Социально-психологические основы управления трудовым коллективом филиала РУПП «Витебскхлебпром» СПП «Прожектор»
Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Апреля 2015 в 16:58, курсовая работа
Краткое описание
Основной целью исследования является изучение социально-психологических основ управления трудовым коллективом филиала РУПП «Витебскхлебпром» СПП «Прожектор» и поиск путей их усовершенствования. Для достижения поставленной цели нами были поставлены и решены следующие задачи: рассмотрены теоретические основы социально-психологических методов управления; проведен анализ организационно-экономических показателей объекта исследования за 2008 – 2010 годы;
Оглавление
Введение 1.Теоретические основы социально-психологических методов управления 1.1 Сущность социально-психологических методов 1.2 Понятие социально-психологического климата 1.3 Типология личности в трудовой деятельности 1.4 Власть, лидерство и руководство в организациях 2. Организационно-экономическая характеристика филиала РУПП «Витебскхлебпром» СПП «Прожектор»Лепельскогорайона 3. Анализ социально-психологического климата коллектива филиала РУПП «Витебскхлебпром» СПП «Прожектор»Лепельского района 3.1 Коллектив филиала РУПП «Витебскхлебпром» СПП «Прожектор»как объект социально-психологического воздействия 3.2 Социометрия трудовых коллективов СПП «Прожектор» 3.3 Оценка ценностно-ориентационного единства первичных трудовых коллективов СПП «Прожектор» 3.4 Анализ использования методов управления в СПП «Прожектор» 4. Совершенствования управления трудовым коллективом филиала РУПП «Витебскхлебпром» СПП «Прожектор»на основе социально-психологических методов управления 4.1 Социально-психологические основы управления работниками пенсионного возраста 4.2 Мероприятия по профессиональной и социальной адаптации новичков 4.3 Разработка методики оценки трудовой дисциплины 4.4 Организация соревнования в СПП «Прожектор» 5. Охрана труда Заключение Список использованных источников
Шкала достоверности — вопросы
15; 30; 45; 60. Чем больше положительных ответов
дал сотрудник по этой шкале, тем менее
правдиво он отвечал на вопросы методики.
Таблица 3.10 – Таблица – ключ
для оценки СПСК
№
Показатель
Вопросы
1
Стремление к сохранению целостности
группы
2; 9; 17; 24; 32; 39; 47; 54; 62; 69
2
Сплоченность (единство отношений)
3; 10; 18; 25; 33; 40; 48; 55; 63; 70
3
Контактность (личные взаимоотношения)
4; 11; 19; 26; 34; 41; 49; 56; 64; 71
4
Открытость
5; 12; 20; 27; 35; 42; 49; 57; 65; 72
5
Организованность
6; 13; 21; 28; 36; 43; 51; 58; 66; 73
6
Информированность
7; 14; 22; 29; 37; 44; 52; 59; 67; 74
7
Ответственность
1; 8; 16; 23; 31; 38; 46; 53; 61; 68
В результате проведенного
исследования на примере коллектива фермы
Далики было выявлено, что основными показателями,
характеризующими данную группу, является
контактность и организованность. Результаты
проведенного исследования представлены
в приложении Г. Обобщенные результаты
по всем исследуемым коллективам представлены
в таблице 3.11.
Важнейшим элементом процесса
мотивации трудовой деятельности являются ценности, которые
отражают отношения индивида к наиболее
значимым и важным целям жизни и работы,
а также способам и средствам достижения
этих целей. К ценностям
относятся все предметы и явления,, которые
обладают положительной значимостью в
глазах общества, коллектива или личности.
Ценности отражают объективную
реальность, они направляют деятельность
людей и регулируют их поведение в сложных
ситуациях. Отсюда и выражение — ценностные ориентации.
Таким образом, направленность личности
на те или иные ценности материальной,
духовной или социальной жизни общества
характеризует ее ценностные ориентации.
