Социальное обслуживание граждан пожилого возраста на дому (на примере у «ТЦСОН Первомайского района г. Витебска»)

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ  РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ  «ВИТЕБСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ  ИМЕНИ П. М. МАШЕРОВА»

 

Факультет социальной педагогики и психологии

 

Кафедра социально – педагогической работы

 

 

Допущена к защите

«___»________2013 г.

Заведующий кафедрой

_________А. П. Орлова

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА НА ДОМУ (НА ПРИМЕРЕ У «ТЦСОН ПЕРВОМАЙСКОГО  РАЙОНА Г. ВИТЕБСКА»)

Специальность 1-86 01 01-01 «Социальная  работа»

(социально – педагогическая  деятельность)

 

 

Кузнецова Наталья Михайловна

Студентка 5 курса, 53 группы

 

Научный руководитель:

Вакушенко Татьяна  Дмитриевна,

Старший преподаватель

 

 

 

Витебск, 2013

Реферат

Дипломная работа 55 с., 12 рис., 3 табл., 66 источников, 5 прил.

ОДИНОКИЕ ПОЖИЛЫЕ ЛЮДИ, ОДИНОКО ПРОЖИВАЮЩИЕ, СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА С ОДИНОКИМИ И ОДИНОКО ПРОЖИВАЮЩИМИ ПОЖИЛЫМИ ЛЮДЬМИ, СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ДОМУ, ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО  ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ

Объект исследования –  социальные проблемы одиноких и одиноко проживающих людей.

Предмет исследования - социальное обслуживание на дому.

Цель работы - изучение функционирование системы социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста.

Методы исследования: теоретическое  изучение научной литературы по данной теме, законодательных актов Республики Беларусь; анкетный опрос и качественный анализ полученных данных; изучение и  анализ работы учреждений социальной службы по данной проблеме.

Элементы новизны: доказано, что для качественного обслуживания на дому одиноких и одиноко проживающих лиц необходимо решать проблемы как самих обслуживаемых, так и специалистов, работающих с ними.

Теоретическая и практическая значимость: в работе показана значимость изучения проблемы социального обслуживания на дому одиноких и одиноко проживающих  граждан пожилого возраста; обобщены особенности социального обслуживания данной категории лиц, проанализированы формы работы с данной категорией граждан.

 

 

Содержание

 

Введение…………………………………………………………………………………………..4

1 Теоретические основы изучения проблемы социального обслуживания на дому………..7

1.1 Пожилые люди как социальная категория…………….……………..…...………………...7

1.2 Формирование и развитие системы социального обслуживания на дому ...................…17  

2 Организация социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста……………………………………………………………….……………….…………24

2.1 Анализ деятельности учреждения «Территориальный центр социального обслуживания населения» Первомайского района города Витебска по социальному обслуживанию на дому……………………………………………………………………………….……...………24                                                                    

2.2 Социальный работник в системе социального обслуживания граждан пожилого возраста. Роль социального работника в жизни клиента…....…………….……..…………...32

Заключение……………………………………………………………………………..………..49

Список использованных источников…………………………………………………...……...51

 

Введение

 

Современная социально-демографическая  ситуация в Республике Беларусь характеризуется  процессами старения населения и  увеличением численности граждан пожилого возраста. Количество людей пенсионного возраста в структуре населения Беларуси составляет 2,6 млн. человек. Следствием вышеуказанных процессов является ежегодное увеличение численности граждан, нуждающихся в социальном обслуживании, так как получение необходимых социальных услуг для тех, кто полностью или частично утратил способность к самообслуживанию и (или) передвижению и в повседневной жизнедеятельности не может обходиться без посторонней помощи, является обязательным условием поддержания приемлемого качества жизни.

Данная возрастная категория  больше других нуждается в уходе, заботе со стороны общества, но имеет  недостаточно средств для решения своих социальных проблем, и напрямую зависит от проводимой государством социальной политики.

