Особенности страхования в международном туризме

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Белгородский  государственный технологический  университет

им. В. Г. Шухова

 

Кафедра менеджмента  и внешнеэкономической деятельности

 

 

 

 

 

КУРСОВОЙ  ПРОЕКТ

По дисциплине: «Международные экономические отношения»

Тема работы: «Особенности страхования в международном туризме»

 

 

 

 

 

 

Выполнил: студент  группы МЭ-421

Перетокина  Анна Петровна

Проверил:

Стрябкова Елена  Анатольевна

 

Белгород 2011

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3

Глава 1. Сущность страхования и особенности  страхования в туризме……..5

1.1. Виды и формы страхования в туризме…………………………………….8

1.2. Особенности личного страхования туристов……………………………..13

1.3. Особенности имущественного страхования туристов…………………....18

Глава 2. Мировой рынок страховых услуг……………………………………..20

2.1 Современное состояние  и тенденции развития мирового  и отечественного рынка страхования……………………………………………………………….24

2.2 Особенности страхования туризма в России………………..……………..27

2.3 Участие государства РФ в сфере страхования туризма…………………...36

Глава 3. Пути совершенствования страхования туризма в России…………..40

3.1 Страхование туристов  в Белгороде…………………………………………42

Заключение……………………………………………………………………….48

Список литературы………………………………………………………………50

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

В последние время туристические  выезды российских граждан за рубеж набирают обороты. Эта статистика с каждым годом увеличивается. Но все бы хорошо, если бы вместе с  этим, не отмечался бы и рост неприятностей, которые особенно часто подстерегают нас вдали от дома. К  сожалению, многие потенциальные туристы, собираясь в путешествие, прежде всего, думают о прелестях предстоящего отдыха, а не о негативных неожиданностей, которые  могут  встретиться на пути каждого туриста. Это может быть и внезапное заболевание, и потеря документов, затопление, кража имущества, пропажа багажа, необходимость срочного возвращения к месту жительства и многие другие. В среднем по статистике туризма  страховой случай приключается с каждым 100-м туристом. Самым лучшим способом обезопасить себя и свой отдых в путешествии является страхование. Конечно,  исключить наступления каких либо неприятных последствий, таким образом,  не удастся, но снизить уровень их негативности можно.        

На протяжении 2009, 2010, 2011 годов  отмечается заметный рост числа страховых случаев, особенно тяжелых и дорогих, включая смертные исходы и необходимость репатриации тела к постоянному месту жительства. Ухудшилась и страховая обстановка в ряде традиционно туристских стран.

 Одной из причин  ухудшения страховой обстановки  является недостаток культуры  поведения российских туристов  за рубежом. Отчасти эту проблему  могли бы решить сами туристские  фирмы, проводя с клиентами  подробный инструктаж перед выездом.  Конечно, никто не застрахован  от случайностей, но некоторые  из неприятностей, происходящие  с клиентами, можно предупредить.

Целью курсовой работы является изучение страхования в сфере  туризма. 
Актуальность рассматриваемой проблемы в последнее время становится очень важной, так как после перехода России на открытое сотрудничество с мировым сообществом, в неведомые страны хлынул поток российских туристов, большей частью незнающих специфику принимающей страны.

Изучение данной проблемы важно также с позиции этики  туризма. К сожалению, большинство  наших граждан, надеясь на авось, не спешат воспользоваться услугами добровольного страхования перед  турпоездкой. К любой страховке  многие относятся с недоверием, а  то и резко отрицательно, как к  делу ненадежному: деньги берут, а результата никакого. Между тем, если спросить немца, француза или американца о том, что он приобретает прежде всего, собираясь совершить турпоездку в другую страну, он обязательно назовет страховой полис. В России после десятилетия «дикости», процесс страхования туристов постепенно стал налаживаться только в последние пять лет.

Основные  задачи курсовой работы:

• Рассмотреть сущность страхования и необходимость страхования в туризме;

 

• Изучить основные виды и формы страхования, применяемые в туристской деятельности;

 

• Рассмотреть особенности и проблемы Российского  страхования в туризме.

 

Глава 1. Сущность страхования и особенности  страхования в туризме

Страхование - это система  отношений по защите имущественных  интересов хозяйствующих субъектов  и граждан при наступлении  определенных событий (страховых случаев) за счет денежных фондов, формируемых  из уплачиваемых ими страховых взносов. [3, стр. 7]

Страхование заключается  в распределении убытка (ущерба) одного страхователя между всеми  страхователями.

Сущность страхования, как  и любой другой экономической  категории, выражается в ее функциях.

Страхование выполняет четыре функции:

• рисковую;

 

• предупредительную;

 

• сберегательную;

 

• контрольную.

Содержание рисковой функции  страхования заключается в возмещении риска. В рамках действия этой функции  происходит перераспределение денежной формы стоимости между участниками  страхования в связи с последствиями  случайных страховых событий. Рисковая функция страхования является главной, так как страховой риск как  вероятность ущерба непосредственно  связан с основным назначением страхования  по возмещению международного ущерба пострадавшим.

Предупредительная функция  страхования состоит в финансировании за счет средств страхового фонда  мероприятий по уменьшению страхового риска.

Сберегательная функция  страхования способствует накапливанию денежной суммы на дожитие.

Контрольная функция страхования  выражается в проверке за строго целевым  формированием и использованием средств страхового фонда.

Объектами страхования в  туризме являются как туристы (отдельные  граждане), так и туристские фирмы.

