля 2012 года
Место прохождения практик: Операционный офис №29/02 Санкт-Петербургского филиала ООО «ХКФ Банк»
Тема практической работы (определить самостоятельно) «Разработка бизнес-плана по внедрению новой услуги (на примере ООО ХКФ Банк»)
Архангельск – 2012
ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ НА ПРАКТИКУ
1.Сбор производственного материала для написания выпускной квалификационной работы на тему «Разработка бизнес-плана по внедрению новой услуги (на примере ООО ХКФ Банк»)
2.
Проведение
Руководитель практики
факультета менеджмента и информатики СГМУ ____________/В.Г. Черемхина/
ИНСТРУКТАЖ ПО ТЕХНИКЕ БЕЗОПАСНОСТИ
№ п/п | Характер инструктажа |
Дата |
ФИО ответственного за проведение инструктажа | Подпись студента |
1. | Вводный инструктаж | 30.01.2012 | Зайцева Л.А | |
2. | Первичный инструктаж
(на рабочем месте) |
30.01.2012 | Зайцева Л.А | |
3. | Повторный инструктаж,
связанный с переменной рабочего места |
03.02.2012 | Зайцева Л.А |
КАЛЕНДАРНЫЙ ГРАФИК ПРОХОЖДЕНИЯ ПРАКТИКИ
№ п/п |
Недели/числа | Краткое содержание
выполненной работы |
Подпись руководителя
практики от организации |
Экономическая и практика менеджмента | |||
1. | 1-я неделя
с 30.01.-05.02.12 |
Инструктаж
по технике безопасности
Ознакомление с нормативными документами деятельности предприятия Положение о коммерческой тайне банка |
|
2. | 2-я неделя
с 06.02-12.02.12 |
Изучение общей характеристики ООО «КХФ Банк» и основных направлений его деятельности | |
Преддипломная практика | |||
3. | 3-я неделя
с 13.02.-19.02.12 |
Изучение организационной
структуры ООО «КХФ Банк»
Изучение финансового состояния ООО «КХФ Банка» |
|
4. | 4-я неделя
с 20.02-26.02.12 |
Изучение финансового состояния ООО «КХФ Банка» | |
5. | 5-я неделя
с 27.02-04.03.12 |
Изучение менеджмента
ООО «КХФ Банк»:
– управление банком; – функции отдельных подразделений на примере операционного отдела банка |
|
6. | 6-я неделя
с 05.03-11.03.12 |
Изучение маркетинговой
политики ООО «КХФ Банк»:
– определение целей развития банка; – организация рекламы в банке; – планирование в банке |
|
7. | 7-я неделя
с 12.03-18.03.12 |
Изучение кредитной политики ООО «КХФ Банк» | |
8. | 8-я неделя
с 19.03-25.03.12 |
Изучение структуры
кредитного портфеля ООО «КХФ Банк»
Рассмотрение порядка выдачи кредитов в ООО «КХФ Банк» |
|
9. | 9-я неделя
с 26.03-01.04.12 |
Изучение кассовых и расчетных операций в ООО «КХФ Банк» | |
10. | 10-я неделя
с 02.04-08.04.12 |
Составление отчета по преддипломной практики |
ОТЗЫВ-ХАРАКТЕРИСТИКА НА СТУДЕНТА
ФАКУЛЬТЕТА МЕНЕДЖМЕНТА И ИНФОРМАТИКИ СГМУ
Павлова Татьяна Юрьевна
(Ф.И.О.)
факультета менеджмента и информатики VI курс _______ группа
За период прохождения практики в Операционном офисе №29/02 Санкт-Петербургского филиала ООО ХКФ Банк
с « 30 » января 2012 г. по «08» апреля 2012 г. (10 недель)
1. Работал по программе (да/ нет) Да
2. Теоретическая подготовка, уровень и оперативность выполнения заданий по практике Был проведен инструктаж по безопасности, так же изучение нормативных актов и документов, положение о неразглашении коммерческой тайны ООО «ХКФ Банка»
3. Производственная дисциплина и прилежание. Соблюдение дресс-кода (бейдж, белый верх, черный низ), спокойное деловой общение с клиентом.
4. Проявление интереса к работе. Стремление к личностному и карьерному росту, имею большое желание для улучшения своих профессиональных навыков, готова к прохождению постоянного обучения и курсах повышения квалификации, всегда стараюсь сделать свое рабочее место комфортным, уютным и удобным.
5. Регулярно ли вел дневник (да/нет) Да
6. Индивидуальные особенности: стрессоустойчивость, целеустремленность, эрудиция, самостоятельность, уравновешенность, отношения с персоналом предприятия, выдержка.
7. Владение профессиональными умениями, качество выполненной работы
Владение ПК на уровне уверенного пользователя, знание MS Office, Word, Excel, Outlook, Internet Explorer, Opera, Навыки работы с Интернетом. Навыки оперативного поиска необходимой информации и ее последующей обработки
8. Замечания по практике, общее впечатление, предложения по улучшению качества практики: Улучшить и обеспечить рабочее место необходимым оборудованием, установить контроль, проверку оборудования, разработать удобный и постоянный график работы.
9. Оценка
по практике ______________________________
Руководитель практики
от организации
_____________________________
(подпись руководителя практики от организации, заверенная печатью)
РЕЦЕНЗИЯ НА ОТЧЁТНУЮ ДОКУМЕНТАЦИЮ
О ПРОХОЖДЕНИИ ПРАКТИКИ
Студент Павлова Татьяна Юрьевна
фамилия, имя, отчество
Вид практики – экономическая и практика менеджмента, преддипломная практика
Сроки практики: с 30 января по 8 апреля 2012 г.
Место прохождения практики: Операционном офисе №29/02 Санкт-Петербургского филиала ООО ХКФ Банк
Дата сдачи отчётной документации на проверку «11» апреля 2012г.
Содержит ______ стр., включая _____ рисунков, ______ таблиц, список литературы содержит ______ источников.
Замечания и предложения руководителя практики по отчёту:
Отчёт проверил:
Руководитель практики
факультета менеджмента
и информатики СГМУ____________
Дата «___» ________________ 20____г.
С оценкой ознакомлен
____________________/_________
личная
подпись
МИНИСТЕРСТВО
ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО
РАЗВИТИЯ РФ
Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Северный государственный медицинский университет»
Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации
Факультет менеджмента и информатики
Кафедра менеджмента и маркетинга
Павлова Татьяна Юрьевна
(фамилия, имя, отчество студента)
Информация о работе Разработка бизнес-плана банка по внедрению новой услуги