Усилия Правительства  Республики Беларусь направлены на решение проблем пожилых людей. В Республике Беларусь права пожилых граждан регулируются законами: «О пенсионном обеспечении», «О социальном обслуживании», «Об основах государственного социального страхования», «О государственных минимальных социальных стандартах», «О ветеранах», «О социальной защите инвалидов» и другими законодательными актами, например, Декретом Президента Республики Беларусь «О дополнительных мерах по совершенствованию пенсионного обеспечения». В стране разработан и осуществляется План мероприятий по улучшению социального положения пожилых людей, утверждена Республиканская Комплексная программа развития социального обслуживания на 2011 - 2015 годы, в рамках которой действуют региональные комплексные программы.

Для удовлетворения потребности  граждан в социальных услугах  в стране созданы полноценно функционирующие  системы социального обслуживания, в которую входят стационарные и  нестационарные учреждения социального  обслуживания.

За последние пять лет  в сфере социального обслуживания Республики Беларусь произошли существенные изменения: усовершенствована материально-техническая  база учреждений социального обслуживания, появились новые виды социальных услуг, были внедрены новые технологии социальной работы, начал формироваться рынок социальных услуг, представленный государственными и негосударственными поставщиками.

В исследованиях Л. П. Буевой, Э. В. Ильенкова, Е. И. Холостовой и др. раскрыты общие и правовые вопросы социальной работы с пожилыми людьми. В психологических исследованиях Г.М.Андреевой, Б.Г.Ананьева, И.А.Зимней, И.С.Кона, Н.Ф.Дементьева и др. отражены психолого-педагогические проблемы пожилого возраста. В педагогических работах И.Г.Зайнышева, Т.В.Карсаевской, А.В.Мудрика, А.М.Панова, В.А.Фокина, И.В.Фокина, В.П.Юдина, Т.Ф.Яркиной и др. представлены общие основы социальной работы с пожилым населением.

Актуальность рассматриваемой  проблемы обусловило выбор темы дипломного исследования «Социальное обслуживание граждан пожилого возраста на дому (на примере У «ТЦСОН Первомайского района г. Витебска»)».

Объект исследования: социальные проблемы одиноких и одиноко проживающих людей.

Предмет исследования: социальное обслуживание на дому

Цель исследования: изучение функционирование системы социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста.

Цель, объект и предмет  исследования обусловили необходимость  решения следующих задач:

1. Выявить социальные проблемы, с которыми сталкиваются одинокие и одиноко проживающие пожилые граждане.

2. Изучить процесс формирования и становления социального обслуживания на дому.

3. Проанализировать формы и методы социального обслуживания одиноких и одиноко проживающих пожилых граждан.

4. Разработать программу, направленную на улучшение качества социального обслуживания на дому.

При написании дипломной  работы использовались следующие методы научного исследования: анализ научной  литературы, анкетирование, метод математической обработки данных.

База исследования: У «ТЦСОН Первомайского района г. Витебска»

Теоретическая и практическая значимость: в работе показана значимость изучения проблемы социального обслуживания на дому одиноких и одиноко проживающих граждан пожилого возраста; обобщены особенности социального обслуживания данной категории лиц, проанализированы формы работы с данной категорией граждан.

Дипломная работа состоит  из  страниц, рисунков, таблиц, 66 источников, приложений.  

 

 

 

 1 Теоретические основы изучения проблемы социального обслуживания на дому

 

1.1 Пожилые люди как социальная категория

Одна из тенденций, наблюдаемых в последние десятилетия  в развитых странах мира, – рост абсолютного числа и относительной  доли в населении пожилых людей. В них происходит неуклонный, довольно быстрый процесс постарения, т.е. уменьшения в общей численности  населения доли детей и молодежи и увеличения доли пожилых. Так, по данным ООН, в 1950г. в мире проживало приблизительно 200 млн. людей в возрасте 60 лет  и старше, к 1975 г. их стало 550 млн. На сегодняшний  день таких людей 590 млн., т. е. 13,7% от численности населения Земли.

Главные причины  постарения населения – падение  рождаемости, увеличение продолжительности  жизни в старших возрастных группах  благодаря прогрессу медицины, повышению  уровня жизни населения. В среднем  по странам Организации экономического сотрудничества и развития продолжительность  жизни за 30 лет выросла у мужчин на 6 лет, у женщин – на 6,5 лет. Правда, в Республике Беларусь за последние 10 лет наблюдается снижение средней  ожидаемой продолжительности жизни.

