Автор: Пользователь скрыл имя, 05 Мая 2012 в 00:08, курсовая работа
Туристский оператор – активный субъект туристского рынка, непосредственно участвующий в планировании, разработке, продвижении и реализации туристского продукта с коммерческими целями. Туроператор обеспечивает туристам разнообразие выбора туристских услуг и одновременно упрощает заказ обслуживания в других городах и местностях, беря эти функции на себя. Роль туроператоров на туристском рынке сводится к созданию туристского продукта как принципиально нового типа товаров.
Введение
1. Анализ исходной программы туристского путешествия
1.1 Исходная программа туристского путешествия
1.2 Определение программы корректировки исходной программы
2. Разработка новой (откорректированной) программы
2.1 Исходные данные для составления программы
2.2 Составление рабочей программы туристского путешествия
2.3 Калькуляция
3. Документы сопровождения
Заключение
Продолжение таблицы
1. Программа группового тура 3 дня/ 2ночи
.
Стоимость группового тура 3 дня/ 2ночи:
Таблица 2. Стоимость группового тура 3 дня/ 2ночи
Группа | Вариант 1 | Вариант 2 | Вариант 3 | Вариант 4 |
40 человек | 4600 | 5210 | 9420 | 6730 |
30 человек | 5040 | 5650 | 9850 | 7160 |
20 человек | 5470 | 6080 | 10290 | 7780 |
15 человек | 6200 | 6810 | 10400 | 7960 |
10 человек | 7640 | 8250 | 11540 | 9220 |
В цену группового тура входит:
Варианты
размещения:
Вариант 1
Хостел с удобствами на блок. Размещение 2+3 человека.
Находится
в одной остановке от метро
«Ладожская», откуда 10 минут до Невского
проспекта.
Вариант 2
Гостиница «Полюстрово» 3* или гостиница «Спутник» 3* Двухместные номера: телевизор, телефон, душ, туалет.
«Полюстрово» находится недалеко от метро «Площадь Ленина» (Финляндский вокзал)
«Спутник»
находится недалеко от метро Пл.
Мужества (20 минут до Невского на метро)
Вариант 3
Гостиницы 3* «Ариум», Green Apple, «Невский Бельведер». Двухместные номера: телевизор, телефон, душ, туалет
Гостиницы
в центре города в пешеходной доступности
от Невского проспекта.
Вариант 4
Гостиницы 4* «Парк ИНН Невский» Двухместные номера: телевизор, телефон, душ, туалет, умывальник.
Гостиница
у Невского проспекта напротив московского
вокзала.
Дополнительные услуги:
1.2 Определение параметров корректировки исходной программы.
Таблица 3. Параметры корректировки исходной программы
Наименование параметров | Исходная программа | |
Направление путешествия | Внутренний туризм | Москва – Санкт - Петербург |
Мотив | Познавательный, т.к. включены экскурсии. | Экскурсия «Последняя семья» с посещением двух дворцов на выбор (Юсуповский дворец, Аничков дворец, Зимний дворец); Петропавловская крепость - с рассказом о расстреле в 1919 году Великих князей; экскурсия «Великокняжеские дворцы» с посещением двух дворцов на выбор (дворец князя Владимира, Таврический дворец, Мраморный дворец); экскурсия «Великий князь и великая балерина» с посещением особняка Матильды Кшесинской. Пригородная экскурсия в Царское Село: экскурсия по городу Пушкин (бывшее Царское село); экскурсия с посещением парка и кладбища; экскурсия в Александровский дворец. (здесь родился и находился под домашним арестом Николай с семьей); посещение Федоровского городка. (городок в честь 300-летия династии Романовых как дополнение к Александровскому дворцу). |
Проживание | Гостиница «Полюстрово»
3* или гостиница «Спутник» 3* Двухместные
номера: телевизор, телефон, душ, туалет. «Полюстрово»
находится недалеко от метро «Площадь
Ленина» (Финляндский вокзал)
«Спутник» находится недалеко от метро Пл. Мужества (20 минут до Невского на метро). Гостиницы 3* «Ариум», Green Apple, «Невский Бельведер». Двухместные номера: телевизор, телефон, душ, туалет Гостиницы в центре города в пешеходной доступности от Невского проспекта. Гостиницы 4* «Парк ИНН Невский» Двухместные номера: телевизор, телефон, душ, туалет, умывальник. Гостиница у Невского проспекта напротив московского вокзал. |
Во всех гостиницах работает wi-fi зона. Услуга wi-fi предоставляется бесплатно. |
Питание | По программе тура. | 1.Завтрак в ресторане
отеля.
