Социально-психологические основы управления трудовым коллективом филиала РУПП «Витебскхлебпром» СПП «Прожектор»

Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Апреля 2015 в 16:58, курсовая работа

Краткое описание

Основной целью исследования является изучение социально-психологических основ управления трудовым коллективом филиала РУПП «Витебскхлебпром» СПП «Прожектор» и поиск путей их усовершенствования.
Для достижения поставленной цели нами были поставлены и решены следующие задачи:
рассмотрены теоретические основы социально-психологических методов управления;
проведен анализ организационно-экономических показателей объекта исследования за 2008 – 2010 годы;

Оглавление

Введение
1.Теоретические основы социально-психологических методов управления
1.1 Сущность социально-психологических методов
1.2 Понятие социально-психологического климата
1.3 Типология личности в трудовой деятельности
1.4 Власть, лидерство и руководство в организациях
2. Организационно-экономическая характеристика филиала РУПП «Витебскхлебпром» СПП «Прожектор»Лепельскогорайона
3. Анализ социально-психологического климата коллектива филиала РУПП «Витебскхлебпром» СПП «Прожектор»Лепельского района
3.1 Коллектив филиала РУПП «Витебскхлебпром» СПП «Прожектор»как объект социально-психологического воздействия
3.2 Социометрия трудовых коллективов СПП «Прожектор»
3.3 Оценка ценностно-ориентационного единства первичных трудовых коллективов СПП «Прожектор»
3.4 Анализ использования методов управления в СПП «Прожектор»
4. Совершенствования управления трудовым коллективом филиала РУПП «Витебскхлебпром» СПП «Прожектор»на основе социально-психологических методов управления
4.1 Социально-психологические основы управления работниками пенсионного возраста
4.2 Мероприятия по профессиональной и социальной адаптации
новичков
4.3 Разработка методики оценки трудовой дисциплины
4.4 Организация соревнования в СПП «Прожектор»
5. Охрана труда
Заключение
Список использованных источников

Файлы: 1 файл

зеленовская Инна.docx

— 593.89 Кб (Скачать)

 

 

Анализируя состав трудового коллектива механизаторов, представленный в таблице 3.5, можно сказать следующее: это чисто мужской коллектив, средний возраст работников – 47 лет, средний стаж работы на предприятии – 16 лет, 30% работников имеют стаж до 10 лет, все члены коллектива имеют среднее специальное образование. В данном коллективе трудятся семейные династии Смоленских, Чечуевы, Кесаревы.

Таблица 3.5 – Состав трудового коллектива механизаторов

 

 

Ф.И.О.

возраст

стаж

Семейное положение

образование

пол

1

Кесарев Николай Николаевич

48

18,5

Женат

Ср. спец.

м

2

Трапков Леонид Алексеевич

39

8

Женат

Ср. спец.

м

3

Ивкин Виктор Иванович

47

18,1

Женат

Ср. спец.

м

4

Смоленский Виктор Эдуардович

53

27

Женат

Ср. спец.

м

5

Зайцев Сергей Анатольевич

35

3

Женат

Ср. спец.

м

6

Арбузов Сергей Николаевич

47

24,6

Женат

Ср. спец.

м

7

Кесарев Владимир Николаевич

56

26,6

Женат

Ср. спец.

м

8

Чечуев Леонид Григорьевич

51

22

Женат

Ср. спец.

м

9

Янченко Владимир Андреевич

56

27

холост

Ср. спец.

м

10

Чечуев Виталий Григорьевич

45

19,1

Женат

Ср. спец.

м

11

Андреев Николай Васильевич

53

1,6

Женат

Ср. спец.

м

12

Шабусов Сергей Леонидович

34

5

Женат

Ср. спец.

м

13

Ханабусев Владимир Федорович

65

28

Женат

Ср. спец.

м

14

Смоленский Александр Эдуардович

49

11

Женат

Ср. спец.

м

15

Смоленский Владимир Викторович

27

4,6

холост

Ср. спец.

м


 

 

Средний возраст работников полеводческой бригады – 48 лет, средний стаж работы в СПК – 13 лет, коллектив чисто мужской. Данные о составе коллектива бригады представлены в таблице 3.6.

