Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Апреля 2012 в 10:14, курсовая работа
Целью курсовой работы является формирование способности распознавать проблемы развития фирмы и выбирать варианты управленческих решений
Задачами данной курсовой работы являются:
выработка навыков ситуационного анализа внешней и внутренней среды организации;
овладение методами формирования и выбора управленческих решений с учетом конкретной ситуации.
Введение …………………………………………………………………………….3
Общефирменный анализ……………………………………………………….4
1.1 Краткая характеристика предприятия ЗАО "Волжскрезинотехника"………4
1.2 Описание «дерева целей»……………………………………………………..10
1.3 Исследование внешней и внутренней среды………………………………...11
1.3.1 PEST-анализ………………………………………………………………….14
1.3.2 SWOT-анализ………………………………………………………………...19
1.4 Разработка комплекса управленческих решений……………………………20
2. Ситуационный анализ…………………………………………………………..23
2.1 Определение проблемы……………………………………………………….23
2.2 Моделирование конфликта…………………………………………………...24
2.3 Планирование мотивации работников……………………………………….27
2.4 Осуществление управленческих решений…………………………………...29
Заключение ………………………………………………………………………..31
Список литературы………………………………………………………………..32
Литература
1. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы. – М.: Финансы и статистика, 1999.
2. Андрейчиков А. В. Анализ, синтез, планирование решений в экономике. – М.: ИНФРА-М, 2000.
3. Бондарь М. П. Эффективное управление фирмой: современная теория и практика. – СПб.: Бизнес-пресс, 1999.
4. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: учебник. – М.: Гарлдарики, 1999.
5. Карданский Н. Л. Принятие управленческого решения: учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999.
6. Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения: учебник. – М.: Дело, 2000.
7. Самочкин В. Н. Гибкое развитие предприятия. Анализ и планирование. – М.: Дело, 1999.
8.
Юкаева В. С.
Управленческое решение:
учебное пособие.
– М.: ИД «Дашков
и Ко», 1999.