Контрольная работа по "Менеджменту"

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

 

 

Филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального  образования 

«Санкт-Петербургский  государственный экономический  университет»

                                                      в г. Вологде

                                     Контрольная работа по дисциплине   

 

 

                    «МЕНЕДЖМЕНТ»

 

 

 

 

Выполнила:  Литвинова Татьяна Владимировна

^{(Фамилия  И.О.)}

Студент  2  курса,     срок обучения 3 года

группа №    Фс-11     № зачетной книжки 111/02-05

специальность 080105 - Финансы и кредит

Подпись: __________________________________________

 

Преподаватель:ст. преп. Сидорова Елена Константиновна

Должность:________________________________________

Оценка:________________ Дата:______________________

Подпись:__________________________________________

                                                         

 

 

 

Вологда

2012

План контрольной работы

 

 

Задание 1 3

Задание 2 9

Задание 3 12

Задание 4 15

Задание 5 18

Задание 6 19

Задание 7 23

Список литературы 26

 

Задание 1

Описать систему управления деятельностью «Обеспечение качества выпускаемой продукции» с помощью управленческих функций

 

Объект исследования:  предприятие ОАО «Северный коммунар»

Местоположение:  РФ, Вологодская область, г. Вологда,

ул. Машиностроительная, 19

Юридический адрес:  160029, г. Вологда, ул. Машиностроительная, 19

Электронный адрес:  http://www.skommunar.ru/

 

История развития завода «Северный коммунар» начинается с механических мастерских и кузницы, пущенных в эксплуатацию в сентябре 1917 года. С 1930 года, после реконструкции, предприятие начало специализироваться на выпуске лесотранспортного оборудования и одноэтажных лесопильных рам Р65-1, ГГС, Р65-2. С 1991 завод начал выпуск оборудования для радиальных отстойников очистки промышленных и хозяйственно-бытовых стоков.

В ноябре 1930 года заводу присваивается название «Северный коммунар». В настоящее время ОАО «Северный коммунар» является крупнейшим производителем лесопильного оборудования. Находится в г. Вологда, административном центре Вологодской области.

Завод функционирует  в северо-западном экономическом  регионе страны, полностью самостоятелен  в своей деятельности. Уровень  самостоятельности в выборе деятельности и права ОАО «Северный коммунар» регламентирует Устав предприятия.  В своей деятельности общество руководствуется действующим законодательством, Уставом и внутренними документами.

Выпускаемая продукция:

1. Оборудование для лесоперерабатывающих комбинатов, в том числе:

- для сортировки лесоматериалов;

- для приемки, поштучной выдачи  и транспортировки лесоматериалов;

- для лесопиления, деревообработки,  околостаночное оборудование;

- для транспортировки и сортировки  пиломатериалов, транспортировки отходов лесопиления;

- линии разборки – сборки пакетов с торцовкой досок.

2. Оборудование для радиальных отстойников очистки промышленных и хозяйственно-бытовых стоков

3. Узлы и детали к троллейбусам.

4. Узлы и детали для транспортеров тепловых электростанций.

 

Организационная структура  ОАО «Северный коммунар» представлена на рис. 1.

Организационная структура  представлена следующим образом: Генеральному директору  подотчетны заместители  по вопросам снабжения и комплектации, по финансам и экономике, по маркетингу, по техническим вопросам; помощник зам. ген. директора по техническим вопросам; отдел управления персоналом, охрана, производственный и специальный отделы. Служба снабжения и транспортный участок находятся в ведении зам. ген. директора по вопросам снабжения и комплектации, экономический отдел и бухгалтерия – зам. ген. директора по финансам и экономике, отдел маркетинга – зам. ген. директора по маркетингу. Отдел контроля качества, инженер по ОТ и ТБ, отдел капитального строительства, служба главного энергетика, технический отдел, служба главного механика, подчиняются непосредственно зам. ген. директора по техническим вопросам. Ремонтно-механический участок находится в ведении службы главного механика, котельная – службы главного энергетика, инструментальный участок – технического отдела. Отдел главного конструктора находится в ведении помощника зам. ген. директора по техническим вопросам; цеха основного производства – в ведении производственного отдела.

 

 

 

 

 

Рис. 1 Организационная структура ОАО «Северный коммунар»

 

Таким образом, организационная структура является линейной. Данная структура ориентирована на производство и его обеспечение (наличие обслуживающих участков – ремонтно-механическиго, технического, инструментального). Структура, направленная на производственный процесс и его обеспечение позволяет достичь цель предприятия – получение максимальной прибыли.

 

Целеполагание

Обеспечением качества выпускаемой продукции на предприятии  занимается отдел контроля качества. Миссия отдела контроля качества  заключается в обеспечении высокого качества выпускаемой продукции на предприятии.

