Процесс формирования миссии организации
Курсовая работа, 21 Ноября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель курсовой работы - изучить процесс формирования миссии организации и выразить рекомендации по ее совершенствованию. Исходя из поставленной цели, можно сформулировать задачи:
- дать определение миссии и определить ее роль в управлении предприятием;
- рассмотреть свойства и требования, предъявляемые к целям организации;
- рассмотреть разработку миссии компании.
Файлы: 1 файл
курсовая.docx
— 64.06 Кб (Скачать)По сути, хорошо сформулированная миссия является неким планом, в соответствии с которым должны разрабатываться и воплощаться стратегические планы компании. Она является одновременно их основой и мерой правильности.
Каждая организация уникальна в своем роде, поэтому даже при наличии некоторых обобщенных принципов, методик подходов, разработка миссии – это творческий и тоже в своем роде уникальный процесс.
Составление или корректировка миссии являются неотъемлемой частью стратегического процесса в компании. Миссия должна пересматриваться всякий раз, когда поставленные задачи утрачивают актуальность или не соответствуют курсу развития компании.
В последние годы это стало не просто модным течением в бизнесе. Это стало осознанной необходимостью, неотъемлемой частью любого серьезного дела или проекта. Речь идет о миссии фирмы. Важно понять, что без самой главной, генеральной цели, которая и является миссией компании, в современном бизнесе делать нечего.
У каждой компании должна появиться главная цель, которую станет разделять весь персонал. Иногда эта цель характеризуется как миссия фирмы.
Прежде чем думать о миссии компании, необходимо подумать о своей личной. Синонимы миссии - кредо, философия. Понятно, что каждый человек волей-неволей живет по каким-то принципам, следует каким-то законом. Весь вопрос в том, насколько они совпадают с принципами и задачами его профессиональной деятельности. Всем, кто хочет добиться успеха, нужно развивать свою личность, причем, личность эта должна быть личностью Лидера. Любой сильной компании нужен сильный лидер, который четко осознает и реализует и свою личную миссию, и миссию фирмы.
Все более и более популярной формой такого аспекта миссии, как ее взаимодействие с обществом, является "прозрачность", открытость компании для самой широкой публики. Это всегда импонирует обществу - ведь гораздо приятнее позиция "нам нечего скрывать", чем ультимативная фраза "наша деятельность - коммерческая тайна".
Не принято выбирать в качестве лозунга откровенное признание в том, что главным для деятельности фирмы является получение прибыли. Это считается вульгарным и провальным для бизнеса. Поэтому по-настоящему высокие цели - это то, что нужно не только компании, но и потребителю. Лозунг действительно является квинтэссенцией миссии и стратегии компании, основным формирующим звеном ее имиджа.
Считается,
что частые изменения миссии компании
нежелательны. Трудности, связанные
с ее формулировкой, определяются следующим
малозаметным нюансом - миссия любой
организации, в том числе и
миссия компании, на самом деле не придумывается,
а осознается. Процесс осознания
миссии, как и любой процесс
познания, идет постепенно, по мере накопления
опыта деятельности. Поэтому текст
миссии необходимо перерабатывать настолько
часто, насколько часто появляются
существенные изменения в ее понимании,
независимо от времени предыдущего
ее изменения. В конце концов, социум,
зорко наблюдающий и
Заключение
Для
западных компаний наличие миссии давно
уже стало хорошим тоном. Миссии
получают все большее распространение
и среди отечественных
Ужесточение конкурентной борьбы, ускорение изменений в окружающей среде, динамизм изменений запросов потребителей, неожиданное появление новых возможностей для бизнеса, непредсказуемость некоторых факторов внешней среды (экономических, политических и др.) - вот далеко не полный перечень причин, приведших к резкому возрастанию значения стратегического управления.
Наукой менеджмента не выработаны какие-либо универсальные правила, применяемые при формулировании миссии. Поэтому существует множество самых разнообразных подходов к определению миссии и к ее содержанию, отражающих оценку роли и значения организации, в первую очередь, со стороны принимающих решения руководителей. Центральным моментом миссии является ответ на вопрос о главной цели организации
Очень
важно, чтобы миссия была сформулирована
предельно ясно, чтобы она была
понятна всем субъектам, взаимодействующим
с организацией, в особенности
всем членам организации. При этом миссия
должна быть сформулирована таким образом,
чтобы она исключала
Общая цель организации установить ключевые цели и разработку стратегии развития по таким важнейшим функциональным подсистемам организации, как маркетинг, производство, научно-исследовательские работы, персонал, финансы. Каждая из этих подсистем реализует свои цели, логически вытекающие из миссии как общей цели организации.
Корректно сформулированная миссия воздействует на сотрудников самой организации, стимулируя их к более производительной и эффективной деятельности.
