Удовлетворенность трудом работников агентства недвижимости

«Удовлетворение работой в целом» находится в прямой зависимости с «содержанием деятельности», это говорит о том, что работники данной организации довольны содержанием своей профессиональной деятельности.

«Удовлетворение работой в целом» находится в прямой зависимости с «моим развитием», что говорит о желании работников повышать свою компетенцию и квалификацию в своей области. (0,613)

«Удовлетворение работой в целом» находится в прямой зависимости с «оплатой труда». Можно сделать вывод, что уровень зарплаты удовлетворяет сотрудников на момент исследования. (0,621)

«Удовлетворение работой в целом» находится в прямой зависимости с «рабочим временем». Это говорит о том, что сотрудники довольны распределением своего рабочего времени. (0,601)

«Опасность потерять свое рабочее место» отрицательно коррелирует с «моим развитием». Можно сделать вывод, что сотрудники не бояться потерять свое рабочее место из-за недостаточной компетенции в своей области. (-0,523).

«Опасность потерять свое рабочее место» отрицательно коррелирует с «условиями работы». Можно сделать вывод, что сотрудники не бояться потерять свое рабочее место, не смотря на хорошие условия труда. (-0,775).

«Опасность потерять свое рабочее место» отрицательно коррелирует с «полом». Можно сделать вывод, что сотрудники любого пола не бояться потерять свое рабочее место. (-0,554).

«Непосредственный начальник» отрицательно коррелирует с «возрастом». Можно сделать вывод, что сотрудники любого возраста недовольны своим непосредственным начальником. (-0,658)

«Организация и руководство» отрицательно коррелирует с «оплатой труда». Можно сделать вывод, что сотрудники считают, что оплата труда не зависит от высшего руководства. (-0,723).

«Оплата труда» отрицательно коррелирует с «содержание труда». Можно сделать вывод, что сотрудники считают, что оплата труда не зависит от его содержания. (-0,542).

Выводы

В результате проведенного исследования в организации получены следующие результаты.

1. Удовлетворенность труда сотрудников в сфере недвижимости в большинстве аспектах находится в средних значениях. Анализ полученных данных установил, что в исследуемой организации не имеется сотрудников, не удовлетворенных какой-либо сферой их профессиональной деятельности. Высокая удовлетворенность деятельностью оказалась в таких сферах, как взаимоотношения с коллегами и в сфере общения с непосредственным начальником.

2. Была произведена иерархия мотивов, распределение сфер профессиональной деятельности по значению. Самым значимым аспектом для сотрудников данной организации оказалась сфера оплаты труда, так же значимой оказалась сфера взаимодействия с коллегами. Самой незначительной сферой трудовой деятельности оказалась опасность потерять свое рабочее место.

3. Были выявлены положительные корреляции в сфере «удовлетворенности трудом в целом». Оказалось, что сотрудники исследуемой организации очень хорошо относятся к высшему руководству.

Также работников устраивают условия труда в данной организации и отношения с коллегами. И в целом работники удовлетворены своим развитием, содержанием труда и распределением рабочего времени в данной организации.

4. Были выявлены отрицательные корреляции в таких сферах, как «опасность потерять свое рабочее место». Это говорит о том, что сотрудников, не зависимо от возраста, не страшит остаться без работы, они не особо дорожат своим рабочим местом. Также было выявлено, что сотрудники любого возраста не довольны своим непосредственным начальником, а также, что оплата труда не зависит от высшего руководства и содержания их трудовой деятельности.

Заключение

Данная работа посвящена изучению удовлетворенности трудом сотрудников в сфере недвижимости.

В исследовании была использована анкета по изучению организационных условий, удовлетворенности трудом и профессиональным развитием А. Майера, адаптирована В.А. Чикер., которая позволила диагностировать удовлетворенность профессиональной деятельностью сотрудников агентства недвижимости и построить иерархию сфер трудовой деятельности по значимости.

Исходя из результатов эмпирического исследования, можно сделать выводы:

- сотрудники данной организации довольны социально-психологическим климатом, их устраивают взаимоотношения с коллегами, высшим руководством;

- сотрудники данной организации не бояться потерять свое рабочее место, что может говорить о низкой материальной или моральной мотивации, либо о несерьезном отношении к данной профессиональной области;

- для сотрудников данной организации очень значимой является сфера оплаты труда, что также говорит о низком материальном стимулировании.

Для более адекватного отношения к трудовой деятельности в данной профессиональной области необходимо разработать систему, с помощью которой сотрудники станут более серьезно относиться к работе в сфере недвижимости.

Литература

1. Актуальные проблемы управления персоналом. – СПб., 1997.

2. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. – ЛГУ, 1968.

3. Андреева Г.М. Социальная психология. – М.,1988.

4. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности. – М., Мысль, 1976.

5. Вихарский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М., Гардарики, 1999.

6. Горбатова Д. С. Практикум по психологическому исследованию. – Самара: Бахрах, 2000.

7. Грачев М. Суперкадры. – М., Дело, 1993.

8. Джуэлл Л. Индивидуально-организационная психология, – СПб., 2001.

9. Замфир К. Удовлетворенность трудом: Мнение социолога; – М., Политиздат, 1983.

10. Захаров К. Удовлетворенность трудом/Личность и деятельность/ Экспериментальная и прикладная психология: межвузовский сборник, вып. 11. – ЛГУ, 1982.

11. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы. – СПб., Питер, 2000.

12. Капустин П. Управленческое консультирование  для руководителей. Бизнес-пресса. – СПб., 2000.

13. Ковалев В.И. Мотивы поведения и деятельности. – М., Наука, 1988

14. Кондратьев М. Ю., Ильин В. А. Азбука социального психолога-практика. — М.: ПЕР СЭ, 2007.

15. Куликов Л. В. Детерминанты удовлетворенности жизнью /Общество и политика/ под ред. Большакова. – СПб., 2002.

16. Левитов Н. Д. Психология характера. – М., 1969.

17. Ладанов И. Д. Психология управления рыночными структурами. –

М.,1997.

18. Майерс Д. Социальная психология. – СПб., 1997.

19. Мескон. М., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента. – М, 1994.

20. Методы сбора информации в социологических исследованиях. Кн. 2. Организационно-методические проблемы опроса. Анализ документов. Наблюдение. Эксперимент. / Отв. ред. В. Г. Андреенков, О. М. Маслова. – М.: Наука, 1990.

21. Мещеряков Б. Г., Зинченко В. П. Большой психологический словарь. – М.: Прайм-Еврознак, 2003.

22. Мурутар А. А., Вихалемм П. А., Некоторые проблемы комплексного исследования удовлетворенности заводского коллектива/ Труды по социологии/ – Тарту, 1972.

23. Мясищев В.Н. Проблема отношений человека и его место в психологии/ Вопросы психологии. – М., 1957, №5.

24. Никандров В. В. Экспериментальная психология. Учебное пособие. – СПб.: Речь, 2003.

25. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология; – СПб., 2000.

26. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии. Под ред. Крылова А. А., Маничева С. А. – СПб., Питер, 2000.

27. Свенцицкий А. Л. Психология управления организациями. – СПб., 1999.

28. Чикер. В. А. Психологическая диагностика организации и персонала, – СПб., Речь, 2004.

29. Управление человеческими ресурсами/Под ред. М.Пула, М.Уорнера. – СПб.: Питер, 2002

30. Эверли Дж., Розенфельд Р. Стресс: природа и лечение. – М., 1985.

1