Задачи обеспечения качества:

1. Планирование, организация и контроль качества выпускаемой продукции
2. Подготовка и представление руководству информационно-аналитических материалов о качестве выпускаемой продукции и возможностях ее повышения.
3. разработка стандартов
4. проектирование качества в процессе конструирования и разработки технологом
5. контроль качества исходного сырья и покупных материалов
6. пооперационный контроль в процессе производства
7. приемочный контроль
8. контроль качества изделия в условиях эксплуатации
9. анализ отзывов и рекламаций покупателей.

 

Организация

Работу по обеспечению  качества продукции на предприятии  контролирует Заместитель Генерального директора по техническим вопросам. Ему подчиняется Начальник отдела контроля качества. В состав отдела входят специалисты по качеству, занимающиеся организационно-методологической работой, составлением НРД и отчетов, стимулированием качества; и специалисты по контролю качества, непосредственно проводящие проверку качества изготавливаемой продукции.

Контроль качества включает: - входной контроль качества сырья, основных и вспомогательных материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, инструментов, поступающих на склады предприятия; производственный пооперационный контроль за соблюдением установленного технологического режима, а иногда и межоперационную приемку продукции; систематический контроль за состоянием оборудования, машин, режущего и измерительного инструментов, контрольно-измерительных приборов, прецизионных средств измерения, штампов, моделей испытательной аппаратуры и весового хозяйства, новых и находящихся в эксплуатации, приспособлений, условий производства и транспортировки изделий и другие проверки; контроль моделей и опытных образцов контроль готовой продукции (деталей, мелких сборочных единиц, подузлов, узлов, блоков, изделий).

Стимулирование качества включает: разработку документации, отражающей методы и средства мотивации в  области обеспечения качества продукции; разработку положений о премировании работников предприятия за качество работы (совместно с отделом управления персоналом); обучение и повышение квалификации.

 

Планирование

Планирование и разработка методов обеспечения качества на предприятии включает:

1. планирование уровня качества продукции, планирование контроля качества и технических средств контроля;
2. сбор информации о качестве, определение затрат на обеспечение качества, обработку информации и анализ данных о качестве из сферы производства и эксплуатации;
3. управление качеством поставляемой продукции поставщиками и управление качеством продукции на собственном предприятии;
4. разработку методик контроля, обеспечивающих сравнимость и надежность результатов контроля качества;
5. разработку (совместно с техническими подразделениями) технических условий, кондиций, стандартов для осуществления управления качеством продукции.

 

 

 

Задание 2

Составить организационную  структуру управления предприятием из заданных элементов (структурных  подразделений)

 

Таблица 1

Структурные подразделения  предприятия

Подразделения

1. Канцелярия

4. Бухгалтерия

5.Лаборатория технико-экономических  исследований

6. Служба оперативного управления  производством

7. Отдел кадров

9. Юридическая служба

13. Отдел сбыта

14. Отдел технического контроля

16.Центральная заводская лаборатория  из мерительной техники и инструмента

19. Планово-экономический отдел

22. Склад материалов и готовой  продукции

23. Отдел стандартизации

24. Финансовый отдел

25. Вычислительный центр

26. Отдел организации труда и  заработной  платы

29. Отдел механизации и автоматизации

31. Отдел подготовки кадров

33. Отдел научно-технической информации

34. Отдел главного технолога

36. Отдел материально-технического снабжения

37. Инструментальный отдел

38. Отдел главного механика

39. Отдел комплектации и внешней  кооперации

41. Цеха вспомогательного производства

42. Отдел главного конструктора

 

По составу структурных  подразделений предприятие является промышленным.

Рассчитаем минимально необходимое  количество  заместителей директора  предприятия  (руководителей подсистем), обеспечивающее управление предприятием с учетом нормы управляемости.

Норма управляемости – максимальное число работников, подчиненных одному линейному руководителю, при условии, что суммарная трудоемкость выполняемых им функций не должна превышать установленного норматива.

В настоящее время  оптимальным считается число 7 в  случаях, когда подчиненные выполняют  сложные разноименные функции; при упрощении функций норма может быть увеличена [1].

Таким образом, при наличии 33 подразделений, в структуре предприятия  должно быть не менее четырех заместителей директора предприятия. В данном случае это будут: Заместитель директора  по финансовым вопросам, которому подчиняются Финансовый директор и Директор по продажам, Директор по вопросам снабжения и комплектации, Директор по производству, Директор по техническим вопросам.

Возможная структура  предприятия представлена на рис. 2.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 2 Структура управления предприятием

 

Задание 3

Перечислить основные службы предприятия, которые подчиняются  заместителю директора по производству. Описать их основные функции

 

Заместитель директора  предприятия по производству организует своевременный выпуск качественной продукции службами предприятия, находящимися в его непосредственном подчинении, обеспечивает внедрение в производство новейших методов и систем планирования и организации производства.

Заместителю директора по производству подчиняются службы предприятия:

- цеха основного и  вспомогательного производства

- отделы главного  технолога, конструктора, механика

- служба оперативного  управления производством

 

К цехам основного производства относятся цеха, в которых непосредственно изготовляется продукция, предназначенная для реализации потребителям.

Функции мастеров производственных участков: