Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2012 в 09:12, дипломная работа
Целью дипломного проекта является исследование теоретических и практических аспектов формирования стратегии развития персонала организации.
В соответствии с данной целью, задачами дипломного проекта являются:
рассмотрение теоретических основ формирования стратегии развития персонала организации;
исследование стратегического управления персоналом;
рассмотрение основных стратегий управления человеческими ресурсами организации;
проведение анализа результатов производственно-хозяйственной деятельности ООО «СГ-Консалт»;
анализ количественного и качественного состава кадров предприятия;
исследование процессов подбора, оценки, расстановки и обучения персонала;
формирование стратегии развития персонала организации ООО «СГ-Консалт».
Введение
1. Теоретические основы формирования стратегии развития персонала организации
1.1. Стратегии управления человеческими ресурсами предприятия
1.2. Формирование кадровой стратегии
1.3. Организация управления персоналом в сфере предоставления услуг
2. Оценка персонала организации ООО «СГ-Консалт»
2.1. Общая характеристика организации ООО «СГ-Консалт»
2.2. Анализ и диагностика текущего положения организации
2.3. Анализ процедуры управления персоналом на предприятии
2.4. Оценка персонала организации ООО «СГ-Консалт»
3. Формирование стратегии развития персонала организации ООО «СГ-КОнсалт»
3.1. Модернизация действующей организационной структуры управления организацией
3.2. Разработка кадровой стратегии развития персонала
3.3. Совершенствование организации управленческого труда
Заключение
Список использованной литературы
Общество занимается следующими видами деятельности:
предоставление посреднических услуг при оценке недвижимого имущества;
деятельность в области права;
консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления;
предоставление посреднических услуг при покупке, продаже и аренде недвижимого имущества;
найм рабочей силы и подбор персонала;
страховая деятельность;
работа с ценными бумагами;
монтаж наружных сетей;
строительство автомобильных дорог, их ремонт и содержание
производство строительных материалов;
перевозки пассажиров автомобильным транспортом;
осуществление международных автомобильных перевозок грузов и пассажиров;
организация культурно-массовых и зрелищных мероприятий, гастрольных концертов и шоу-программ;
организация и проведение выставок и ярмарок;
производство и реализация бетона;
производство и реализация строительных материалов и конструкций;
деятельность по эксплуатации электрических сетей;
аудиторская деятельность;
деятельность, связанная с трудоустройством граждан Российской Федерации за пределами Российской Федерации;
фармацевтическая деятельность: оказание и брокерских услуг с созданием брокерских контор;
ремонт и обслуживание автотранспорта;
деятельность по производству и обороту этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции;
рекламно-издательская;
оценочная деятельность;
туроператоская деятельность;
турагентская деятельность;
осуществление внешнеэкономических операций;
маркетинговая деятельность;
использование природных ресурсов, в том числе недр, лесного фонда, объектов животного и растительного мира,
оказание информационных и консультационных услуг в области инвестиций, кредитно-финансовых операций, ценообразования;
организация общественного питания;
иные виды деятельности, не запрещенные законодательством.
Общество имеет уставный капитал в размере 10 000,00 (Десять тысяч) рублей. Долевые взносы Участников в уставный капитал составляют:
Самосудова Светлана Евгеньевна - 25% уставного капитала - 2 500,00 рублей;
Филиппов Владимир Александрович - 25% уставного капитала - 2 500,00 рублей;
Романов Сергей Евгеньевич - 25% уставного капитала - 2 500,00 рублей;
Михеев Ярослав Николаевич - 25% уставного капитала - 2 500,00 рублей.
Общество самостоятельно образует резервный фонд в размере 15% уставного капитала. Резервный фонд формируется за счет ежегодных отчислений 5% от чистой прибыли Общества до достижения фондом его размера. Средства резервного фонда используются на восстановление недостатка собственных оборотных средств, на оплату труда в случае недостаточности средств фонда потребления, а также на покрытие непредвиденных расходов и убытков Общества. Средства резервного фонда, использованные на оплату труда, должны быть компенсированы из прибыли Общества в последующие периоды.
Органами управления Общества являются:
Общее собрание участников (далее Общее собрание);
Директор.
Высшим органом управления Общества является Общее собрание. Общее собрание состоит из всех участников Общества. Общее собрание вправе принимать решения, обязательные для Общества, только в случае присутствия на ею заседаниях не менее двух третей от общего числа участников Общества.
