Тест по "Управлению персоналом"

Тесты по дисциплине "УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ"  

 

Тема 1. ПЕРСОНАЛ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ, ЕГО РОЛЬ В УПРАВЛЕНИИ РАДИКАЛЬНЫМИ НОВОВВЕДЕНИЯМИ

1. Под категорией "кадры организации" следует понимать: 
   а) часть населения, обладающая физическим развитием, умственными способностями и знаниями, которые необходимы для работы в экономике; 
   б) трудоспособное население в рамках отдельной организации, на микроуровне; 
   в) все лица, работающие на предприятии на определенную дату, состоящие в банке данных предприятия и желающие работать на предприятии; 
   г) все лица, работающие на предприятии и неработающие, получающие пенсию от данного предприятия; 
   д) все потенциальные работники предприятия
2. Безработные - это: 
   а) трудоспособные граждане, которые не имеют работы и заработка, зарегистрированные в Службе занятости в целях поиска подходящей работы и готовы приступить к ней;  
   б) временно не работающие по каким-либо причинам, но потенциально способные к участию в трудовом процессе;  
   в) лица трудоспособного возраста получающих пенсии по старости на льготных основаниях (мужчины в возрасте 50-63 лет, женщины - 45-58 года); 
   г) часть населения, обладающая физическим развитием, умственными способностями и знаниями, которые необходимы для работы в экономике; 
   д) граждане не работающие по собственному желанию
3. Что следует понимать под категорией "персонал"? 
   а) это часть населения, обладающая физическим развитием, умственными способностями и знаниями, которые необходимы для работы в экономике;  
   б) совокупность работников, совместно реализующих поставленную перед ними цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности; 
   в) все лица работающие на предприятии на определенную дату, состоящие в банке данных предприятия и желающие работать на предприятии; 
   г) все лица работающие на предприятии и неработающие, получающие пенсию от данного предприятия; 
   д) все потенциальные работники предприятия
4. К эффекту совместной деятельности персонала не относят  
   а) степень реализации организационной цели; 
   б) уровень эффективности труда; 
   в) материальное и духовное удовлетворение, которое испытывают сотрудники оттого, что они состоят в этой организационной структуре; 
   г) противостояние между профсоюзами и администрацией организации; 
   д) все относят

 

 

1. Причинами сегментации персонала на "ядро" и "периферию" на предприятии (в организации) являются:  
   а) различия в уровне экономической эффективности труда;  
   б) различия в уровне социальной эффективности труда;  
   в) финансовое положение предприятия; 
   г) а) и б); 
   д) а) и в)
2. Выделите категории населения, которые относятся к экономически активному населению:  
   1 - занятое население; 
   2 - безработные; 
   3 - трудоспособное население; 
   4 - трудовые ресурсы; 
   5 - ищущие работу; 
   6 - граждане старше и моложе трудоспособного возраста, занятое в общественном производстве 
   а) 1, 2, 3; 
   б) 2. 3;  
   в) 1, 2; 
   г) 3, 6; 
   д) 5, 6
3. Выделите категории населения, которые относятся к занятому населению: 
   1 - работающие по найму; 
   2 - имеющие оплачиваемую работу (службу); 
   3 - лица в местах лишения свободы; 
   4 - самостоятельно обеспечивающие себя работой; 
   5 - женщины, находящиеся в отпуске по беременности и родам и уходу за ребенком;  
   6 - избранные, назначенные или утвержденные на оплачиваемую должность,  
   7 - временно не работающие по каким-либо причинам, но потенциально способных к участию в трудовом процессе; 
   8 - проходящие службу в Вооруженных Силах, внутренних и железнодорожных войсках, органах государственной безопасности и внутренних дел; 
   9 - трудоспособные граждане, обучающиеся в общеобразовательных школах, профессионально-технических училищах; 
   10 - трудоспособные граждане, проходящие заочный и курс обучения в высших, средних специальных и других учебных заведениях; 
   11 - работающие граждане других стран, временно пребывающие на территорию страны. 
   а) 1, 2, 3, 5, 6, 8, 9, 10, 11; 
   б) 1, 2, 4, 5, 6, 8, 9, 10, 11; 
   в) 1, 2, 3, 4, 6, 8, 9, 10, 11; 
   г) 1, 2, 4, 5, 6, 8, 9, 10; 
   д) 1, 2, 4, 5, 6, 7, 9, 10, 11
4. К экономически неактивному населению относятся: 
   1 - работающие по найму; 
   2 - имеющие оплачиваемую работу (службу); 
   3 - лица в местах лишения свободы; 
   4 - самостоятельно обеспечивающие себя работой; 
   5 - женщины, находящиеся в отпуске по беременности и родам и уходу за ребенком;  
   6 - избранные, назначенные или утвержденные на оплачиваемую должность,  
   7 - временно не работающие по каким-либо причинам, но потенциально способных к участию в трудовом процессе; 
   8 - проходящие службу в Вооруженных Силах, внутренних и железнодорожных войсках, органах государственной безопасности и внутренних дел; 
   9 - трудоспособные граждане, обучающиеся в общеобразовательных школах, профессионально-технических училищах; 
   10 - трудоспособные граждане, проходящие заочный и курс обучения в высших, средних специальных и других учебных заведениях; 
   11 - работающие граждане других стран, временно пребывающие на территорию страны 
   а) 1, 2, 3, 5;  
   б) 3, 7; 
   в) 5, 8; 
   г) 9, 11; 
   д) 7, 9, 10, 11
5. Характеристиками "ядра" персонала являются: 
   1 - защищенность рабочего места от влияния рынка; 
   2 - гарантия занятости на длительную перспективу; 
   3 - неудобные дни и часы работы; 
   4 - стопроцентная оплата больничных листов и отпусков,  
   5 - негарантированное пенсионное обеспечение; 
   6 - гарантированное обучение и переквалификация за счет работодателя 
   а) 1, 2, 3, 5;  
   б) 3, 6; 
   в) 3, 5, 6; 
   г) 2,4,5,6; 
   д) 1, 2, 4, 6
6. В каком случае происходит формирование мотива труда? 
   а) если трудовая деятельность является основным условием получения блага; 
   б) если стаж работы является критерием распределительных отношений; 
   в) если высокий статус дает возможность получить благо; 
   г) если у человека есть альтернативные источники получения блага; 
   д) если человек долгое время не получал ожидаемой отдачи от труда

