Определение миссии, целей и стратегии на примере фирмы «Полярис»
Курсовая работа, 17 Декабря 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью работы является построение стратегии развития предприятия на примере сети фирменных магазинов-центров «Полярис».
В данной работе я ставлю следующие задачи: определить миссию и цели организации; провести анализ внешней и внутренней среды организации и на основе полученных данных сделать вывод по каждой среде; определить стратегию организации, дать рекомендации по ее ведению, оценке и контролю.
Оглавление
Введение………………………………………………………………………… 3
Глава 1. Миссия и цели организации…………………………………………. 5
1.1. Миссия и культура организации………………………………………. 5
1.2. Цели организации……………………………………………………… 8
Глава 2. Анализ среды…………………………………………………………. 11
2.1. Анализ внешней среды…………………………………………………
12
2.2. Анализ конкурентной среды…………………………………………...
17
2.3. Анализ внутренней среды (управленческое обследование сильных и слабых сторон)…………………………………………………………….
20
2.4. SWOT-анализ……………………………………………………………
24
Глава 3. Стратегия организации………………………………………………. 26
3.1. Виды и выбор стратегии……………………………………………….. 26
3.2. Рекомендации в области агрессивной рыночной стратегии………… 30
3.3. Обеспечение реализации стратегии…………………………………... 31
3.4. Оценка и контроль выполнения стратегии…………………………… 33
Заключение …………………………………………………………………….. 34
Список использованной литературы………………………………………….. 35
Файлы: 1 файл
Курсовая(Стратегич мен-т)-Определение миссии, целей и стратегии на примере фирмы «Полярис».doc
— 233.00 Кб (Скачать) Вспомогательная
таблица для расчета параметра
«привлекательность рынка».
| Привлекательность рынка | Значимость фактора | Оценка | Результат | ||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| 1. Рост рынка и его развитие | 4 | Х | 20 | ||||
| 2. Качество рынка | 5 | Х | 20 | ||||
| 3. Конкурентная ситуация | 5 | Х | 20 | ||||
| 4. Оценка внешних условий | 2 | Х | 4 | ||||
| Итого | 16 | 64 | |||||
Расчет
по таблице параметров привлекательности
рынка выполняется с помощью
экспертных оценок в два этапа. На первом
ставятся оценки по столбцу «значимость
фактора». На втором этапе эксперты выполняют
оценку факторов: насколько каждый фактор
развит на предприятии. Далее подсчитываются
суммы и находится их отношение: y1 = 64 :
16 = 4 Þ
выбираем точку 4,0 на графике.
Вспомогательная
таблица для расчета параметра
«позиция в конкурентной борьбе».
| Позиция в конкурентной борьбе | Значимость фактора | Оценка | Результат | ||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| 1. Относительная позиция на рынке | 3 | Х | 9 | ||||
| 2. Относительный потенциал производства | 5 | Х | 20 | ||||
| 3. Относительный уровень научных исследований | 1 | Х | 2 | ||||
| 4. Относительная
квалификация руководства и |
5 | Х | 25 | ||||
| Итого | 14 | 56 | |||||
Заполнив
таблицу аналогичным способом, подсчитываются
суммы и находится их отношение:
y2 = 56 : 14 = 4 Þ
выбираем точку 4,0 на графике.
Для
определения стратегии
В соответствии с полученными результатами в своей деятельности фирме «Полярис» стоит придерживаться агрессивной рыночной стратегии. В этом случае фирма быстрее сможет завоевать нужные позиции на рынке и встать в ряд самых крупных и известных организаций в своем секторе.
Вообще для любого предприятия разработка и реализация целей будут значимой частью процесса стратегического управления только в том случае, если высшее руководство правильно их сформирует и стимулирует их осуществление во всей организации.
Таким
образом, быстрое нарастание во внешней
среде организаций, обострение конкурентной
борьбы на городском и территориальном
рынках делают особенно актуальным разработку
и внедрение систем стратегического управления.
Решение этой задачи следует осуществлять
постепенно, путем внедрения в управленческую
практику организаций отдельных элементов
стратегического управления с последующей
обязательной их увязкой в хорошо структурированную
и формализованную систему.
- В области маркетинга:
- интенсивный анализ рынка;
- активное изучение потребителей;
- интенсивная реклама;
- участия в демонстрациях, ярмарках, презентациях;
- организация новых филиалов;
- увеличение числа занятых в службе реализации товаров;
- усовершенствование системы предоставления прямых и косвенных скидок;
- усовершенствование условий покупки в кредит;
- дальнейшее расширения ассортимента.
- Производство и его обеспечение:
- совершенствование службы доставки.
- Кадровая политика:
- повышение квалификации персонала;
- привлечение и обучение дополнительного персонала.
- Финансовая политика:
- вложение капитала в продукцию, которая пользуется большим спросом;
3.3.
Обеспечение реализации
стратегии
Процесс
реализации стратегии состоит из пяти
основных этапов10.
Первый этап.
Углубленное
изучение состояния среды, целей
и разработанных стратегий. Так
как выполняемая работа скорее теоретическая,
нежели практическая, то можно считать,
что изменений среды не произошло.
Таким образом, выбранная стратегия остается
в силе. Необходимо провести разъяснительную
работу среди сотрудников фирмы с целью
вовлечения их в процесс реализации стратегии.
Это необходимо провести в форме отдельных
собраний по производственным единицам,
а также произвести выпуск печатных изданий,
в которых в форме тезисов и постулатов
отразить основные моменты стратегического
развития предприятия.
Второй этап.
Принятие
решений руководством по эффективному
использованию ресурсов. Анализируются
данные, полученные из соответствующих
отделов, а также их оценки со стороны
бухгалтерии на предмет финансового обоснования.
Третий этап.
Изменение
организационной структуры. В организационной
структуре необходимы изменения: появление
отдела стратегического развития и
его инфраструктуры, появление отдела
по маркетингу.
Четвертый этап.
Внесение
необходимых изменений в
Пятый этап.
Внесение
изменений в генеральную
- Определение показателей проверки:
- объемы продаж продукции на территориальных рынках и ее соотношение с общим объемом реализации;
- номенклатура реализуемой продукции.
- Состояние фирмы «Полярис»:
- квалификация работников;
- стандарты качества продукции (ГОСТы).
- Выяснение причин отклонений, если такие выявлены.
- Корректировка стратегического плана:
- изменение стратегической линии;
- корректировка стратегического поведения;
- изменение целей фирмы;
- переориентация деятельности.
Таким
образом, в данной главе были определены
возможности и угрозы внешней среды, сильные
и слабые стороны деятельности для сети
фирменных магазинов «Полярис». Приведенный
в главе анализ фирмы позволил определить
основные мероприятия, способствующие
повышению эффективности функционирования
фирмы «Полярис» на рынке нашего города
и области.
Заключение
В
данной работе мною было в целом
рассмотрено понятие
- анализ среды;
- определение миссии и целей предприятия;
- определение стратегии предприятия;
- обеспечение реализации стратегии;
- оценка и контроль за выполнением стратегии.
Мною был рассмотрен каждый из этих элементов. И на основе полученных мною данных, я могу представить следующее заключение по данной работе.
Фирмы, управление которыми ориентировано на решение краткосрочных проблем, не имеющие четко сформулированной цели и поставленных задач, а поэтому неправильно определенной стратегии или не имеющей и вовсе таковой, не имеют будущего и обречены на гибель.
Была определена миссия предприятия, также цели как на ближайшую, так и на отдаленную во времени перспективу.
Для сети фирменных магазинов «Полярис» были определены возможности и угрозы внешней среды, сильные и слабые стороны деятельности.
Основная стратегия была определена как стратегия роста. Была разработан порядок обеспечения реализации данной стратегии и порядок оценки и контроля ее выполнения.
Таким
образом, приведенный в данной работе
анализ фирмы позволил определить основные
мероприятия, способствующие повышению
эффективности функционирования фирмы
«Полярис» на рынке города и области.
Список
использованной литературы
- Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. / Пер. с англ. Спб.: Питер, 1999. – 65 с.
- Ансофф И. Стратегическое управление. – М: 1989. – с.70-80.
- Портер М. Конкуренция / Пер. с англ. – М: Издательский дом «Вильямс», 2003. – с.53-59.
- Боумэн К. Основы стратегического менеджмента. / Пер. с англ. – М: ЮНИТИ, 1997. – с.102-103.
- Томпсон А., Формби Дж. Экономика фирмы. – М: Бином, 1998. – с.80-82.
- Райан Б. Стратегический учет для руководителя: Пер. с англ. – М: ЮНИТИ, 1998. – с.85-90.
- Румянцева З. П. и др. Менеджмент организации. – М: Инфра-М. 1995. – с.96-98.
- Устав ООО "Полярис" от 17.11.2009 г.
- Региональные органы статистики: [Электронный ресурс]: Режим доступа: www.sibstat.gcom.ru/
- Информационный портал: [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://rosfincom.ru/