Разработка турпроекта аутгоинговым туроператором

Инфраструктура

В отеле 3 ресторана  шведский стол, и 3 - по меню: 
La Laguna - главный ресторан (шведский стол), блюда международной кухни; 
La Toscana - итальянский ресторан (шведский стол); 
La Mascaras - мексиканский ресторан (шведский стол); 
El Templo - ресторан восточной кухни (по меню); 
La Riviera - средиземноморская кухня (по меню); 
Fogo Do Brazil - бразильская кухня (по меню). 
 
Развлечения и отдых: 
- 2 бассейна (главный бассейн с отделенной детской зоной); 
- аквапарк для детей; 
- спа-центр: сауна, парилка, джакузи, фитнес-центр с тренажерами, массажные кабинеты, косметический кабинет; 
- 2 теннисных корта с ночным освещением; 
- центр водных видов спорта (включая 5-тизвездочный PADI дайвинг-центр); 
- дискотека (с 23:00 до 02:00); 
- театр; 
- программы для семей; 
- детский клуб (делится на детей 2-3 лет, детей 4-7 лет, детей 8-12 лет), где под присмотром воспитателей проводятся всевозможные мероприятия, такие как занятия в бассейне, игры, мини-диско и др.; 
- анимация; 
- прокат автомобилей; 
- магазины; 
- медицинские услуги; 
- Интернет; 
- услуги прачечной.

Номера

Номерная база отеля очень широка и способна удовлетворить любые потребности гостя. 957 номеров, расположенных в трехэтажных виллах. В номере: одна кровать king-size или две кровати queen-size, балкон или терраса, кондиционер, потолочный вентилятор; ванная комната с туалетными принадлежностями, душ, фен; телефон, телевизор, спутниковое ТВ, часы-будильник, сейф, мини-бар (ежедневное пополнение: вода, прохладительные напитки, пиво). Круглосуточно Room Service.

В отеле присутствуют номера следующих категорий:

Double Standard , Deluxe with Jacuzzi, Junior Suite with Jacuzzi, Select Club Standard Garden View, Select Club Deluxe with Jacuzzi, Select Club Suite Jacuzzi Outdoor, Royal Elite Ocean View Superior, Royal Elite Ocean View Penthous, Royal Elite Ocean View Suite.  Более подробно ознакомиться с инфраструктурой и вместимостью номеров можно в приложение №2

Удобства в отеле

 

— Мини-бар .

— Балкон / Терраса .

— Телефон .

— Вентилятор .

— Анимация .

— Аквапарк .

— Дартс .

— Пляжный волейбол .

— Тренажерный  зал .

— Спутниковое  ТВ .

— Консьерж .

— Виндсерфинг .

— Интернет .

— Сад .

— Водные виды спорта .

— Футбольное поле .

— Волейбол .

— Терраса .

— Бильярд .

— Сауна .

— Теннис .

— Настольный теннис .

— Джакузи .

— Кондиционер .

— Wi-Fi .

— Детская анимация .

— Телевизор .

— Room service .

— Сейф .

— Салон красоты .

— Массаж .

— SPA .

— Бар .

— Ресторан .

— Бар у бассейна .

— Бассейн .

— Прачечная .

— Театр .

— Магазины в отеле .

— Врач .

— Конференц-зал .

 
 

Удобства  в номерах

 

— Мини-бар

— Ванна / Душ 

— Кофеварка

— Вентилятор

— Косметический  набор

— Балкон / Терраса

— Телевизор

— Халат и тапочки

— Радио

— Wi-Fi

— Фен 

— Сейф

— Кондиционер 

— Будильник 

— Спутниковое ТВ

— Отдельная гостиная

— Джакузи 

— Room service

All Inclusive

- Завтрак, обед  и ужин 
- Закуски в течении дня 
- Напитки местного и импортного производства 
- Теннис 
- Водные виды спорта: виндсерфинг, плавание под парусом и другое 
- Урок дайвинга в бассейне 
- Тренажерный зал 
- Сауна 
- Парная 
- Джакузи 
- Дартс 
- Настольный теннис 
- Уроки танцев 
- Бильярд 
- Футбол 
- Баскетбол 
- Аэробика 
- Водная аэробика 
- Анимационная программа для взрослых, подростков и детей 
- Тематические вечера

