Агентские проблемы в современных российских компаниях

Standartpark - международная компания, которая производит новые материалы и продвигает новые стандарты обустройства жизненного пространства человека вне стен его дома.

МИССИЯ Standartpark:

• Изменить облик домов, дворов, улиц и городов;
• Обустроить и сохранить природу у порога дома;
• Создать неповторимый и современный облик двора;
• Вода выбирает самый короткий и легкий путь – компания создает такие пути;
• Создать безопасное соседство жизненного пространства человека и водной стихии;
• Защитить транспортные магистрали, а значит людей, идущих по улицам, едущих в автомобилях и поездах, взлетающих и садящихся в самолеты от разрушительной силы ливневых вод.

Забота об окружающей среде –  это концептуальная идея, которая определяет, как поступать в ситуации выбора:

• Какой продукт создавать?
• Какой материал использовать?
• Какую технологию внедрять?

Standartpark – это более 250 сотрудников и производственные площадки в России и Украине. Компания обладает собственными торговыми представительствами и разветвлённой дилерской сетью, что позволяет максимально приблизить продукцию Standartpark к клиенту.

Благодаря этому уже сегодня они готовы реализовать практически любое решение в сфере водоотведения. Вот только некоторые примеры реализованных проектов:

1. Ладожский вокзал; 
2. Петропавловская крепость; 
3. Табачная фабрика "Филипп Морис Ижора"; 
4. АЗС "ВР"; 
5. В Крылатском в самом современном центре конькобежного спорта; 
6. Казанский Кремль; 
7. Бизнес центр "Москва-Сити"; 
8. Аэропорт "Внуково"; 
9. Ледовый дворец, г. Коломна; 
10. Гипермаркет "Мега", г. Новосибирск; 
11. Завод "Фольксваген"; 
12. Шереметьево – 1; 
13. ТЦ "МЕТРО", г. Ростов-на-Дону, г.Курск; 
14. г. Волгоград стадион Динамо; 
15. Гипермаркет "ИКЕА", Самара.

Основная деятельность компании сегодня сосредоточена в направлениях: 

• производство систем поверхностного водоотвода;
• производство систем внутреннего водоотвода из нержавеющей стали;
• производство формообразующей оснастки и компонентов 

        для изготовления продукции из бетона (тротуарной плитки);

• производство ландшафтообразующих компонентов;
• поставки систем грязезащиты помещений – поставки материалов для  

        организации различных зон грязезадержания во входных группах   

        зданий;

• поставки настилов;
• проектирование и инсталляция систем водоотвода и грязезащиты.

Кроме этого, Standartpark предоставляет ряд дополнительных услуг:

• подготовка технических решений, проектирование систем

        водоотведения;

• доставка и монтаж продукции;
• технические консультации.

Standartpark разрабатывает, производит и продает системные решения в сфере обустройства территорий. Также проводит обучающие семинары и тренинги с участием лидеров строительной отрасли и проектных институтов, дилеров и продавцов сетевых торговых организаций. Сотрудники Standartpark профессионально выполняют сложные гидравлические расчёты. Компания использует бетон, полимербетон, нержавеющую и оцинкованную сталь, чугун и пластик, которые могут применяться при любых конструктивных решениях, учитывают агрессивность внешней среды и позволяют решить любую задачу в сфере водоотведения.

Standartpark – это собственное конструкторское бюро и эффективная система управления. Это известный и надёжный бренд, который знают и которому доверяют. Standartpark знает толк в Интернет-маркетинге (www.standartpark.ru) и уверенно продвигает свою торговую марку. 
История компании берёт начало в далёком 2000 году.

• 2000 год - основана компания "Стандартпарк";
• 2001 год - старт производства систем ливневого водоотвода в России и

      регистрация торговой марки и товарного знака "STANDARTPARK";

• 2002 год - разработана и освоена технология производства каналов из

      адаптированных пластмасс, пригодных для использования в условиях

      низких температур и высоких нагрузок;

• 2003 год - открыт новый цех по производству полимербетонных

      каналов;

• 2004 год - освоено производство газонных решеток в России;
• 2005 год - разработаны и внедрены в производство каналы МАХІ для

      установки в зонах сверхнагрузок до 90 тонн, которые применяются при

      строительстве аэропортов, транспортных терминалов;

• 2006 год - сертифицировано производство систем поверхностного

      водоотвода 
      - освоено производство новых пластмассовых каналов DN200, H80,  

      дождеприемников, аксессуаров;

• 2007 год - открыт новый завод по производству бетонных каналов на 2-

      х линиях вибропрессования с автоматической линией приготовления

      бетонной смеси: американской компании "TESLAN" и немецкой   

      "HESS";

• 2008 год - начато собственное серийное производство

      систем внутреннего водоотвода из нержавеющей стали под маркой

      "INOXPARK";

• 2009 год - освоено производство новых пластмассовых каналов серии

      МАКСИ DN300. Запланировано участие более чем в 40 выставках на

      территории стран СНГ.