Тема 2. МОТИВАЦИЯ  

 

1. В какой период профессиональной деятельности формируется мотивация труда? 
   а) до начала профессиональной деятельности; 
   б) после приобретения трудового стажа 10-15 лет; 
   в) во время адаптации в коллективе; 
   г) после получения желаемой отдачи от трудовой деятельности; 
   д) после признания важности труда
2. В соответствии с теорией «X» Дугласа МакГрегора человек: 
   а) стремиться к проявлению самостоятельности; 
   б) обладает творческим мышлением; 
   в) проявляет интерес к работе вне зависимости от форм мотивации; 
   г) не любит работать и старается избежать ответственности; 
   д) ответы а) и б)

 

 

1. В чем заключается основная идея классической теории мотивации? 
   а) самоутверждение – единственный мотивирующий фактор в работе; 
   б) деньги – единственный мотивирующий фактор в работе; 
   в) жажда власти – основной мотивирующий фактор в работе; 
   г) мотивирует стремление к расширению масштаба контроля; 
   д) человека мотивируют потребности высших уровней

 

 

1. В чем заключается цель стимулирования персонала? 
   а) побудить человека избегать конфликтов; 
   б) побудить человека делать больше и лучше того, что обусловлено трудовыми отношениями; 
   в) побудить человека не превышать своих полномочий; 
   г) внушить человеку чувство собственного достоинства; 
   д) обеспечить человеку достойный уровень жизни

 

 

1. В чем суть классической теории мотивации? 
   а) деньги – единственный мотивационный фактор; 
   б) человека заставляют действовать внутренние потребности; 
   в) поведение человека определяется его ожиданиями; 
   г) самоутверждение – единственный мотивирующий фактор в работе; 
   д) жажда власти – основной мотивирующий фактор в работе

 

 

1. Вероятность увольнения по собственному желанию выше 
   а) у недавно нанятых на работу сотрудников 
   б) у сотрудников, проработавших в организации 8-10 лет; 
   в) у сотрудников, проработавших в организации 15-20 лет; 
   г) у сотрудников, длительное время работающих в организации;  
   д) не зависит от стажа работы в организации
2. Для увеличения эффективности труда необходимо: 
   а) четко формулировать цель работы; 
   б) давать общее представление о необходимых результатах; 
   в) ориентироваться не на результат, а на процесс работы; 
   г) своевременно стимулировать работников; 
   д) все вместе
3. Если результаты деятельности работника неудовлетворительны, то как руководителю предпочтительнее сообщить об этом: 
   а) высказать свою оценку в СМИ фирмы; 
   б) высказать свою оценку сотруднику публично; 
   в) вообще не говорить работнику о характере данной ему оценки, а сразу принять соответствующие меры; 
   г) высказаться в отношении отдельных достижений сотрудника и подробнее остановиться на тех результатах, которые не удовлетворяют руководство компании; 
   д) возможны варианты а) и б)
4. За что лучше всего, с точки зрения компании, платить сотруднику премию: 
   а) за достижение плановых показателей; 
   б) за перевыполнение плана;  
   в) за выдающиеся заслуги;  
   г) не за что-то, а пропорционально чему-то, например зарплате;  
   д) ответы а) и в)

 

 

1. Завышение размеров вознаграждения сотрудника обычно приводит к: 
   а) постоянному увеличению эффективности его работы; 
   б) временному увеличению эффективности его работы; 
   в) постоянному уменьшению эффективности его работы; 
   г) временному уменьшению эффективности его работы; 
   д) снижению мотивации работника

 

 

1. Заключение трудовых договоров позволяет удовлетворить потребность: 
   а) в уважении; 
   б) в самореализации; 
   в) в безопасности; 
   г) в стремлении к власти; 
   д) в стремлении к независимости

 

 

1. К добровольным социальным льготам относятся 
   а) обязательное медицинское страхование; 
   б) оплата больничных листов; 
   в) обязательное пенсионное страхование; 
   г) оплата питания; 
   д) все перечисленные льготы являются добровольными
2. К представителям какой группы теории мотивации относятся Абрахам Маслоу, Дэвид МакКлеланд, Фредерик Герцберг? 
   а) содержательной; 
   б) процессуальной; 
   в) классической; 
   г) количественной; 
   д) административной

 

 

1. К процессуальным теориям мотивации относится: 
   а) теория двух факторов Герцберга; 
   б) теория ожиданий; 
   в) теория ERG Альдерфера; 
   г) теория А.Маслоу; 
   д) теория А.Файоля

 

 

1. Как условно называют теорию мотивации Виктора Врума? 
   а) теория ожиданий; 
   б) теория справедливости; 
   в) теория Х, Y; 
   г) пирамида Врума; 
   д) содержательная теория

 

 

1. Какая группа потребностей является первичной, базовой в иерархии А.Маслоу? 
   а) в самовыражении, самоопределении; 
   б) в общественном признании; 
   в) в безопасности; 
   г) физиологические; 
   д) социальные

 

 

1. Какая из предложенных современных концепций мотивации была разработана профессором Калифорнийского университета В.Оучи? 
   а) теория х; 
   б) теория y; 
   в) теория z; 
   г) пирамида потребностей; 
   д) теория ожидания

 

 

1. Какая из теорий мотивации включает в себя следующие переменные: усилие, восприятие, результаты, вознаграждение, степень удовлетворения? 
   а) теория ожидания; 
   б) модель Портера-Лоулера; 
   в) теория справедливости Адамса; 
   г) теория ERG Альдерфера; 
   д) теория А.Маслоу

 

 

1. Какие из приведенных потребностей свойственны всем людям? 
   а) в самовыражении, самоопределении; 
   б) в общественном признании; 
   в) в безопасности; 
   г) физиологические; 
   д) социальные

 

 

1. Какие основные формы стимулов выделяют? 
   а) принуждение, материальное поощрение, моральное поощрение, самоутверждение; 
   б) моральное стимулирование, материальное стимулирование, функциональное стимулирование, структурное стимулирование; 
   в) стимул, мотив, потребность, нужда; 
   г) похвала, просьба, убеждение; 
   д) зарплата, премия, подарки

 

 

1. Каким образом проявляется в поведении человека доминирование мотива достижения успеха (выберите несколько ответов)? 
   1 - действовать лучше работников-конкурентов; 
   2 - желание не отличаться от других работников; 
   3 - достигать сложных целей или даже превосходить их; 
   4 - находить лучшие пути для выполнения заданий; 
   5 - отсутствует стремление выражать и отстаивать свою точку зрения, отличную от мнения большинства 
   а) 1, 3, 4, 5; 
   б) 2, 3, 4, 5; 
   в) 1, 3, 4; 
   г) 3, 4, 5; 
   д) 2, 4, 5
2. Какой из ниже перечисленных пунктов не относится к основным факторам мотивации труда? 
   а) интересная работа; 
   б) продвижение по службе; 
   в) уровень заработной платы; 
   г) стаж работы; 
   д) условия труда
3. Кто из ученых анализировал и сопоставлял две мотивационные теории «X» и «Y»? 
   а) Абрахаи Маслоу; 
   б) Фредерик Херцберг; 
   в) Ф.Тейлор; 
   г) Д.Макгрегор; 
   д) В.Врум
4. Кто из ученых при классификации мотивов выделил в отдельную группу гигиенические мотивы? 
   а) К.Мадсен; 
   б) А.Маслоу; 
   в) Ф.Герцберг; 
   г) К.Альфред; 
   д) В.Врум
5. Маслоу расположил потребности в следующей последовательности: 
   а) физиологические, потребности в безопасности, социальные, уважения, самосовершенствования; 
   б) потребности в безопасности, физиологические, социальные, самосовершенствования, уважения; 
   в) социальные, физиологические, потребности в безопасности, уважения, самосовершенствования; 
   г) самосовершенствования, социальные, потребности в безопасности, физиологические, уважения; 
   д) социальные, потребности в безопасности, физиологические уважения, самосовершенствования