Миссия организации в качестве глобальной программы действий обладает определенной инерцией. Если компания начнет предпринимать действия, не соответствующие заявленной миссии, то этот дисбаланс постепенно отрицательно скажется на ее бизнесе. Когда в процессе реализации миссии понадобится провести срочные изменения в тексте самой миссии в связи с переменами в бизнесе компании, вызванными внутренними причинами или неожиданными воздействиями внешней рыночной среды, потребуется определенное время, прежде чем результаты изменения проявят себя в широких масштабах.
Таким
образом, миссия организации - это не
только то, что мы есть, это и то,
чем мы хотим быть, и каким образом
мы хотим такими стать. Поэтому выработка
миссии является исключительно важным
решением для организации - для ее
настоящего и будущего.
Список
использованной литературы
- Алексеева, М.М. Планирование деятельности фирмы [Текст] / М.М. Алексеева. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 253с.
- Ахмедова Е.А. Менеджмент организации: Современные технологии: Учеб. пособие для студентов вузов [Текст] / Ахмедова Е.А., Анопченко Г.А. - Ростов Н/Д: Феникс, 2004. - 479с.
- Баринов В. А. Статистический менеджмент: учебное пособие по специальностям «Менеджмент» организации, «антикризисное управление» и другим экономическим специальностям/В.А. Баринов, В.Л. Харченко. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 285с.
- Басовский Л.Е.Менеджмент: учебное пособие для вузов / Л.Е. Басовский. - М.:ИНФРА-М, 2000. - 215с.
- Белянский В.П. Воронин А.Г. Пономаренко Б.Т. Муниципальное управление и поддержка предпринимательства; Учебное пособие [Текст] / Ю.П. Алексеев, А.Н. Алисов, Н.Б. Багрова и др.; Под ред. В.П. Белянского, А.Г. Воронина, Б.Т. Пономаренко. - М.: Логос, 2005 - 392 с.
- Виханский, О.С.. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: учебник для вузов/ О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М: МГУ, 2005.
- Виханский О.С. Менеджмент. - Учебник. - М.: Гардарики, 1999.- 528с.Глумаков В. Н. Стратегический менеджмент : практикум / В. Н.
- Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие. - М «ИНФРА-М»
- Дрогомирецкий И.Н. Стратегическое планирование: учебное пособие/И.И. Дрогомирецкий, Г.А. Маховикова, Е.Л. Кантор. - СПб.:Вектор, 2006. - 146с.
- Радугин А.А. Основы менеджмента: Учеб. Пособие [Текст] / А.А. Радугин - М.: Центр, 2006. - 258 с.
- Сергеев А.А. Экономические основы бизнес - планирования: Учеб. пособие для вузов [Текст] / А.А. Сергеев - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2003 - 462 с. - ISBN 5-98951-013-6.
- Сергеев И.В. Экономика предприятия [Текст] / И.В. Сергеев - М.: Финансы и статистика, 2004. - 272 с.
- Стратегический менеджмент / ред. А. Н. Петров . - СПб. [и др.] : Питер , 2006. - 495 с. - (Учебник для вузов)
- Стоянова Б.С. Финансовый менеджмент: теория и практика [Текст] / Б.С. Стоянова - М.: Финансы и статистика, 2004. - 240 с.
- Ладанов И.Д. Практический менеджмент [Текст] / И.Д. Ладанов - М.: Издательство «Элник», 2006 - 265 с. - ISBN 5-98243-002-1.
- Лапин А. Н. Стратегическое управление современной организацией. Глава 1 / А. Н. Лапин // Управление персоналом. - 2004. - N 14. - С. 39-46.
- Маленков Ю. А. Стратегический менеджмент : учебник / Ю. А. Маленков . - М. : Проспект , 2008. - 224 с.
- Мескон М.Х., Альберт М.Ф. Основы менеджмента [Текст] / М.Х. Мескон, М.Ф.Альберт - М.: Дело, 2004. - 365 с.
- Кузнецов Б. Т. Стратегический менеджмент : учебное пособие / Б. Т.
- Маленков Ю. А. Стратегический менеджмент : учебник / Ю. А. Маленков . - М. : Проспект , 2008. - 224 с.
- Мухин В.И. Основы теории управления: учебник для вузов / В.И. Мухин. – М.: Экзамен, 2003.-256с.
- Чекрыжов Ю.Р. Стратегический менеджмент. М.: «Дело»,2002. - 246с.
- http://revolution.allbest.ru/
management/00087617_0.html - http://www.iteam.ru/
publications/strategy/section_ 15/article_3651/ - http://www.aup.ru/books/m77/2_
3.htm - http://inform.od.ua/articles/
examen/mission.htm - http://quality.eup.ru/
MATERIALY4/mission2.htm l - http://profmeter.com.ua/
content/articles/105/393/ - http://managment-study.ru/
missiya-organizacii.html - http://www.dis.ru/manag/