Таблица 3.6 – Состав трудового коллектива полеводческой бригады

 

 

Ф.И.О.

возраст

стаж

Семейное положение

образование

пол

1

Дударев Александр Юрьевич

27

3,7

Женат

высшее

м

2

Емельянов Алексей Михайлович

34

8,7

Женат

Ср. спец.

м

3

Шабусов Леонид Григорьевич

55

29

Женат

Ср. спец.

м

4

Патетько Сергей Михайлович

35

12,1

Женат

Ср. спец.

м

5

Фомичев Дмитрий Федорович

45

2

Женат

Ср. спец.

м

6

Грибунов Александр Викторович

54

2,8

Женат

Ср. спец.

м

7

Лобацевич Валерий Николаевич

57

31

Женат

Ср. спец.

м

8

Ладохин Николай Сергеевич

57

21,2

Женат

Ср. спец.

м

9

Лигоров Николай Леонидович

48

8,10

Женат

Ср. спец.

м

10

Огородников Александр Иванович

53

7

Женат

Ср. спец.

м

11

Кирилов Юрий Юрьевич

58

3,6

разведен

Ср. спец.

м

12

Сафронов Виктор Николаевич

56

31,2

Женат

Ср. спец.

м

13

Кривко Виктор Семенович

47

12,9

Женат

Ср. спец.

м


 

 

На основании проведенного анализа можно сделать вывод о том, что состав трудовых коллективов рассматриваемых подразделений предприятия укомплектован опытными, квалифицированными работниками. Между значительной частью из них существуют родственные связи, что делает коллектив более сплоченным.

 

3.2 Социометрия  трудовых коллективов СПП «Прожектор»

 

Достаточно популярным методом изучения социальных явлений в малых группах можно считать социометрию. Термин «социометрия» образован от двух латинских корней: socius — товарищ, компаньон, соучастник и metrum — измерение. В конце XIX века он впервые был употреблен американским социологом и психологом Джекобо (Якобом) Морено в связи с изучением воздействия одних групп на другие.

Использование данных социометрии позволяет повысить производительность труда, смягчить конфликты, способствует выработке и принятию групповых решений. Методологически оправданное и грамотное использование результатов социометрии позволяет сделать серьезные теоретические выводы о процессах функционирования, развития групп, что позволит достичь значимых практических результатов в комплектовании коллективов в повышении эффективности их деятельности.

Основными социометрическими понятиями являются «статус» и «социальная роль». Именно они характеризуют положение личности в группе. Статус — это место индивида в системе жизнедеятельности группы, в развитии групповых процессов. Статус, в свою очередь, определяется ведущей функцией члена группы, его обязанностями перед ней. Он объединяет одновременно в себе и черты, объективно присущие индивиду, и восприятие окружающими исполнения человеком своих функций. Социальная роль индивида определяется совокупностью функций, которые на индивида возложила группа, объединенных в некую схему, очерченную особыми правилами поведения: «вожак», «душа коллектива», «третейский судья» и т.д. Социальные роли нежестки: это многомерное и динамичное явление, на которое оказывает серьезное влияние личность исполнителя и условия, в которых она играется.

С помощью социометрии можно выяснить количественную меру предпочтения, безразличия или неприятия, которые проявляются в процессе межличностного взаимодействия. Социометрия используется для выявления симпатий или антипатий между членами группы, которые сами могут не осознавать этих отношений и не отдавать себе отчета в их наличии или отсутствии. К несомненным заслугам метода относится то, что он весьма оперативен, его результаты могут быть математически обработаны и графически выражены.

В основу социометрического метода положен вопрос: «С кем бы ты хотел?..» Он может быть отнесен к любой сфере человеческих взаимоотношений. Как правило, предлагаются два направления выбора — в области совместного труда и в области развлечений. При этом возможно уточнение степени желательности выбора (весьма охотно, охотно, безразлично, не очень охотно, весьма неохотно) и ограничение числа предлагаемых для выбора лиц. Дальнейший анализ выборов при занесении их на матрицу выбора показывает сложное переплетение взаимных симпатий и антипатий, наличие социометрических «звезд» (которых выбирает большинство), «париев» (от которых все отказываются) и всю иерархию промежуточных звеньев между этими полюсами. Именно прямолинейность указания приятных и неприятных членов коллектива, а также неанонимность опроса делают социометрию весьма опасным методом: если первичные данные (бланки ответов или социоматрица) попадут в руки респондентов (людей, которые отвечали на вопросы), то в рабочей группе может возникнуть конфликтная ситуация.

