Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Ноября 2010 в 15:36, курсовая работа
Целью курсовой работы является изучение развития внутреннего туризма в Нижегородской области. Объектом исследования выступает Нижегородская область.
В первой главе курсовой работы были выведены направления туризма, ресурсы области, предложения и спрос на турпродукты.
Во второй главе была рассмотрена работа организаторов туризма.
В третьей главе было изучено производство турпродукта области, программы обслуживания и ведущие туристические регионы территории.
В четвертой главе были проанализированы способы обслуживания туристов.
Исходя из поставленной цели были сформулированы задачи:
-Исследовать ресурсы области.
-определить основные виды туризма.
-изучить работу организаторов туризма и предлагаемые ими турпродукты.
-охарактеризовать способы обслуживания туристов.
Введение……………………………………………………………………...3 стр.
Глава 1. Краткая характеристика туристской специализации территории
1.Основные направления и виды туризма…………………………….......6стр.
2.Ресурсный потенциал основных видов туризма……………………...11стр.
3.Характеристика и оценка спроса и предложения на туррынке изучаемой территории…………………………………………………………….....14стр.
Глава 2. Характеристика особенностей организации туризма одного из ведущих видов туризма территории
2.1. Организаторы туризма, краткая характеристика ведущих туроператоров и турагентств………………………………………………………………..16 стр.
2.2. Схемы работы туроператоров с основными поставщиками услуг…17 стр.
Глава 3. Характеристика специфики технологии производства
3.1. Характеристика главных видов турпродуктов……………………….23стр.
3.2. Особенности главных туристических программ…………………….23 стр.
3.3. Краткая характеристика основных турцентров……………………...28 стр.
Глава 4. Характеристика специфики обслуживания туристов
4.1. Методы и способы обслуживания до поездки……………………….36 стр.
4.2. Методы и способы обслуживания во время поездки………………..38стр.
Заключение………………………………………………………………….41стр.
Библиографический список………………………………………………..43 стр.
Приложение…………………………………………………………………44 стр.
Анализ тура «По городам России».
1.а) По виду готового продукта: тур
б)По виду туров: инклюзив тур
в) Количественный состав: групповые
г) По способу формирования: типовой
д) По продолжительности: типичный 13дней/12ночей
е) По возрастному составу: детский, молодежный, пожилые, семейный
ж) По сезонности: круглогодичный
з) По способу перемещения: теплоходный
и) По особенностям организации перемещения: транстур
к) По использованным формам собственности на транспортное средство: арендованное транспортное средство
л) По содержанию программ обслуживания: общеобразовательный
м) По особенностям организации поездки: маршрутный
2. а) Вид маршрута: кольцевой
б) Карта-схема маршрута
ПП1-Нижний Новгород
ПП2- Казань
ПП3 –Самара
ПП4- Усовка
ПП5 –Волгоград
ПП6-Астрахань
ПП7-Никольское
ПП8-Волгоград
ПП9-Саратов
ПП10-Самара
ПП11-Казань
ПП12-Чебоксары
ПП13-Макарьев
ПП14-Нижний
Новгород
Основные тур услуги:
1)Трансфер (автобус)
2)проживание на борту теплохода (13 ночей)
3)питание по программе (трехразовое, шведский стол)
4)Обзорная автобусная экскурсия по городу с осмотром Кремля, с посещением мечети и православного собора. Автобусная экскурсия «Знакомьтесь Самара» Познакомит с историческими местами старой Самары, ее улицами и площадями, с самой красивой в Поволжье набережной и новыми районами. Обзорная экскурсия "Город-герой Волгоград". Памятник-ансамбль героям Сталинградской битвы на Мамаевом Кургане. Обзорная экскурсия по Астрахани с посещением Астраханского кремля и достопримечательностей Астрахани. "Помнит мир спасенный". Центр Волгограда, Набережная им. 62-й Армии, Солдатское Поле. Обзорная экскурсия по Соколовой горе (выставка военной техники, памятник войнам, погибшим в годы ВОВ. Экскурсия «Православные храмы Самары» Обзорная пешеходная экскурсия по городу Казань.
