Отчёт по производственной практике в учебном центре «БизнесТехнологии»

     К методам ценового стимулирования можно отнести тот факт, что клиенты имеют право оплачивать обучение в рассрочку или в кредит.  

      6. Управление основными видами деятельности АНО УЦ «БТ» 

     Рынок образовательных услуг предлагает множество вариантов по проведению корпоративных семинаров и тренингов. Часто их эффективность страдает от стандартной формы подачи информации и места проведения занятий.

     Специалисты утверждают, что материал усваивается  лучше, когда обучение проходит в  новой обстановке. Перегруженные  стрессами и проблемами жители мегаполиса лучше усваивают знания, когда они совмещены с отдыхом или проходят в необычном формате.

     В этой связи АНО УЦ «БизнесТехнологии» предлагает новый комплексный подход к образованию сотрудников: ОБУЧЕНИЕ + ОТДЫХ.

     Обучение  включает в себя семинары по профессиональному росту, командообразованию, повышению общеобразовательного уровня менеджеров высшего и среднего звена.

     Отдых представлен программами краеведческого и экологического туризма. Экскурсионные  поездки по Пермскому краю познавательны  и патриотичны. Это позволяет повысить общий культурный уровень работников.

     Выбирая комплексный подход обучения сотрудников, руководитель решает еще одну задачу за тот же период времени:

     ОБУЧЕНИЕ + ОТДЫХ = КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ.

     Во  время путешествия происходит сплочение коллектива: люди лучше узнают друг друга, вместе преодолевают трудности, получают новые знания, напитываются  впечатлениями и заряжаются положительными эмоциями. Такой коллектив может уверенно идти к поставленной цели.

     С туристической поездкой по родному краю можно совместить КОРПОРАТИВНЫЙ ПРАЗДНИК, включая анимационное и концертное сопровождение. В новом формате любой праздник компании станет не простым застольем, а незабываемым событием.

     Еще одно направление деятельности учебного центра - это СЕМИНАРЫ-ТРЕНИНГИ ЛИЧНОСТНОГО РОСТА.

     Специалисты Центра считают, что развитие - понятие  одинаково актуальное как для  личности, так и для профессиональной деятельности. Если в человеке не разбужены  внутренние силы, побуждающие его  к гармоничному развитию, у него недостаточно мотивов для профессионального роста.

     Кроме того, любому руководителю известны проблемы, связанные с кадрами, на которые  он не может повлиять напрямую: личностные качества сотрудников, домашние и личные проблемы человека, здоровье работников. Чаще всего, люди  «приносят» эти проблемы на работу. И человек занят не рабочим процессом, а личными переживаниями.

     Семинары-тренинги АНО УЦ «БизнесТехнологии» не столько решают личные проблемы сотрудников, сколько вовлекают их в процесс развития.  Люди учатся  менять отношение к себе, к своему здоровью, к семье, к обществу, к окружающему миру. Занятия объединяют людей с похожими трудностями, позволяя в текущий момент продуктивно решать сложные жизненные вопросы, а не выносить их на суд коллег в рабочее время. Мастер-классы на прикладные темы способствуют раскрытию нового творческого потенциала человек, что, в свою очередь, может повлиять на нестандартный подход к решению любых задач в профессиональной деятельности.

     Специалисты Центра обращаются к руководителям за поддержкой в продвижении тренингов по личностному росту сотрудников компаний. Способствуя личностным семинарам «БизнесТехнологии», руководитель принимает участие в формировании здорового, гармоничного коллектива, в воспитании инициативных и ответственных сотрудников.

     Итак, компания «БизнесТехнологии» предлагает следующую формулу комплексного подхода к образованию сотрудников:

     ОБУЧЕНИЕ+ОТДЫХ+КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ+ЛИЧНОСТНЫЙ РОСТ=УСПЕШНАЯ РАБОТА КОМПАНИИ 

     Наибольший  удельный вес среди методов, применяемых в организации имеют организационно-распорядительные методы, которые наиболее часто, как показывает практика, используются в управлении предприятием. Среди методов стабилизирующего воздействия преобладают методы организационного регламентирования (Устав, положения о службах, должностные инструкции и т.п.) и организационного нормирования( основные характеристики  оборудования, изделий, ГОСТы, стандарты предприятия, технологические карты, оперативные планы, штатное расписание, правила внутреннего трудового распорядка), являющиеся достаточно жесткими. 

      7. Управление инфраструктурой АНО УЦ «БТ» 

     Организация ремонта оборудования:

     учебный центр сотрудничает с компанией  «КВК-сервис», которая обеспечивает ремонт компьютеров и всей офисной  техники: принтер, ксерокс, сканер.

     Транспортное  обеспечение организации:

     учебный центр не имеет собственных транспортных средств.

     Инструкция  о мерах пожарной безопасности АНО  УЦ «БизнесТехнологии»:

     1. Общие положения

     1.1 Работники организации обязаны  знать и соблюдать все требования настоящей инструкции.

     1.2 Ответственность за обеспечение  мер пожарной безопасности несёт  руководитель или лицо, временно  исполняющее его обязанности.

