Руководство и лидерство в организации

Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Ноября 2012 в 10:21, курсовая работа

Краткое описание

Лидерство является ключевым фактором успеха во многих современных профессиях. Трудно себе представить успешного продавца торгового зала без умения привлечь внимание потенциального покупателя к товару. Торговый агент не справиться со своими обязанностями, если не сумеет быстро наладить доверительный контакт с новым клиентом. Менеджер не будет эффективным руководителем без умения неформального влияния на подчиненного. Большинство профессий требуют той или иной степени проявления лидерства.
Руководство и лидерство – актуальная тема на сегодняшний день. Лидерство и руководство является одним из основных элементов управления организацией. Эта составляющая часть планирования играет большую роль в дальнейшем продуктивном функционировании предприятия.

Оглавление

Введение 3
Руководство и лидерство в организации.
Понятие и основная терминология руководства и лидерства. 6
Подходы к изучению лидерства. Традиционные концепции
лидерства. 10
Основные функции руководителя в системе управления. 14
Стили руководства в системе управления. 20
Руководство и коллектив. 24
Значение лидера в управлении организацией.
Лидер и руководитель. 29
Новое в теориях лидерства. 31
Руководство и лидерство в организации ИП «Неустроева Л.А.» 38
2.1. Исследование организации ИП «Неустроева Л. А. ». 38
2.2. Стиль управления, используемый на предприятии. 40
Исследование лидерских качеств и анализ результатов. 41
Заключение 48
Литератур 49
Приложение 51

Файлы: 1 файл

Руководство и лидерство в организации.doc

— 469.50 Кб (Скачать)

38. Случалось ли вам  покупать что-либо под влиянием  мнения других людей, а, не  исходя из собственной потребности?

39. Считаете ли вы  свои организаторские способности хорошими?

40. Как вы ведёте  себя столкнувшись с трудностями?

а) у меня опускаются руки;

б) у мене появляется сильное  желание их преодолеть.

41. Делаете ли упрёки  людям, если они этого заслуживают?

42. Считаете ли вы, что  ваша нервная система способна выдержать нервные нагрузки?

43. Как вы поступите,  если вам предложат произвести  реорганизацию вашего учреждения?

а) введу нужные изменения  немедленно;

б) не буду, торопится  и сначала всё тщательно обдумаю

44. Сумеете ли вы  прервать слишком болтливого собеседника, если это необходимо?

45. Согласны ли вы  с утверждением; «Для того, чтобы  быть счастливым, надо жить незаметно»?

46. Считаете ли вы  что каждый человек должен  сделать, что либо выдающееся?

47. Кем вы предпочли  бы стать?

а) художником, поэтом, композитором, учёным;

б) выдающимся руководителем, политическим деятелем.

48. Какую музыку вам  приятнее слушать?

а) могучую и торжественною,

б) тихую и лирическую.

49. Испытываете ли вы  волнение, ожидая встречи с важными  и известными людьми?

50. Часто ли вы встречали людей с более сильной волей, чем ваша?

 

 

приложение 10

 

Отвечая на вопросы, оцените  в баллах степень своего согласия; 1-нет, так совсем не бывает 2-нет, как правило, так не бывает 3-неопределённая оценка

4-да, как правило, так  бывает 5-да, так бывает всегда

Вопросы:

  1. Я давал бы подчинённым нужные поручения даже в том случае, если есть опасность, что при их выполнении будут критиковать меня.
  2. У меня всегда много идей и планов.
  3. Я прислушиваюсь к замечаниям других.
  4. Мне в основном удаётся привести логически правильные аргументы при обсуждении.
  5. Я настраиваю сотрудников на то чтобы, они решали свои задачи самостоятельно
  6. Если меня критикуют, то я защищаюсь несмотря ни на что.
  7. Когда другие приводят свои доводы, я всегда прислушиваюсь.
  8. Для того чтобы провести какое-то мероприятие, мне приходится строить планы заранее.
  9. Свои ошибки я по большей части признаю.
  10. Я предлагаю альтернативы к предложениям других.
  11. Защищаю тех, у кого трудности.
  12. высказываю свои мысли с максимальной убедительностью.
  13. Мой энтузиазм заразителен.
  14. Я принимаю во внимание точку зрения других.
  15. Обычно я настаиваю на своей точке зрения и гипотезах.
  16. Я с пониманием выслушиваю и агрессивно высказываемые аргументы.
  17. Я ясно выражаю свои мысли.
  18. Я всегда признаюсь в том, что не всё знаю.
  19. Энергично высказываю свои взгляды.
  20. Я стараюсь развивать чужие мысли так, как будто они были моими.
  21. Всегда продумываю то, что могли бы ответить другие, и ищу контр аргументы.
  22. Я помогаю другим советом, как организовать свой труд.
  23. увлекаясь своими проектами, я обычно не беспокоюсь о чужих работах.
  24. я прислушиваюсь и к тем, кто имеет точку зрения, отличающуюся от моей собственной.
  25. Если кто-то не согласен с моим проектом, то я не сдаюсь, а ищу новые пути, как переубедить другого.
  26. Использую все средства, чтобы заставить согласится со мной.
  27. Открыто говорю о своих надеждах, опасениях и личных трудностях.
  28. Я всегда нахожу, как облегчить другим поддержку моих проектов.
  29. Я понимаю чувства других людей.
  30. Я больше говорю о собственных мыслях, чем выслушиваю чужие.
  31. Прежде чем защищаться, я всегда выслушиваю критику.
  32. Излагаю свои мысли системно.
  33. Я помогаю другим получить слово.
  34. Внимательно слежу за противоречиями в чужих спорах.
  35. Я меняю точку зрения для того, чтобы показать другим, что слежу за ходом их мыслей.
  36. Как правило, я некого не перебиваю.
  37. Не притворяюсь, что уверен в своей точке зрения.
  38. Я трачу много энергии на то, чтобы убедить других, как им нужно правильно поступать.
  39. Выступаю эмоционально, чтобы вдохновить людей на работу.
  40. Стремлюсь, чтобы при подведении итогов были активны и те, которые очень редко просят слова.

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 11

 

«Результат опороса  на определение степени выраженности лидерских качеств»

 

№ опрошенного

Степень выраженности лидерских  качеств

1

Данный человек как  лидер склонен к диктату

2

Лидерские качества выражены сильно

3

Лидерские качества выражены слабо 

4

Лидерские качества выражены средне

5

Лидерские качества выражены средне


 

Обобщённые результаты этого опроса можно отобразить в  столбчатой диаграмме.

 

Диаграмма 1 «Степень выраженности лидерских качеств»

 

 
ПРИЛОЖЕНИЕ 12

 

«Результат опроса на определение стиля руководства»

 

 

№ опрошенного

Стиль руководства

1

Авторитарный стиль  руководства

2

Авторитарный стиль  руководства

3

Авторитарный стиль  руководства

4

Либо стиль руководства  не выработан, либо склонность к непоследовательному стилю

5

Либерально попустительский


 

 

Обобщённые результаты этого опроса можно отобразить в  столбчатой диаграмме.

 

Диаграмма 2 Стили руководства

 

 
ПРИЛОЖЕНИЕ 13

 

 

« Взаимосвязь стиля руководства от уровня выраженности лидерских

качеств»







Информация о работе Руководство и лидерство в организации