К исключительной компетенции Общего собрания относятся:
определение основных направлений деятельности Общества, а также принятие решения об участии и ассоциациях и других объединениях коммерческих организаций;
изменение устава Общества, в том числе изменение размера уставного капитала Общества;
внесение изменений в учредительный договор;
образование исполнительных органов Общества и досрочное прекращение их полномочий, а также принятие решении о передаче полномочий единоличного исполнительного органа Общества коммерческой организации или индивидуальному предпринимателю, утверждение такого управляющего и условий договора с ним;
избрание и досрочное прекращение полномочий ревизора Общества;
утверждение годовых отчетов и годовых бухгалтерских балансов;
принятие решения о распределении чистой прибыли Общества между участниками Общества;
утверждение и принятие документов, регулирующих внутреннюю деятельность Общества:
принятие решения о размещении Обществом облигаций и иных эмиссионных ценных бумаг;
назначение аудиторской проверки, утверждение аудитора и определение размера оплаты его услуг;
принятие решения о реорганизации или ликвидации Общества;
назначение ликвидационной комиссии и утверждение ликвидационных балансов;
решение иных вопросов.
Исполнительным органом Общества является Директор, который избирается Общим собранием Общества сроком на 5 лет.д.иректор подотчетен Общему собранию и организует выполнение его решений. Директор решает все вопросы деятельности Общества, за исключением отнесенных к компетенции Общего собрания.
Директор Общества:
без доверенности действует от имени Общества, представляет его интересы во всех организациях и предприятиях;
может возлагать часть своих полномочий на любого работника Общества на время своего отсутствия;
издает приказы о назначении на должности работников Общества, об их переводе и увольнении, применяет поощрения и налагает дисциплинарные взыскания;
заключает договора, распоряжается имуществом Общества;
утверждает штаты, должностные инструкции и другие документы;
определяет перечень сведений, составляющих коммерческую тайну;
осуществляет иные полномочия, не отнесенные Уставом к компетенции общего собрания участников Общества. Директор является руководителем гражданской обороны в Обществе и осуществляет нес необходимые для ими мероприятия.
Директор подотчетен Общему собранию и организует выполнение его решений. Директор не вправе принимать решения, обязательные для Общего собрания. Организационная структура организации ООО «СГ-Консалт» представлена на рис.4.
Рисунок 4 - Организационная структура организации ООО «СГ-Консалт»
Весь персонал ООО «СГ-Консалт» имеет высшее образование. Организация ООО «СГ-Консалт» работает на упрощенной системе налогообложения. Структура управления ООО «СГ-Консалт» - линейно-функциональная, на предприятии существует 3 уровня управления.
В целом можно сделать вывод, что существующая организационная структура управления организацией ООО «СГ-Консалт» соответствует целям и задачам организации, однако в ее составе нет функционального отдела, отвечающего за маркетинг, продвижение продукции и товаров и потребительское кредитование, что жизненно необходимо современной организации в рыночных условиях.
На практике технико-экономический анализ – это вид управленческой деятельности, который предшествует принятию решений и сводится к обоснованию этих решений на базе имеющейся информации. Предметом технико-экономического анализа являются хозяйственные процессы и явления в рамках предприятий, производственных объединений и организаций.
Рассмотрим основные технико-экономические показатели деятельности организации ООО «СГ-Консалт» в табл.1 и приведем их анализ.