Туристская фирма страхует свое имущество, транспортные средства, финансовые риски. Эти виды страхования  в туризме проводятся в том  же порядке, что и страхование  их в других отраслях народнохозяйственного  комплекса.

Согласно ФЗ «Об основах  туристской деятельности в РФ» основной формой обеспечения безопасности туристов (путешественников) при временном  пребывании за рубежом является страхование. При этом страховым полисом должны предусматриваться оплата медицинской  помощи туристам и возмещение иных имущественных расходов при наступлении  страхового случая непосредственно  в стране временного пребывания. Страховой  полис должен быть оформлен на русском  языке и государственном языке  страны временного пребывания. Несоблюдение этого условия лишает туриста  права получения выплаты при  наступлении страхового случая. [1, стр. 22]

Страхование туристов – это особый вид страхования, обеспечивающий страховую защиту имущественных интересов граждан во время их туристских поездок, путешествий, шоп-туров и др. Оно относится к рисковым видам страхования. [1, стр. 15]

Особенности страхования в туризме:

• - рисковость;

 

• - кратковременность (не более 6 месяцев);

 

 

• - большая степень неопределенности  времени наступления страхового  случая и величины возможного  ущерба.

 

Виды страховых  рисков для туристов:

• - острые внезапные заболевания;

 

• - несчастный случай;

 

• - пропажа багажи и иного имущества;

 

• - отсутствие снега на горнолыжных  курортах;

 

• - невозможность выезда в оплаченный  тур;

 

• - задержка самолета или другого  транспорта при выезде – въезде;

 

• - невыдача визы;

 

• - плохая погода;

 

• - непредоставление или неполное  предоставление услуг.

Страховые риски, присущие турфирмам:

• финансовый

 

• имущественный;

 

• гражданской ответственности по договору с туристом.

Под страхованием туристов, выезжающих за рубеж, обычно подразумевается добровольное медицинское страхование на случай внезапного заболевания или телесных повреждений, полученных туристом в результате несчастного случая, произошедшего во время пребывания за границей. Однако, кроме медицинской, туристам иногда приходится обращаться за другими видами помощи: юридической, технической, административной и т. п.

В силу этого отечественные  компании, продающие полисы зарубежного  страхования, сейчас все больше заключают  договоры с иностранными страховыми компаниями-ассистанс, специализирующимися на предоставлении туристам комплекса сервисных услуг: от обмена проездных билетов и продления выездных виз до транспортировки, ремонта транспортных средств, репатриации на родину останков погибшего (умершего) туриста.

Ассистанс - особый вид страхования  туристов или специалистов, командированных  за рубеж, в целях оказания им помощи на месте в технической, денежной или иной форме. Ассистанс - это перечень услуг (в рамках договора) оказываемых  в нужный момент в натурально-вещественной форме и/или в виде денежных средств  через техническое, медицинское  и финансовое содействие. [6]

По договоренности с партнером российский страховщик определяет объем страховых услуг, а предоставление их обеспечивает компания-ассистанс. Расчеты между партнерами производятся как между перестрахователем  и перестраховщиком.

Правоотношения туристов со страховыми организациями (страховщиками) оговариваются в условиях страхования  на конкретный вид страхового события, которые разрабатываются каждой организацией индивидуально по согласованию с федеральным органом исполнительной власти по надзору за страховой деятельностью (Департаментом страхового надзора) в рамках общих правил страхования  и действующего законодательства.

Особенности страхования  в туризме касаются непосредственно  страхования туристов от потенциальных опасностей, связанных с туристским путешествием. Выезжая за рубеж, турист в любом случае оказывается в экстремальной ситуации: смена климата, химического состава воды, иной режим питания и множество других перемен автоматически влекут за собой определенную опасность. [3, стр. 58] 

1.1. Виды и формы страхования  в туризме

Основные  виды страхования в туризме:

1)      медицинское – страхование жизни и здоровья туриста;

2)      имущественное – страхование багажа, фото- и видеоаппаратуры, личного автотранспорта и иного личного имущества туриста, а также имущества турфирм;

3)      гражданской ответственности – страхование ответственности туристов, владельцев транспорта, отелей, турфирм и других субъектов туризма.

 Страхование бывает  добровольным и обязательным. К  числу обязательных видов страхования  в соответствии с действующими  документами относятся: 

• страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;

 

• страхование транспортных путешествий.

Остальные виды страхования  туристов являются добровольными. Страхование  туриста и его имущества включает в себя ответственность за утрату или повреждение имущества туристов. Действие такого договора начинается с момента выезда застрахованного  с постоянного места жительства и заканчивается в момент его  возвращения. Застраховать по такому договору можно туристское и личное имущество, которое туристы имеют при  себе. Под багажом подразумеваются  зарегистрированные и незарегистрированные вещи туриста. Кроме того, страхованию  подлежат вещи, находящиеся на его  одежде и теле, а также приобретенные  во время зарубежной поездки.

Виды страховой ответственности: аварии, пожары, взрывы, стихийные явления  природы, грабежи, хищения и другие преднамеренные и злоумышленные  действия, военные действия и др.

Страхование рисков туристских фирм включает финансовые риски, ответственность  по искам туристов, их родственников, третьих лиц. К числу финансовых рисков относятся:

• коммерческие риски (неоплата или задержка оплаты, штрафные санкции контрагента при непризнании им обстоятельств нарушения контракта форс-мажорными обстоятельствами);

 

• банкротство фирмы;

 

• изменения таможенного законодательства, валютного  регулирования, паспортного контроля и других таможенных формальностей;