В нашем случае при социометрическом опросе каждому опрашиваемому вручалась социометрическая анкета (или социометрическая карточка) и список членов группы. Для удобства работы, для простоты последующей обработки фамилии членов группы шифровались. Образец социометрической карточки  представлен в приложении.

Анализ социометрического пороса ведется раздельно по формальному и по неформальному критериям. Результаты опроса занесли в социоматрицы, представляющие собой таблицу с размещенными в ней ответами каждого из членов группы. В таблице 3.7 представлена социоматрица межличностных отношений в трудовом коллективе фермы по откорму КРС д. Далики. Социоматрицы остальных трудовых коллективов СПП «Прожектор» представлены в приложении А.

 

Таблица 3.7 – Социоматрица межличностных отношений в трудовом коллективе фермы по откорму КРС д. Далики

 

Кого выбирают

1

2

3

4

5

6

7

8

Число отданных выборов

Кто выбирает

Σ+

Σ-

Σ0

1

 

+

+

0

-

0

+

-

3

2

2

2

+

 

+

+

0

-

0

0

3

1

3

3

+

+

 

0

+

+

+

-

5

1

1

4

-

0

0

 

+

+

0

-

2

2

3

5

+

+

+

+

 

+

0

-

5

1

1

6

+

-

+

+

0

 

0

+

4

1

2

7

+

-

0

-

-

-

 

0

1

4

2

8

0

0

0

0

0

+

-

 

1

1

5

Число полученных выборов

Σ+

5

3

4

3

2

4

2

1

24

   

Σ-

1

2

0

1

2

2

1

4

 

13

 

Σ0

1

2

3

3

3

1

4

2

   

19


 

 

Для большей наглядности по результатам исследования построили статусные социограммы (рисунок 3.1). По мере удаления от центра статус члена группы понижается в соответствии с описанным ранее делением: звезда или звезды, предпочитаемые, пренебрегаемые, отверженные и изолированные.

Социограммы остальных первичных коллективов СПП «Прожектор» представлены в приложении Б.

Далее исчисляем положительный и отрицательный статусы, являющиеся, как легко понять, составными частями общего социометрического статуса.

Человека, у которого наибольший статус, называют «звездой». Если человек получает среднее количество выборов и минимальное — отвержений, его относят к категории «предпочитаемых». Если у него меньше среднего количество выборов и отвержений, — то к категории «пренебрегаемых». Если человек получил только отвержения, то его относят к «отвергаемым». Последняя, самая неблагополучная категория членов группы — «изолированные», которые вообще не получили ни выборов, ни отвержений. Положение изолированного в группе наиболее неблагоприятно. Далее приведены формулы расчета коэффициентов изолированности (Сi0), отверженности (Ci-) и предпочитаемости (Ci+).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 3.1 – Социограмма межличностных отношений в

трудовом коллективе фермы Далики

 

 

                     (3.1)

 

                   (3.2)

 

                  (3.3),

где N – число членов коллектива.

На этой же социограмме можно отразить выборы, в таком случае мы получим наглядное изображение взаимоотношений в группе, можем выделить группировки. Группировкой называется неформальная малая группа внутри формальной, образуемая по критериям взаимной симпатии. Иными словами, это люди, чаще всего общающиеся между собой и поддерживающие дружеские взаимоотношения.

Если число выборов не ограничено, то выявляют индекс эмоциональной экспансивности. Он определяет, насколько пристрастно человек относится к окружающим его членам группы, сколь активен он в своих выборах.

Подсчитывают индексы положительной и отрицательной экспансивности:

Информация о работе Социально-психологические основы управления трудовым коллективом филиала РУПП «Витебскхлебпром» СПП «Прожектор»