Совершенствование деятельности менеджера ООО «Уикенд»

Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Декабря 2011 в 11:24, курсовая работа

Краткое описание

Цель работы – разработать ряд мероприятий, которые позволят совершенствовать деятельность менеджера ООО «Уикенд».

Задачи для достижения данной цели:

1. Характеристика и анализ деятельности предприятия.

2. Анализ деятельности менеджера ООО «Уикенд»

3. Выявление мероприятий, которые позволят совершенствовать деятельность менеджера ООО «Уикенд».

Оглавление

Содержание 2
Введение 3
Глава 1. Характеристика и анализ деятельности ООО «Уикенд» 6
1.1 Характеристика предприятия 6
1.2 Миссия, стратегические цели ООО «Уикенд» 16
1.3 Организационная структура ООО "Уикенд" 17
1.4 Организационная культура ООО "Уикенд" 32
Глава 2. Анализ деятельности менеджера ООО "Уикенд" 35
2.1. Цели, задачи, функции руководителя 35
2.2. Роли руководителя 35
2.3. Психологический портрет руководителя 36
2.4. Определение имиджа, стиля 37
2.5. Анализ использования рабочего времени 39
2.6. Использование мотивационных инструментов в практике менеджера 40
2.7. Анализ управления конфликтами 41
Глава 3. Проектирование и реализация изменений 44
3.1. Предлагаемые изменения 44
3.2. Календарный план предполагаемых изменений 46
Заключение 48
Литература 49

Файлы: 1 файл

Совершенствование_деятельности_менеджера_ООО_Уикенд_ДОРАБОТКА.doc

— 393.00 Кб (Скачать)
 

     Таким образом, при одновременном запуске  всех мероприятий, через неделю уже  будет получена обратная связь и  первые результаты.

 

Заключение

 

     В работе проведено изучение основных аспектов деятельности и управления организацией ООО «Уикенд», в результате чего целесообразно сделать следующие выводы. В настоящее время на рынке аналогичных услуг идет настоящая война за потребителя. С каждым годом конкуренция обостряется, позволяя потребителям расширить их выбор. Для бизнеса сегодня ключевыми вопросами становятся не объемы и специфика производства, а технология проникновения в подсознание потребителей.

     Компания  ООО «Уикенд» ведет активную маркетинговую деятельность. И это действительно необходимо, так как компания должна бороться за своего потребителя.

     В целом ООО «Уикенд» можно оценить как рентабельную, эффективно функционирующую компанию, которая стремится к совершенствованию коммерческой деятельности, оптимизации логистических процессов и постоянно повышает уровень квалификации персонала.

     В работе были предложены мероприятия, которые  позволят совершенствовать деятельность менеджера (генерального директора) ООО  «Уикенд». К таким мероприятиям отнесены следующие:

  1. Проведение обучение сотрудников необходимыми навыками для делегирования части полномочий директором.
  2. Проведения корпоративных мероприятий с целью сближения директора с основной частью коллектива и выявления им неформальных лидеров.
  3. Опубликование хвалебных статей в местных СМИ с целью формирования положительного имиджи компании.

     Таким образом, основная цель работы – совершенствование  деятельности менеджера ООО «Уикенд» - достигнута.

Литература

  1. Анищенко  А.В. Учредитель и его фирма. От создания ООО до выхода из него,- Изд.: Вершина, 2008 г., 248 стр
  2. Лингчук Г.Г. Основы менеджмента. Часть 1: Учебное пособие. – М.: Московский институт экономики, менеджмента и права, 2009
  3. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурн Ф.  Основы менеджмента / Пер. с англ. – М.: Дело, 2006. – 704с.
  4. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школа стратегий / Пер. с англ. – СПб: Издательство «Питер», 2006.- 336 с.
  5. Котлер Филип, Основы маркетинга. Краткий курс.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2008. – 656 с.
  6. Резник С.Д. и др. Персональный менеджмент: Учебник. 3-е издание, перераб и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008 – 558 с. 
  7. Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации. Учебное пособие. – М.: МГУК, 2006.
  8. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа, 12-е издание: Пер. с англ. – М.: «Вильямс»,2006 г.
  9. Янкович Ш.А. Делопроизводство в кадровой службе: учебник для студентов вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 160 с.
  10. www.consultant.ru

Информация о работе Совершенствование деятельности менеджера ООО «Уикенд»