2. Обед кафе- кулинария «Диета 18», Гороховая ул., 45 . |
Доставка туриста | Трансфер от Московского вокзала СПб до отеля. Предоставление в 1 и 3 день тура микроавтобуса для экскурсии. | |
Анимация | - | |
Социально-демографический фактор | Взрослые, учащиеся школ и высших учебных заведений. | |
Слоган | «Голгофа Романовых». |
Продолжение
Таблицы 3. Параметры корректировки исходной
программы.
2. Разработка новой (откорректированной) программы.
1. Дестинация: Санкт – Петербург.
2. Маршрут и сроки путешествия: стационарный. 3 дней/2 ночи.
3. Мотив поездки: познавательный, т.к. включены экскурсии.
4. Класс обслуживания: Эконом.
Гостиница 3* «Green Apple». Гостиница в центре города в пешеходной доступности от Невского проспекта номеров различной категории. В гостиницах работает wi-fi зона. Услуга wi-fi в отеле предоставляется бесплатно. В данной программе: 2-х местные номера. Раковина, телефон, TV в номере. Душ и туалет в номерах.
5.
Социально-демографический
6. Физиологический режим дня.
Завтрак – 8.00 - 8.30, в ресторане гостинице (включено в стоимость тура).
Обед – 12.30 - 14.30. В кафе- кулинария «Диета 18», Гороховая ул., 45 (включено в стоимость тура).
19.00 – Свободное время.
7. Слоган. «Голгофа Романовых».
8.
Перечень услуг
Экскурсия «Последняя семья».
Экскурсия посвящена Николаю 2, его семье и событиям, которые происходили в период его правления. Экскурсия с посещением на выбор двух дворцов:
Экскурсия в Петропавловскую крепость.
Рассказ о расстреле в 1919 году Великих Князей - потенциальных наследниках российского трона после убийства семьи Николая Второго в Сибири.
Экскурсия «Великокняжеские дворцы».
Посещение двух дворцов на выбор:
Экскурсия «Великий князь и великая балерина».
Посещение особняка Матильды Кшесинской.
Пригородная экскурсия в Царское Село:
9. коды ОКУН.
061100 - Услуги туроператора по организации внутреннего туризма
061102 - Тур познавательный
061501 - Услуги по организации проживания туристов
061502 - Услуги по организации питания туристов
061503 - Услуги по организации перевозок туристов различными видами транс
порта
061504 - Услуги по организации спортивных, развлекательных, познавательных,
оздоровительных и других мероприятий
061701 - Организация экскурсий
061702 - Услуги экскурсовода
062101 - Услуги гостиниц (в том числе квартирного типа)
122101 - Услуги питания ресторана
122102 - Услуги
питания кафе
2.2 Составление рабочей программы туристского путешествия
Класс обслуживания – Эконом.
1 день:
11.00 - Встреча туристов на Московском вокзале с табличкой "Арина - тур".
11.00 - 11.30 - Трансферт на автобусе до гостиницы .
11.30 - 12.30 - Размещение в гостинице в 2-х местных номерах.
12.30 - 14.30 - Экскурсия «Последняя семья».
Экскурсия посвящена Николаю 2, его семье и событиям, которые происходили в период его правления. Экскурсия с посещением на выбор двух дворцов:
Время обеда. Ресторан гостиницы «Выборгская» (бизнес-ланч). Самообслуживание.
14.30 – Обед в кафе- кулинария «Диета 18», Гороховая ул., 45
15.30 - 19.00 - Экскурсия в Петропавловскую крепость.
Рассказ о расстреле в 1919 году Великих Князей - потенциальных наследниках российского трона после убийства семьи Николая Второго в Сибири.
19.00
- Свободное время.
Работа РТГ – с 11.00 до 19.00 (8 часов)
Работа экскурсионного автобуса с 11.00 до 19.00 (8 часов)
2 день:
8.30– 9.30 - Завтрак в гостинице.
10.00 - Встреча с гидом в холле гостиницы.
10.00 –18.00 - Экскурсия «Великокняжеские дворцы».
Посещение двух дворцов на выбор:
14.30 -15.30 – Обед в кафе- кулинария «Диета 18», Гороховая ул., 45
15.30 – 18.00 - Экскурсия «Великий князь и великая балерина».
Посещение особняка Матильды Кшесинской.
18.00 - Свободное время.
Работа РТГ – с 10.00 до 18.00 (8 часов)
Работа экскурсионного автобуса с 10.00 до 18.00 (8 часов)
3 день:
8.30– 9.30 - Завтрак в гостинице.
10.00 - Встреча с гидом в холле гостиницы.
10.00 –14.30 - Пригородная экскурсия в Царское Село:
14.30 – 15.30 - Обед в кафе- кулинария «Диета 18», Гороховая ул., 45.
15.30 – Трансферт на вокзал.
Работа РТГ – с 10.00 до 16.00 (6 часов)