Технология  управления 

• Наука (раздел менеджмента), изучающая алгоритм переработки информации и выработки решений

• Технология (как процесс),представляющая собой целенаправленную последовательность задач и операций управления, результатом которого является принятое и реализованное решение.

Технологические процессы управления:

1. Графическая модель (сетевые графики)
2. Табличная модель (технологическая карта)
3. Математическая модель (эконометрический анализ)
4. Компьютерная модель (Интернет)

 
 
 
 

План  на основе сетевой  модели. 

Таблица исходных данных. 

«Открытие нового предприятия». 

 
 

Построение  сетевой модели.

Топология сетевой модели. 

    А  В Г          Е

                  

         Д          Ж

        Б                                                   З 
 
 
 
 

   Расчёт  сетевой модели. 

                                          11макс

   0                             1                               3                              5   6  

              А                   В                      Г                     Е

           4-1                 7-3                                  2-2                         2-2

        Б                                            Д

   2-1          2             5-4           4                     7     4-1  Ж

   

                З

      7-1

         23 макс

   T(i-j)*N(i-j) –const

   L кр= max ∑t (i-j)

   4+7+5+7=23  
 
 
 

   Оптимизация сетевой модели.

   Сокращение  критического пути.  

         11макс

   0                             1                               3                              5   6  

              А                   В                      Г                     Е

           4-5                 7-3                                 2-2                         4-1

        Б                                            Д

   2-1          2             5-4           4                     7     4-1  Ж

   

                З

      3-2

         21 макс 

   Rc(i-j)= tp,j-t(i-j)-tp,i

   Rпл(i-j)=tn,i-t(i-j)-tp,i

   Сокращение  критического пути за счёт привлечения  дополнительной рабочей силы.

   Сетевой график процесса управления представляет собой графическую модель, отражающую последовательность решения и количественные параметры задач управления . 
 

   Решения управления. 

   Управленческое  решение – это акт деятельности менеджера, ведущий к разрешению проблемы или решению задачи.

   Процесс принятия решения включает в себя:

• Постановка цели
• Сбор информации
• Диагностика ситуации
• Согласование
• Принятие решения
• Исполнение
• Контроль

       При процессе принятия решения  надо иметь чёткое представление  о базисных элементах моделей,  которыми являются: проблемная ситуация  требующая принятия решения, время  для принятия решения, оценка достоверности информации об объекте, ресурс, необходимые для принятия решении, внешние и внутренние факторы среды, альтернативные варианты решений, критерии для оценки результатов.

Методы  моделирования и оптимизации  решений:

• Системный анализ, системное моделирование
• Метод экспертных оценок, Дельфи,мозговая атака
• Теория графов, графическое и сетевое моделирование
• Эконометрические модели, статистика
• Математическая статистика
• Линейное оптимальное программирование

 
 
 
 

   График  Ганта. 

 

*Рабочее время. 
 
 
 

Классификация управленческих решений 

Требования,  предъявляемые к управленческим решениям.

      Каждое  управленческое решение, принимаемое в системе управления предприятием в соответствии с его назначением, должно отвечать следующим требованиям:

      иметь ясную цель (в противном случае принятие обоснованных рациональных решений невозможно);

      быть  обоснованным, т.е. содержать количественную, расчетную основу, объединяющую мотив выбора именно данного решения из ряда других возможных;

      иметь адресата и сроки  исполнения, т.е. иметь ориентацию на конкретных исполнителей и конкретные даты исполнения решений;

      быть  непротиворечивым, т.е. всесторонне согласованным как с внутренними, так и с внешними обстоятельствами, а также с предшествующими и предстоящими решениями;

      быть  правомочными, т.е. опираться на требования правовых актов, нормативных документов, указаний и распоряжений руководителей, а также учитывать обязанности и права руководства и подчиненных;

      быть  эффективным, т.е. наилучших из возможных в отношении ожидаемого итога к затратам;

      быть  конкретным, т.е. отвечать на вопросы, как, когда и где действовать;

      быть  своевременным, т.е. приниматься тогда, когда реализация этого решения еще может привести к поставленной  цели;

      обладать  достаточной полнотой, краткостью, четкостью, быть понятным исполнителям

      в ООО «МедКор»  решения принимаются всем руководством фирмы, неспеша, взвесив все «за»  «против». Особенно тщательно идет проработка вопросов касаемых финансов и дальнейшего развития фирмы. При решении задач и проблем используются все доступные способы, не исключая предложений рядовых сотрудников, что весьма приветствуется и поощряется. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

4. Организация менеджмента. 
 
 

   1. Структура управления