Swot-анализ
Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Апреля 2012 в 10:14, курсовая работа
Краткое описание
Целью курсовой работы является формирование способности распознавать проблемы развития фирмы и выбирать варианты управленческих решений
Задачами данной курсовой работы являются:
выработка навыков ситуационного анализа внешней и внутренней среды организации;
овладение методами формирования и выбора управленческих решений с учетом конкретной ситуации.
Оглавление
Введение …………………………………………………………………………….3
Общефирменный анализ……………………………………………………….4
1.1 Краткая характеристика предприятия ЗАО "Волжскрезинотехника"………4
1.2 Описание «дерева целей»……………………………………………………..10
1.3 Исследование внешней и внутренней среды………………………………...11
1.3.1 PEST-анализ………………………………………………………………….14
1.3.2 SWOT-анализ………………………………………………………………...19
1.4 Разработка комплекса управленческих решений……………………………20
2. Ситуационный анализ…………………………………………………………..23
2.1 Определение проблемы……………………………………………………….23
2.2 Моделирование конфликта…………………………………………………...24
2.3 Планирование мотивации работников……………………………………….27
2.4 Осуществление управленческих решений…………………………………...29
Заключение ………………………………………………………………………..31
Список литературы………………………………………………………………..32
Файлы: 1 файл
КУРСОВАЯ ПО МЕНЕДЖМЕНТУ.docx
— 81.96 Кб (Скачать)
На начальника
заводской лаборатории
возлагаются обязанности
по руководству
лабораторией, обеспечению
проведения научно-
Конструкторско-
1.2 Описание «дерева целей»
Миссия – основная общая цель организации, причина ее существования. Миссия может определяться кругом удовлетворяемых потребностей, совокупностью потребителей, выпускаемой продукцией, конкурентными преимуществами.
Цели вырабатываются для осуществления миссии. Различают цели общие, разрабатываемые для фирмы в целом, и специфические, разрабатываемые по основным видам деятельности на основе общих целей.
Цели, стоящие перед предприятием совместимы, то есть долгосрочные цели соответствуют миссии, а краткосрочные – долгосрочным. Краткосрочные цели не противоречат друг другу и главной цели предприятия. Для того, чтобы поставленные цели были достигнуты, предприятию необходимо разработать такую стратегию, чтобы в процессе ее выполнения предприятие могло реагировать на изменяющиеся условия внешней и внутренней среды и адаптироваться к происходящим изменениям, а значит, в соответствии с изменениями корректировать цели предприятия.
Рисунок 2 – «Дерево целей» ЗАО «ВРТ»
Таблица 2 – Система целей ЗАО «ВРТ»
| Номер уровня | Номер цели | Наименование цели |
| 0 | 0 | Миссия – Получение прибыли за счет обеспечения клиентов конкурентоспособной продукцией |
| 1 | 1
2 3 |
Увеличение
производства продукции
Работа с кадрами предприятия Организация маркетинга на предприятии |
| 2 | 1.1.
1.2 1.3 |
Снижение себестоимости
производства
Увеличение объема производства Повышение качества продукции |
| 2.1 | Повышение квалификации рабочих | |
| 3.1
3.2 |
Усиление рекламной
деятельности
Организация сбыта продукции | |
| 3 | 1.1.1
1.1.2 |
Снижение затрат
на сырье
Работа с поставщиками |
| 1.2.1
1.2.2 1.2.3 |
Производство
новых продуктов
Повышение производительности и качества труда Капиталовложения по модернизации оборудования | |
| 1.3.1
1.3.2 |
Повышение производительности
и качества труда
Приобретение нового оборудования | |
| 2.1.1 | Создание необходимых условий работникам предприятия для проведения занятий по повышению квалификации | |
| 3.2.1
3.2.2 3.2.3 3.2.4 3.2.5 |
Выбор приемлемого
сегмента рынка
Работа с поставщиками Работа на наиболее эффективных каналах сбыта Производство новых продуктов Поддержание умеренных цен на продукцию |
- Исследование внешней и внутренней среды
Функции сбыта готовой продукции на предприятии ЗАО "Волжскрезинотехника" возложены на отдел сбыта и меркетинговый отдел. Перед отделом сбыта стоит задача прием заявок от заказчиков ближнего и дальнего зарубежья, заключение договоров, таможенное оформление грузов и обеспечение сбыта продукции согласно договорных обязательств по поставкам, а отдел маркетинга занимается приемом заявок от заказчиков, заключением договоров.
