Управление затратами. Концепция «бережливого производства»

2.3.4 Структурные  факторы производства (обращения)

Реализация технологий и использование оборудования осуществляется в рамках определенных структурных подразделений предприятия. В связи с этим, структурным факторам производства или обращения продукции также должно уделяться соответствующие внимание, поскольку их влияние на затраты существенно. 
 
К данным факторам относятся:

организационные структурные; 
производственные структурные; 
интеграционные структурные.

- Организационные  структурные факторы

Данные факторы связаны с  особенностями организационной  структуры предприятия.

Организационная структура предприятия - логические соотношения параметров функциональных областей и уровней управления ими, организованные таким образом, чтобы обеспечить эффективное достижение целей.

Следует отметить, что универсального типа организационной структуры не существует, т.е. ее тип и конфигурация индивидуальна для каждого предприятия и зависит от множества факторов внешнего окружения и внутренних устремлений высшего руководства. В связи с этим, организационная структура должна модифицироваться каждый раз, когда происходят качественные изменения в совокупности определяющих факторов. 
 
В ответ на проявления различных тенденций во внешней и внутренней среде предприятия должна формироваться адекватная реакция, направленная на приведение организационной структуры в соответствие с доминирующими факторами. При этом под реакцией предприятия следует понимать конкретные типы поведения и их разнообразие в рамках определенной хозяйственной деятельности предприятия. 
 
Анализ эволюции развития и совершенствования организационных структур подтверждает важность и динамику этих процессов и позволяет выделить типы реакций, общие для любых видов деятельности и предприятий. 
 
Общими типами реакций, определяющими конкретный тип поведения предприятия в ответ на потребности внешней среды, являются [14]: производственная, конкурентная, инновационная, стратегическая, административная.

Производственная  реакция целенаправленна на максимизацию объема производства и продаж стандартизированного (однородного) товара при стремлении к минимальным индивидуальным издержкам.

В связи с этим, в области производственных процессов основное внимание уделяется  повышению производительности деятельности за счет:

эффективного разделения труда; 
механизации и автоматизации трудовых процессов; 
максимизации загрузки производственных мощностей; 
повышению серийности производства и т.п.

В области разработок ключевым направлением является совершенствование технологических  процессов на всех этапах производства товара и повышение качества готовой  продукции, в маркетинговой деятельности - повышение эффективности сбытовых операций и получение выгод за счет гибкой ценовой политики. 
 
Усилия в организации общего управления направлены на поддержание строгой ценовой и технологической дисциплины, введение жестких стандартов на все виды деятельности и контроль их исполнения, стимулирование снижения затрат по всей цепочке «создание товара → производство → сбыт». 
 
Опыт показывает, что производственная реакция достигает максимального уровня в случаях, когда: производство стандартизовано, накладные расходы минимальны; 
принятие решений децентрализовано до возможно более низкого уровня управления (т.е. когда «каждый солдат знает свой маневр»).

Конкурентная  реакция поддерживает стремление предприятия обеспечить высокую прибыльность за счет использования доступных конкурентных преимуществ перед существующими конкурентами.

В области производственных процессов  конкурентная реакция направлена на:

• обеспечение быстрого перехода на новую модификацию товара;
• организацию многономенклатурного производства;
• создание дополнительных производств, обслуживающих и сопровождающих изготовляемый товар на последующих стадиях его жизненного цикла;
• снижение серийности с учетом динамики спроса на производимые товары.

В области разработок основное внимание при конкурентной реакции уделяют:

• приданию товару нужного и комплексного набора потребительских свойств;
• улучшению дизайна, надежности, экологичности в потреблении;
• снижению себестоимости единицы товара.

В маркетинговой деятельности основной упор делается на изучение конъюнктуры рынка и на этой основе выработке эффективной стратегии рыночного поведения. Основой этой стратегии является:

реакция на изменение потребностей; 
содействие сбыту товара; 
агрессивная реклама; 
гибкая ценовая политика.

В сфере общего управления главным при конкурентной реакции становятся:

балансирование статусов и обеспечение  тесного сотрудничества маркетинга и производства; 
стимулирование результатов повышения рентабельности для каждого вида деятельности; 
разработка долгосрочных планов производства и продаж.

Максимальный уровень конкурентной реакции достигается в случаях, когда:

• высший уровень управления контролирует ограниченный круг функций (например, продуктовую и рыночную политику, ценовые аспекты и т.п.) и, в связи с этим, по численности минимален;
• на среднем уровне выделяются автономные, полностью самообеспечивающиеся организационные единицы (подразделения) со своим руководством, имеющие свой товар и свой рынок.

Следует отметить, что наличие таких  подразделений как раз и обеспечивает быструю и высокочувствительную реакцию на изменение внешней среды.

Инновационная реакция состоит в активизации разработок новой продукции (услуг) и обеспечении стратегических позиций предприятия в пределах поддерживаемых видов деятельности.

Предпринимательский успех предприятия существенно зависит от новых разработок. Однако эффект может быть достигнут только в том случае, если принципиально новые товары найдут достойное место на соответствующем рынке. Поэтому инновационная деятельность требует интеграции на более высоком качественном уровне и всех остальных управленческих и производственных функций.  
 
