Разработка бизнес-плана банка по внедрению новой услуги

Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Мая 2012 в 23:19, отчет по практике

Краткое описание

Целью данной работы является разработка бизнес-плана по внедрению новой услуги ООО «ХКФ Банк»
Достижению цели способствует решение ряда задач:
дать краткую характеристику деятельности ООО «ХКФ Банк»;
изучить систему органов управления и организационную структуру в ООО «ХКФ Банк»;
изучить баланс коммерческого банка;
проанализировать финансовое состояние ООО «ХКФ Банк»;
изучить основные операции, выполняемые банком;

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………
12
ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА И ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ООО «ХКФ БАНК»………………………………………………..
14
1.1.Общая характеристика ООО «ХКФ Банк»…………………………………
14
1.2. Организационная структура ООО «ХКФ Банк»…………………………. 17
1.3. Анализ финансового состояния ООО «ХКФ Банк»……………………… 18
ГЛАВА 2. МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ ООО «ХКФ БАНК»……………
29
2.1. Управление ООО «ХКФ Банк»…………………………………………….
29
2.2. Функции отдельных подразделений на примере операционного отдела по работе с физическими лицами ООО «ХКФ Банк»………………………… 33
2.3. Маркетинговая политика ООО «ХКФ Банк»……………………………..
35
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ЬИЗНЕС-ПЛАНА ПО ВНЕДРЕНИЮ НОВОЙ УСЛУГИ В ООО «ХКФ БАНК» ………………………………………………..
42
3.1. Теоретические аспекты бизнес-планирования в коммерческом банке
42
3.2. Резюме ……………………………………………………………………….
42
3.3. Конкурентная среда ……………………………………………………….. 43
3.4. Бизнес-планирование новой услуги ……………………………………… 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………. 50
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Файлы: 1 файл

Отчет по практике2.doc

— 612.00 Кб (Скачать)
  • «Ипотека плюс Материнский капитал».

     Условия предоставления кредита позволяют  увеличивать максимальную сумму  кредита, на которую может рассчитывать заемщик с учетом его доходов, на сумму материнского капитала.

     Первоначальный  взнос – 10% от стоимости жилья.

     Максимальная  сумма кредита – 3500 тыс. руб. без  учета средств материнского капитала.

     Срок  предоставления кредита – до 30 лет.

     Процентные  ставки – 8,90-12,20%.

     Обеспечение по займу – приобретаемая квартира.

  • «Военная ипотека».

     Первоначальный  взнос – 10 % от стоимости жилья.

     Максимальная  сумма кредита – 2200 тыс. руб.

     Процентные  ставки на 2012 г. составляют: первичный рынок жилья – 9,75-10,75%; вторичный рынок жилья – 10,25-11,25%.

     Обеспечение по кредиту – приобретаемая квартира.

     ООО «ХКФ Банк» планирует предоставление ипотечных кредитов:

  • 2012 г. – 60000 тыс. руб.;
  • 2013 г. – 50000 тыс. руб.

     Прирост привлеченных ресурсов составит:

  • 2012 г. – 129,30% – 95099,2 тыс. руб. (41474,3 * 129,3 / 100);
  • 2013 г. – 33,92% – 127352,3 тыс. руб. (95099,2 * 33,92 / 100).

     При этом в бизнес-плане заложен рост показателя «Вклады физических лиц»:

  • 2012 г. – 68,90% – 19933,1 тыс. руб. (11801,7 * 68,90 / 100);
  • 2013 г. – 10,80% – 22085,9 тыс. руб. )19931,1 * 10,80 / 100).

       Планируемые процентные доходы:

  • 2012 г. – 9662,0 тыс. руб.;
  • 2013 г. – 23549,1 тыс. руб.

     Планируемые операционные расходы:

  • 2012 г. – 1000 тыс. руб.
  • 2013 г. – 1000 тыс. руб.

     В таблице 3.1 представлен расчетный баланс ООО «ХКФ Банк» на 2012-2013 гг.

 
 
 

     Таблица 3.1

     Расчетный баланс на 2012-2013 гг., тыс. руб.

