Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Мая 2011 в 17:21, курсовая работа
Общественное питание играет возрастающую роль в жизни современного общества. Это обеспечивается, прежде всего, изменением технологий переработки продуктов питания, развитием коммуникаций, средств доставки продукции и сырья, интенсификацией многих производственных процессов. По международным документам термин "общественное питание" характеризуется такими различными определениями, как "методы приготовления большого количества пиши, выполняемые без предварительной договоренности с потребителем", или как любые "виды питания, организованного вне дома".
Введение 2
Глава 1.Характеристика общественного питания, 4 признаки и классификация предприятия.
1.1Общие нормы работ 3 звездных гостиниц 4
1.2 Характеристика буфетов 13
Глава 2. Организация снабжения и складского хозяйства. 21 2.1 Характеристика цеха 21 2.2 Организация снабжения .Формы и способы доставки. 24
Глава 3.Разработка производственной 33 программы для предприятия.
Глава 4. Организация труда 39
Заключение 45
Список литературы 46
- ударопрочным,
- термическая прочность,
- коррозийная прочность,
- отсутствие вредных для здоровья человека веществ.
Внутренняя планировка склада должна отвечать следуют требованиям:
обеспечивать применение наиболее рациональных способ размещения и укладки товаров;
исключать отрицательное влияние одних товаров на другие при хранении;
не допускать встречных, перекрестных движений товаров
обеспечивать возможность применения средств механизации современной технологии.
Для
обеспечения четкой работы складов
к складским помещениям предприятий
общественного питания
складская площадь должна быть компактна, для каждо товара выделен участок;
оборудование
должно быть рационально размещено,
приче предусматривается
высота складских помещений, расположенных в подвальных этажах, должна быть не менее 2,5 м; охлаждаемых камер -- не менее 2,4 м;
подъезд транспорта и разгрузка продуктов должны осуществляться со стороны хозяйственного двора;
для приемки грузов предусматриваются разгрузочные площадки, платформы для разгрузки нескольких машин сразу
для спуска товаров в подвальные помещения оборудуют специальные люки с дверями и пандусами;
охлаждаемые камеры должны размещаться одним блоком i общим тамбуром.
вентиляция в складских помещениях должна быть естествен-ной и механической (вытяжной);
полы должны обеспечивать безопасное и удобное передви-жение грузов, людей и транспортных средств;
ширина коридоров складов -- 1,3--1,8 м, а если применяют-ся тележки -- 2,7 м. На производстве и в буфете разменные талоны прилагаются к отчету для списания сумм за отпущенную продукцию.
Характерная
черта обслуживания участников
съездов, конференций,
Для
ускорения обслуживания столы
сервируют до прихода
На столы рекомендуется положить экземпляры меню данного дня завтраков, обедов, ужинов и меню на следующий день. Посетители могут отметить в них блюда, которые они хотят заказать на завтра, а метрдотель, обобщая заказы, сообщает эти сведения заведующему производством. Такой метод обслуживания позволяет сократить время на завтрак до 30 мин и на обед — до 45 мин. Можно составить любой вариант меню в зависимости от выделенной суммы денег, добавив холодные закуски, соки и другие блюда.
В последнее время данный
2.2
Организация снабжения .Формы
и способы доставки.
В крупных фирмах, предприятиях общественного питания независимо от вида собственности создаются отделы снабжения ,на небольших предприятиях назначается работник ,ответственный за организацию снабжения. Отдел снабжения ,как правило, работает самостоятельно, выполняя свои определенные функции. При логистическом подходе к работе предприятия служба снабжения является элементом микрологистической системы, обеспечивающей прохождение материального потока в цепи снабжения - производство-сбыт.
Логистика - это планирование , организация и контролирование всех видов деятельности по перемещению материального потока от пункта закупки сырья до пункта конечного потребления .Обеспечение высокой степени согласованности действий по управлению материальными потоками между службой снабжения и службой производства является задачей логистической организации предприятия в целом.