Вывод:  При выборе отеля наиболее важны  интересы заданного сегмента. В нашем случае это: соотношение цена-качество(невысокая цена при системе «все включено»), возможность совмещения отдыха с познавательной деятельностью (экскурсиями), возможность семейного отдыха(инфраструктура для детей), развитая инфраструктура( бассейны, бары, спортивные площадки, аренда водного транспорта),шаговая доступность( близость к объектам показа, магазинам, аэропорту), так как люди зрелого возраста знают цену собственного времени.

Наиболее подходящими являются отели:

• Grand Palladium Riviera Resort & Spa
• Sandos Caracol Beach Resort & Spa 5*

Grand Palladium Riviera Resort & Spa – Отель расположен в 20 минутах от Playa del Carmen и в 7 минутах езды от города Akumal. Международный аэропорт Cancun находится в 90 минутах езды от отеля.

Мнение  турфирм: Grand Palladium Riviera Resort & Spa – большой отельный комплекс, предлагающий отличные условия для отдыха, развлечений и оздоровления. Отель оформлен в роскошном колониальном стиле, порадует внимательным обслуживанием и гостеприимной атмосферой.

Туристы отмечают: лучший отдых для людей, жаждущих покоя и гармонии с природой; дикие джунгли с бегающими зверушками; потайные бассейны среди лесов; роскошное СПА; а главное - здоровое и качественное питание; большой утренний выбор свежевыжатых соков из всех видов овощей и фруктов;

Sandos Caracol Beach Resort & Spa 5* - Сандос Караколь Ризорт энд Спа работает по системе All Inclusive. Расположен у моря, среди экзотических джунглей, мангровых зарослей, лагун и «сеноте» в 40 минутах езды от аэропорта Канкуна и 5 минутах от Плайя дель Кармен. Близкое расположение к парку Шкарет и центру Шельха.

Мнение  турфирм: Уникальный курорт, раскинувшийся на берегу красивой лагуны в окружении мангров и экзотических джунглей. Отель предлагает большой выбор развлечений: от водных видов спорта и дайвинга до прогулок в джунглях с посещением пещер; с марта 2010 г. гостям доступны новая услуга – снорклинг-тур по подземным колодцам майя сеноте на территории комплекса (включена в пакет "All Inclusive"), а также новый аквапарк с 17 горками. Развита инфраструктура для самых маленьких постояльцев, от питания до площадок и анимационных программ. 
Отель предлагает услуги по проведению свадебных торжеств и специальные программы для молодоженов, организацию тематических вечеринок.

  Туристы отмечают: Отель расположен в Экологической зоне, поэтому уклон отеля идет именно в этом направлении. На территории отеля находится мини-заповедник, точнее парк (обойдете за пару минут), где живут чудесные животные - три ослика, семья попрошаек енотов, носухи, дикие кошки и игуаны. Отель утопает в зелени, а сеноты - это что-то неописуемое. Пещеры по 7 метров глубиной - красота! Отель расположен на белоснежном песчаном пляже. Зонты, лежаки – бесплатно. Большой выбор еды и напитков, ежедневные тематические вечера. Анимационная команда, состоящая из наших славян-братьев. Вечером уроки и танцы сальсы и вечернее шоу. Отличное соотношение цена-качество.

Исходя из имеющихся у нас данных, можно  сказать, что отель Sandos Caracol Beach Resort & Spa 5* -   наиболее подходящие отель для нашего сегмента, так как удовлетворяет его потребности в отдыхе, развлечениях и знаниях. Важным является особое внимание детям, в этом отеле, ведь люди зрелого возраста от 35 до 45, как правило, семейные люди, и едут отдыхать всей семьей. В отеле Sandos Caracol Beach Resort & Spa 5* пока взрослые отдыхают в барах или веселятся на развлекательных мероприятиях,  их  дети отдыхают и развлекаются под присмотром нянь и сотрудников отеля в специальных игровых комнатах. Так же отель предоставляет качественное обслуживание, как в номерах, так и на территории отеля, при том, что цена по системе «все включено» намного ниже, чем в других отелях курорта Ривьера-Майя, всего 53 евро за сутки.