№ п/п Наименование  статьи На 01.01.2012 На 01.01.2013 На 01.01.2014
1 2 3 4 5
1 Денежные средства 1339,9 1339,9 1339,9
2 Средства кредитных  организаций в ЦБ РФ 2002,3 2002,3 2002,3
2.1 Обязательные  резервы 107,6 107,6 107,6
3 Средства в  кредитных организациях 2811,6 2811,6 2811,6
4 Чистые вложения в ценные бумаги, оцениваемые по справедливой стоимости через прибыль  или убыток
5 Чистая ссудная  задолженность 59216,3 119216,3 169216,3
6 Чистые вложения в ценные бумаги и другие финансовые активы, имеющиеся в наличии для  продажи 21914,0 21914,0 21914,0
6.1 Инвестиции  в дочерние и зависимые организации 23,4 23,4 23,4
7 Чистые вложения в ценные бумаги, удерживаемые до погашения
8 Основные средства, нематериальные активы и материальные запасы 4775,4 4775,4 4775,4
9 Прочие активы 7694,9 7694,9 7694,9
10 Всего активов 99754,4 159754,4 209777,8
11 Кредиты, депозиты и прочие средства ЦБ РФ 12287,5 12287,5 12287,5
12 Средства кредитных  организаций 323,9 323,9 323,9
13 Средства клиентов (некредитных организаций) 41474,3 95099,2 127352,3
13.1 Вклады физических лиц 11801,7 19933,1 22085,9
14 Финансовые  обязательства, оцени-ваемые по справедливой стоимости
15 Выпущенные  долговые обязательства 17688,2 17688,2 17688,2
16 Прочие обязательства 2212,1 2212,1 2212,1
17 Резервы на возможные  потери по условным обязательствам кредитного характера, прочим возможным потерям  и операциям с резидентами  оффшорных зон 424,3 424,3 424,3
18 Всего обязательств 74410,3 128035,2 160288,3
19 Средства акционеров (участников) 4173,0 4173,0 4173,0
20 Собственные акции (доли), выкупленные у акционеров (участников)
21 Эмиссионный доход 226,2 226,2 226,2

Продолжение таблицы 3.1

1 2 3 4 5
22 Резервный фонд 23,2 23,2 23,2
23 Переоценка  по справедливой стоимости ценных бумаг, имеющихся в наличии для продажи 388,6 388,6 388,6
24 Переоценка  основных средств
25 Нераспределенная  прибыль (непокрытые убытки) прошлых лет 10629,2 10629,2 10629,2
26 Неиспользованная  прибыль (убыток) за отчетный период 9904,0 13714,8 29773,8
27 Всего источников собственных средств 25344,3 31719,2 49489,5
28 Всего пассивов 99754,5 159754,4 209777,8

 

     В таблице 3.2 представлен план доходов, расходов и прибыли на 2012-2013 гг.

     Таблица 3.2

     План  доходов, расходов и прибыли, тыс. руб.

№ п/п Наименование  статей 2011 г. 2012 г. 2013 г.
1 2 3 4 5
1 Процентные  доходы, всего, в том числе: 30 217,8 39879,8 63428,9
1.1 От размещения средств в кредитных организациях 631,4 631,4 631,4
1.2 От ссуд, предоставленных  клиентам (некредитным организациям) 28 034,6 37696,6 61245,7
1.3 От оказания услуг по финансовой аренде (лизингу) 0 0 0
1.4 От вложений в ценные бумаги 1 551,8 1551,8 1551,8
2 Процентные расходы, всего, в том числе: 8 658,8 11658,8 13658,8
2.1 По привлеченным средствам кредитных организаций 2 653,7 5653,7 7653,7
2.2 По привлеченным средствам клиентов (некредитных  организаций) 4 107,8 4107,8 4107,8
2.3 По выпущенным долговым обязательствам 1 897,8 1897,8 1897,8
3 Чистые процентные доходы (отрицательная процентная маржа) 21 559,0 28221,0 49770,1
4 Изменение резерва  на возможные потери по ссудам, ссудной  и приравненной к ней задолженности, а также средствам, размещенным  на корреспондентских счетах, всего, в том числе: -9 710,2 -10927,4 -13692,5
4.1 Изменение резерва  на возможные потери по начисленным  процентным доходам -887,4 -887,4 887,4

 

