Социально-психологические основы управления трудовым коллективом филиала РУПП «Витебскхлебпром» СПП «Прожектор»

 

                (3.4)

 

                   (3.5),

 

Дополняет эти социометрические показатели индекс объема взаимодействия (Ai), который представляет каждого члена группы одновременно и как субъекта, и как объекта выбора:

 

                        (3.6)

При определении индекса объема взаимодействия подсчитывают односторонние положительные и отрицательные выборы и добавляют к ним количество трех видов парных (двусторонних) выборов: взаимно положительных и вазаимно отрицательных выборов (симметричные отношения) и несимметричных выборов (когда один человек выбирает другого, а этот другой его отвергает).

Индекс взаимности (G) измеряет сплоченность группы, проявляющуюся в количество взаимных положительных связей, и находится по формуле:

                            (3.7)

Охарактеризовать уровень СПК коллектива можно также с помощью индексов сплоченности (Ic), напряженности (Iv) и нейтральности (In):

 

                                        (3.8)

                                   (3.9)

                                    (3.10)

Индекс референтности (R) измеряет уровень психологической взаимозависимости членов группы, основанный на наличии в группе единых, присущих всем и каждому в отдельности эталонов, ценностей и норм. Этот индекс вычисляется по формуле:

 

                              (3.11)

Таким образом, с помощью социометрии можно выяснить особенности взаимосвязей между членами группы и некоторые характеристики, присущие группе в целом.

В результате проведенных исследований, нами было выявлено, что так называемой «звездой» в коллективе, или ее неформальным лидером, является участник № 1, Анищенко Антонина Владимировна, которая также является руководителем, то есть формальным лидером группы. Об этом свидетельствует максимальный индекс предпочитаемости, равный 0,7 (таблица 3.8). Почти все члены коллектива хотели бы с ней работать, за исключением работника № 4, Русановой Марии Григорьевны. К психологическому слою предпочитаемых можно так же отнести работников № 3, Чечуева Анатолия Алексеевича и № 6, Чемурако Алексея Леонидовича. Индекс предпочитаемости для них равен 0,6. Хочется также отметить, что индекс отверженности Чечуева Анатолия Алексеевича равен 0, что означает отсутствие отрицательно настроенных по отношению к нему людей среди членов коллектива.

 

Таблица 3.8 – Расчет показателей СПК коллектива фермы д. Далики

 

№ члена коллектива	Показатели СПК коллектива
	С0	С+	С-		Е+		Е-	А		G		Ic		Iv		In		R
1	0.2	0.7	0.1		0.4		0.3	0,8		0,32		0,43		0,23		0,34		0,75
2	0.3	0.4	0.3		0.4		0.2	0,7
3	0.4	0.6	0		0.7		0.2	0,6
4	0.4	0.4	0.2		0.3		0.3	0,6
5	0.4	0.3	0.3		0.7		0.2	0,6
6	0.1	0.6		0.3		0.6	0.2	0,9
7	0.6	0.3		0.1		0.2	0.6	0,4
8	0.3	0.1		0.6		0.2	0.2	0,7

 

 

Слой пренебрегаемых в данном коллективе составляют работники №5, Радьков Игорь Михайлович, №8, Бабичев Геннадий Анатольевич и № 7, Андроник Николай Николаевич. Об этом свидетельствуют рассчитанные нами индексы отверженнсти (максимальное значение 0,6) и изолированности (0,6 у работника № 7).

Отрицательное отношение коллектива к работникам Радькову Игорю Михайловичу и Бабичеву Геннадию Анатольевичу, скорее всего, вызвано подобным отношением к ним руководителя коллектива. Являясь неформальным лидером, она влияет на предпочтения сотрудников и во многом определяет их.

Наибольшей положительной эмоциональной экспансивностью обладают работники Чечуев Анатолий Алексеевич и Радьков Игорь Михайлович, отсюда мы можем сделать вывод о том, что последний, несмотря на, в большей степени, отрицательное отношение к нему членов коллектива, настроен к ним конструктивно, положительно. Максимальная отрицательная эмоциональная экспансивность характерна для Андроника Николая Николаевича. Положительно данный работник относится только к руководителю. При прочих равных условиях подобные показатели могли быть свойственны заместителю или «правой руке» руководителя, который идет на непопулярные меры, сохраняя при этом благоприятный имидж своего начальника.

Анализ индексов сплоченности, напряженности и нейтральности показывает, что социально-психологический климат данного коллектива можно назвать благоприятным. Соотношение индексов взаимности и сплоченности, а также индекс референтности, равный 0,75, показывают, что  уровень психологической взаимозависимости членов группы основан на наличии в группе единых, присущих всем и каждому в отдельности эталонов, ценностей и норм.