Среди ценностей различают ценности - цели (терминальные)
и ценности-средства (инструментальные).
Терминальные ценности отражают стратегические
цели существования человека, придают
смысл его жизни. Материальная обеспеченность,
семейное благополучие, интересная работа,
дружба, признание окружающих, любовь,
здоровье — любая из этих ценностей, явившись
предметом устремлений человека, придает
несомненный жизненный смысл всем его
действиям. Инструментальные ценности
представляют собой средства достижения
этих целей), Это могут быть личностные
качества, способствующие реализации
целей (решительность, настойчивость,
уверенность, общительность, изворотливость
и т. д.), а также убеждения личности (например,
понимание нравственности или безнравственности
того или иного пути достижения цели).
В связи с тем, что
большинство людей осуществляет свою трудовую деятельность в составе
коллектива, определенный интерес представляет
изучение ценностно-ориентационного единства
трудового коллектива (ЦОЕ), которое представляет
собой совокупность индивидуальных ценностей
работников, входящих в его состав. Ценностно-ориентационное
единство предполагает сочетание коллективных
и индивидуальных ценностей, норм поведения
и оценок по отношению к наиболее важным
для коллектива сторонам совместной работы.
Исследованиями установлено,
что если коллектив обладает ценностно-ориентационным
единством, то межличностные отношения
членов коллектива будут упорядочены,
т. е. в коллективе будет существовать
благоприятный социально-психологический
климат, в нем будет приятно работать,
так как системы ценностей
членов коллектива в основном совпадают.
Кроме того, ценностно-ориентационное
единство реализуется в единстве поведения
всех членов коллектива в общем трудовом процессе.
При этом единство поведения означает
не единообразное поведение, а слаженность
и согласованность действий, выполнение
каждым работником своих обязанностей
для достижения общих целей, что приводит
к повышению эффективности работы трудового
коллектива.
Сущность методики определения
уровня ЦОЕ заключается в том, что всем
членам коллектива предъявляется перечень
ценностей (при этом каждая имеет свой
номер) и каждый должен выбрать из этого
набора заранее определенное, строго фиксированное
количество таких ценностей, которые он
считает наиболее важными. Осуществив
выбор, следует записать номера этих ценностей
на отдельный листочек бумаги и передать
его руководителю исследования.
Уровень ЦОЕ устанавливается
по формуле:
, (3.12)
где Σmax – сумма выборов,
приходящихся на n ценностей,
которые получили в группе максимальное
предпочтение;
Σmin – сумма выборов,
приходящихся на n ценностей,
которые получили в группе минимальное
предпочтение;
N — число членов группы;
n — заранее определенное, фиксированное
количество ценностей, подлежащих выбору.
Если все без исключения члены
коллектива выберут одни и те же ценности
(что маловероятно), то общее количество
выборов, приходящихся на соответствующие
n качеств, фактически окажется равным
100%. Если же распределение выборов окажется
случайным (не будет совпадений), то показатель
ЦОЕ будет равен 0%, что тоже маловероятно).
Таким образом, чем выше уровень ЦОЕ коллектива,
тем приятнее в нем работать, и наоборот.
Данное положение подтверждается высокой
корреляцией между величиной уровня ЦОЕ и значением
коэффициента социометрической сплоченности
коллектива. Анкета, используемая нами
для определения уровня ЦОЕ представлена
в приложении Д.
Таблица 3.12 – Результаты определения
уровня ЦОЕ в трудовых коллективах СПП
«Прожектор»
Показатель
Ферма Далики (откорм)
Ферма Слобода (откорм)
МТФ Велевщина
МТФ Далики
Мех. бригада
Полеводческая бригада
Текущий терминальный уровень
0,31
0,59
0,73
0,52
0,43
0,46
Стратегический терминальный уровень
0,46
0,51
0,67
0,49
0,49
0,61
Инструментальный уровень
0,3
0,34
0,55
0,41
0,35
0,53
В результате проведенного
исследования можно сделать вывод о том,
что наибольшее значение показателя ЦОЕ
достигается в коллективе МТФ Велевщина,
что связано с тем, что состав данного
коллектива максимально однороден по
полу и образованию. Самые низкие показатели
ЦОЕ характерны для коллектива фермы Далики.