Для
обеспечения предприятия
Кроме того необходимо:
На предприятиях общественного питания должен формироваться список потенциальных поставщиков, который постоянно обновляется и дополняется.
Составленный перечень поставщиков анализируется на основании специальных критериев. Зачастую ограничиваются ценой и качеством поставляемой продукции, а так же надежностью поставок. К другим критериям, применяемым во внимание при выборе поставщика, относят следующее:
Каждое предприятие должно повышать эффективность товародвижения.
Товародвижение-это
транспортировка товаров от места их производства
доместа потребления .
Технический процесс продвижения :
Поступление продуктов от поставщиков |
Разгрузка транспортных средств |
|
Приемка продуктов по качеству |
|
Размещение продуктов на хранение |
Создание оптимального режима хранения |
Отпуск продуктов в цех | Оформление отпуска |
Отборка продуктов с места хранения |
Производство готовой продукции |
В мясо-рыбном цехе |
В холодном цехе |
В горячем цехе |
Реализация готовой продукции | В собственном торговом зале |
В магазине киоска |
Существует такое понятие ,как складская звенность,т.е. через сколько складов проходит товар на пути его движения от производства до потребления .Например, товар со склада изготовителя транспортируется на склады выходных баз ,потом –на торгово-закупочные базы, затем товар транспортируется на склады торговых баз ,потом на склады потребителя.При такой схеме товар проходит не менее через четыре ,что может привести к ухудшению качества товара .Такая форма снабжения называется складской. При складской форме поставок обеспечивается лучшая комплектность поступающего сырья товаров.
Транзитная форма снабжения предполагает прямые связи поставщик –предприятия, минуя промежуточные оптовые базы .
Для скоропортящихся,
а также для крупногабаритных
товаров используется транзитная форма,
для нескоропортящихся-
Доставка продуктов ведется централизованным и децентрализованным способами. Централизованная доставка товаров на предприятия осуществляется силами и средствами поставщиков. При централизованной доставке предприятие, используя свой транспорт.
При децентрализованной доставке вызов товаров от поставщиков обеспечивает непосредственно само предприятие, используя свой транспорт.
Со способами доставки тесно связаны и маршруты завозов продуктов. При децентрализованной доставке продукты завозятся на предприятие только линейными маршрутами, а при централизованной- завоз продуктов осуществляется преимущественно по кольцевым маршрутам, т.е. на одной машине товаров доставляется на несколько предприятий по кольцу в соответствии с графиком и разработанным на количество мест в торговом зале. Нормы составлены из расчета 3-3,5 комплекта на одном месте в зале, что предусматривает восполнение убыли при эксплуатации.
Количество и номенклатуру кухонного инвентаря определяют в зависимости от типа предприятия и количества посадочных мест. Нормы даны отдельно для ресторанов, кафе, закусочных, столовых и т.д.
Нормы спецодежды- 2 комплекта для каждого работника в год. Для повара в комплект в ходит куртка белая, фартук белый, колпак.
Необходимо
разработать организационно-
Организация работы складских помещений и требования к ним.
Складские
помещений общественного
Крупные фирмы , объединяющие несколько предприятий, как правило, имеют центральные склады, откуда продукция поступает на склады предприятий общественного питания, входящие в это объединения. Такой склад может предназначаться для хранения товаров одной фирмы, а может на условии лизинга сдаваться в аренду физическим или юридическим лицам. Склады могут быть цеховыми, обслуживающими цех,при котором они обычно размещаются. Любой склад обрабатывается 3-мя видами материальных потоков: входной, выходной и внутренний. Наличие входного потока означает необходимость загрузки транспорта, проверки количества и качества прибывшего груза. Выходной поток обусловливает необходимость перемещения груза внутри склада.
В
целом комплекс складских операций
представляет собой следующие
Информация о работе Организация снабжения и складского хозяйства