5) Дополнительные услуги: экскурсия в Свято-Троицкий Макарьево- Желтоводский женский монастырь.
Базовые услуги:
1)проживание на борту теплохода
2)питание
3)транспортное обслуживание
Главные услуги: Обзорная автобусная экскурсия по городу с осмотром Кремля, с посещением мечети и православного собора. Автобусная экскурсия «Знакомьтесь Самара» Познакомит с историческими местами старой Самары, ее улицами и площадями, с самой красивой в Поволжье набережной и новыми районами. Обзорная экскурсия "Город-герой Волгоград". Памятник-ансамбль героям Сталинградской битвы на Мамаевом Кургане. Обзорная экскурсия по Астрахани с посещением Астраханского кремля и достопримечательностей Астрахани. "Помнит мир спасенный". Центр Волгограда, Набережная им. 62-й Армии, Солдатское Поле. Обзорная экскурсия по Соколовой горе (выставка военной техники, памятник войнам, погибшим в годы ВОВ. Экскурсия «Православные храмы Самары» Обзорная пешеходная экскурсия по городу Казань.
Объекты-ресурсы, образующие базовые услуги:
Объекты-ресурсы, образующие главные услуги:
Объекты-ресурсы, образующие основные услуги:
2)предприятия питания
3)автобусы
4) Кремль
5)Поволжская Набережная
6)Памятник-ансамбль героям
7)Астраханский Кремль
10)Православные храмы Самары
Объекты-ресурсы,
образующие дополнительные услуги: Свято-Троицкий
Макарьево - Желтоводский женский монастырь.
3.3. Краткая характеристика основных турцентров
Нижний
Новгород - город в России, административный
центр Нижегородской области, центр
Приволжского федерального округа. Площадь
города 410 км². Нижний Новгород — пятый
по численности населения город России,
важный экономический, транспортный и
культурный центр страны.(Приложение №1)
Заложен как пограничная крепость на крутых
берегах Оки и Волги в 1221 году благоверным
князем Юрием Всеволодовичем. Сторожевую
роль город продолжал выполнять до XVI века.
В 1822 году город становится крупнейшим
торговым центром страны. Расстояние до Москвы
около 400 км. Это самый близкий к Москве
город-миллионер. В городе более 600 уникальных
исторических, архитектурных и культурных
памятников. Это дало основание ЮНЕСКО
для включения Нижнего Новгорода в список
100 городов мира с огромным историческим
и культурным значением. [10] Всего в Нижнем Новгороде
около двух сотен культурных учреждений
областного и муниципального значения. В
историческом центре города расположен
каменный кремль начала XVI века — двухкилометровая
кирпичная крепость с 13 сторожевыми башнями.
На территории Кремля находилось множество
храмов, однако на настоящий момент сохранился
лишь Михайло-Архангельский Собор, построенный
не позднее середины XVI века, перестроенный
в 1628—1631 годах и являющийся древнейшим
из сохранившихся в Кремле зданий. Исторический
центр Нижнего Новгорода, расположенный
в нагорной части города, несмотря на значительные
перестройки, сохранил значительное число
исторических гражданских строений XVIII
— начала XX веков, включая многочисленные
памятники деревянного зодчества. Пешеходная
улица Большая Покровская берет начало
от площади Минина и Пожарского; на этой
же площади находится и Дмитровская башня
кремля — «главный» вход в кремль. Данная
улица примечательна 2-3-этажными постройками
начала-середины XX века. В городе сохранилось
два крупных средневековых монастыря
— Печерский и Благовещенский. Печерский
Вознесенский монастырь был основан в
1328—1330 годах монахом Киево-Печерского
монастыря Дионисием и первоначально
находился несколько ниже современного
месторасположения по течению Волги. В
1597 году монастырь был разрушен оползнем
и был отстроен на новом месте, несколько
ближе к городу. Существующий ансамбль
сформировался в 1632—1648 годах. Основные
сооружения — пятиглавый Вознесенский
собор с высокой колокольней (1632), шатровые
церкви Евфимия Суздальского (1645) и Успенская
(1648) — сгруппированы так, что со стороны
города они воспринимаются как единое
многоглавие. Благовещенский монастырь
был основан в XIII веке, вскоре после основания
Нижнего Новгорода. Существующий ансамбль
сложился во второй половине XVII века и
дополнен в XIX веке. Его составляли пять
церковных зданий и три корпуса монастырских
жилых помещений, обнесённые невысокой
каменной стеной. Наиболее значимые памятники
архитектуры — Собор (1649) и Успенская церковь
(1678). На средства купцов Строгановых в
стиле барокко были построены церковь
Собора Пресвятой богородицы (Рождественская)
(1719) и Смоленская Церковь (1694—1697) в Гордеевке
(современный Канавинский район). В
настоящее время Нижний Новгород — крупный
транспортный узел. В городе расположены:
речной вокзал, грузовой порт. До 1994 года
в Нижнем Новгороде располагалось одно
из крупных государственных пароходств
— Волжское объединённое речное пароходство,
в дальнейшем приватизированное и распавшееся
на несколько самостоятельных судоходных
компаний.