К определению социально-демографической  категории пожилых людей, анализу  их проблем теоретики и практики социальной работы подходят с разных точек зрения – хронологической, социологической, биологической, психологической, функциональной и т. п. Вся совокупность пожилых, старых людей характеризуется  значительными различиями, что объясняется  уже тем, что она включает в  себя лиц от 60 до 100 лет. Геронтологи  предлагают разделить эту часть  населения на молодых и пожилых (или «глубоких») стариков, подобно  тому, как во Франции существует понятие «третий» и «четвертый»  возраст. Границей перехода из «третьею»  в «четвертый» возраст считается  преодоление рубежа в 75-80 лет. В группе «молодых» стариков определенные проблемы могут выглядеть иначе, чем среди  более старых. Это касается, например, трудовой занятости, главенства в семье, распределения домашних обязанностей, частота их выполнения и т.д.

В соответствии с  классификацией ВОЗ (Всемирная организация  здравоохранения), к пожилым людям  относится населения вырастя  от 60 до 74 лет, от 75 до 89 лет – к  старому возрасту, а 90 лет и старше – к долгожителям.

Документы ООН и  Международной организации труда  рассматривают как пожилых лиц 60 лет и старше. Именно этот подход, как правило и используется на практике, хотя возраст выхода на пенсию в большинстве развитых стран  – 65 лет, в России 60 и 55 соответственно для мужчин и женщин.

Пожилые люди –  группа, содержащая в себе индивидов  с разнообразными проблемами, от относительно здоровых и крепких до глубоких стариков, обремененных недугами. Она включает в себя выходцев из самых разных социальных слоев, с разным уровнем  образования, квалификацией и интересами. Большинство из них экономически неактивно, регулярно получают пенсию по возрасту.

Среди пожилых людей  во всем мире гораздо больше женщин, нежели мужчин. Согласно переписи населения 1989 года на 1000 белорусок возраста 60-64 лет приходится 633 мужчины, 60-65 лет  – 455, а 80 лет и старше – соответственно 236.

Итак, женщины численно доминируют в старших возрастных группах. Такая значительная разница  частично объясняется более ранней смертностью мужчин, частично большим  долголетием женщин. В России, пострадавшей от войны, эта диспропорция достигла таких больших размеров также  вследствие военных потерь, высокого уровня смертности мужчин от неестественных причин.

Среди социальных условий  жизни пожилых людей на одном  из первых мест находится традиционно  здоровье. В качестве показателей  состояния здоровья широко используется самооценка. В силу того, что процесс  старения у отдельных групп и  индивидов происходит далеко не одинаково, самооценки сильно различаются, вплоть до полярных.

Другой показатель состояния здоровья – снижение жизнедеятельности, которое испытывают пожилые люди. Оно часто порождается хроническими заболеваниями: суставными, сердечно - сосудистыми и т.д. За ними идут понижение  слуха, зрения, ортопедические проблемы. Уровень заболеваемости у пожилых  людей почти в 6 раз выше, чем  у молодых. В среднем на одного пожилого больного Беларуси приходится от 2 до 4 заболеваний, а стоимость  лечения пожилых в 1,5 – 1,7 раза большая, чем молодого контингента. Особого  внимания заслуживает тот факт, что  возрастные потребности в расширении услуг,  но долгосрочному уходу  за престарелыми увеличивают расходы  на эти цели.

Материальное положение  – единственная проблема, которая  может соперничать по своей значимости со здоровьем. Пожилые люди встревожены  своим материальном положением, уровнем  инфляции, высокой стоимостью медицинского обслуживания. Семья пенсионеров  испытывает затруднения в приобретении одежды и обуви. Именно в этой группе семей имеются живущие «впроголодь».

Многие пожилые  люди продолжают работать, причем по материальным соображениям. Согласно проводимым социологическим  исследованиям, хотели бы работать 60 % пенсионеров.

Существует значительная разница в психике пожилых  людей, живущих в домашних условиях и в домах для престарелых. Психическое состояние первых лучше. По некоторым оценкам, 56% проживающих  в домах для престарелых страдают хроническими отклонениями в психике, вызванными старостью, и 16 % – психическими заболеваниями.