Аналогичные расчеты и выводы по другим трудовым коллективам предприятия представлены в приложении А. Согласно осуществленным расчетам, неформальным лидером коллектива является Ивкин Л. И., психологический слой предпочитаемых формируют также Овсянкин У.И., Арбузов Н.В., Ивкина Г.Н. и Пашинский П.П. Бондарев А.А., Пашинская В.П. и руководитель коллектива Пономарева Н.В составляют слой отвергаемых. Вероятнее всего, формальное лидерство не переросло в неформальное в связи с небольшим стажем Пономаревой. В целом анализ индекса сплоченности показывает, что социально-психологический климат данного коллектива достаточно благоприятный. Анализируя социограмму в приложении Б, мы видим две относительно устойчивые группы в данном трудовом коллективе, это 1) Овсянкин, Кольцов, Арбузов; 2) Ивкин, Ивкина и Бондарева. Группой, определяющей климат коллектива, является группа  2, поскольку в нее входит неформальный лидер данного коллектива.

Что касается коллектива МТФ Велевщина, то здесь руководитель коллектива, Радькова З.К., также не является неформальным лидером, и также находится среди отвергаемых, наряду с Коноплевой Т.А., Патетько Т.А., Другач Н.И. Причиной отвержения последних, скорее всего, является недостаточный опыт данных работниц. Неформальным лидером является Васильева В.С.

В данном коллективе сформировалось несколько неформальных групп, наиболее устойчивые из которых: 1) Железовская, Жаворонок, Крутилина; 2) Васильева, Кабуш, Андроник. Очевидно, что последняя группа будет в большей степени влиять на СПК коллектива.

В коллективе МТФ Далики также руководитель не является неформальным лидером, но в отличие от предыдущих двух коллективов, входит в число предпочитаемых. Неформальным лидером данного коллектива является Кулешов М.А., который возглавляет неформальную группу Воронковский – Груцо Д. – Груцо Л. –  Кулешов. В коллективе также имеется еще одна неформальная группа, в которую входят Ладохина, Чемурако и Зайцева, так называемый «женсовет»  фермы. Определяющего влияния на отношения в коллективе данная группа не оказывает, поскольку ее члены не относятся к слою предпочитаемых.

Анализируя социограммы и социоматрицы коллектива механизаторов, можно отметить следующее: неформальным лидером коллектива является Кесарев В.Н., брат начальника бригады механизаторов, который, в свою очередь, также формирует слой предпочитаемых, наряду с Трапковым, Ивкиным, Чечуевым и другими членами коллектива. Слой отвергаемых образуют Зайцев, Арбузов, а также Янченко, который, тем не менее, входит в неформальную группу, возглавляемую Кесаревым В.Н. В силу того, что численность коллектива достаточно велика, здесь сформировалось несколько таких групп. Помимо вышеупомянутой, можно отметить группы Кесарев Н.Н. – Трапков –  Ивкин В.; Шабусов – Чечуев – Ханабусев.

Абсолютной «звездой» коллектива полеводческой бригады является Сафронов Виктор Николаевич. Согласно проведенным исследованиям, все члены коллектива высказали желание работать с данным работником. Руководитель полеводческой бригады Дударев А.Ю. также входит в число предпочитаемых.

Анализируя таблицу 3.9, можно сделать вывод о том, что для исследуемых коллективов характерен благоприятный социально-психологический климат и достаточно высокое значение индекса референтности, что свидетельствует о преобладании в коллективе взаимных дружеских отношений, что не может не влиять на производительность труда и удовлетворенность членов коллектива его результатами.

 

Таблица 3.9 – Показатели СПК трудовых коллективов СПП «Прожектор»

 

Наименование коллектива	Показатели
	G	Ic	Iv	In	R
Ферма по откорму КРС д. Далики	0,32	0,43	0,23	0,34	0,75
Ферма по откорму КРС д. Слобода	0,4	0,5	0,1	0,4	0,8
МТФ д. Велевщина	0,3	0,5	0,1	0,4	0,7
МТФ д. Далики	0,42	0,48	0,16	0,36	0,88
Механизаторы	0,3	0,5	0,1	0,4	0,65
Полеводческая бригада	0,32	0,56	0,15	0,29	0,57

 

 

Существуют иные методики для изучения социально-психологического климата трудового коллектива, как например методика выявления степени интеграции. Также данную методику называют «СПСК» — социально-психологическая самооценка коллектива.

Ознакомившись со списком суждений, члены коллектива оценивают, какое количество коллег проявляет отношения и формы поведения, зафиксированные в содержании этих суждений («все», «почти все», «большинство», «половина», «меньшинство», «почти никто», «никто»).

Выбранные оценки записываются в опросном листе напротив порядкового номера соответствующих суждений (приложение В).

Для обработки результатов мы подсчитали сумму баллов по каждой из приведенных ниже групп для каждого сотрудника подразделения. После этого нашли интенсивность развития каждого из показателей в подразделении по формуле: сумма полученных баллов по определенной шкале всех сотрудников подразделения, принявших участие в опросе, делится на количество принявших участие в опросе.