Продолжение таблицы 3.2

1 2 3 4 5
5 Чистые процентные доходы  после создания резерва  на возможные потери 11 848,8 17293,6 36077,6
6 Чистые доходы от операций с ценными бумагами, оцениваемыми по справедливой стоимости  через прибыль или убыток 478,2 478,2 478,2
7 Чистые доходы от операций с ценными бумагами, имеющимися в наличии для продажи 338,4 338,4 338,4
8 Изменение резерва  на возможные потери по ценным бумагам, удерживаемым до погашения 0 0 0
9 Чистые доходы от операций с иностранной валютой 7 883,2 7883,2 7883,2
10 Чистые доходы от переоценки иностранной валюты -3 522,2 -3522,2 -3522,2
11 Доходы от участия  в капитале других юридических лиц 50,8 50,8 50,8
12 Комиссионные  доходы 2 094,3 2094,3 2094,3
13 Комиссионные  расходы 378,5 378,5 378,5
14 Изменение резерва  по прочим потерям -158,0 -158,0 -158,0
15 Прочие операционные доходы 5 123,0 5123,0 5123,0
16 Чистые доходы (расходы) 23758,0 29202,8 47986,8
17 Операционные  расходы 12 163,0 13163,0 13163,0
18 Прибыль до налогообложения 11595,0 16039,8 34823,8
19 Начисленные (уплаченные) налоги 1 691,0 2325,0 5050,0
20 Прибыль (убыток) за отчетный период 9904,0 13714,8 29773,8

 

     За  счет ипотечного кредитования планируемая  прибыль в 2012 г. составит 13714,8 тыс. руб., что на 3810,8  тыс. руб. (13714,8  - 9904,0) или 38,48% больше, чем за 2011 г.

     В 2013 г. прибыль в сравнении с 2011 г. увеличится на 19869,8 тыс. руб. (29773,8 – 9904,0) или 200,62% и составит 29773,8 тыс руб.

 
 
 
 

 

          ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

     В современном мире значение банков вышло за рамки собственно денежных и кредитных отношений. Банки выступают в роли института, стоящего наравне с государством и рынком. Без них немыслима нормальная, рациональная организация хозяйственной деятельности в общественном масштабе. Мощные социально ответственные банки способны превратить рыночную стихию в орудие эффективной политики государства. Слабые банки – фактор неизбежного ослабления государства и деградации экономики.

     В отношениях с клиентами ООО «ХКФ Банк» ориентируется на долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество, основанное на честности, взаимопонимании и строгом выполнении взятых на себя обязательств обеих сторон при безусловном сохранении конфиденциальности всей доверенной Банку информации. Банк выстраивает систему оказания финансовых услуг таким образом, чтобы клиентам были максимально удобны как непосредственно финансовые продукты, так и сам процесс управления финансовыми потоками, в свою очередь клиенты – заемщики также обязаны добросовестно выполнять все условия подписанного с банком договора.

     Основным  направлением деятельности ООО «КХФ Банк» является предоставление розничных банковских услуг физическим лицам. В линейку кредитных продуктов входят потребительские кредиты, кредиты наличными, кредитные карты и автокредиты. Также Банк расширяет спектр финансовых услуг, уделяя большое внимание таким продуктам как депозиты физических лиц и зарплатные карты.

     Приоритетными направлениями деятельности Банка является предоставление полного спектра финансовых продуктов и банковских услуг для широкого круга клиентов в сфере банковской розницы.

     С целью повышения доступности  и качества своих финансовых продуктов и услуг ООО «ХКФ Банк»: увеличивает сеть партнеров, в числе которых – крупнейшие в Архангельской области платежные системы и новые торговые точки; активно использует и расширяет агентскую сеть.

     Все это стало возможным благодаря  неуклонному проведению в жизнь  основных фундаментальных принципов, положенных в основу коммерческой деятельности Банка: эффективное использование имеющихся финансовых ресурсов, технологий и опыта, заключающееся в тщательном отслеживании и анализе всего спектра финансового рынка; непрерывное совершенствование банковских технологий и быстрая разработка пользующихся спросом новых финансовых инструментов, что позволяет надежно сохранять старых и постоянно привлекать новых клиентов, и совершенствовать качество сервиса; взвешенный и консервативный подход ко всему спектру финансовых операций и исключение из своей деятельности неоправданно рискованных вложений.

     Банк  также постоянно расширяет спектр предоставляемых услуг клиентам, активно работает с банками-корреспондентами. В планах Банка: активное развитие потребительского кредитования в сотрудничестве с партнерами, представляющими малый и средний бизнес в сегменте непродовольственных товаров и услуг, активное продвижение зарплатных проектов, привлечение депозитов физических и юридических лиц, а также увеличение активности на финансовых рынках за счет диверсификации источников и инструментов фондирования.

     В отчете рассмотрена разработка бизнес-плана  ООО «ХКФ Банка» по внедрению новой  услуги – «Ипотечное кредитование».  Банк планирует предложение следующих видов ипотечных программ: «Стандартная ипотека», «Квартира в новом доме», «Ипотека плюс Материнский капитал», «Военная ипотека».