Это означает, что главная задача производственной деятельности предприятия при инновационной реакции состоит в обеспечении производственной гибкости адекватной потребным темпам обновления номенклатуры и ассортимента выпускаемой продукции. Решение данной задачи, в свою очередь, требует внедрения быстропереналаживаемых автоматизированных технологий и высокой квалификации всего производственного персонала. 
 
В сфере разработок при инновационной реакции главный упор делается на отслеживании тенденций развития новых технологий и разработка на их базе новой продукции. При этом разрабатываемая продукция при последующей ее реализации на соответствующем рынке должна обеспечить высокую прибыльность, поскольку инновационная деятельность объективно требует больших первоначальных финансовых ресурсов. Одним из новых направлений в сфере разработок является интеграция науки и производства, т.е. создание таких методов и средств, которые бы обеспечили резкое сокращение цикла «разработка → производство → сбыт». 
 
В маркетинговой деятельности на первый план выдвигается проблема прогнозирования тенденций спроса. Одновременно требуется отслеживать тенденции в конкурентной борьбе и прогнозировать значимые факторы будущего успеха. С точки зрения оперативных действий серьезное внимание должно уделяться разработке эффективного комплекса маркетинга, обеспечивающего высокую прибыльность новой продукции. 
 
В области общего управления необходимы серьезные методологические и структурные изменения. Центральной идеей становится концепция научно-технического прогресса в управлении, что означает:

• быструю управленческую реакцию на повышение уровня изменений во внешней среде;
• переход на модели управления по проектам;
• стимулирование новаторства и комплексных решений;
• создание временных межфункциональных рабочих групп (проектов).

Максимальный уровень инновационной  реакции достигается в случаях, когда руководитель проекта обладает такими полномочиями и ответственностью за успех новой разработки, которые позволяют ему «покупать» у других управленческих и производственных служб предприятия все ресурсы и услуги, необходимые для реализации данного проекта. Одновременно он же отвечает и за коммерческие результаты реализации проекта.

Стратегическая  реакция направлена на создание условий для будущего долгосрочного развития предприятия путем поддержания эффективного баланса между видами деятельности и областями стратегических ресурсов с учетом влияния элементов внешней среды на избранную стратегию.

Это означает, что деятельность предприятия  строится не только на основе долгосрочных прогнозов в значимых областях деятельности, но на выработке его стратегических позиций в будущем в любых  доступных и эффективных отраслях экономики. 
 
Такая идеология требует так же, как и при инновационной реакции, поддержания высокой гибкости производственных процессов, подкрепленной методами гибкого использования рабочей силы (например, применение принципов «Бережливого Производства и Мышления» при использовании и перераспределении персонала). 
 
В сфере разработок должен быть обеспечен переход от отслеживания новых товаров и технологий к самостоятельной системе создания передовых технологий и их адаптации к существующим производственным возможностям предприятия. 
 
В маркетинговой деятельности ключевое место занимает стратегическое сегментирование, прогнозирование новых потребностей и формирование спроса на принципиально новую продукцию. 
 
Наибольшие изменения происходят в системе общего управления. Так на первый план выдвигается задача наблюдения за внешней средой фирмы и прогнозирование ее качественных изменений. 
 
В задачи высшего руководства включаются создание и оптимизация стратегического портфеля заказов, требующего постоянного пересмотра. Эта задача успешно решается с внедрением методов управляемой диверсификации видов деятельности предприятия, организационно подкрепленных гибкой структурой стратегических хозяйственных центров («центров ответственности»). Методы мотивации строятся на стимулировании предпринимательской активности всех подразделений и работников, а также на поощрениях за укрепление стратегического потенциала предприятия. 
Это означает, что главная задача производственной деятельности предприятия при инновационной реакции состоит в обеспечении производственной гибкости адекватной потребным темпам обновления номенклатуры и ассортимента выпускаемой продукции. Решение данной задачи, в свою очередь, требует внедрения быстропереналаживаемых автоматизированных технологий и высокой квалификации всего производственного персонала. 
 
В сфере разработок при инновационной реакции главный упор делается на отслеживании тенденций развития новых технологий и разработка на их базе новой продукции. При этом разрабатываемая продукция при последующей ее реализации на соответствующем рынке должна обеспечить высокую прибыльность, поскольку инновационная деятельность объективно требует больших первоначальных финансовых ресурсов. Одним из новых направлений в сфере разработок является интеграция науки и производства, т.е. создание таких методов и средств, которые бы обеспечили резкое сокращение цикла «разработка → производство → сбыт». 
 
В маркетинговой деятельности на первый план выдвигается проблема прогнозирования тенденций спроса. Одновременно требуется отслеживать тенденции в конкурентной борьбе и прогнозировать значимые факторы будущего успеха. С точки зрения оперативных действий серьезное внимание должно уделяться разработке эффективного комплекса маркетинга, обеспечивающего высокую прибыльность новой продукции. 
 
В области общего управления необходимы серьезные методологические и структурные изменения. Центральной идеей становится концепция научно-технического прогресса в управлении, что означает:

• быструю управленческую реакцию на повышение уровня изменений во внешней среде;
• переход на модели управления по проектам;
• стимулирование новаторства и комплексных решений;
• создание временных межфункциональных рабочих групп (проектов).

Максимальный уровень инновационной  реакции достигается в случаях, когда руководитель проекта обладает такими полномочиями и ответственностью за успех новой разработки, которые позволяют ему «покупать» у других управленческих и производственных служб предприятия все ресурсы и услуги, необходимые для реализации данного проекта. Одновременно он же отвечает и за коммерческие результаты реализации проекта.

Стратегическая  реакция направлена на создание условий для будущего долгосрочного развития предприятия путем поддержания эффективного баланса между видами деятельности и областями стратегических ресурсов с учетом влияния элементов внешней среды на избранную стратегию.

Это означает, что деятельность предприятия  строится не только на основе долгосрочных прогнозов в значимых областях деятельности, но на выработке его стратегических позиций в будущем в любых доступных и эффективных отраслях экономики. 
 
Такая идеология требует так же, как и при инновационной реакции, поддержания высокой гибкости производственных процессов, подкрепленной методами гибкого использования рабочей силы (например, применение принципов «Бережливого Производства и Мышления» при использовании и перераспределении персонала). 
 
В сфере разработок должен быть обеспечен переход от отслеживания новых товаров и технологий к самостоятельной системе создания передовых технологий и их адаптации к существующим производственным возможностям предприятия. 
 
В маркетинговой деятельности ключевое место занимает стратегическое сегментирование, прогнозирование новых потребностей и формирование спроса на принципиально новую продукцию. 
 
Наибольшие изменения происходят в системе общего управления. Так на первый план выдвигается задача наблюдения за внешней средой фирмы и прогнозирование ее качественных изменений. 
 
В задачи высшего руководства включаются создание и оптимизация стратегического портфеля заказов, требующего постоянного пересмотра. Эта задача успешно решается с внедрением методов управляемой диверсификации видов деятельности предприятия, организационно подкрепленных гибкой структурой стратегических хозяйственных центров («центров ответственности»). Методы мотивации строятся на стимулировании предпринимательской активности всех подразделений и работников, а также на поощрениях за укрепление стратегического потенциала предприятия. 
 
Под стратегическим потенциалом предприятия понимаются его предельные возможности по решению в тех или иных условиях внешней среды задач по достижению глобальной и локальных стратегических целей. 
 
Данное понятие, в отличие от понятия «производственная мощность предприятия», представляет более широкую категорию, отражающую не только предельные объемы производства той или иной продукции при наиболее полном использовании материальных ресурсов и рабочей силы, но и способность предприятия:

• анализировать ситуацию, складывающуюся во внешней среде;
• оценивать конъюнктуру на товарных рынках и рынках факторов производства;
• адаптироваться к изменяющимся условиям внешней среды за счет:

- постоянного слежения за изменением  потребностей и спроса на товары  и услуги; 
- выдвижения и реализации конкурентоспособных идей, наилучшим образом удовлетворяющих эти потребности и спрос; 
- приспособления производственного аппарата к наиболее эффективному выполнению предприятием своей функции и т.п.

Таким образом, стратегический потенциал  предприятия является понятием относительным. Для одних целей, при одних первичных условиях, складывающихся на рынках, он может быть достаточно высоким, при других - низким. Так же, как и для разных временных периодов, стратегический потенциал предприятия может соответствовать или не соответствовать требованиям потенциальных потребителей продукции фирмы [15]. 
 
На ранних этапах развития организации стратегическая реакция, как правило, является прерогативой высшего руководства предприятия. При этом на более низких уровнях менеджмента решаются вопросы оперативного управления производством и повышения конкурентоспособности товаров и предприятия в целом. Однако такая централизация полномочий и ответственности в области выработки стратегий не обеспечивает эффективности деятельности на среднем и низовом звеньях управления, что часто сводит стратегические разработки всего лишь к «блестящим идеям». 
 
Поэтому, со временем, стали внедряться вертикальные связи между «мозгом» - высшим руководством и «телом» - производственными и функциональными подразделениями предприятия. При этом эффективное взаимодействие достигается не путем простого делегирования полномочий и ответственности по выработке и принятию стратегических решений, а путем реализации принципа «обозримости» стратегии. Данный принцип означает, что полномочия и ответственность по каждому важному стратегическому решению передаются тому уровню иерархии управления, где действительно сосредоточены все факторы и ресурсы, необходимые именно для данного решения [14]. 
 
Отмеченные особенности стратегической реакции имеют существенное значение для структуризации системы управления. В общем случае организационная структура предприятия должна удовлетворять следующим принципиальным требованиям:

·  обеспечивать межфункциональное сотрудничество в выработке и реализации стратегии и тактики;

·  обеспечивать создание комплексного и высокоэффективного внутреннего потенциала предприятия по всем элементам производства и управления;