Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2011 в 21:39, курсовая работа
Для любой организации присутствие на рынке обеспечивается определенным уровнем ее конкурентоспособности. Конкуренция и мировые изменения заставляют организацию искать новые подходы и методы, позволяющие реагировать на резко меняющиеся условия внешней среды.
В условиях рынка актуальность управления качеством определяется его направленностью на обеспечение такого уровня качества продукции, который может полностью удовлетворить требованиям и запросам потенциальных покупателей.
Введение…………………………………………………………………………..3
Раздел 1. Качество как объект управления…………………………………..…5
1.1. Основные понятия, термины, определения в области качества………………………………………………………..….……………....5
1.2. Формирование и значение качества………………………….….........8
1.3. Политика в области качества………………………………….…......9
Раздел 2. Характеристика объекта…………………….……………………….12
2.1. Сведения об объекте исследования……..……………………….......12
2.2. Классификация рукавиц специальных.………………………….......13
2.3. Методы контроля качества рукавиц специальных………………….17
2.4. Анализ ассортимента рукавиц специальных, производимых Товариществом с ограниченной ответственностью «ВостокТрансАльянс», Республика Казахстан ………………………………………………………….22
Раздел 3. Разработка политики в области качества………………..………….24
3.1.Иерархическая структура Товарищества с ограниченной ответственностью «ВостокТрансАльянс»…………………………………….24
3.2.Должностные инструкции сотрудников и взаимосвязь отделов Товарищества с ограниченной ответственностью «ВостокТрансАльянс»…25
3.3. Принципы менеджмента качества (TQM)…………………………..29
3.4. Политика в области качества Товарищества с ограниченной ответственностью «ВостокТрансАльянс»……………………………….……32
Выводы и предложения………………………………………………………...34
Список использованных источников………………………………………….35
[5]
Рукавицы
изготавливаются четырех
Таблица 2.3 – Измерения готовых рукавиц специальных
Номер измерений на Рис 2.2–2.6 | Наименование измерений | Размеры, см | Допускаемые отклонения | |||
0 | 1 | 2 | 3 | |||
1 | Длина посередине рукавиц типов: Б, В, Г, Д | 26,0 | 26,0 | 28,0 | 30,0 | ±1,0 |
Е | 42,0 | 42,0 | 44,0 | 46,0 | ±1,0 | |
2 | Ширина рукавицы на уровне перегиба напалка большого пальца | 13,0 | 14,0 | 15,0 | 16,0 | ±0,5 |
3 | Ширина по нижнему краю рукавиц типов: Б, В, Г, Д | 13,5 | 14,5 | 15,5 | 16,5 | ±0,5 |
Ширина краги внизу рукавицах типа Е | 22,0 | 23,0 | 24,0 | 25,0 | ±0,5 | |
4 | Расстояние от верхнего края рукавицы до напалка большого пальца | 13,2 | 13,2 | 14,5 | 15,8 | ±0,5 |
5 | Длина напалка большого пальца от линии перегиба до верхнего края (измерять по поднапалку) | 8,0 | 8,0 | 8,5 | 9,0 | ±0,5 |
6 | Длина напалка указательного пальца в рукавицах типа Д (измерять по линии шва) | 7,0 | 7,0 | 7,7 | 8,4 | ±0,5 |
Основные требования к изготовлению:
В зависимости от условий производства и по согласованию с потребителем рукавицы допускается изготовлять по технической документации на модель, составленной с учетом требований настоящего стандарта:
[5]
П. 2.4. Анализ ассортимента рукавиц специальных, производимых Товариществом с ограниченной ответственностью «ВостокТрансАльянс», Республика Казахстан
Рис.
2.7 Ассортимент рукавиц специальных по
материалу изготовления
Из данной диаграммы, можно сделать вывод, что наибольшей популярностью среди материалов изготовления обладает парусина (различная), так как данный материал подходит к большинству назначений рукавиц по защитным свойствами: от механических воздействий истирания, от контакта с нагретыми поверхностями, от кислот, щелочей и нефтепродуктов.
Не уступает парусине и двунитка суровая. Это обуславливается тем, что данный материал обладает высокой гигроскопичностью, прост в уходе, к тому же относительно не дорог.
Сукно
шинельное наименее используемый материал.
Это объясняется тем, что в
настоящее время сукно
Рис. 2.8
Ассортимент по типу изготовляемых рукавиц
специальных
Из
данного анализа видно, что Тип
Б и Тип В наиболее распространен
среди потребителей. Объясняется
это простой моделей и
Раздел
3. Разработка политики
в области качества Товарищества
с ограниченной ответственностью
«ВостокТрансАльянс»
П.
3.1. Иерархическая структура
Товарищества с ограниченной
ответственностью «ВостокТрансАльянс»
Рис.
3.1 Иерархическая структура Товарищества
с ограниченной ответственностью «ВостокТрансАльянс»
П. 3.2.Должностные инструкции сотрудников и взаимосвязь отделов Товарищества с ограниченной ответственностью «ВостокТрансАльянс»
Должностные обязанности директора:
Директор предприятия относится к категории руководителей. На должность директора предприятия назначается лицо с высшим профессиональным (техническим или инженерно-экономическим) образованием и стажем работы на руководящих должностях в соответствующей профилю предприятия отрасли не менее 5 лет.
Должностные обязанности коммерческого директора:
Заместитель
директора по коммерческим вопросам
относится к категории
Для выполнения возложенных на него функций заместитель директора по коммерческим вопросам предприятия обязан:
Должностные обязанности бухгалтера:
Для выполнения возложенных на него функций бухгалтер обязан:
Должностные обязанности закройщика:
Характеристика работ: раскрой на машинах или вручную хлопчатобумажных и льняных тканей, хлопчатобумажного и шерстяного трикотажного полотна на детали верха изделий одежды из шерстяных, шелковых тканей, шерстяного, шелкового трикотажного полотна, тканей с примесями химических волокон, прорезиненных тканей, меха, кожи на отделочные детали для меховых изделий, кожи на детали нательного белья, корсетных изделий, подкладки, перчаточных изделий, головных уборов; материалов на детали изделий производственной одежды и такелажного производства. Раскрой полотен с текстильными пороками на детали изделий указанного ассортимента (настилание, раскладка лекал, обводка контуров лекал, раскрой и комплектование.
Должен
знать: методы и приемы оптимального
раскроя; схемы расположения лекал;
приемы выбора схем раскладок, обводки
контуров лекал; конструктивные особенности
применяемых машин.
Должностные обязанности швеи:
Характеристика работ: выполнение на машинах или вручную сложных операций по пошиву изделий из различных материалов. Устранение мелких неполадок в работе обслуживаемых машин.
Должен
знать: методы и приемы выполнения сложных
операций; ассортимент швейных изделий;
способы устранения мелких неполадок
в работе обслуживаемых машин. [10]
Взаимосвязь отделов.
Согласно Рис 3.1 можно сделать следующие выводы:
На
первый взгляд система является отлаженной.
Но внутри предприятия нет четкой границы
обязанностей между директором и коммерческим
директором. Как следствие начинается
«наслоение» приказов, указаний (например,
приказы одного и того характера несут
в себе разную конечную цель), что ведет
междоусобным распрям как между руководством,
так и между сотрудниками в целом. Однако
в целом данная система взаимосвязи работает
отлажено.