3.2. СТРУКТУРА  И УПРАВЛЕНИЕ В STANDARTPARK

Отдельные бизнес-единицы (юридические лица) входят в структуру компании Standartpark. С учетом традиций компании, обособленные структурные единицы могут иметь наименование бренда Standartpark в названии.

Каждая  бизнес единица – это центр  создания стоимости. В составе бизнес-единицы может создаваться новое подразделение, которое реализует одно из направлений деятельности компании. В случае организации устойчивой рентабельной работы (успешной реализации проекта)  направления, подразделение может преобразовываться в самостоятельную бизнес единицу и наоборот - неприбыльная единица может быть расформирована или продана.

 

ЗАО «Стандартпарк» является бизнес единицей ООО «Стандартпарк» в городе Екатеринбурге. Для того, чтобы понять каким образом директор компании – топ-менеджер – наемный управляющий может влиять на всех сотрудников бизнес единицы, необходимо изучить организационную структуру ЗАО «Стандартпарк», рассмотренную на рисунке 2.

Директор ЗАО «Стандартпарк»

Отдел по работе с персоналом

 
Юридический отдел

 

Логист

Отдел рекламы и маректинга

Склад

Дилерский отдел

Проектный отдел

Бухгалтерия

 

Начальник склада

ПМ

ПМ (руководитель)

Главный бухгалтер

 

 

 

 

Кладовщик

Бухгалтер

МАП (региональный менеджер)

Менеджер по работе с проектными организациями

МАП

 

 

Грузчик

 

Рисунок 2 –  Организационная структура ЗАО  «Стандартпарк»

Организационная структура предприятия показывает что у директора в подчинении находится все сотрудники предприятия, через начальников отделов он может контролировать сотрудников среднего и низшего звена.

Таким образом, наемный управляющий компании может  и прямо и косвенно влиять на сотрудников  ЗАО «Стандартпарк», и, основываясь на данном выводе и на должностной инструкции директора, можно сказать, что у директора компании есть все условия и возможности для реализации своих личных целей.

Предпринимательская, финансовая, кадровая и т.д. самостоятельность Standartpark базируется на принципе разделения компетенций учредителей и профессионального  менеджмента компании.

Центральным постоянно действующим органом управления компаний Standartpark является Корпоративный Центр (далее КЦ), в состав которого входят директора КЦ по актуальным (в данный отрезок времени) направлениям. Персональный состав КЦ утверждается учредителями.

Главная задача КЦ – увеличение стоимости  и прибыльности компании в долгосрочном периоде.

Для реализации этой задачи КЦ:

• Формирует бизнес–портфель:

o формирует общее видение, стратегию, цели

o управляет организационным развитием

o утверждает годовые программы развития

o размещает капитал и утверждает инвестиционные программы,

o утверждает новые направления деятельности

o организует научно-исследовательские работы

o принимает решения о приобретении и продаже активов

• Повышает эффективность бизнес-портфеля:

o согласовывает ключевые решения

o подбирает топ-менеджеров

o утверждает систему мотивации

o управляет знаниями компании

o формирует систему управления качеством

o осуществляет проекты совершенствования деятельности

o утверждает ценовую политику

o мониторит годовые программы развития, оценивает деятельность бизнес-единиц

o инспектирует деятельность бизнес-единиц

o определяет оптимальную структуру капитала компании

o внедряет системы внутрикорпоративных коммуникаций, взаимодействий

o осуществляет функциональное руководство (производство, маркетинг и продажи)

• Управляет рисками:

o получает и анализирует информацию (в т.ч. он-лайн) через системы учёта бизнес-единиц

o формирует общий бюджет

o контролирует налоговые платежи

o принимает решения по внутренним конфликтам (арбитраж)

o формирует систему безопасности бизнеса

• Управляет взаимоотношениями с учредителями и определяет политику отношений с государственными органами

Руководство компанией строится на понимании  того, что подготовка решения более  эффективна при соблюдении принципа коллегиальности. Если решение не может  быть принято коллегиально – оно  должно быть принято единоначально. Решения, которые приняты, не обсуждаются, а реализуются по принципу единоначалия.

Руководители  подразделений отвечают перед КЦ за развитие своих направлений и  наделены всеми необходимыми правами  для оперативного управления структурной  единицей.

Для выработки  отдельных решений, обязательных для  всей компании, может созываться Совет  директоров Standartpark, состоящий из  членов КЦ, директоров отдельных бизнес-единиц. Состав Совета директоров зависит от повестки дня и определяется КЦ, который организовывает работу Совета директоров. КЦ определяет регламент работы Совета директоров и может привлекать к решению отдельных вопросов экспертов из любого подразделения компании. Решения Совета директоров вступают в силу незамедлительно.

Система управления качеством

Управление  качеством в компании обеспечивается:

• организационным разделением производства и продаж

• разработкой и внедрением внутренних стандартов,

• автоматизацией бизнес-процессов, документооборота и учета,

• планомерным обучением, повышением квалификации и аттестацией персонала,

• текущим контролем за действиями персонала,

• последующим контролем в виде обратной связи от клиентов.