Курсовая  работа

"Совершенствование деятельности менеджера ООО «Уикенд»" 
 

Содержание

Введение

     В настоящее время возрастает значение управления предприятиям. Для эффективного управления предприятием необходима разработка стратегии. Разработка стратегии логически начинается с внешнего анализа, анализа факторов, которые находятся вне сферы постоянного контроля руководства предприятия и которые могут повлиять на его стратегию. Основное предназначение внешнего анализа – «определить и понять возможности и угрозы, которые могут возникнуть для предприятия в настоящем и будущем, а также определить стратегические альтернативы».

     Современные предприятия функционируют в  условиях жёсткой конкуренции, поэтому целесообразно выявлять основные внешние и внутренние факторы, способные оказывать влияние на развитие предприятия, в том числе совершенствовать деятельность менеджера. Это подтверждает актуальность выбранной темы.  Если мы будем изучать деятельность менеджера и совершенствовать ее, то это позволит развивать компанию в нужном направлении и не допускать грубых тактических ошибок. Менеджер является не только руководителем, но и лицом компании, поэтому его черты характера, профессиональные компетенции, стиль руководства влияют не только на формирование его имиджа, но и на формирование имиджа всей организации.

     В данном случае следует различать  менеджера и предпринимателя, т.к. последний должен обладать специфическими деловыми качествами, которые позволят ему быстро реагировать в изменяющейся среде, брать всю ответственность на себя и достигать высоких показателей. 

     Менеджер  – это наемное лицо, поэтому  от него ждет собственник компании не только способности взять на себя ответственность, но и умения четко  следовать инструкциям,  соблюдать интересы собственника, активно участвовать в создании корпоративной культуры в организации.

     Оценка  результативности труда каждого  менеджера направлена на определение уровня эффективности выполнения его работы. Она характеризует его способность оказывать непосредственное влияние на деятельность какого-либо структурного подразделения организации. Результат труда менеджера может влиять на достижение цели подразделения или организации в целом. Оценка труда менеджера преследует следующие цели:

• повышение эффективности работы персонала;
• назначение адекватного вознаграждения за работу персонала;
• принятие решения, связанного с трудовой карьерой сотрудника.

     В практике работы отечественных предприятий  проблема адекватной и точной оценки труда отдельного менеджера до сих пор остается нерешенной.

     Данная  работа представляет собой отчет  о деятельности организации ООО «Уикенд», анализ деятельности менеджера в ней и проектирование изменений. 

     Объект исследование – предприятие сферы услуг (частично розничной торговли) ООО "Уикенд".

     Предметом  является деятельность организации в различных направлениях и сферах проявления – маркетинге, управлении персоналом, логистике товародвижения, коммерческой деятельности и основах стратегического управления.

     Цель  работы – разработать ряд мероприятий, которые позволят совершенствовать деятельность менеджера ООО «Уикенд».

     Задачи для достижения данной цели:

     1. Характеристика и анализ деятельности предприятия.

     2. Анализ деятельности менеджера ООО «Уикенд»

     3. Выявление мероприятий, которые позволят совершенствовать деятельность менеджера ООО «Уикенд».

Глава 1.  Характеристика и анализ деятельности ООО «Уикенд»

1.1 Характеристика предприятия

     Наименование  организации – ООО «Уикенд». Компания «Уикенд» с 1999 года весьма успешно занимается оформлением и проведением фейерверков, салютов на мероприятиях и праздниках любой сложности, от небольших семейных праздников, отмечаемых в узком кругу близких людей, до масштабных мероприятий общегородского масштаба, таких как День города.

     Основным  учредительным документом является Устав, утвержденный учредителем (за его основу была взята стандартная форма устава общества с ограниченной ответственностью). Устав ООО «Уикенд» содержит все основные характеристики ООО. Для функционирования ООО «Уикенд» помимо учредительных документов, разработаны и приняты локальные нормативные акты, устанавливающие правовые основы внутрихозяйственной деятельности ООО. Как и любое юридическое лицо ООО «Уикенд» имеет наименование и место своего нахождения (г. Москва, пер. Сивцев Вражек,1, под.1, офис 1).

     ООО "Уикенд" уже не первый год и весьма успешно занимается организацией, оформлением и проведением мероприятий и праздников любой сложности, от небольших семейных праздников, отмечаемых в узком кругу близких людей, до масштабных мероприятий общегородского масштаба, таких как даже день города.

     Наши  специалисты готовы оказать высокопрофессиональные услуги по любым из наших профилей, таким как:

• Разработка шоу-программ и создание эксклюзивных сценариев
• Полное техническое обеспечение мероприятия (звук, свет, аттракционы, и прочее техническое оснащение)
• Подбор высококвалифицированного персонала под Ваше мероприятие (аниматоров, промоутеров, инструкторов)
• Подбор и организация выступлений музыкантов, ди-джеев, ведущих, и других артистов
• Полное оформление мероприятия (цветами, шарами, декорации)
• Подбор любого транспорта (автотранспорт, водный транспорт, воздушный транспорт)
• Выездное обслуживание
• Профессиональная фото и видеосъемка, монтаж
• Пиротехнические шоу любой сложности
• Организация рекламных и промоакций
• Организация спортивных игр и тимбилдинг.

     Правильная  организация праздников и планировка работы - это залог успешного развития бизнеса. Компания никогда не работает по каким-то готовым шаблонам и применяем каждый раз исключительно творческий, креативный подход, дабы найти самое подходящее и оптимальное для решение, исходя из всех пожеланий клиентов с учетом даже самых малейших деталей.