Казань - город в Российской Федерации, столица Республики Татарстан, крупный порт на левом берегу реки Волги, при впадении в неё реки Казанки. Один из крупнейших экономических, политических, научных, культурных и спортивных центров России. Казанский кремль, входящий в число объектов Всемирного наследия ЮНЕСКО, и тысячелетняя история делают Казань одним из наиболее посещаемых туристами городов России. Город был основан не менее 1000 лет назад. В русских летописях Казань начинает упоминаться с XIV—XV веков. Являясь одним из старейших и крупнейших городов России, Казань располагает большим количеством исторических достопримечательностей, а также памятников советской эпохи и известных современных сооружений. Наиболее важным памятником архитектуры является комплекс Кремля, возведённый в середине XVI века. До наших дней не сохранилось письменных свидетельств возникновения кремля, но по официальной версии город Казань был основан в начале X века и вместе с ним Кремль. Белокаменный Кремль включён в свод объектов Всемирного наследия ЮНЕСКО. Он также включает в себя одну из самых высоких в Европе падающую башню Сююмбике, Спасскую башню, Благовещенский собор (старейший православный храм в Среднем Поволжье), мечеть Кул Шариф и многие другие исторические объекты.
Бурное
развитие Казани в середине XIX века, появление
множества ремесленных слобод в пригородах
способствовало зарождению в Казани общественного
транспорта. Главное здание вокзала находится
в стадии реконструкции с начала 2005 года.
Вокзал обслуживает как пассажиров междугородних
круизных судов, так и пригородные направления
— до Камского Устья, Тетюш, Болгар, Печищ,
Свияжска и Садовой. Суточный пассажиропоток
в летний период — до 6 тысяч человек в
день. В зимний период навигация по этому
направлению осуществляется судами на
воздушной подушке. [10]
Самара - крупный город в России на левом возвышенном берегу реки Волга в излучине Самарской Луки, между устьями реки Самара и реки Сок, административный центр Самарской области. Архитектурную ценность придают Самаре разнообразные здания, среди которых много исторических памятников. В застройке города можно выделить четыре исторических слоя:
1586 — 1706 годы — «Древний город»,
1706 — 1780 годы — «Земляной вал»,
1780 — 1850 годы — «Уездный город»
1850 — 1917 годы — «Губернский город».
Сохранившееся до наших дней архитектурное наследие представлено всеми стилями, распространёнными в России того времени. Наиболее широко представлены произведения архитектурной эклектики, русского и кирпичного стилей, исторических и романтических стилизаций начала XX века и модерна. В городе расположено большое количество именных памятников, больших и малых скульптурных форм, монументы и мемориалы, памятные доски, памятные - символы, а также памятники технике.
Водные
транспортные пути, позволяющие принимать
суда системы «река-море», имеют развитые
подъездные коммуникации, погрузочно-разгрузочные
и терминальные комплексы. «Самарский
речной порт» — крупнейший транспортный
узел в Среднем Поволжье России. Географическое
положение порта, граничащее с развитой
системой железных дорог и автомагистралей,
позволяет обеспечить экономически выгодные
транспортные связи с Уралом, Сибирью,
Средней Азией, районами Центра и Севера
европейской части России. Порт также
имеет выходы в зоны Волго-Камского и Волго-Донского
бассейнов, Балтийского, Белого, Азовского,
Чёрного, Каспийского, Средиземного морей.Поток
пассажирского транспорта обслуживается
Самарским речным вокзалом и рядом дебаркадеров
по направлениям на Проран, Рождествено,
Ульяновский спуск, Октябрьский спуск,
Осипенко, Зелёная роща, Барбошина поляна,
Пляж им. Фрунзе, Подгоры, Гаврилова поляна,
Нижний пляж, Шелехметь, Винновка, Ширяево,
Богатырь. Основным направлением пассажирской
навигации является линия «Самара-Проран-Рождествено»,
обслуживаемая как пассажирскими судами,
так и целым рядом паромов. В зимний период
навигация по этому направлению осуществляется
судами на воздушной подушке. [10]
Волгоград
- город на юго-востоке европейской
части России, административный центр
Волгоградской области. Город-герой,
место битвы за Сталинград. Город с 1589
по 1925 годы носил название Царицын, а с
1925 по 1961 годы — Сталинград. Волгоград
находится на правом берегу реки Волга
в её нижнем течении. Город протянулся
примерно на 60 км вдоль реки Волги. В Волгограде
осталось мало исторических памятников,
не связанных с Великой Отечественной
войной. Это связано с тем, что за два дня,
22 и 23 августа 1942 года в результате бомбардировки
города немецко-фашистскими войсками
было уничтожено более 90 % северной части
города (до поймы реки Царица). Площадь
Павших борцов (до 8 февраля 1920 — Александровская
площадь) один из немногих памятников
города, связанных не только с Великой
Отечественной войной. Центральная площадь
города. Получила своё название в честь
всех защитников города погибших в Гражданской
войне. Над братской могилой, расположенной
непосредственно на площади, воздвигнут
обелиск в их честь. В период Сталинградской
битвы площадь стала ареной ожесточённых
боев. 4 февраля 1943 года в могилу было произведено
дозахоронение останков более ста защитников
Сталинграда. Сейчас на месте их погребения
высится 26-метровая стела из чёрного и
красного гранита. 1 февраля 1963 года на
Площади Павших борцов был зажжён Вечный
Огонь в память о мужестве и героизме всех
защитников города. Площадь имени Ф. Э.
Дзержинского — центр Тракторозаводского
района города. В 1932 году было принято
решение о строительстве на площади перед
заводом памятника Ф. Э. Дзержинскому.
Сначала на постаменте была установлена
временная модель, а в 1936 году открыт памятник
в бронзе. В 1960 году постамент памятника
реконструирован и облицован гранитом.
Сейчас памятник Дзержинскому имеет историческое
значение как один из немногих сохранившихся
в городе с довоенного времени.В подвале
здания ЦУМ на аллее Героев находится
музей «Место пленения штаба 6-ой немецкой
армии Ф. Паулюса». Среди памятников архитектуры
можно выделить следующие: здание Дворянского
собрания города Царицына, ныне — Волгоградский
краеведческий музей. Располагается на
пересечении улицы Ленина и проспекта
Ленина; каланча Центральной пожарной
станции Царицына на улице Коммунистической;
здание гостиницы «Столичные номера»,
ныне — гостиница «Волгоград». Гостиница
была основана в 1890 году купцом Василием
Ворониным. Это было первое заведение
столь высокого класса в Царицыне. Изначально
трёхэтажное здание стало центром деловой
активности города. Ни одно заведение
в Царицыне не могло сравниться с «Номерами»
по уровню роскоши и комфорта. В 1930-е годы
к гостинице пристроили четвёртый этаж,
а после Сталинградского сражения восстановили
в 1955 году в пятиэтажном виде, стремясь
сохранить максимальное число деталей
дореволюционного стиля. [10]
Информация о работе Развитие внутреннего туризма в Нижегородской области