     1.3 Все сотрудники должны допускаться  к работе только после прохождения  противопожарного инструктажа, проводимого один раз в квартал.

     1.4 Лица виновные в нарушении  правил пожарной безопасности  в зависимости от характера  нарушений и последствий несут  ответственность в соответствии  с действующим законодательством  и правилами внутреннего распорядка.

     2. Содержание помещений и оборудования.

     2.1 К зданию должен быть обеспечен  свободный подъезд. Коридоры, тамбуры,  проходы к средствам тушения  и электрическим приборам должны  быть свободными.

     2.2 Двери эвакуационных выходов  должны свободно открываться  в направлении выхода из помещения.

     2.3 В помещении запрещается:

     а) хранить огнеопасные или легковоспламеняющиеся  вещества и жидкости;

     б) производить электрогазосварочные и другие огневые работы;

     в) оставлять без присмотра включенную офисную технику.

     2.3 Не реже одного раза в месяц огнетушители, установленные в помещении должны подвергаться внешнему осмотру.

     2.4 Рабочие места и оборудование  должны ежедневно убираться от  мусора и пыли.

     2.5 Курение разрешается только в  специально отведенных местах.

     3. Электроустановки, электропроводки и освещение

     3.1 Электроустановки должны монтироваться  и эксплуатироваться в соответствии  с Правилами устройства электроустановок (ПУЭ) и Правилами техники безопасности (ПТБ).

     3.2 Устройство и эксплуатация электросетей - времянок не допускается

     3.3 При эксплуатации электросетей запрещается:

     а) использовать проводами с поврежденной изоляцией;

     б) применять для защиты электросетей вместо автоматов защиты или калиброванных  плавких предохранителей – жучки.

     3.4 Во всех помещениях по окончании  работ все электроустановки и электроприборы должны быть обесточены, за исключением дежурного освещения. 

      8. Планирование на АНО УЦ «БТ» 

     Стратегическое  планирование учебного центра «БизнесТехнологии» предполагает:

     - определение целей предприятия  на далекую перспективу;

     - анализ хозяйственного портфеля  предприятия;

     - разработку стратегии роста предприятия;

     - маркетинговый анализ и контроль.

     На  каждые три месяца составляется календарный  план работы учебного центра. Я проходила  практику с 29 июня по 19 июля, на этот период времени календарный план АНО УЦ «БизнесТехнологии» выглядел следующим образом:

     Июнь, 2010 

29 июня 

«Бережливое производство: Мастерская по внедрению  шаг за шагом»

Время: 10.00-18.00 г. Пермь. Комсомольский проспект, 34, оф. 230

Цена: 6 500 руб.

     30 июня

«Существующий бизнес: анализ ошибок, поиск возможностей. Банковские продукты (услуги) для малого и среднего бизнеса. Анализ правовых рисков и возможностей» 

Время: 10.00-18.00 г. Пермь. Комсомольский проспект, 34, оф. 230

Цена: 5 800 руб.

     Июль, 2010

1 июля 

Лекция  «Персонал: подбор, обучение, адаптация- мотивация, контроль» 

Комсомольский проспект, 34, оф. 230

Цена: 800 руб.

     8 июля

«Психология сервиса»

Время: 10.00-18.00 г. Пермь. Комсомольский проспект, 34, оф. 230

Цена: 6 500 руб.

     12 -23 июля

Он-лайн курс «ОСНОВЫ РЫНКА ЦЕННЫХ БУМАГ». (Общий курс)

г. Пермь. Комсомольский проспект, 34, оф. 230

Цена: 18 000 руб.

     13 июля

«Эффективный управляющий: постановка системы внутреннего обучения»

Время: 10.00-18.00г. Пермь. Комсомольский проспект, 34, оф. 230

Цена: 10 000 руб.

       14 – 15 июля 

       Практический  семинар «Формирование навыков  сервисного обслуживания для администраторов отеля»

       Время проведения: 10.00.-18.00. Комсомольский  проспект, 34, оф. 230.

       Стоимость на одного слушателя:  8 600 руб.

     19 июля

Сдача квалификационного экзамена ФСФР по всем видам деятельности: - «Базовый курс» + Серия 0.0» .

- «Брокерская,  дилерская деятельность, деятельность по управлению ценными бумагами». Серия 1.0»

- «Деятельность  по ведению реестра владельцев  именных ценных бумаг» Серия  3.0» 

- «Деятельность  по управлению инвестиционными  фондами, паевыми инвестиционными  фондами и негосударственными пенсионными фондами». Серия 5.0»

г. Пермь. Комсомольский проспект, 34, оф. 230

Цена: 3 000 руб. Для студентов: 2000 руб.  

      9. Система учета  и контроля в  АНО УЦ «БТ» 

     АНО УЦ «БизнесТехнологии» применяет несколько  типов контроля своей деятельности:

     - контроль за выполнением годовых  планов;

     - анализ продаж;

     - анализ доли рынка;

     - анализ соотношения между затратами  на маркетинг и объемом продаж;

     - наблюдение за отношением клиентов  к организации и услугам, которые  она предоставляет.

     Из  Устава АНО УЦ «БизнесТехнологии»: