Основы инновационного менеджмента

Таким образом, под системой инновационного менеджмента (СИМ) следует  понимать систему подготовки и принятия решений, направленных на поддержку, развитие и превращение инновационно-технологического потенциала России в решающий фактор ее экономического роста.

СИМ представляет собой сложную  организационно - распределенную технологическую  систему, действующую в определенной производственной (политической, экономической, социальной) среде, в определенных экономических  и правовых условиях. Из приведенного определения видно также, что  оно отражает влияние на ИТД различных  подразделений (структур), находящихся  на разных уровнях управления (менеджмента) как в период создания инновационной  продукции, так и во время ее использования  в процессе рыночной коммерциализации.

Введение в рыночный и  практический оборот понятий «жизненный цикл продукции» и «уровни управления конкретной деятельностью» (в данном случае – инновационной) позволяет  рассматривать в системном единстве следующие четыре элемента:

1) функции системы инновационного  менеджмента;

2) последовательное движение  инновационной продукции от замысла  до ее использования и утилизации;

3) дифференцирующие управляющие  и регулирующие воздействия на  ИТД с различных уровней СИМ  (управленческой иерархии);

4) перечень задач управления  ИТД, определяющий специфику и  специализацию отдельных структур  СИМ. [2, с 78]

Функции инновационного менеджмента:

• Административно-ведомственная форма государственного регулирования инновационного процесса - прямое финансирование, осуществляемое в соответствии со специальными законами, принимаемыми с целью непосредственного содействия инновациям;
• Арендодатели в лизинговых операциях - финансовые лизинговые компании; сервисные (специализированные) лизинговые компании; брокерские лизинговые компании; филиалы промышленных корпораций и банков, занимающиеся лизингом; банковские организации; страховые и пенсионные фонды;
• Банковский кредит - средства, предоставляемые банком организации или предприятию на установленный срок для использования на определенные цели;
• Венчурное финансирование - долгосрочные (5-7 лет) рисковые инвестиции частного капитала в акционерный капитал вновь создаваемых малых высокотехнологичных перспективных компаний или уже хорошо зарекомендовавших себя венчурных предприятий, ориентированных на разработку и производство наукоемких продуктов, для их развития и расширения с целью получения прибыли от прироста стоимости вложенных средств;
• Венчурные инвестиции - рискованный капитал, направляемый в развитие быстрорастущих фирм, возникающих в процессе реализации коммерчески перспективного предпринимательского проекта;
• Венчурный (рисковый) капитал - деньги, помещаемые в новое предприятие в форме долговых обязательств или обыкновенных акций;
• Внешнее финансирование инновационной деятельности - привлечение и использование средств государства, финансово-кредитных организаций, отдельных граждан и нефинансовых организаций;
• Внутреннее финансирование инновационной деятельности - использование собственных средств организации, в которые прежде всего входят часть прибыли и амортизационных отчислений, акционерного капитала предприятия;
• Гибкий характер планирования инновационных проектов - индикативный характер планирования инновационного проекта, которое целесообразно осуществлять в рамках трехуровневого сценария (оптимистический, наиболее вероятный, пессимистический) по основным характеристикам: результат (качество), время, затраты;
• Государственная инновационная политика - совокупность мероприятий, направленных на активизацию инновационной деятельности, повышение ее эффективности и широкое использование результатов в целях ускоренного социально-экономического развития страны и наиболее полного удовлетворения общественных потребностей;
• Инкубатор бизнеса или инкубатор технологий - элемент инновационной инфраструктуры (комплекс), предоставляющий разносторонние услуги различным инновационным фирмам, находящимся на стадии создания и становления;
• Инновационные игры - игры, используемые для решения наиболее сложных социально-экономических задач, когда требуется объединение усилий специалистов различных направлений, когда рассматриваются кризисные ситуации, в которых инновационно-инвестиционная деятельность предполагает повышенную мотивацию и ответственность высшего управленческого звена в выработке решений, выводящих объект управления из кризиса;
• Инновационные центры - центры, предназначение которых заключается в оказании содействия преимущественно новым фирмам, связанным с наукоемкими технологиями;
• Инновационный маркетинг - маркетинг, включающий миссию организации, философию мышления, область научных исследований, стиль управления и поведения;
• Инновационный тип экономического развития - логика развития новаторской фирмы, которое приводит к переносу центра тяжести с оперативного тактического планирования и управления на стратегический уровень, на уровень формирования нового типа управления — инновационного маркетинга;
• Ключевой критерий эффективности - уровень прибыли, остающейся в распоряжении инновационного предприятия от его производственно-хозяйственной деятельности;
• Конгломераты (пояса) технокомплексов и научных парков - парки, связанные с превращением в высокотехнологические зоны целых регионов;
• Координационное направление - передача высшими органами руководства части своих функций по контролю и координации одному из наиболее активных исполнителей проекта (определенному руководителю, целой организации или ее подразделению), оставляя за собой право принимать содержательные решения;
• Лизинг - адекватная современным условиям форма взаимодействия предпринимательских структур и финансовых институтов, способствующая росту инвестиционной активности и являющаяся методом поддержки малого и среднего предпринимательства;
• Лизинг краткосрочный и капитальный - лизинг, при котором сделка заключается на срок, приближенный к полезному сроку службы арендуемого оборудования, в случае прекращения контракта арендодатель получает компенсацию за все убытки, связанные с расторжением сделки, то практикуется финансовый лизинг с полной выплатой;
• Лизинговая компания - специализированное учреждение, предоставляющее оборудование в аренду предприятиям, реже – физическим лицам;
• Линейно-программная форма управления - передача всех исполнителей проекта в подчинение одному органу управления (из числа существующих или специально создаваемых) и формирование на этой основе фактически новой организационной системы (комитета, управления и т.д. в составе центрального или регионального ведомства);
• Матричная форма управления - выделение головной организации, обладающей координационно-управленческими полномочиями, правами распределения и контроля за расходованием ресурсов, корректировки текущих планов, стимулирования своевременного и качественного достижения промежуточных результатов, а следовательно, возложению на нее дополнительных функций управления;
• Научно-техническое лидерство - завоевание передовых позиций в результате правильности выбранного стратегического курса и перспективных тактических действий по формированию и проведению государственной инновационной политики;
• Научные и исследовательские парки - парки, которые обслуживают как новые, так и вполне зрелые фирмы, поддерживают тесные связи с университетами или научно-исследовательскими институтами;
• Нововведение - совокупность процесса и результата;
• Обобщающий показатель различных форм инновационного риска - финансовый риск предпринимателя и поверивших в его идею инвесторов, который характеризует возможные потери в случае неудачного (независимо от причины) завершения финансируемого проекта;
• Оперативный маркетинг - маркетинг, при котором разрабатываются конкретные формы реализации концепций стратегического инновационного маркетинга, и который тесно связан со стадиями жизненного цикла новшества на рынке;
• Организационные формы рисковых капиталовложений - три основные организационные формы, которые преимущественно используются крупными промышленными корпорациями: первая – прямое венчурное финансирование деятельности мелких инновационных фирм; вторая – создание квазисамостоятельного дочернего венчурного фонда за счет средств корпорации; третья – участия крупных компаний в венчурном бизнесе;
• Позиционирование - система определения места новшества в ряду товаров, уже имеющихся на рынке;
• Прогнозирование инноваций - сложный, противоречивый процесс с большой долей риска, трудности при этом возникают с учетом следующих факторов: изменения спроса на прогнозируемую продукцию; изменения цен на данную продукцию и, соответственно, прибыли; собственных издержек на прогнозируемую продукцию; действий конкурентов, особенно в части создания и внедрения инноваций; перспектив развития инноваций;
• Программно-целевая форма государственного регулирования инноваций - контрактное финансирование инноваций посредством государственных целевых программ поддержки нововведений, в том числе в малых наукоемких фирмах;
• Проектное управление - системный подход к управлению, в соответствии с которым вся совокупность работ, обеспечивающих решение определенной проблемы или достижение конечной цели, рассматривается не с позиций установившейся иерархии подчинения, а с позиций достижения именно этой цели или решения указанной проблемы;
• Процесс восприятия нового товара - процесс, состоящий из следующих этапов: первичная осведомленность, узнавание товара, идентификация нового товара, оценка возможностей использования новшества, апробация новшества потребителем, принятие решения по результатам теста о приобретении или инвестировании в создание новшества;
• Система управления инновационным процессом состроит из четырёх уровней: 1) высший государственный, федеральный; 2) средний государственный, отраслевой; 3) государственный, региональный; 4) нижний государственный, институциональный;
• Социальные последствия инноваций - последствия, которые необходимо рассматривать по следующим направлениям: повышение требования к квалификации работников; повышение требований к здоровью работников; возможности переучивания работников на новые специальности;
• Стратегическое управление инновациями - управление, которое включает в себя: ситуационный анализ и прогноз влияния всего диапазона производственных и предпринимательских факторов успеха, в том числе внешних (продукты, рынки, поставщики, патенты и лицензии) и внутренних (новые технологии, финансирование, мощности, сотрудники, технический уровень); потенциал сферы исследований и разработок; систему управления; этику и культуру предпринимательства;
• Тактические средства - финансирование исследований и проектно-конструкторских разработок, материально-техническое и информационное обеспечение, подбор кадров, создание правовых и организационных условий для реализации мероприятий инновационного развития;
• Технологические парки - парки, у которых имеется в распоряжении целая сеть наукоемких фирм и производств, но вместе с тем прочные связи с университетами или научно-исследовательскими институтами не налажены;
• Технологические центры - центры, представляющие собой обслуживающие предприятия, создаваемые для развития новых высокотехнологичных фирм;
• Технопарки - крупные скопления промышленных компаний с их научно-техническими подразделениями;
• Технополис - особые компактно расположенные современные научно-производственные образования с развитой инфраструктурой, обеспечивающей необходимые условия для труда и отдыха, функционирования научно-исследовательских и учебных институтов (организаций), входящих в состав этих образований, а также их предприятий, компаний и фирм, производящих новые виды продукции на базе передовых наукоемких технологий;
• Условия, определяющие позицию предприятия на конкретном рынке - инновационный потенциал отрасли, предприятия, организаций-смежников; производственно-технический потенциал предприятия; экономический потенциал предприятия; маркетинговый потенциал предприятия;
• Финансирование инновационной деятельности - направление и использование денежных средств на проектирование, разработку и организацию производства новых видов продукции, услуг, создание и внедрение новой техники, новой технологии, разработку и внедрение новых организационных форм и методов управления;
• Финансовое обеспечение - деятельность по привлечению, распределению и использованию капитала, а также по управлению им на рынке рисковых капиталов;
• Финансовый лизинг - форма финансирования приобретения оборудования при посредничестве лизинговой компании, которая покупает его себе в собственность за свои и привлеченные средства, а затем сдает в пользование (в аренду) предприятию-лизингополучателю на определенный срок;
• Финансовый рычаг - инструмент финансовых методов регулирования, служащих для реализации экономического воздействия государства на интересы субъектов производства, базирующегося на использовании товарно-денежных отношений в конкретных условиях;
• Франчайзинг - предоставление компанией физическому или юридическому лицу лицензии (франшизы) на производство или продажу товаров или услуг под товарным знаком или знаком обслуживания данной компании либо по ее технологии. [9]

 Изучение общей модели  СИМ связано с пониманием ее  отдельных элементов, куда входят:

• цель создания и функционирования;
• основные задачи национальной инновационной системы (НИС);
• состав основных функций СИМ;
• перечень функциональных задач СИМ;
• технология подготовки и принятия решений, необходимых для управления ИТД.

Стратегическая цель СИМ  – формирование, поддержка и развитие национальной инновационной системы, в том числе:

а) создание организационно-экономических  механизмов и стимулов, направленных на развитие малых и средних инновационных  предприятий;

б) поддержка и развитие ИТЦ в качестве базовых элементов  НИС;

в) экономически целесообразное получение, распространение и использование  научно-технических результатов  и новых технологий.

Основными задачами национальной инновационной системы (НИС) являются:

- существование комплекса  согласованных мероприятий, связанных  с развитием базовых элементов  инновационной системы ИТЦ, а  также обеспечивающей ее инфраструктурой,  включающей нормативно-правовую, информационную, кадровую, консультационную, инвестиционную  составляющие;

- привлечение и концентрация  финансовых ресурсов на приоритетных  направлениях развития инновационной  системы, включая федеральные  и региональные бюджетные и  внебюджетные источники, венчурный  капитал, кредитные возможности  коммерческих банков, международные  кредиты техническую помощь;

- объединение и координацию  действий всех элементов СИМ,  использование международного сотрудничества  в интересах развития НИС. 

Задачи, которые необходимо решать для оптимизации состава  основных функций СИМ состоят  в следующем:

а) разработка и использование  на практике системы программно-целевого планирования исследований и разработок, основанной в части прикладных исследований и разработок на концепции критических  для обеспечения национальной безопасности технологий;

б) реформирование сети научных  организаций в целях обеспечения  проведения приоритетных исследований и разработок с учетом реальных ресурсных  ограничений;

в) осуществление мер по интеграции научно-технической и  образовательной деятельности, развитию системы подготовки квалифицированных  научных кадров;

г) создание условий для  повышения престижности научного труда, возрождения отраслевой науки и  науки производственного сектора, привлечение молодежи в сферу  науки, обеспечение социальной защиты научных работников и специалистов;

д) модернизация, усовершенствование, создание необходимых, организационных, экономических, нормативно-правовых информационных и других видов обеспечения научных  исследований и создание высокопродуктивных технологий, их защиту и использование;

е) разработка и реализация системы мер по сохранению, воссозданию  и развитию в России инфраструктуры (зданий, сооружений, комплексов, сети компьютерных телекоммуникаций, системы  производства, поставки и применения научного оборудования, приборов и  др.), обеспечивающих проведение и использование  результатов научных исследований на мировом уровне.

Все задачи НИС могут быть сгруппированы следующим образом:

• - задачи ИТД;
• - задачи регулирования и ресурсного обеспечения ИТД;
• - задачи подготовки и принятия решений в области развития ИТД.

Под технологическим обеспечением понимается совокупность мероприятий  и правил, регламентирующих последовательность и взаимосвязи конкретных операций, методы и средства реализации технологических  решений и действия специалистов в процессе проектирования системы  и ее функционирования. [2, с 78]

 

2.2. Инновационно-технологическая деятельность как объект инновационного менеджмента

Все глобальные перемены в  жизни общества связаны именно с инновационной деятельностью. Существуют две основные формы инновационного предпринимательства:

• создание, приобретение и использование новшеств в экономическом обороте (инновационное предпринимательство);
• производственный маркетинг (рыночное предпринимательство).

Инновационный процесс в  содержательном плане представляет собой отражение задач инновационного предпринимательства.

Различают три формы инновационного процесса:

• простой внутриорганизационный (натуральный);
• простой межорганизационный (товарный);
• расширенный.

Натуральный - используется в одной фирме.

Товарный – используется в товарно-денежных отношениях и  предполагает отделение его создания и изготовления от его потребления.

Расширенный – предполагает нарушение технологии производителя-пионера  и создание новых производителей нововведений, что, в условиях конкуренции, способствует совершенствованию потребительских  свойств выпускаемой продукции.

Переход простого инновационного процесса в товарный осуществляется в две фазы: создание и распространение  новшества, диффузия новшества.

К сожалению, механизмы стимулирования диффузии нововведений недостаточно развиты, именно поэтому развитие инновационно - технологической деятельности (ИТД) приобретает особую важность и актуальность.

При организации ИТД важно  располагать не просто новыми технологиями, а именно технологиями рыночной ориентации, т.е. способными к воспроизводству  конкурентоспособных товаров на рынке. Рыночная коммерциализация технологий невозможна без инвестиций, а вместе они образуют единую схему, обязательными  компонентами которой должны быть перспективные  технологии, рынок инновационно - технологических  продуктов, профессионально подготовленный персонал, материально-технические  ресурсы и информационные ресурсы, финансы, законодательство, инновационная  инфраструктура, базовые элементы которой  представляют конкретные организации (юридические лица), удовлетворяющие  определенному набору требований.

Как известно, важнейшим  элементом инновационной инфраструктуры являются инновационно-технологические  центры. Чтобы инновационные организации  были конкурентоспособны в условиях открытого рынка и свободных  цен кроме различных производственных ресурсов и направлений деятельности, им необходим специальный механизм – инновационный менеджмент по все  цепочке инновационного процесса.

Таким образом, объектом инновационного менеджмента выступает ИТД, полный жизненный цикл которой реализуется  в инновационно - технологических  центрах – структурных элементах  инновационно - индустриальной системы.

Чтобы поддержать и активизировать деятельность по вышеперечисленным  направлениям в инновационной сфере, необходимо объединение (интеграции) организационных, финансовых и других ресурсов различных  ведомств и структур, несущих ответственность  за реализацию государственной инновационной  политики.

Инструментом такой интеграции и концентрации всех необходимых  ресурсов на приоритетных направлениях и задачах ИТД служит система  инновационного менеджмента ИТЦ. [2, с 80]

 

2.3. Инновационный маркетинг как особый вид инновационной деятельности

Логика развития новаторской фирмы  приводит к переносу центра тяжести с оперативного тактического планирования на стратегический уровень, на уровень формирования нового типа управления — инновационного маркетинга. Инновационный маркетинг в современном понимании представляет собой единство стратегий, философии бизнеса, функций и процедур управления компанией. В индустриально развитых странах маркетинговая концепция развития фирмы занимает почетное место уже в течение десятилетий. Концепция маркетинга инноваций является основой исследования рынка и поисков конкурентной стратегии предприятия. [12]

Другими словами, инновационный маркетинг - концепция маркетинга, согласно которой организация должна непрерывно совершенствовать продукты и методы маркетинга. [17] Это понятие возникло относительно недавно. Предпосылкой появления данной экономической категории явилось общее возрастание роли инноваций в деятельности компаний. В силу ограниченности научно-технических ресурсов, являющихся базой для появления первичных инноваций, все большее внимание компании уделяют разработке и внедрению на рынок усовершенствованной продукции. В то же время многие фирмы сосредоточивают свою инновационную деятельность на использовании новых маркетинговых стратегий, завоевании новых рыночных сегментов, трансформации ЖЦТ и т. д. И если успех первичной инновации зависит от уникальности и востребованности лежащей в ее основе технологической идеи, то эффективность вторичных инноваций во многом определяется маркетинговой составляющей данного процесса.

Таким образом, инновационный маркетинг  представляет собой технологию использования  комплекса маркетинговых мер (маркетинг-микс) на протяжении всего ЖЦ нововведения, начиная с поиска инновационной идеи и заканчивая уходом товара с рынка. Из данного определения видно, что инновационный маркетинг является неотъемлемой частью инновационного менеджмента как процесса управления инновационной деятельностью и маркетинговой составляющей каждого конкретного инновационного проекта.

На практике инновационный маркетинг  затрагивает две наиболее важные и одновременно проблемные зоны управления инновациями – это инновации  на основных этапах жизненного цикла  уже существующего товара и маркетинг  нового продукта. Рассмотрим эти два  аспекта более подробно.

Любая маркетинговая деятельность фирмы начинается с исследований рынка и анализа собственных  возможностей. Принципиально важным вопросом осуществления инноваций  является определение необходимости  и эффективности их проведения. Зачем  компании из года в год затрачивают  огромные финансовые и людские ресурсы  для разработки инновационных проектов, которые порой себя не оправдывают? По статистике, 40 % новинок среди товаров широкого потребления терпят неудачу, 20 % новых товаров промышленного назначения и 18 % услуг тоже не достигают второй стадии ЖЦТ. Убытки компаний, связанные с провалом новой продукции, часто достигают огромных масштабов. Тем не менее, фирмы продолжают вкладывать значительные средства в НИОКР и вывод на рынок новых товаров и услуг.

Объяснить такие затраты можно  уникальным конкурентным преимуществом, которое получают компании в результате успеха инноваций, – это преимущество новизны. Практически каждый второй рекламируемый товар на рынке позиционируется как новый. Почему это выгодно производителям и привлекательно для потребителя?