Анализ системы управления ООО «МедКор»

   Стратегические  цели ООО «МедКор»: 

   Достижение  и удержание  лидирующих позиций в сфере  дистрибуции медицинского оборудования и расходных  материалов.

   1.Достижение 25% доли рынка по продаже медицинского  оборудования (направление – хирургия, гинекология) в Нижнем Новгороде к 2014 году.

   2 .Достижение 30% доли рынка  по  продаже расходных материалов  в Нижнем Новгороде и области

   .

   Среднесрочные цели : 

   1.откытие  специализированной мастерской  по ремонту МО

   2. расширение сферы деятельности  фирмы

   3. доля рынка в 2011году по направлениям:

• Хирургия – 18%
• Гинекология – 17%
• Неонатология и родовспоможение – 9%
• Стоматология – 11%
• Расходные материалы – 23%

 

   Краткосрочные цели: 

   1. Привлечение дополнительных средств 

   2. увеличение количества договоров  поставок на 15% по сравнению с предидущим годом

   Для облегчения коммуникации цели должны быть представлены в письменной форме. Очень удобно и наглядно пользоваться графической схемой «дерево целей», в которой цели разложены по приоритетности  и возможности выполнения. 
 
 
 

«дерево целей»

                                   

                                 уро 

      

     

   

     
 
 

         0,36 0,24 0,12 0,28 

   Rb – коэффициент значимости 

Закономерности  управления.

     Законы – необходимое, устойчивое, повторяющееся явление в природе и обществе. Законы носят объективный характер и существуют независимо от сознания людей.

   Закономерности  – это частные законы, действующие  в сфере общественного производства, обладающие рядом специфических  свойств:

   Выявление конкретной общественной потребности  или потребностей группы людей; исследование потребностей на устойчивость или повторяемость; исследование качественных зависимостей между факторами объекта и субъекта управления ; выведение устойчивой связи между явлениями (формулы, нормативы).

   Экономические законы:

• Закон возрастания относительных издержек
• Закон Парето
• Закон тенденции падения средней нормы прибыли
• Закон убывающей предельной производительности(убывающей отдачи
• Закон убывающей предельной полезности
• Закон убывающей производительности труда
• Закон убывающей доходности
• Закон возрастающих предельных издержек

Закономерности  управления:

1. единство принципов управления на всех ступенях народного хозяйства
2. пропорциональность и соотносительность частей организации
3. непрерывность  и ритмичность кругооборота движения основных производственных фондов
4. рациональное сочетание централизации и децентрализации в управлении
5. рациональная звенность структурных подразделений организации

Закономерности  управления оказывают сильное влияние  на формирование среды организации

Закономерности  организации:

• Закон  синергии
• Закон самосохранения
• Закон развития
• Закон информированности упорядоченности
• Закон эмерджентности
• Закон композиции и пропорциональности
• Закон рационального диапазона управления
• Закон Паркинсона

В организации  как в живом организме все  элементы составляют одно целое, систему, которая стремится к развитию и самосохранению, рациональному использованию ресурсов для нормального функционирования. 
 
 

Принципы  управления. 
 
 

- основные исходные  положения теории управления, применение  которых позволяет осуществить  эффективное управление и достигнуть результатов с минимальными затратами ресурсов. В современной теории управления известно много принципов, но мы остановимся на тех , на которых основана деятельность ООО «МедКор»:

• Адаптивность
• Гибкость
• Альтернативность
• Дисциплинированность
• Корпоративность
• Оперативность
• Планомерность
• Ротация
• Эффективность

    Выбор принципов зависит от людей с которыми работает руководитель, от их отрицательных и положительных  качеств, которые учитываются при разработке кадровой политики, а также уровня и условий организации. В условиях современного рынка и экономики , с учётом того что коммерческая фирма – это предприятие зависящее от рынка,  просто жизненно необходимо следовать принципам адаптивности и гибкости. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Ресурсы менеджмента. 
 
 

1. Власть  в менеджменте

2. Персонал  управления

3. Информация  управления

4. Техника  управления

5. Финансы  управления 

          Власть – это способность и  возможность оказывать определённое  воздействие на деятельность  и поведение людей с помощью  воли, авторитета, права и государственных  органов. Власть менеджмента находит  своё отражение в таких нормативных документах как Устав организации, Философия, Правила внутреннего распорядка, Организационная структура, Положениях о структурных подразделениях, Должностных инструкциях.

   Власть  – это социальный по своей сути термин. Власть имеет один индивид по  отношению к другому, одна группа по отношению к другой. Власть строится на взаимодействии людей и групп в организации, её используют и начальники, и подчиненные для того, чтобы достичь своей цели или укрепить своё положение.

   Различают три исторических типа власти (охлократия, автократия и демократия и четыре стиля руководства (авторитарный . демократический, либеральный и смешанный)

   В ООО «МедКор» тип власти более  склоняется к демократичному, хотя в большинстве случаев всё  зависит от ситуации и решаемого  вопроса , этим также объясняется и стиль руководства, которое меняется в зависимости от ситуации. В фирме работают люди, усилия   направлены на достижение общих целей. Ответственность и согласованность работников, подкреплённая личной мотивацией и субординацией, позволяет не использовать какое либо принуждение в буквальном смысле, поэтому проявление власти ограничивается распоряжениями на бумаге. 
 

Персонал  управления. 

       Рынок труда – совокупность  социально – экономических отношений  между государством, работодателями и работниками по вопросу купли – продажи рабочей силы,  обучения работников и использования их в процессе производства.

   Персонал  управления – все работники, выполняющие  производственные или управленческие операции  и занятые переработкой предметов труда с использованием средств труда.

   Управление  персоналом – специфическая функция  управленческой деятельности, главным  объектом которой является человек, входящий в определённые социальные группы. 
 
 
 
 
 
 
 
 

Классификация персонала. 

     

   

   

     

   

     
 
 

       Рабочие – это те люди, результатом труда которых является продукция в вещественной форме, служащие – заняты переработкой информации с использованием технических средств управления.

         В ООО «МедКор» в основном  работает управленческий персонал, так как фирма не занимается производством, а лишь продает медицинское оборудование. Руководителями являются директор (линейный) фирмы и его заместители (функциональные), остальные работники относятся к специалистам. К рабочим же можно отнести инженеров, которые занимаются монтажем \демонтажем, сервисным и постгарантийным обслуживанием, кладовщика, водителей. Однако в будущем, согласно стратегии, планируется открытие специализированной мастерской по ремонту медицинского оборудования и штат рабочих будет пополнен. И это результат правильной эффективной работы по организации управления. 

   Система управления персоналом. 

 

       Даже  в небольшой фирме существует своя система управления персоналом. Каждая организация  - это прежде всего люди, и в зависимости  от того, как построена система управления персоналом определяется её функционирование и развитие. Руководители организации осознают, что человеческие ресурсы заслуживают внимания, т.к. они являются важным фактором при принятии стратегических управленческих решений, которые определяют будущее фирмы.

       Для успешной работы фирмы, требуется три  важнейших элемента: задача и стратегия (её выполнение, организационная структура и управление персоналом.

         Люди ограничивают или увеличивают  силу и слабость фирмы, все  текущие изменения в работе  фирмы часто связаны с изменениями  в сфере людских ресурсов, таких,  как перемены в соглашениях,  образовании, отношении служащих к своей работе.

       Функция управления персоналом в этом случае состоит в том, чтобы принимать  меры по этим изменениям.