Проектирование организационной структуры управления организации молодежной сферы

     - отечественный и зарубежный опыт создания и перестройки аналогичных организаций.

     К главным элементам проектирования организации относят:

     - вертикальное и горизонтальное разделение труда и кооперацию труда;

     - централизацию и децентрализацию;

     - охват контролем (масштаб управления);

     - иерархию в организации;

     - распределение прав, обязанностей, ответственности и др. [10].

     Чаще  приходится не проектировать, а реорганизовывать организацию.

     Этапы реорганизации:

     1. Подготовка:

     - каковы задачи и ожидаемые результаты деятельности высших руководителей организации по данному проекту, какова степень их вовлеченности в разработку проекта;

     - каковы цели данного проекта в целом, каким путем следует их достигать без нанесения организации сколько-нибудь заметного ущерба;

     - кто должен быть включен в группу по реорганизации, каким должен быть набор квалификационных и профессиональных знаний, навыков и опыта для членов группы;

     - какие необходимые качества членов группы отсутствуют у сотрудников организации, каким образом их можно восполнить - за счет дополнительной подготовки сотрудников или привлечения специалистов со стороны;

     - какие специфические навыки реорганизации должны приобрести члены группы;

     - по каким вопросам следует обратиться ко всем работникам организации для получения их поддержки и доверия.

     2. Сбор информации и определение  проблем:

     - каковы главные процессы в деятельности организации;

     - как эти процессы соотносятся с процессами потребителей и поставщиков;

     - каковы стратегические процессы организации;

     - какие процессы должны быть реорганизованы в течение квартала, одного года, периода свыше одного года [10].

     3. Выработка общего и полного  понимания решаемых проблем.

     - каковы основные и вспомогательные виды деятельности, охватываемые процессом реорганизации, в каком порядке они исполняются;

     - как совершается движение ресурсов, информации и операционного потока в ходе процесса;

     - почему организационные изменения происходят именно так, как в настоящее время, какие могут быть намечены изменения в методах выполняемой работы;

     - есть ли способы реализации разработанных бизнес-планов и запросов потребителей, которые кажутся невыполнимыми сегодня, но в случае их осуществления могли бы фундаментально изменить деятельность организации;

     - какие границы взаимодействия с деловыми партнерами, потребителями, поставщиками, стратегическими союзниками, как можно пересмотреть эти границы для того, чтобы улучшить весь ход работы;

     - каковы основные сильные и слабые стороны отдельных процессов реорганизации;

     - как другие компании того же уровня осуществляют процессы реорганизации и преодолевают связанные с ними трудности;

     - какие мероприятия должны быть проведены, учитывая результаты сравнения организационной работы компании с другими, более преуспевающими компаниями того же уровня;

     - каковы причины отставания компании в организационной работе, чему можно научиться у других компаний;

     - как можно использовать результаты данного этапа при проектировании намеченных процессов реорганизации;

     - каковы специфические задачи по совершенствованию новых процессов;

     - как донести концепцию и стратегию изменений до всех работников.

     4. Организационно-техническое проектирование.

     - какие технические ресурсы и технологии будут необходимы в период реорганизации;

     - как наилучшим образом приобрести эти ресурсы и технологии;

     - как будут взаимодействовать технические и социальные элементы системы [10].

     5. Социальное проектирование.

     - какие технические и трудовые ресурсы необходимы в период проведения реорганизации;

     - какие существуют возможности для срочной реализации всей программы, что можно выполнить в течение квартала, одного года, за период свыше одного года;

     - какие цели должны быть поставлены и какие мероприятия проведены в социальной сфере;

     - как изменятся обязанности, какие программы по обучению будут необходимы;

     - кто, наиболее вероятно, будет сопротивляться проводимым изменениям, какие еще существуют препятствия;

     - как будет выглядеть новая организация [10]. 

     6. Преобразования.

     - когда надо начинать контролировать процесс, как узнать, насколько правильно выбрана стратегия;

     - какие механизмы необходимо разработать для решения неожиданно возникающих проблем;

     - как можно гарантировать, что период перехода пройдет безболезненно;

     - как обеспечить и сохранить непрерывность процесса перемен;

     - какие средства могут быть использованы для перестройки организации в целом.

     Для обеспечения процесса постоянного совершенствования организации необходимо выполнение следующих требований:

     - перед персоналом, участвующим в реорганизации, необходимо поставить ясные цели, довести до них мероприятия по достижению этих целей и информацию о значении и смысле текущих и прошлых мероприятий;

     - персоналу необходимо предоставить средства для эффективного выполнения необходимых преобразований;

     - на персонал следует возложить вполне определенные обязанности и предоставить ему конкретные полномочия, а также установить стимулы для эффективной работы.

