Факторы, влияющие на управление на примере ООО "Тверской деревянный дом"

СОДЕРЖАНИЕ

 

 

Введение...................................................................................................................3

1. Факторы, влияющие на эффективность управления персоналом...............................................................................................................6

1.1 Классификация факторов, влияющих на управление....................................6

1.2 Основные методы стимулирования  персонала...........................................10

2. Теоретические основы управления организацией.........................................15

2.1  Критерии и уровни эффективности управления.........................................15

2.2  Факторы повышения эффективности управления......................................19

3. Анализ системы управления персоналом на примере

ООО "Тверской деревянный дом".......................................................................25

3.1 Общая характеристика предприятия.............................................................25

3.2 Рекомендации по повышению эффективности управления

персоналом в ООО "Тверской деревянный дом.................................................34

3.3  Экономический эффект от предложенных мероприятий...........................36

Заключение.............................................................................................................38

Список использованной литературы...................................................................40

Приложение А: Организационная структура ООО «Тверской деревянный дом»……….............................................................................................................42

Приложение Б: Таблица 3. - Основные экономические показатели деятельности ООО "Тверской деревянный дом"

в динамике………………………………………………..………………………43

 

 

 

 

 

 

Введение

 

 

Управление — неотъемлемая часть производственных отношений, сформировавшихся в обществе и определяющих формы собственности и взаимоотношения производителей и потребителей. Изменение этих отношений в корне меняет и управление, и его основополагающие элементы — цели, принципы, законы и закономерности, методы. Система управления призвана обеспечивать реализацию всего комплекса функций управления, соблюдение баланса функций, прав и обязанностей каждого звена управления, экономичность осуществления руководства, способность к эффективной деятельности в условиях постоянно изменяющейся обстановки.

Эффективность управления имеет различные показатели (стоимостные, количественные и т.д.), качество управления — категория, не поддающаяся количественному (стоимостному) измерению.

Актуальность темы заключается в том, что в современном бизнесе от качества и эффективности менеджмента предприятия зависит его конкурентоспособность. Достижение и поддержание конкурентных преимуществ требует создания устойчивой и конкурентоспособной системы управления, ориентированной на максимальное удовлетворение интересов всех заинтересованных групп: потребителей, работников, партнеров, общества в целом.

Предметом исследования курсовой работы являются факторы повышения эффективности менеджмента организации.

Объектом исследования является ООО "Тверской деревянный дом".

Цель курсовой работы: провести анализ эффективности менеджмента на примере ООО "Тверской деревянный дом".

В связи с поставленной целью, в работе необходимо решить следующие задачи:

- раскрыть сущность  принципов эффективности управления  предприятием;

- рассмотреть критерии  и уровни эффективности управления  предприятием;

- изучить факторы повышения эффективности управления предприятием;

- провести анализ системы управления персоналом на примере ООО "Тверской деревянный дом";

- разработать рекомендации по повышению эффективности управления персоналом данной организации.

При написании выпускной квалификационной работы автором были использованы такие методы как анализ, исследование, обобщение.

Практическая значимость работы заключается в том, что на основании полученных данных анализа управления персоналом в ООО "Тверской деревянный дом", была предложена система повышения эффективности менеджмента данного предприятия.

Обзор литературы.

Заслуживают внимания следующие  работы: Омаров А.М. «Руководитель; размышления о стиле управления». В ней наиболее точно раскрывает понятие и сущность стиля руководства, рассматривается традиционная классификация стилей руководства. [18. C. – 105]

В монографии Кричевского  Р.А. «Если вы руководитель» элементы психологии менеджмента в повседневной работе автор подробно рассматривает  характеристику личности менеджера, определяет критерии оценки эффективности управления. [13. C. – 123]

В труде Микона, Альберта и Хедоури «Основы менеджмента» рассмотрены три подхода к определению эффективного стиля лидерства, а также разобраны классификации стилей руководства. [17. C. – 322]

В сборнике Попова С. В. «Стиль и методы руководства» — обобщается большой опыт руководителей, раскрываются методы и стиль их работы. В книге анализируются конкретные ситуации, возникающие в процессе управления.

В книге О. С. Виханского и А.И. Наумова «Менеджмент» подробно рассмотрены основные подходы к изучению стиля руководства.

Книга Ханса Виссема  «Менеджмент в подразделениях фирмы» написана на основе исследования, проведенного по заказу Фонда изучения менеджмента (Гаага, Нидерланды). Книга посвящена  анализу реальных  ситуаций, при  которых децентрализация и развитие предпринимательства в структурных подразделениях  фирмы могут обеспечить её успех, сформулированы достоинства и недостатки новой системы управления.

Уткин Э.А. в своей книге  «Управление компанией» излагает основные положения теории и практики управления хозяйственной организацией в условиях рынка, обобщаются российский и мировой опыт в данной области, даются рекомендации по совершенствованию управленческой деятельности. Также я использовала книгу этого же автора «финансовый менеджмент»

Впервые в отечественной  и зарубежной литературе Кнорринг В.И. в своей книге «Искусство управления» рассматривал процессы управления не только с научных позиций, но и с точки зрения искусства воздействия на любой социум: производственный коллектив, семью или отдельную личность.