     На  нашем счету более 80 успешно проведенных  масштабных мероприятий и более 500 различных семейных и детских праздников, а имена и отзывы наших клиентов – лучший показатель нашей работы!

     Организационно-правовая форма компании – Общество с ограниченной ответственностью в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации ч.1, ст.87 – 94 об обществах с ограниченной ответственностью. Характеристику права собственности обществ с ограниченной ответственностью так же следует начинать с Федерального закона "Об обществах с ограниченной ответственностью (ООО)" (N 14-ФЗ от 8 февраля 1998 года). Принят Государственной Думой 14 января 1998 года. Одобрен Советом Федерации 28 января 1998 года (в ред. Федеральных законов от 11.07.1998 N 96-ФЗ, от 31.12.1998 N 193-ФЗ, от 21.03.2002 N 31-ФЗ) ¹.

     Закон об ООО определяет в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации правовое положение общества с ограниченной ответственностью, права и обязанности его участников, порядок создания, реорганизации и ликвидации общества; особенности правового положения порядка создания, реорганизации и ликвидации обществ с ограниченной ответственностью в сферах банковской, страховой и инвестиционной деятельности, а также в области производства сельскохозяйственной продукции.

     Закон об ООО включает следующие пункты²:

• Глава 1. Общие положения.
• Глава 2. Учреждение общества.
• Глава 3. Уставный капитал общества. Имущество общества.
• Глава 4. Управление в обществе.
• Глава 5. Реорганизация и ликвидация общества.
• Глава 6. Заключительные положения.

     Следует учитывать, что все общества с  ограниченной ответственностью, будучи, они юридическими лицами, в том числе, дочерние и зависимые общества, по гражданскому кодексу РФ признаются собственниками. Напротив, по ранее действовавшему российскому законодательству собственниками признавалась лишь акционерные общества открытого типа. Что же касается обществ с ограниченной ответственностью, то их имущество относилось к общей долевой собственности участников соответствующего общества. Всё это вызывало немалые трудности при квалификации права на имущество самих обществ с ограниченной ответственностью как самостоятельных юридических лиц. Эта проблема не возникала лишь в отношении полных товариществ, поскольку они не были юридическими лицами.

     Ныне  все хозяйственные товарищества и общества (в том числе, общества с ограниченной ответственностью, общества с дополнительной ответственностью) являются и юридическими лицами, и собственниками. Имущество, созданное за счёт вкладов учредителей (участников), а также произведённое и приобретённое обществом с ограниченной ответственностью в процессе его деятельности, принадлежит ему на праве собственности. Это относится и к тем случаям, когда хозяйственное общество создаётся одним лицом.

     Имущественную основу деятельности обществ с ограниченной ответственностью составляет складочный капитал. Наименование его зависит от того, на основании каких учредительных документов юридическое лицо действует. В ООО, поскольку у них есть Устав, он называется уставным. Размер уставного капитала фиксируется в учредительных документах. Уставный капитал делится на доли (вклады) его учредителей (участников). Уставный капитал общества с ограниченной ответственностью, общества с дополнительной ответственностью определяет минимальный размер имущества общества, гарантирующего интересы его кредиторов, и не может быть менее определенной законом суммы. Участники общества с ограниченной ответственность обязаны вносить вклады в порядке, размерах, способами и в сроки, которые предусмотрены учредительными документами. Уставный капитал общества с ограниченной ответственностью должен быть на момент регистрации общества оплачен его участниками не менее чем наполовину. Остальная часть подлежит оплате в течение первого года деятельности общества.

     Общества с ограниченной или дополнительной ответственностью относятся к таким юридическим лицам, в отношении которых их участники имеют обязательные права. В законе и учредительных документах определены условия, порядок и последствия выбытия участники могут получить часть имущества, оставшегося после расчетов с кредиторами, или его стоимостью. Участник общества с ограниченной ответственностью вправе в любое время выйти из общества, независимо от согласия других его участников. При этом ему выплачивается стоимость части имущества, соответствующей его доле в уставном капитале общества. При определении подлежащей выплате суммы необходимо учитывать, возросли или уменьшились чистые активы по сравнению с размером уставного капитала, если иное не предусмотрено учредительными документами.

     Следовательно, ООО – это коммерческая организация, уставный капитал, которой разделен на доли определённых размеров, образованная одним или несколькими лицами, не отвечающими по её обязательствам. Формирование уставного капитала ООО должно происходить с учётом исследованных особенностей. И, наконец, можно сделать вывод, что, в соответствии с ныне действующим российским законодательством, ООО является и юридическим лицом, и собственником.

     ООО «Уикенд» выступает в гражданском обороте как юридическое лицо, наделённое правами и обязанностями, а также в качестве собственника обособленного имущества.

     Основным видом деятельности компании является организация и оформление праздников.  К видам деятельности, предусмотренным в уставе организации, относятся:

• организация мероприятий любой сложности;
• организация корпоративных праздников;
• проведение корпоративных праздников;
• проведение корпоративных вечеринок;
• тимбилдинг (Team Building);
• организация свадеб, проведение свадеб;
• организация банкетов, проведение банкетов;
• организация фуршетов, проведение фуршетов;
• организация Дней Рождений;
• организация корпоративных вечеринок и праздников;
• выездное обслуживание;
• оформление мероприятия;
• организация корпоративных вечеринок;
• фейерверки;
• транспортные услуги;
• оказание информационных услуг;
• исполнение любых Ваших пожеланий.