     Оценка  осуществляемых изменений на каждом этапе и после завершения всех мероприятий по реорганизации осуществляется на основе определенной системы количественных и качественных показателей[10]. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     2 Разработка проекта совершенствования организационной

     структуры молодежного товарищества «Стройсервис» 

     2.1 Характеристика предприятия молодежного товарищества «Стройсервис»

     «Стройсервис» динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на поставках строительных и отделочных материалов для торговых и строительных компаний, индивидуальных застройщиков. Нашими партнерами являются основные производители строительных и отделочных материалов (KNAUF, КРЕПС, ТИСМА, ИЗОВЕР, CERESIT, GIFAS, BERGAUF и многие другие). Магазин располагается по адресу г.Курган, ул. Омская 116. Организационно-правовая форма - товарищество молодых предпринимателей «Стройсервис».

     Молодежное  товарищество «Стройсервис» имеет самостоятельный баланс, является юридическим лицом, и имеет одного учредителя.

     Учредительным документом молодежного товарищества «Стройсервис» является Устав.

     Основная  сфера деятельности общества: оптовая  и розничная торговля.

     Целями  деятельности  являются расширение рынка товаров и услуг, извлечение прибыли.   

     Режим работы: с 10-00 до 19-00, без перерыва.

     Общая площадь магазина составляет 300 м², площадь торгового зала составляет  150 м².

     Прибыль распределяется на развитие предприятия, на закупки новых товаров,  на ремонт помещений, на вознаграждение сотрудникам  по итогам года (13 зарплата) и на выплату дивидендов учредителям, а также на благотворительную деятельность и т. д.

     Общая численность работников составляет 40 человек, с совместителями. Предприятие  самостоятельно планирует свою деятельность, определяет перспективы развития, исходя из спроса на строительную продукцию,  работы, услуги и необходимости обеспечения производственного и социального развития предприятия.

     Основу  планов составляют хозяйственные договоры, заключенные с поставщиками, потребителями  продукции. Предприятие свободно в выборе предмета договора, определения обязательств, любых других договорных условий не противоречащих действующему законодательству.

     Долгосрочные  цели  молодежного товарищества «Стройсервис»:

     - Ввести в организационную структуру  управления предприятием отдел маркетинга.

     - Создать дополнительные торговые  точки. 

     Краткосрочные цели:

     - Разработать план реализации  на будущий год.

     - Сделать конкретные предложения  о населенных пунктах, где в  первую очередь необходимо создать  дополнительные торговые точки.

     - Определиться с изменившейся  организационной структурой: кто,  кому, и на каких основаниях  должен подчиняться и с каким  отделом сотрудничать.

     - Подобрать персонал для открывающихся  дополнительных точек и магазинов.

     - Рассмотреть поступившую финансовую смету расходов и доходов по предложенным мероприятиям и вынести решения о возможности или невозможности реализации.

     - Провести дополнительные маркетинговые  исследования рынка для более  глубокого изучения предпочтений  и потребностей покупателей в условиях стремительного развития данного сегмента рынка.

     - Разработать дополнительные программы  и акции по увеличению объема  продаж.

     Финансовое  положение молодежного товарищества «Стройсервис» характеризуется размещением и использованием средств (активов) и источниками их формирования - собственного капитала и обязательств, т.е. пассивов. Эти сведения предоставлены в форме № 1 «Бухгалтерский баланс».

     В настоящий момент в фирме отдел  маркетинга отсутствует, как таковой. Решения принимаются, исходя из анализа действий, предпринимаемых конкурентами.

     Основные  цели стратегии маркетинга и сбыта, сформулированы, но пока не существует четкой программы реализации поставленных целей.

     На  предприятии уделяется большое  внимание квалификации персонала. Ежеквартально  менеджеры среднего звена проходят обучение в региональных центрах. После этого они проводят обучение торгового персонала на месте. Помимо этого компанию регулярно посещают представители компаний-поставщиков, которые в процессе обучения информируют торговый персонал об особенностях предлагаемой ими продукции, о новинках и современных тенденциях в строительстве.

     Коллектив компании молодой, не старше 40 лет. Практически все сотрудники имеют высшее образование. 

     2.2 Характеристика факторов микросреды предприятия

     Номенклатура  реализуемой продукции включает в себя следующие позиции:

     - сухие строительные смеси;

     - кровельные материалы;

     - отделочные материалы;

     - столярные изделия;

     - метизы;

     - межкомнатные двери;

     - оконные рамы;

     - фанера, ДСП;

     - строительный инструмент;