Для осуществления эффективной торговой политики, т.е. повышения объема продаж вследствие изучения конъюнктуры рынка и требований потребителей на предприятии сформирована дилерская сеть по России странам СНГ.
Потребителями
продукции предприятия
являются автосборщики (80%),
юридические лица (15%)
и физические лица (5%).
Потребителями
- предприятия автомобильного машиностроения (ОАО «АвтоВаз», ОАО «КАМАЗ», ОАО «АЗЛК», ОАО «ЗИД», ОАО «ИжМаш», ОАО « УАЗ»-65%;
- предприятия тракторного машиностроения ( ОАО «Тракторная компания ВГТЗ», ОАО «Владимирский тракторный завод»-15%;
- моторостроительные заводы (УП «Минский моторный завод», ОАО «Димитровградский автоагрегатный завод»-12%;
- «РоссельМаш», предприятия сельского хозяйства, ОАО «Росжелдорснаб»-8%.
Факторы, которые могут повлиять на сбыт продукции- это высокие цены на продукцию, банкротство основных покупателей, неплатежи со стороны контрагентов. Действия предприятия по уменьшению такого влияния- поиск новых потребителей, предъявление исков неплательщикам, взыскание дебиторской задолженности.
Рисунок 3- Сегментация потребителей резинотехнических изделий
ЗАО «Волжскрезинотехника» своевременно выполняет свои обязательства перед потребителями, которые оговорены в договорах. Это такие обязательства, как срок поставки продукции, время и место поставки, объем поставок и др.
Процесс ценообразования на новую продукцию, то есть процесс установления цены с учетом различных факторов при ориентации на достижение определенной цели осуществляется с применением метода «средние издержки+прибыль». Данный метод самый простой метод ценообразования и заключается в начислении некоторой наценки на себестоимость выпущенной продукции (это есть базовая цена предприятия).
На предприятии стимулирование сбыта направлено на использование разнообразных средств и приемов стимулирующего воздействия, способствующих совершению покупки. Стимулирование, направленное на покупателей, заключается в предложении последним ощутимой коммерческой выгоды. Осуществляется стимулирование за счет предоставления кредита с различными условиями, различных скидок и гарантий.
Стимулирование, направленное на посредников, побуждает их продавать товар с максимальной энергией и расширить круг покупателей. Осуществляется стимулирование за счет предоставления им различных скидок, льготных условий оплаты за товар, бонусных скидок, субсидирование рекламы для посреднических фирм, конкурсы дилеров. Средствами стимулирования персонала предприятия являются: премии, оплата проезда на автобусе, бесплатная переподготовка, обучение и повышение квалификации, возможность оплачивать обучение детей сотрудников предприятия.
Для успешного продвижения товара на рынок осуществляются следующие маркетинговые мероприятия:
- стимулирование потребителей, покупателей и посредников;
- размещение рекламы в СМИ, журналах и газетах;
- постоянное обновление информации на собственном сайте предприятия www.vrt.vlz.ru в интернете;
- участие в выставках и ярмарках;
- реклама на транспорте.
Таким образом,
проводимая сбытовая
политика предприятия,
его ценовая политика,
осуществляемая торговая
политика и развитая
рекламная стратегия
предприятия и продвижение
товара на рынок
приводят к нахождению
более эффективных рынков
сбыта. Поэтому растет
спрос на продукцию
предприятия, и соответственно
есть необходимость
в увеличении объемов
производства, что приводит
к развитию предприятия.
1.3.1 PEST – анализ
Внешняя среда может быть определена как совокупность условий, возникающих вне зависимости от деятельности конкретной компании, но оказывающих воздействие на ее функционирование. Внутренняя среда включает переменные, находящиеся внутри предприятия и поддающиеся контролю со стороны руководителя.
Для формирования поведения предприятия на рынке необходимо провести системный анализ рыночной ситуации с помощью матричных методов:
- PEST-анализа (P – политика, E – экономика, S – общество, T – технология);
- SWOT-анализа (S – сильные стороны, W – слабые стороны, O – возможности, T – угрозы).
Основные факторы макроокружения предприятия представлены в таблице 3.
