Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2013 в 14:16, курсовая работа
Управление неминуемо сопровождает деятельность человека, и всякая деятельность человека нуждается в управлении. Деятельность человека определяет возможность его гармоничных взаимоотношений с естественной и социальной средой, возможности выполнения специфических умений и навыков в различных сферах и условиях деятельности (учебной, трудовой, военной, спортивной и т.д.) и направлена на достижение определенно приспосабливающего эффекта организма человека и совершенствования динамики этого процесса.
Введение…………………………………………………………….….3
1. Сущность организационной структуры управлени
Теоретические основы управления …………………………………….…….5
Понятия и виды организационных структур…………….……………..…17
Методика анализа организационной структуры ………………......28
ВЫВОД…………………………………………………………………………..32
2. Анализ деятельности предприятия и организационной структуры
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика деятельности предприятия ФГУП «Германий»……………………………………………….33
2.2 SWOT-анализ метод изучени сильных и слабых сторон организации, ее возможностей и угроз со стороны окружения………..………………………45
2.3 Анализ организационной структуры ФГУП «Германий»………………...57
ВЫВОД…………………………………………………………………………...62
3. Разработка эффективного управления персоналом в рамках предприятия ФГУП «Германий»
3.1 Анализ управления персоналом на предприятии ФГУП «Германий»......64
3.2 Разработка рекомендаций по эффективным взаимоотношениям руководителей различных подразделений с персоналом в конкретных ситуациях………………………………………………………..……………..…68
3.3 Разработка и реализация карьеры сотрудника подразделения …………..71
Заключение………………………………………………………………...….….80
Библиографический список…………………………………………...………...83
Приложение ………………………………………………………………….…..85
Таблица 3.6
Интерпретация баллов сложности труда.
Степень сложности |
Оценка в баллах |
1 |
2 |
Выполненная работа по сложности:
|
5 4 3 2
1 |
Таблица3.7
Интерпретация баллов качества труда.
Степень качества |
Оценка в баллах |
1 |
2 |
работа выполнена:
|
5 4 3 2 1 |
При пятибалльной шкале оценка “3” является средним показателем.
Если оценка работника ниже среднего уровня, то следует подумать о его переводе на другую работу. Оценка “4” говорит о том, что работник находится на своем месте. Если труд работника оценивается в 5 баллов, то возможно его продвижение на более ответственную работу.
При наборе работником наивысших баллов по всем характеристикам с ним должно проводится собеседование, где работнику сообщается его оценка, дается возможность высказаться и уже на основе этого принимается решение о его продвижении или назначении на другую должность.
В случае назначения новой
должности работника
В карьерной политике на
В соответствии с
Наука управление является объективной потребностью всякой деятельности человека, так как любую деятельность необходимо организовывать и контролировать. Заслуживает внимания точка зрения, рассматривающая управление как особый вид профессиональной деятельности, который не только сводится к достижению целей системы, организации, но и представляет средство поддержания целостности любой сложной социальной системы, ее оптимального функционирования
Управление выполняет множество функций, в том числе и функцию организации, где формируется структура управления организацией.
Структура организации – это способ построения взаимосвязи между уровнями управления и функциональными областями, обеспечивающий оптимальное при данных условиях достижение целей организации.
Существует несколько
видов организационных
Все, описанные выше структуры, имеют применения в России.
Каждая из них соответствует определенным целям и стратегиям компаний. Если в одном случае эффективна одна, не значит, что она будет так же эффективна в другом.
Всегда не обходимо согласовывать структуру организации с ее целями и стратегией.
Объектом исследования данной курсовой работы является производственное
предприятие ФГУП «Германий», расположенное
по адресу: г. Красноярск, Транспортный
проезд, 1.
Основными видами деятельности
При проведении анализа внешней среды были выявлены факторы (экономические и технологические), которые наиболее положительно оказывают влияние на работу и развитие предприятие,- это благоприятная для России внешнеэкономическая конъюнктура; продолжение экономического роста; стабилизация курса доллара; появление новых технологий и замена старого оборудования.
Анализ непосредственного
Анализ внутренней среды
В результате проведенного SWOT анализа были выявлены сильные и слабые стороны предприятия, а также имеющиеся возможности и угрозы. были определены экспертной комиссией которые в последующем были ранжированы в SWOT матрицу, на основе этой матрицы бала выявлена оптимальная стратегия для работы и развития предприятия и реализации которой позволит предприятию достичь поставленных целей.
При анализе организационной структуры были выявлены как положительные стороны, так и отрицательные. К положительным можно отнести: соблюдение иерархии; прослеживание децентрализации; развитую специализацию и т.д.
Отрицательными сторонами данной организационной структуры являются: перегруженностью генерального директора; не высокая моральная мотивация; отсутствие планово-экономического отдела; не доведение целей организации до работников.
В целом работу предприятия нельзя назвать эффективной, так как существует множество моментов требующих доработки. Главным отрицательным моментом является ухудшение финансового положения предприятия, которое не дает предприятию реализовать свои цели.
Разработанная программа
повышения эффективности
1. Российская Федерация. Законы. Налоговый кодекс Российской Федерации: в 2 ч. –М.: Юрайт-издат, 2003. – 454 с.
2. Российская Федерация. Конституция. - М.: Юридическая литература, 1993. – 62 с.
3. Российская Федерация. Законы. Гражданский кодекс Российской Федерации: в 3 ч. – М.: Юрайт-Издат, 2003. – 461 с.
4. Абрютина М.С. Экономический анализ торговой деятельности: учеб. пособие / М.С. Абрютина. – М.: Дело и сервис, 2000. – 512 с.
5. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика / Г.Л. Азоев. – М.: Е&М, 1996. – 167 с.
6. Большой энциклопедический словарь. – 2-е изд., перераб. и доп. – М: Большая Российская энциклопедия, 1998. – 1456 с.: ил.
7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. – М.: Издательство МГУ, 2001. – 309 с.
Приложение 1 | ||||||||||||||
Система управления |
механизм |
структура |
процесс |
механизм развития |
искусство управления | |||||||||
Методы |
цель |
задачи |
функции |
методы |
тип структуры |
уровни управления |
кадры управления |
информация |
коммуникация |
управленческие решения |
анализ существующей СУ |
совершенствование СУ |
стиль |
культура |
СТЭП-факторный анализ |
цель формируется и может корректироваться с учетом факторов внешней среды, имеющих наибольшее влияние на организацию (слциальные, экономические) |
ставятся для достижения цели и могут быть направлены на смягчение угроз внешней среды (рост ИО, низкая оплата труда) |
важной функцией является анализ и планирование изменений внешней среды (возможность постоянного совершенствования, выход на новые рынки) |
внешние факторы определяют состав и направления применения экономических методов (социально-психологические, организационные, экономические) |
неопределенность и изменчивость внешней среды требуют формирования гибкой и адаптивной структуры (в ФГУП «Германий» существует линейный тип структуры управления, который является оптимальным для данной организации) |
управление в ФГУП «Германий» осуществляется по 3-х уровневой системе управления (см. рис. 2.1), по которым осуществляется мониторинг внешней среды |
необходим сотрудник, достаточной квалификации, способный проводить анализ внешней среды |
информация о влиянии факторов внешней среды на деятельность организации формируется на основе СТЭП-анализа и снижает неопределенность условий работы фирмы |
внешние коммуникации определяют качество информации, используемой для проведения СТЭП-анализа |
управленческие решения формируются и принимаются с учетом результатов СТЭП-анализа |
должен включать в себя анализ внешней среды, так как организация как объект управления может быть представлена моделью взаимодействия двух сред |
совершенствование СУ должно проводиться с учетом факторов внешней среды |
постоянные изменения внешней среды требуют стиля руководства, позволяющего быстро реагировать на эти изменения (доминирующий - демократический) |
факторы внешней среды определяют некоторые ценности и нормы организационной культуры (доминирующая - культура роли) |
SWOT-анализ |
при постановке цели необходимо учитывать возможности и угрозы внешней среды и свои сильные и слабые стороны |
в задачи будет входить предотвращение и смягчение угроз и уменьшение слабостей организации для достижения цели (ухудшение финансового положения) |
основная функция - стратегическое планирование |
применение комплекса методов для разработки и реализации стратегии |
структура должна быть адекватна стратегическому выбору организации |
существующие уровни соответствуют выбранной стратегии |
кадры управления определяют стратегию и контролируют ее выполнение |
для проведения SWOT-анализа необходима внутренняя и внешняя информация и ее качество будет определять правильность стратегии |
результаты SWOT-анализа зависят от адекватности восприятия передаваемой информации |
реализация стратегии предполагает принятие и выполнение разноуровневых управленческих решений |
включает определение сильных и слабых сторон организации, возможностей и угроз для определения стратегии развития |
совершенствование СУ должно проводиться с позиции адекватности стратегическому выбору |
необходим стратегический менеджер |
культура роли подходит для реализации стратегии развития как программы мероприятий |
Диагностика структуры управления |
эффективность структуры определяет эффективность достижения цели |
решение отдельных задач осуществляется функциональными подразделениями |
в структуре выделены функциональные подразделения |
развитая структура определяет значительное применение организационных методов |
линейная структура управления |
три уровня управления |
линейные менеджеры и руководители |
увеличивается объем внутренней информации, снижается оперативность информации |
горизонтальные и вертикальные коммуникации оперативны |
замедляется процесс принятия решений, что является проблемой структурного характера |
не проводится, но должен проводиться для определения эффективности существующей структуры |
проводится для повышения эффективности работы и снижения затрат на управления |
централизация, обусловленная масштабом деятельности |
для линейного типа структуры характерна культура роли |
Диагностика культуры управления |
культура роли в большей степени ориентирована на достижение целей и решение определенных задач |
основные функции менеджера мотивация и организация |
преобладают социально-психологические методы |
для культуры роли больше подходит линейная структура |
основной контроль остается за высшим уровнем (директором) |
особо важна сила эксперта, специалиста |
информация о требованиях к задаче и проблемах поступает из центра |
эффективные межуровневые коммуникации для решения задач |
принимаются лицами, которые лучше знакомы с ситуацией |
включает определение типа культуры и тенденций изменений, а также норм и ценностей |
формирование культуры-стратегии |
стиль, ориентированный на культуру роли |
культура роли с тенденцией совершенствования | |
Анализ конкурентоспособности |
главной целью должно быть обеспечение условий конкурентоспособности в долгосрочной перспективе |
основные задачи: улучшение финансового состояния, повышение конкурентоспособности сбыта и управления |
основные функции - планирование и контроль |
экономические методы |
тип структуры определяет затраты на управление, что является одним из показателей конкурентоспособности |
важным является соотношение управленческого и подчиненного персонала |
квалификация кадров определяет конкурентоспособность системы менеджмента |
для анализа необходима внутренняя информация, для сравнительного анализа требуется и внешняя |
определяют оперативность необходимой для анализа информации |
принимаются по результатам анализа и направлены на повышение конкурентоспособности деятельности |
должен проводиться постоянно с расчетом системы основных и дополнительных показателей |
проводится с целью повышения уровня конкурентоспособности |
необходим гибкий, демократический стиль руководства |
культура роли быстро реагирует на изменения, что повышает конкурентоспособность |
Оценка эффективности системы менеджмента |
эффективность менеджмента определяется степенью достижения целей и решения поставленных задач |
качественное выполнение всех функций управления |
правильный состав методов |
для эффективного управления требуется эффективная экономичная структура |
качество взаимодействия уровней определяет эффективность |
эффективное управление зависит от компетентности и таланта кадров управления |
для эффективности управления информация должна отвечать всем требованиям |
замедление передачи информации снижает эффективность |
запоздалые решения снижают эффективность, решения должны отвечать всем требованиям |
должен проводиться регулярно для оценки эффективности и путей ее повышения |
необходимо совершенствование для повышения эффективности и достижения целей |
стиль, повышающий эффективность управления должен учитывать особенности объекта управления |
культура роли способствует повышению эффективности, управления |