Услуги  страховых компаний:

Страхование туристов – это обязательная часть  любого тура. Страховой полис  медицинского страхования граждан, выезжающих за рубеж, как правило, включен в его стоимость. Многие страховые компании предлагают широкий спектр услуг для граждан, выезжающих за рубеж. Создают различного рода пакеты услуг по сохранению, как багажа, так и здоровья туристов. Здесь представлены наиболее популярные на страховом рынке компании.

 
 

УРАЛСИБ:

Программа «Международный экспресс»

В Страховой группе «УРАЛСИБ» Вы можете приобрести полис страхования выезжающих за рубеж — «Международный экспресс» — для поездки в любую страну мира

Что отличает от других страховых компаний

Доступная стоимость страхования.

Наиболее полный комплекс страховых услуг для комфортной поездки за рубеж.

Помимо стандартных  рисков программа может покрывать  последствия занятий спортом.

Сотрудничество с профессионалами международного уровня в области предоставления ассистанских услуг — компаниями Global Voyager Assistance и Coris International.

Приобрести полис  можно в Интернет-магазине Страховой группы «УРАЛСИБ», в любом центре продаж или у агента в любое удобное время — даже в день отъезда.

Максимально упрощенный документооборот (отсутствует заявление на страхование) позволяет быстро и просто оформить страховку.

Полисы Страховой  группы «УРАЛСИБ» принимаются всеми  консульствами зарубежных стран.

Оперативность рассмотрения страховых случаев и твердая гарантия выплат.

Страхование по программе «Международный экспресс» включает в себя:

Страхование медицинских  расходов, связанных с транспортировкой в лечебное учреждение, амбулаторным лечением или госпитализацией (включая хирургическое лечение), в т.ч. экстренная стоматологическая помощь;

Страхование от несчастных случаев на случай гибели и несчастного случая, повлекшего назначение группы инвалидности;

Страхование отмены поездки (данный вид страхования  приобретается в туристических компаниях-партнерах Страховой группы «УРАЛСИБ»);

Страхование прерывания поездки (данный вид страхования  приобретается в туристических компаниях-партнерах Страховой группы «УРАЛСИБ»);

Страхование багажа;

Страхование задержки рейса.

Вы можете приобрести страховой полис в любом центре продаж, в Интернет-магазине Страховой группы «УРАЛСИБ» или у агента в любое удобное время — даже в день отъезда.

Страхование может  быть осуществлено по любому риску в отдельности, либо по любой комбинации рисков (страхование медицинских расходов — обязательная опция).

Стоимость полиса — от 0,40$ за 1 день поездки (в зависимости от Программы страхования). 
Стоимость годового полиса — от 100$.

РОСНО

Приобретая полис  выезжающих за рубеж «РОСНО-Voyager», вы получаете надежную защиту от широкого спектра рисков, начиная от затрат на лечение и заканчивая гражданской ответственностью, потерей багажа и даже отменой поездки.

Последствия, каких рисков можно застраховать в РОСНО

Покрытие медицинских  расходов при острых заболеваниях и травмах, полученных в результате несчастных случаев. Покрываются расходы не только на лечение, но и на приобретение лекарств, предписанных врачом

Покрытие расходов при возникновении необходимости  эвакуации с места происшествия, перевозки в больницу для госпитализации

Пропажа, повреждение  или полная гибель багажа, зарегистрированного и сданного под ответственность перевозчика

Отмена поездки  по причине отказа в выдаче визы, получения вызова в военкомат, запрета на выезд по решению суда (после покупки полиса), экстренной госпитализации либо смерти застрахованного или близких родственников