Таблица 3 – Макроокружение предприятия
| № | Фактор макроокружения | Способствует | Затрудняет |
| 1 | Ориентация на рыночное регулирование экономики | + |
- |
| 2 | Стабильность в обществе | + | |
| 3 | Нормативно-правовая база | + | - |
| 4 | Уровень инфляции | - | |
| 5 | Объем промышленной продукции | - | |
| 6 | Уровень безработицы | + | - |
| 7 | Денежные доходы потребителей | + | - |
| 8 | Тарифы на энергоресурсы | + | - |
| 9 | Изменение курса валют | + | - |
| 10 | Монополизация экономики | - | |
| 11 | Налоговая политика | + | - |
| 12 | Процентные ставки | + | - |
| 13 | Мобильность населения | + | - |
| 14 | Старение населения | - | |
| 15 | Уровень образования | + | - |
| 16 | НТП в сфере производства | + | |
| 17 | НТП в социальной сфере | + |
Развитию предприятия способствуют такие фаторы как:
- Стабильность в обществе. Данный фактор является положительным для деятельности предприятия так как при стабильности в обществе не может произойти резкого снижения спроса и прибыль предприятия не уменьшится за счет стабильного спроса;
- НТП в сфере производства. Ведет к появлению новых материалов, оборудования, технологий, сокращение сроков амортизации и как следствие повышение производительности труда;
- НТП в социальной сфере. Оказывает влияние на рост уровня потребностей, применение новых подходов в рекламе.
Затрудняют развитие предприятия следующие факторы:
- Уровень инфляции. Повышение уровня инфляции может отразиться на обесценивании денег, могут возникнуть трудности с получением долгосрочных кредитов;
- Объем промышленной продукции. Снижение и увеличение объемов продукции будет затруднять развитие ЗАО «ВРТ». При увеличении объемов продукции может снизится цена на производимую продукцию из-за переизбытка товара, о затраты на складские помещения увеличатся для хранения излишней продукции. А снижения объемов промышленной продукции приведет к его дефициту, вследствие чего увеличится цена на товары и может снизиться спрос на продукцию ЗАО «ВРТ», так как покупатели могут приобрести аналогичный товар по более низкой цене у предприятий конкурентов;
- Монополизация экономики. Данный процесс может привести к монополизации цен на сырье, материалы, топливо, ресурсы. Это все являются составляющими себестоимости, а рост себестоимости ведет к росту цен на выпускаемую продукцию, а следовательно к снижению спроса и прибыли. Затрудняет вход на рынок сбыта;
- Старение населения. Увеличение персонала предпенсионного возраста может отрицательно сказаться на деятельности предприятия. Таким людям очень трудно приспособиться к новым технологиям, а это может повлиять на снижение производительности труда, на дефицит рабочей силы;
Противоречивыми факторами являются:
- Ориентация на рыночное регулирование экономики. Положительным моментом данного фактора является то,что предприятие имеет возможность выбора среды деятельности, т.е. предприятия самостоятельно выбирает себе поставщиков, посредников, потребителей. А отрицательным моментом может стать ослабление дисциплины поставок;
- Мобильность населения. Мобильность населения может действовать на деятельность населения как положительно, так и отрицательно. Стремление к высоким технологиям , более прогрессивному оборудованию можно отнести к положительному фактору. Но рост мобильности населения может повлиять на отток работников. А так же на увеличение затрат предприятия;
- Нормативно-правовая база. Данный фактор будет по разному влиять на деятельность предприятия. Существуют нормы и законы, которые способствуют развитию предприятия, а так же законы, которые тормозят его;
- Уровень безработицы. Увеличение уровня безработицы может привести к удешевлению рабочей силы, высвобождению работников, а также к изменению покупательской способности;
- Денежные доходы потребителей. Если денежные доходы потребителей растут, то это может привести к увеличению спроса и как следствие к увеличению прибыли предприятия. А снижение доходов потребителей приводит к снижению спроса и сокращению объемов реализации, а следовательно и сокращению прибыли.
- Тарифы на энергоресурсы, налоговая политика и процентные ставки. При увеличении данных факторов развитие предприятия снижается, а при сокращении наоборот, т.е. снижение процентных ставок дает возможность свободно привлечь заемный капитал, снижение тарифов на энергоресурсы позволяет уменьшить затраты на производство продукции, а низкие налоги способствуют эффективной деятельности предприятия. А увеличение выше перечисленных показателей дает обратный эффект;
- Изменение курса валют. Рост курса валют может привести к увеличению цен на ресурсы для производства продукции, т.е. затраты предприятия вырастут. Изменение курса валют может быть таким, что предприятие сможет облегчить расчет с поставщиками ;
- Уровень образования. Если растет, то это позволит привлечь более квалифицированных работников и повысить производительность труда. Если же уровень образования снижается, то вместе с ним снижается и количество квалифицированных кадров, что приведет к снижению производительности и качества выпускаемой продукции.