Таблица 1
Динамика основных технико-экономических показателей деятельности ООО «СГ-Консалт»
Наименование показателей | Годы | Темп роста,% | |||
2003 | 2004 | 2005 | 04/03 | 05/04 | |
1. Объём реализованной продукции, тыс. руб. | 8 823 | 9 845 | 14 759 | 111,58 | 149,91 |
2. Себестоимость, тыс. руб. | 8 538 | 9 514 | 13 277 | 111,43 | 139,55 |
3. Материальные затраты, тыс. руб. | 7139,50 | 8574,00 | 11977,00 | 120,09 | 139,69 |
4. Материалоотдача, р. / р. | 1,24 | 1,15 | 1,23 | 92,91 | 107,32 |
5. Среднегодовая стоимость основных фондов, тыс. руб. | 7094,76 | 7209 | 7267 | 101,61 | 100,80 |
6. Фондоотдача, руб. /руб. | 1,24 | 1,37 | 2,03 | 109,82 | 148,72 |
7. Фондоёмкость, руб. /руб. | 0,80 | 0,73 | 0,49 | 91,06 | 67,24 |
8. Среднесписочная численность работников, чел. | 24 | 20 | 18 | 83,33 | 90,00 |
9. Фонд оплаты труда, тыс. руб. | 660 | 708 | 952 | 107,27 | 134,46 |
10. Среднемесячная заработная плата одного работающего, руб. | 2291,82 | 2950 | 4407,41 | 128,72 | 149,40 |
11. Объем реализованной продукции, приходящийся на 1 работника, тыс. руб. | 367,63 | 492,25 | 819,94 | 133,90 | 166,57 |
12. Прибыль от реализации, тыс. руб. | 285 | 331 | 1 482 | 116,14 | 447,73 |
13. Прибыль до налогообложения, тыс. руб. | 136 | 92 | 888 | 67,65 | 965,22 |
14. Рентабельность деятельности,% | 1,54 | 0,93 | 6,02 | 60,62 | 643,85 |
По данным табл.1 можно сделать вывод о росте объемов реализации продукции ООО «СГ-Консалт» за 2003-2005 гг. Увеличение объемов реализации связано в первую очередь с увеличением количества заказов на оказываемые организацией консалтинговые услуги. В договорных ценах объём реализованной продукции и услуг в 2004 г. по сравнению с 2003 г. вырос на 11,58% и составил 9845 тыс. руб. В 2005 году объем реализации организации увеличился до уровня 14759 тыс. руб., что на 49,91% больше результата предыдущего года.
Себестоимость изготовляемой продукции и услуг увеличилась на 11,43% в 2004 году по сравнению с 2003 годом, и затем увеличилась на 39,55% в 2005 г. по сравнению с 2004 г. Увеличение себестоимости можно объяснить пропорциональным возрастанием объемов реализации продукции организации в 2003-2005 гг. Положительным моментом работы ООО «СГ-Консалт» в 2005 году можно охарактеризовать то, что темп роста себестоимости продукции в 2005 году – 139,55% был ниже темпа роста выручки организации – 149,91%, что говорит о повышении эффективности деятельности фирмы.
Среднегодовая стоимость основных фондов увеличилась за рассматриваемый период на 172,5 тыс. руб., на что оказывает влияние пополнение организации основными средствами. В результате того, что повышается рост объемов производства продукции, растет эффективность использования основных фондов – фондоотдача увеличилась с 1,24 р. /р. в 2003 г. до 2,03 р. /р. в 2005 г., следовательно, уменьшается фондоёмкость с 0,8 р. /р. до 0,49 р. /р. соответственно.
Среднесписочная численность работников в 2004 г. составила 20 человек, что на 4 чел меньше по сравнению с 2003 г., а в 2005 г. она составила 18 человек или 90% от численности 2004 г. Следовательно, численность персонала исследуемой организации ежегодно уменьшается.
Производительность труда одного работника возросла в 2004 г. на 33,9% по сравнению с 2003 г. Данное увеличение связано с ростом объемов производства и реализации продукции организации в 2004 г. и снижением среднесписочной численности персонала. В 2005 г. производительность труда одного работника также увеличилась на 66,57% по сравнению с 2004 г.
Фонд оплаты труда в 2004 г. вырос на 7,27% по сравнению с 2003 г. на что оказывает влияние рост заработной платы, которая, в свою очередь, растёт под влиянием роста цен; в 2005 г. – фонд оплаты труда также увеличился на 34,46% по сравнению с 2004 г. Темп роста производительности труда работников ООО «СГ-Консалт» превышает темп роста заработной платы, что расценивается положительно в работе организации.
Среднемесячная заработная плата работников предприятия увеличилась с 2291,82 руб. в 2003 г. до 4407,41 тыс. руб. в 2005 г. (почти в два раза за данный период.
Балансовая прибыль предприятия в 2004 г. снизилась на 44 тыс. руб. по сравнению с 2003 г. и составила 92 тыс. руб., в 2005 г. прибыль значительно возросла до уровня 888 тыс. руб. На протяжении периода 2003-2004 гг. происходит уменьшение рентабельности производственной деятельности ООО «СГ-Консалт». Если в 2003 г. рентабельность составляла 1,54%, то 2004 г. – уже 0,93%, что связано с ростом уровня внереализационных расходов предприятия. В 2005 году рентабельность увеличилась до 6,03%, что является благоприятным моментом в работе организации.
Информация о работе Стратегия развития персонала на примере предприятия ООО «СГ-Консалт»