     За  счет внедрения услуги «Ипотечное кредитование»  планируемая прибыль на 2012 г. составит 13714,8 тыс. руб., на 2013 г. – 29773,8 тыс. руб.

 
 
 

 

      СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 
  
  1. Российская  Федерация. Конституция (1993). Конституция  Российской Федерации:  офиц. текст. – М.: Юрист, 1997. – 31 с.
  2. Российская Федерация. Законы. О банках и банковской деятельности: [Федеральный закон: принят Верховным Советом РСФСР 2 декабря 1990 г.] //  Ведомости съезда народных депутатов РСФСР. – 1990. - № 27. – Ст. 357.
  3. Российская Федерация. Законы. Об обществах с ограниченной ответственностью: [Федеральный закон: принят Государственной Думой 14 января 1998 г.] // Российская газета. – 1998. - № 30. – С. 5-6.
  4. Российская Федерация. Законы. О центральном банке Российской Федерации (Банке России): [Федеральный закон: принят Государственной Думой 27 июня 2002 г.] // Российская газета. – 2002. – № 127. – С. 8-9.
  5. Российская Федерация. Центральный банк РФ. Об обязательных нормативах банков: [Указ Центрального банка РФ: подписан 16 января 2004 г. № 1378-У] // Вестник Банка России. – 2004. - № 11. – С. 44-64.
  6. Российская Федерация. Центральный банк РФ. О бизнес-планах кредитных организаций: [Указ Центрального банка РФ: подписан 5 июля 2002 г. № 1176-У] // Вестник Банка России. – 2002. - № 39. – С. 36-57.
  7. Банковские операции: учеб. пособие / под ред. О.И. Лаврушина. – 2-е изд., стереот. – М.: КНОРУС, 2009. – 384 с.
  8. Банковские риски: учеб. пособие / Под ред. О.И. Лаврушина, Н.И. Валенцовой. – М.: КНОРУС, 2010. – 232 с.
  9. Батракова Л.Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка: Учебник / Л.Г. Батракова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Логос, 2007. – 368 с.
  10. Белоглазова Г.Н. Банковское дело. Организация деятельности коммерческого банка: Учебник / Г.Н. Белоглазова, Л.П. Кроливецкая. – М.: Юрайт, 2012. – 432 с.
  11. Деньги, кредит, банки: Учебник / Под ред. О.И.Лаврушина. – 10-е изд., стереот. – М.: КНОРУС, 2012. – 560 с.
  12. Жарковская Е.П. Финансовый анализ деятельности коммерческого банка: Учебник / Е.П. Жарковская. – 2-е изд., стереот. – М.: Омега-Л, 2011. – 325 с.
  13. Кируца Г.А. Организация деятельности коммерческого банка: курс лекций. – Архангельск: АГТУ, 2008. – 122 с.
  14. Костерина Т.М. Кредитная политика и кредитные риски / Т.М. Костерина. – М.:  МФПА, 2009. – 104 с.
  15. Куницына Н.Н. Бизнес-планирование в коммерческом банке / Н.Н. Куницына, А.В. Малеева, Л.И. Ушвицкий. – М.: Магистр, 2009. – 384 с.
  16. Липсиц И.В. Ценообразование и маркетинг в коммерческом банке / И.В. Липсиц. – М.: Экономистъ. – 2009. – 124 с.
  17. Ольхова Р.Г. Банковское дело:  управление в современном банке: учеб. пособие / Р.Г. Ольхова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2011. –  
    304 с.
  18. Смулов А.М. Проблемная задолженность: понятие, основные признаки и меры повышения эффективности возврата проблемных кредитов / А.М. Смулов, О.А. Нурзат // Финансы и кредит. – № 35. – 2009. – С. 2-12.
  19. Смулов А.М. Проблемы кредитной политик и пути их решения / А.М. Смулов // Банковское дело. – 2009. - № 2. – С. 18-22.
  20. Тавасиев А.М. Банковское кредитование: Учебник / А.М. Тавасиев, Т.Ю. Мазурина, В.П. Бычков. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 656 с.
  21. Тавасиев А.М. Банковское дело. Управление и технологии: Учебник / А.М. Тавасиев, В.Д. Мехряков, Н.Д. Эриашвили. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 664 с.
  22. Устав ООО «ХКФ Банк»: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.homecredit.ru/ustav_about.php.
  23. Официальный сайт Хоум Кредит Банка [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.homecredit.ru.

Информация о работе Разработка бизнес-плана банка по внедрению новой услуги