Также в работе использовались нормативные и правовые документы: Устав ООО "Тверской деревянный дом", баланс и отчет о прибылях и убытках предприятия, Гражданский кодекс Российской Федерации. Части I и II, Трудовой кодекс Российской Федерации.

 

 

 

 

 

 

 

Глава I. Факторы, влияющие на эффективность управления персоналом

 

1. Классификация факторов, влияющих на управление

 

 

Для успешного выполнения стратегических задач в области эффективности  управления персоналом первостепенное значение имеет изучение факторов влияющих на производительность труда, своевременное и полное использование резервов роста и совершенствование на базе этого научно обоснованной системы анализа и планирования производительности труда и оценки эффективности управления персоналом.

Высокие темпы роста эффективности управления персоналом в целом и производительности труда в частности обеспечиваются научно обоснованным использованием всего комплекса факторов, влияющих на эффективность управления персоналом.

Это актуально особенно сейчас, когда многие российские фирмы, в первую очередь мелкие и средние, испытывают сегодня немалые затруднения экономического характера, ограничены в ресурсах, и проблема их выживаемости во многом должна решаться за счет резервов, использование которых не требует больших затрат.

Однако в современной  отечественной социологии и психологии отсутствуют целенаправленные теоретические  и прикладные разработки по данной тематике. Это приводит к тому, что  в настоящее время вопросы  оценки влияния различных факторов решаются либо без учета реально сложившейся экономической ситуации, либо с позиции здравого смысла, обыденных представлений о сходстве различных показателей.

Большое значение имеет  вопрос о правильной классификации  факторов влияющих на эффективность  управления персоналом. При составлении такой классификации следует учитывать, что эти факторы действуют не изолированно, а во взаимосвязи друг с другом. [4. C. – 222]

Теоретическое значение классификации факторов эффективности  управления персоналом заключается  в том, что она позволяет более полно раскрыть природу производительности труда, определить соотношение между факторами, выявить особенности в действии отдельных факторов с учетом специфики каждого конкретного направления деятельности фирмы.

Использование такой  классификации позволяет определить влияние каждого фактора в отдельности, устранив тем самым повторный счет, а также учесть результативность факторов роста производительности труда, что дает возможность правильно выявить и использовать резервы роста эффективности управления персоналом в целом.

Рекомендации по классификации  факторов роста производительности труда неоднократно приводились  в экономической литературе. Общим  принципом этих классификаций является объединение более или менее  широкого круга факторов в укрупненные  группы по их экономической сущности.

Изложенный подход к  классификации факторов по их экономической  сущности не является оригинальным. Так  некоторые экономисты, например В.С. Князевский предлагает деление факторов на прямые и косвенные, что позволяет  устранить повторный счет во влиянии факторов на эффективность управления персоналом. Мы также считаем, что классификация факторов роста производительности труда должна строится в зависимости от целей исследования. [ 6. C. - 23-24]

На стадии анализа  эти классификации применяются не только с целью оценки достижения запланированного уровня, но также для установления фактического влияния отдельных факторов на уровень производительности труда и определение на этой основе эффективности управления персоналом.

Существующая теория и практика изучения факторов роста производительности труда позволяют построить утонченную общую классификацию в зависимости от цели исследования. Исходя из экономической сущности, мы предлагаем следующую классификацию факторов, влияющих на эффективность управления персоналом (Таблица 1):

 

Таблица 1. Классификация факторов, влияющих на эффективность управления персоналом

 

Факторы	Содержание факторов
Физиологические	пол; возраст; состояние здоровья; умственные способности; физические способности и др.
Технические и технологические	характер решаемых задач; сложность труда; техническая оснащенность; уровень использования научно-технических достижений и др.
Структурно-организационные	условия труда; соотношение численности категорий персонала; объем предприятия; режим работы; стаж работы; квалификация работников; уровень использования персонала и др.
Социально-экономические	материальное стимулирование; страхование; социальные льготы; уровень жизни и др.
Социально-психологические	моральный климат в коллективе; психофизиологическое состояние работника; статус и признание; организационная культура фирмы; благодарность; перспектива продвижения по службе и др.
Территориально-ситуационные	месторасположение фирмы; затраты времени на дорогу от дома до работы; уровень конкуренции; инфляция; безработица; дифференциация доходов; акционирование предприятий и др.

 

По степени управляемости факторы  можно разделить на нерегулируемые, слаборегулируемые и регулируемые.

Нерегулируемые факторы  не зависят от управленческих решений, к ним относятся факторы, характеризующие месторасположение филиала, наличие конкурентов и др.

Под слаборегулируемыми чаще всего понимают факторы, обладающие большой инертностью, изменение  которых за определенный период времени  мало зависит от управленческих решений. К таким факторам можно отнести: размер представительств фирмы, объем и структуру основных фондов, характеристики технического уровня производства (мощность машин, степень механизации и автоматизации производства и др.). [13. C. – 98]