3.4 Анализ использования
методов управления в СПП «Прожектор»
В зависимости от условий труда
установить работникам применяются
следующие доплаты к тарифным ставкам
и окладам:
на тяжелых работах, на работах
с вредными и опасными условиями труда
в размере - 0,15% тарифной ставки
1-ого разряда, за каждый час работы с учетом степени вредности и тяжести
условий труда,
за работу в ночное время и за
многосменный режим работы – в размере
20% тарифной ставки (оклада) работника
за каждый час работы в ночное время.
за совмещение профессий (должностей)
– до 100% тарифной ставки (оклада);
за расширение зоны обслуживания
или увеличения объема выполняемых работ – до 100% тарифной ставки
(оклада);
за выполнение наряду со своей
основной работой обязанностей временно
отсутствующего работника – до
100% тарифной ставки (оклада);
за работу в выходные и праздничные
дни – в двойном размере,
за работу в сверхурочное время:
работникам со сдельной оплатой
труда не ниже двойных сдельных расценок,
работникам с повременной
оплатой труда не ниже двойных часовых
ставок.
За непрерывный стаж работы
в отрасли всем членам кооператива
при стаже работы становлены следующие
надбавки:
от 2 до 5 лет – 10% тарифной
ставки,
от 5-10 лет -15% тарифной ставки,
от 10-15 лет-20% тарифной ставки,
от 15 лет и выше - 30% тарифной
ставки.
За профессиональное мастерство
работникам растениеводства и животноводства,
установлены надбавки к заработной плате
за 1 класс - 20% и за 2 класс—10 процентов.
За звание специалист 1 класса
- 50%, 2 класса -30% должностного оклада,
Молодым специалистам, прибывшим
на работу по распределению учреждений
образования в течение первых 2-х лет работы
выплачиваются доплаты к их заработной
плате в размере одной ставки первого
разряда.
Выплачивается натуроплата
по достигнутым результатам за предыдущий
год руководителю, главным специалистам,
специалистам и членам кооператива.
Установлены водителям служебных
легковых автомобилей доплаты за ненормированный
рабочий день в размере до 50% тарифного
оклада за отработанное время.
Установлены водителям грузовых
и легковых автомобилей, автобусов ежемесячные
надбавки за классность:
водителям 2-го класса 10%
к тарифной ставке (оклада) работника;
водителям 1-го класса 25%
к тарифной ставке (оклада) работника.
Также в СПП применяются
выплаты:
к юбилейным датам (20, 30, 40, 50,
60) лет выплачивать до пятидесяти тысяч
рублей,
уходящим на пенсию по возрасту
– до трех базовых величин,
при вступлении в брак до
5 базовых величин;
ко Дню защитников Отечества
и Вооруженных Сил Республики Беларусь ценный
подарок до 1 –ой базовой величины,
ко Дню женщин ценный подарок
до 1-ой базовой величины.,
ко дню 9-ое мая ветеранам, инвалидам
и участникам ВОВ ценный подарок до 1-ой базовой величины,
ко Дню работников сельского
хозяйства и продовольствия ценный подарок до 1-ой базовой величины,
к Новому году ценный подарок
до 1-ой базовой величины,
оплачивать проезд до места
работы и обратно в размере 100 % стоимости.
при наличии собственных средств
выдавать членам кооператива аванс
в счет заработной платы размере до 20 базовых
величин, в связи с тяжелым финансово-материальным
положением, с ежемесячным удержанием
с заработной платы в размере от 20 до 50
%, согласно поданного заявления и т.д.