Таблица 2.2 Средняя заработная плата и заработная плата на ООО «Уикенд»

 

     Все эти сравнения указываю на то, что  заработная плата в ООО «Уикенд»  выше, чем у компании «АэроДисплей» на 10,6 %. 

2.7. Анализ управления  конфликтами

     Тимофей Александрович использует следующие методы управления конфликтами:

1. Структурные методы (четкое распределение прав и обязанностей между сотрудниками организации, установление общеорганизационных внутренних целей и доведение этих целей до каждого из сотрудников, применение системы наказаний и поощрений).
2. Персональные методы (использование власти, убеждение конфликтующих сторон путем приведения аргументированных фактов, изменение состава участников конфликта).

       Необходимо  заметить, что за счет внимательного  отношения к сотрудникам Тимофею Александровичу удается «погасить» многие конфликты на первых стадиях и не дать им повлиять на атмосферу в коллективе. С другой стороны Тимофей Владимирович узнает не обо всех конфликтах в коллективе, т.к. не имеет доверительных отношений с неформальными лидерами отделов.  

       Вывод по 2 главе. У менеджера существуют проблемы с делегированием полномочий, которые не позволяют ему справляться  с основной работой и приводят к неэффективному использованию  рабочего времени (что подтверждается фотографией рабочего дня).

       Тимофей Владимирович обладает достаточными лидерскими качествами для:

• эффективного управления компанией,
• создания в этой компании команд,
• установки целей и задач перед коллективом,
• а также для контроля выполнения задач на любом из этапов их выполнения.

     Недостатки  имиджа руководителя:

• Тимофей Александрович разговаривает спокойно, не повышая голоса. Стороннему наблюдателю может показаться, что он слишком мягкий человек, из которого можно «вить веревки».
• Замкнутость характера руководителя не способствует налаживанию дружественных отношений в коллективе. Никто из сотрудников ничего не знает о личной жизни руководителя.

     Система мотивации выстроена грамотно с  использованием материальных и нематериальных стимулов. В ближайшее время она  не подлежит радикальным изменениям, т.к. текучесть кадров в компании не велика, а результаты работы сотрудников говорят об их заинтересованности в общем деле.

     Анализ  управления конфликтами показал, что  Тимофей Александрович грамотный  специалист, оптимально использующий свои внутренние резервы для создания благоприятной атмосферы в коллективе. Минусом его стратегии является неполная осведомленность о возникающих конфликтах (вероятность возникновения которые не велика).

 

Глава 3. Проектирование и реализация изменений

3.1. Предлагаемые изменения

     Основные  изменения, которые предлагается внедрить, касаются деятельности менеджера в  ООО «Уикенд» и направлены на совершенствование  этой деятельности.

     Можно выработать некоторые рекомендации по делегированию полномочий директора отделам, направленные на повышение эффективности управления предприятием.

     Во-первых, это часто повторяющаяся работа – та, что делается изо дня в день. Такие задачи легко описать, легко показать другому, и, когда полномочия будут переданы подчиненным, директор будет весьма существенно разгружен.

     Стоит также делегировать работу, в которой директор является экспертом – именно в его «обязанностях» лежит постоянное «выбивание» кредитов в банках для процесса воспроизводства, данная область работы мешает ему развиваться как менеджеру и, следовательно, ограничивает рост его карьеры и благосостояния. Тому, в чем директор является экспертом, можно легко научить других (проблемами кредитования может заняться заместитель директора по экономике и финансам). При этом накопленный опыт директора позволит объективно оценивать успехи работника, которому было делегировано данное полномочие.

     Рекомендации  по формированию имиджу:

1. Необходимо поставить цели, которые достигаются после работы над имиджем.
2. Лучше обратиться к имиджмейкерам, т.к. ни один человек не способен оценить впечатление, которое он оказывает на окружающих. Критика со стороны подчиненных также может пригодиться. Лучше организовать ее в виде анонимного опроса.
3. После анализа личных качеств надо определить набор качеств, которых не хватает для достижения целей. Также важно понять, какими способами эти цели достигаются.

     Решение трех наиболее значимых и конкретных из существующих проблем представлено в следующей таблице. 

     Таблиаца 3.1Проблемы и споосбы их минимизации

 

     Тимофей Александрович сформировал положительный  имидж, его репутация не запятнана  какими-либо неблаговидными поступками. И подчиненные, и партнеры относятся к нему с уважением. Тем не менее, я бы хотел, кроме общих рекомендаций, выделить частные:

1. О предприятии и о руководителе ничего не печатают в  местных СМИ. Отсутствие отрицательных отзывов – это хорошо, но положительные должны присутствовать. Поэтому рекомендую опубликовать хвалебные статьи рекламного характера (можно от третьего лица).
2. Слишком спокойная манера поведения Тимофея Александровича делает общение с собеседником сухим, официальным. Это отрицательно сказывается на его имидже, мешает достигать целей при ведении деловых переговоров. Необходимо сделать общение более живым, иногда рассказывать анекдоты, проявлять интерес к личности собеседника, а не только к его профессиональным достижениям.
3. Необходимо бороться с замкнутостью характера. Например, организовать вечеринку, выезд на природу. Это сплотит коллектив, покажет, что и руководитель любит отдыхать как все.  Подобные мероприятия окажут положительное влияние на имидж Тимофея Александровича.

3.2. Календарный план предполагаемых изменений

     Мероприятия будут представлены в виде графика  Ганта, который является наиболее показательным  и простым в построении инструментом планирования будущих изменений.

     Таблиаца 3.2 Календарь мероприятий, необходимых для делегирования полномичий

 

     Первый  график представляет собой мероприятия, необходимые для делегирования  полномочий и особенно важен для разгрузки рабочего времени руководителя.

     Единицей в календаре являются дни.

     Второй график представляет проведение корпоративного мероприятия – выезда на природу – для общения в неформальной обстановке. Оно не требует много времени на организацию - достаточно 5 дней. 

     Таблица 3.3 Календарный план выезда на природу

 

     Последний график предполагает опубликование хвалебных статей в местных СМИ. На нем за единицу в календаре приняты дни 

     Таблица 3.4 Календарный план мероприятий по написанию статей