Введение

    Стратегия…  В этом простом слове нередко  заключается разгадка проблем, с  которыми сталкивается большинство  компаний в разные периоды своего развития. Отсутствие детализированного  документа, в котором бы содержались  четкие установки собственников  компании. Неспособность четко сформулировать концепцию развития предприятия – все это, безусловно, мешает владельцам организации судить об истинном потенциале своего бизнеса и принимать верные управленческие решения.

    Структура управления (менеджмент) и стратегия фирмы устанавливаются еще на этапе ее создания. В процессе функционирования фирмы задачи, а значит, и структура менеджмента, и стратегия могут быть скорректированы. Грамотно сформулированные на начальном этапе, они во многом определяют последующие удачи в туристском предпринимательстве.

    На  российском рынке компании постоянно  сталкиваются с неопределенностью, которая может являться следствием быстрых изменений как макроэкономических факторов (а именно – бизнес-среды), так и микроэкономических факторов, в том числе – ужесточения конкуренции и обострения на этом фоне внутренних проблем компании. В этих условиях как никогда важны способности руководителя оценить угрозы и возможности на пути достижения стратегических целей. Стратегическое управление должно строиться на основе постоянного изучения и анализа различных ситуаций.

    Для уже действующей фирмы успешно  применяется метод SWOT-анализа, раскрывающий ее сильные и слабые стороны. В ходе этого анализа проверяется, в какой области компания наиболее конкурентоспособна, а в какой нет. SWOT-анализ – это одна из важнейших диагностических процедур, используемых различными фирмами мира. Кроме того, ее можно и нужно рассматривать как важную для любой организации бизнес-технологию, технологию оценки исходного состояния, незадействованных ресурсов и угроз деятельности предприятия. Методика SWOT-анализа исключительно эффективный, доступный, дешевый способ оценки состояния проблемной и управленческой ситуации в организации. Руководителю любого уровня в организации методика SWOT-анализа прекрасное подспорье в практической деятельности, позволяющее систематизировать проблемные ситуации, лучше осознать структуру ресурсов, на которые следует опираться в совершенствовании деятельности и развитии организации. На основании SWOT-анализа определяется стратегическая линия фирмы в производстве и на рынке. Применение SWOT-анализа позволяет систематизировать всю имеющуюся информацию и, видя ясную картину «поля боя», принимать взвешенные решения, касающиеся развития бизнеса. В этом и состоит актуальность выбранной темы.

    Целью данного курсового  проекта является детальное изучение метода SWOT-анализа, позволяющего тщательно проанализировать все аспекты деятельности фирмы для выявления проблемных сторон, оказывающих на нее негативное влияние. 

1. SWOT-анализ

    Для того чтобы получить ясную оценку сил предприятия и ситуации на рынке, существует SWOT-анализ.

    SWOT-анализ – это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды). 

 

    Аббревиатура SWOT обязана своим происхождением 4 англоязычным словам: сила - Strength, слабость - Weakness, возможности - Opportunity и угрозы - Threat и именно на них и строиться SWOT-анализ. Внутренняя обстановка компании отражается в основном в S (силы) и W (слабости), а внешняя – в O (возможности) и T (угрозы):

• Сильные стороны (Strength) – преимущества организации;
• Слабости (Weakness) – недостатки организации;
• Возможности (Opportunity) – факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке;
• Угрозы (Threat) – факторы, которые могут потенциально ухудшить положение организации на рынке.

 

    1.1. Матрица SWOT-анализа

    SWOT-анализ  включает в себя анализ ситуации  внутри компании, а так же анализ внешних факторов и ситуацию на рынке. Все данные, впоследствии сводятся в одну таблицу (табл.1) состоящую из 4 основных полей: сила, слабость, возможности и угрозы (матрица SWOT-анализа). Анализируя расположенные в таблице данные составляется список возможных действий для нейтрализации слабых сторон компании, в том числе за счет сильных.

                                                                                Табл.1

Матрица SWOT анализа

 

    В табл.2 представлены основные факторы, которые целесообразно учитывать в SWOT-анализе.

                                                                             Табл.2

 

    Для стратегической перспективы компании особенно значимы сильные стороны, так как они являются краеугольными камнями стратегии и на них должно строиться достижение конкурентных преимуществ. В тоже время хорошая стратегия требует вмешательства в слабые стороны. Организационная стратегия должна быть хорошо приспособлена к тому, что можно сделать. Особое значение имеет идентификация отличительных преимуществ компании. Это важно для формирования стратегии, так как:

• уникальные возможности дают фирме шанс использовать рыночные благоприятные обстоятельства;
• создают конкурентные преимущества на рынке;
• потенциально могут быть краеугольными камнями стратегии.

    Следует отличать благоприятные возможности  отрасли и компании. Превалирующие  и вновь возникающие благоприятные  возможности в отрасли наиболее подходят компании, которая имеет конкурентные преимущества или другие возможности для роста.

    SWOT-анализ  помогает ответить на следующие  вопросы:

• использует ли компания внутренние сильные стороны или отличительные преимущества в своей стратегии? Если компания не имеет отличительных преимуществ, какие из ее потенциальных сильных сторон могут ими стать?
• Являются ли слабости компании ее уязвимыми местами в конкуренции и/или они не дают возможности использовать определенные благоприятные обстоятельства? Какие слабости требуют корректировки, исходя из стратегических соображений?
• Какие благоприятные обстоятельства дают компании реальные шансы на успех при использовании ее квалификации и доступа к ресурсам?
• Какие угрозы должны наиболее беспокоить менеджера и какие стратегические действия он должен предпринять для хорошей защиты?

 

2. SWOT-анализ в маркетинговом плане предприятия

    SWOT-анализ – это промежуточное звено между формулированием миссии предприятия и определением его целей и задач. Все происходит в следующей последовательности (рис.1):

1. Определяется основное направление развития предприятия (его миссию);
2. Затем взвешиваются силы предприятия и оценивается рыночная ситуация, чтобы понять, сможет ли предприятие двигаться в указанном направлении и каким образом это лучше сделать (SWOT-анализ);
3. После этого ставятся перед предприятием цели, учитывая его реальные возможности.

 
Рис.1

    

 

    Итак, после проведения SWOT-анализа руководство будет четко представлять себе преимущества и недостатки своего предприятия, а также ситуацию на рынке. Это позволит выбрать оптимальный путь развития, избежать опасностей и максимально эффективно использовать имеющиеся в их распоряжении ресурсы, попутно пользуясь предоставленными рынком возможностями.

    Даже  если руководство компании уверено, что и так прекрасно обо  всем осведомлено, лучше все же проводить  SWOT-анализ, так как в этом случае он поможет структурировать имеющуюся информацию о предприятии и рынке и по-новому взглянуть на текущую ситуацию и открывающиеся перспективы.

    Кроме того, результаты анализа и принятые на его основании решения должны фиксироваться и накапливаться, так как накопленный структурированный  опыт («база знаний») является основой  управленческой стоимости любой компании.

    Правильно и вовремя принятые стратегические решения играют сегодня ключевую роль в успешной деятельности организации. В конечном счете именно они оказывают  решающее влияние на конкурентоспособность  продукции и предприятия в  целом.

3. Правила проведения SWOT-анализа

    Простейшая  форма представления результатов SWOT-анализа приведена на рис.2.: перечисляются  сильные и слабые стороны, возможности  и угрозы. Благодаря своей концептуальной простоте SWOT стал легко применимым для менеджеров и столь же подверженным неправильному применению. Для его проведения не требуются ни обширные базы данных, ни формальная подготовка. Любой, кто хоть немного знаком с компанией и имеет представление о рынке, может составить простой SWOT. С другой стороны, присущая анализу простота может привести к поспешным и бессмысленным выводам, полным таких неопределенных и двусмысленных понятий, как « эксплуатационная характеристика продукта», «современное оборудование», «цены». Вдобавок, пользователи иногда забывают об объективности и полагаются на устаревшую или ненадежную информацию.

    

                                                      Рис.2. SWOT-анализ

    Чтобы избежать указанных ошибок и извлечь  максимум пользы из SWOT-анализа, следуйте следующим несложным правилам.