Анализ системы управления ООО «МедКор»

fy">   2. Методы управления

   3. Регламенты управления

   4. Организация труда в управлении

   5. Эффективность управления

   6. Развитие менеджмента 
 
 
 
 
 

Структура управления  
 

     Для эффективного управления организацией необходимо, чтобы ее структура соответствовала целям и задачам деятельности предприятия и была приспособлена к ним. Организационная структура создает некоторый каркас, который является основой для формирования отдельных административных функций. Организационную структуру можно сравнить со скелетом живого организма - с основой конструкции, которая связывает воедино функционирующие отдельные части тела. Структура выявляет и устанавливает взаимоотношения сотрудников внутри организации. То есть, структура организации устанавливает некоторый общий набор предварительных положений и предпосылок, определяющих, какие члены организации несут ответственность за те или иные виды решений.

     Структура организации определяет также структуру подцелей, которая служит критерием выбора при подготовке решений в различных частях организации. Она устанавливает ответственность подразделений организации за тщательное исследование отдельных элементов внешнего окружения и за передачу к соответствующим точкам информации о событиях, требующих особого внимания. 

• Организационная (состав и соподчинённость)
• Функциональная (разделение управленческих функций)
• Штатная (состав подразделений, перечень должностей)
• Социальная (социальные показатели)
• Ролевая

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Взаимосвязь структур управления. 

 

 

 
 

 
 
 
 

 
 
 
 
 

     С понятием структуры организации  тесно связано понятие об иерархических  взаимосвязях. Все большее количество организаций имеют иерархическую  природу. Почти каждая организация - церковь, университет или предприятие - состоит из подразделений, которые делятся на более мелкие организационные единицы, дробящиеся в свою очередь на еще более мелкие части. В классической теории организации понятию иерархической структуры соответствует так называемый принцип лестницы. Этот принцип предполагает деление власти и ответственности по вертикали иерархии и распределение обязанностей между подразделениями. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Организационная структура ООО  «МедКор» 
 

   

 

   Организационная структура ООО «МедКор» - линейно – функциональная.

       Принятая  организационная структура (линейная- функциональная) совершенствуется в  течение всего периода существования  и вполне устраивает фирму и её руководителей. Анализируя работу за длительный промежуток времени нужно отметить достоинства работы по принятой организационной системе:

1. Единство и чёткость распорядительства (даже при выполнении несвойственной или незапланированной работы);
2. Оперативность в принятии решений (Простота управления (выдача задания, распоряжения от одного руководителя и сдача выполненного заказа  в один адрес)
3. Личная ответственность руководителя подразделения за результат проделанной работы (если не выполнена работа по какой-либо причине, то отвечает исполнитель работы, не принявший своевременных мер по устранению недоработок

       В то же время у этой структуры есть и отрицательные факторы:

1. очень высокие требования к руководителю подразделения, который должен быть всесторонне подготовлен для выполнения порученной работы (в том числе – частично несвойственные функции, но необходимые в данный момент);
2. нет участков по планированию и подготовке решений (задание дано, а детали планирует и согласовывает сам);
3. перегрузка информацией;

      Принципы построения : гибкость, централизация, специализация, нормоуправляемость, единство прав и ответственности, разграничение полномочий, экономичность. 
 

   Штатная структура ООО  «МедКор» 
 

 

   Методы  управления. 

   Это способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления производством.

• Административные (метод кнута)
• Экономические (метод пряника )
• Социологические (мнение коллектива)
• Психологические (метод убеждения)

 

Сравнительная характеристика методов управления 

 

   Приведенные в таблице характеристики методов  управления являются укрупненными, отражающими  преобладание, или приоритет, конкретного  признака по конкретной группе методов. Новизна представленной таблицы заключается в системности подхода к проблеме. Анализ соответствия характеристики конкретной системы управления приведенным в таблице рекомендациям позволит найти «узкие места» в этой системе.

   Рациональное соотношение методов принуждения, побуждения и убеждения, на наш взгляд, примерно следующее: 4:4:2. Поясним почему.

   Методы  принуждения — субстанция управления. Низкое качество субстанции — законодательных  и нормативных актов — приведет к низкому качеству последующих компонентов системы управления. Если идеология, политика, право не будут иметь комплексного обоснования, то экономика и психология ничего не сделают в области развития любых систем. Субстанция управления должна быть высшего качества.

       Методы побуждения нацелены на экономию ресурсов, повышение качества и конкурентоспособности товаров и услуг, инфраструктуры, качества жизни населения в соответствии с идеологией и политикой развития данной системы. Субстанцией методов побуждения являются оптимизация управленческого решения и мотивация персонала на его реализацию. Это очень сложная работа, качество которой определяет эффективность систем. В условиях рыночных отношений конкуренция заставляет инвесторов и государство оптимизировать решения и мотивы в целях повышения качества жизни населения. Поэтому, на наш взгляд, роль методов побуждения в управлении эффективностью объектов оценивается примерно в 40% совокупности факторов эффективности.

   Методы  убеждения в управлении основаны на исследовании психологического портрета личности, мотивации ее потребностей, составляющих физиологические, духовные и социальные нужды. Структура и объем потребностей определяются характером, образованием, социальным положением и ценностями личности. Чтобы успешно управлять людьми, необходимо хорошо их знать. Методы убеждения применяются к объектам управления с высокой степенью свободы, что делает задачу еще более трудной. Легче приказывать или экономически стимулировать, чем убеждать. Чтобы умело убеждать сотрудника в необходимости качественно, в срок и с наименьшими затратами выполнить задание, субъекту управления следует знать психологические установки личности как объекта управления.

   Тем не менее факторов и условий, определяющих качество и результативность управленческих решений, значительно больше, чем факторов психологического портрета личности, которыми следует руководствоваться (учитывать) при принятии и реализации решений. Поэтому «весомость» методов побуждения примерно в два раза больше «весомости» методов убеждения.

     В ООО «МедКор, как уже указывалось выше, административные методы управления существуют. Они определены в регламентирующих документах организации : Уставе, правилах внутреннего распорядка, должностных инструкциях и т.д. На них основаны приказы и распоряжения, наказания за нарушение дисциплины и порядка. Но руководство фирмы в большей степени использует экономические методы управления, так как именно с помощью этих методов можно добиться максимальной эффективности хозяйственной деятельности фирмы.. Этими методами является: достойная оплата труда, премии и поощрения, плановое ведение хозяйства, хозяйственный расчёт.

   Также исходя из ситуации к отдельным работникам применяются и социально психологические  методы управления. 
 

   Регламенты  управления. 
 
 

Регламент – это совокупность  правил, определяющих порядок деятельности организации.

1. регламенты, регулирующие деятельность предприятия
2. регламенты, определяющие работу персонала
3. регламенты по информационному обеспечению управления
4. регламенты, регулирующие порядок работы  с техникой
5. регламенты, нормирующие процесс управления.

Основные  регламенты организации:

• Правила внутреннего распорядка
• Положения о подразделениях
• Должностная инструкция
• Трудовой договор

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

   Положения об отделах 

   ОТДЕЛ СБЫТА

         

   УТВЕРЖДАЮ

   (наименование  предприятия,          

   (руководитель  организации, учреждения)

                              

   ПОЛОЖЕНИЕ           

   00.00.0000 

   № 00    

   (подпись)    

   (фамилия,  инициалы)