Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Мая 2014 в 21:08, курсовая работа
Краткое описание
Целью данной курсовой работы является разработка рекомендаций по совершенствованию объекта исследования, его маркетинговой деятельности, а также товарной и престижной рекламы засчет ярмарочной и выставочной деятельности. Для достижения цели курсовой работы необходимо выполнить следующие задачи: - выявить роль рекламы в ярмарочной и выставочной деятельности; - раскрыть сущность ярмарок и выставок как средств товарной и престижной рекламы;
Рисунок 2 – Коммуникационное
взаимодействие участников выставки
Из данного рисунка видно, что
каждый из участников преследует свои
определенные цели и задачи, а также пытается
их осуществить различными способами
[2].
На заключительных этапах выставки
проходит демонтаж стенда и архивация
материалов, полученных на выставке. Для
оценки выставки или ярмарки руководство
обязывает сотрудников написать отчет
о работе, в котором они должны отметить,
что их привлекло или, напротив, не понравилось
в работе выставки. По окончании выставки
составляется финальный обзор (аналитический
документ в табличном виде), в котором
подробно указывается количество посетителей
и заполненных анкет. Также проводится
разбор ошибок, которые были допущены
при планировании стенда и составляется
записка, отражающая проблемы, которые
возникли при подготовке, как они были
решены и какие уроки следует извлечь
в будущем. Таким образом можно выявить
все плюсы и минусы, а также понять свои
слабые места [1].
Таким образом, можно сделать
вывод о том, что ярмарки и выставки являются
эффективным средством престижной и товарной
рекламы, поскольку дают возможность показать
новые товары в действии, заключить новые
контракты с крупными фирмами, сформировать
дилерскую сеть, проникнуть на новые зарубежные
рынки и привлечь внимание средств массовой
информации, а следовательно увеличить
узнаваемость фирмы.
2 Анализ использования
ярмарок и специализированных выставок
как средств товарной и престижной рекламы
на примере компании «PepsiCo»
2.1 Организационно-экономическая
характеристика предприятия
Компания «PepsiCo» известна миру
по торговой марке «Pepsi». Фирма «PepsiCo» была
образована в 19 веке. В августе 1898 года
Калеб Брэдхем (Caleb Bradham), владелец собственной
аптеки в Нью-Берне, создал рецепт освежающего
напитка из ванили и орехов колы, которому
дал название «Pepsi-Cola». В 1902 году на рынке
появилась компания — «The Pepsi-Cola Company».
К 1956 году «Pepsi» появляется на
всех прилавках мира, технологии производства
переданы на 149 заводов в 61 страну.
Так вышло, что слияние «The Pepsi-Cola
Company» и производителя соленых закусок
«Frito-Lay» произошло в 1965 году — так родилась
современная компания «PepsiCo». Главную
роль в соединении двух этих компаний
сыграл вице-президент компании Дон (Дональд)
Кендалл, кому и принадлежит идея открыть
бизнес компании в СССР. Уже к 1970 году объем
продаж компании «PepsiCo» перешагнул за
отметку в 1 миллиард долларов.
Акционерное общество «PepsiCo»
является обществом с ограниченной ответственностью.
Предприятие является юридическим лицом,
действует на основании устава и законодательства
Российской Федерации. Фактический и юридический
адрес: 105064, Россия, г. Москва, ул. Земляной
Вал, д. 9, ДЦ «Ситидел».
Устав компании «PepsiCo» был утверждён
общим собранием акционеров. Организационно-правовая
форма компании имеет свои преимущества
и недостатки. Преимущества данной формы
следующие:
- число акционеров ограниченно;
- длительность учреждения;
- необходимость открытости
годовой отчетности и бухгалтерской
отчетности общества;
- необходимость регистрации
выпуска акций
- нет возможности свободной
продажи акций на рынке.
К недостаткам открытого акционерного
общества относят:
- нет доступа к информации
компании для конкурентов;
- уставный капитал должен составлять
не менее тысячекратной суммы минимального
размера оплаты труда на дату регистрации
общества;
- требуется открытие накопительного
счета и внесения денег в
уставный капитал до регистрации.
Цель компании «PepsiCo» - стать
лучшей в мире компанией - производителем
продуктов питания, способного успешно
конкурировать на идейном и концептуальном
уровне с мировыми лидерами отрасли.
Экономическая цель предприятия
определяется как создание прибыли для
акционеров, качественного продукта для
потребителя и справедливой оплатой труда
для персонала.
Также компания руководствуется
некоторыми принципами: последовательность,
честность и справедливость.
Общество осуществляет следующие
основные виды деятельности:
- производство и реализация
безалкогольных напитков, соков, молочной
продукции, снеков и детского питания;
- консультативные услуги по
вопросам управления коммерческой деятельностью;
- разработка коммерческих и
финансовых проектов;
- разработка и организация
производства высококачественных и высокорентабельных
товаров народного потребления;
- разработка и внедрение эффективных
видов техники и технологий;
- оптовая, розничная и комиссионная
торговля;
- торгово-закупочная деятельность
с открытием магазинов и торговых точек
любого типа;
- сбор, переработка вторичного
сырья, оборотной тары и деловых отходов;
-закупка, хранение, переработка
и реализация любых видов продукции;
- автотранспортная деятельность
по перевозке пассажиров и грузов, экспедиционному
обслуживанию, погрузо-разгрузочным и
такелажным работам, услуги по хранению
грузов;
- маркетинговые, лизинговые,
инжиниринговые, консультативные, научно-информационные,
учебно-методические и другие услуги.
Организационная структура
компании «PepsiCo» представлена на рисунке
3.
Рисунок 3 – Организационная
структура компании «PepsiCo»
Служба качества – функции
обеспечения: обеспечение процессов СМК
предприятия, реализующих требованиям
ИСО.
Служба логистики - функции
обеспечения: выявляет потребность ГК
в сырье и материалах, определяет критерии
идеального поставщика, контролирует
взаимодействие с поставщиком, согласует
договоры и занимается логистикой закупок,
тендер на оказание транспортно-эспедиционных
услуг, заключение договоров, транспортная,
складская и производственная логистика.
Служба продаж - сбыт и продвижение
продукции, детализация маркетинг - плана,
контроль своевременности отгрузок по
заявкам клиента, консультирование клиентов
по ценовой и продуктовой политике.
Служба сервиса – прием заявок
на поставку воды надои и в офис, поддержание
клиентской базы, организация сбыта, организация
торгового процесса, работа с клиентами
по расчетам за поставленную продукцию,
поиск потенциальных покупателей, прием
рекламакций на качество поставляемой
продукции от клиента, заключение договоров
на поставку, организация торгового процесса.
Служба маркетинга - функции
обеспечения: определение критериев идеального
поставщика, продуктовая и ценовая политика,
продвижение, каналы распределения и маркетинговый
анализ.
Производственная служба –
производство экологически чистой питьевой
воды, сладких напитков на основе натурального
сахара, технологическое и техническое
обеспечение производственного процесса,
производственная логистика.
Финансово-экономическая служба
- бюджет движения денежных средств, бюджет
доходов и расходов, бюджет инвестиций,
финансовая структура организации. Управленческий
и оперативный учет, внутренний аудит,
управление капиталом и осуществление
РК операций.
Служба управления персоналом
- обеспечение персоналом ГК, социализация,
обучение и развитие персонала, кадровый
аудит, системы мотивации, управленческий
и оперативный учет.
На сегодняшний день продуктовый
портфель Компании насчитывает 22 бренда-миллионера,
представленных почти во всех сегментах
рынка, ежегодные розничные продажи
каждого из которых превышает миллиард
долларов. Продукция под маркой «PepsiCo»
представлена не только в Европе и России,
она существует также во многих странах
и отдаленных уголках нашей Земли (Оренбург
и Оренбургская область не являются исключением).
Продукция компании твердо «закрепилась»
на мировом рынке.
Нами была рассмотрена информация,
отражающая прибыль предприятия. Результаты
анализа представлены в таблице 4.
Таблица 4 - Отчет о совокупном
доходе компании «PepsiCo» за 2010, 2011 и 2012 гг.
(в млрд. долларов)
Показатель
2010г.
2011 г.
2012 г.
1
2
3
4
Выручка (нетто) от продажи товаров,
продукции, работ, услуг (за минусом налога
на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных
обязательных платежей)
39,47
43,25
67,13
Прибыль по операциям
7,16
6,94
10,22
Чистая прибыль отчетного периода
компании «PepsiCo»
5,66
5,14
20,16
Полученные данные о прибыли
компании «PepsiCo» можно представить в виде
графика, представленного на рисунке 4,
где по оси абсцисс отложены года с 2007
по 2008 и 2012, а по оси ординат размер прибыли
в млрд. долларов.
Рисунок 4 - Изменение величины
чистой прибыли компании «PepsiCo»
Из рисунка, представленного
выше, видно, что величина чистой прибыли
компании «PepsiCo» в 2011 году снизилась на
3,3 %, а в 2012 году, напротив, увеличилась
на 203 %.
2.2 Анализ маркетинговой
деятельности компании «PepsiCo»
Служба маркетинга является
важнейшим звеном в структуре компании
«PepsiCo». Она подчиняется генеральному
директору предприятия, и в ее состав входят
25 человек, в том числе начальник службы
и руководители товарных групп. Организационная
структура службы маркетинга представлена
на рисунке 5.
Рисунок 5 – Организационная
структура службы маркетинга предприятия
Служба маркетинга выполняет
следующие виды деятельности:
- разработка маркетинговой
стратегии;
- проведение маркетинговых
исследований;
- продвижение продукции предприятия;
- стимулирование сбыта;
- формирование общественного
мнения посредством рекламы.
Для продвижения товаров
службой маркетинга компанией «PepsiCo» используются
следующие виды рекламы:
- размещение рекламы в мировой
прессе;
- размещение рекламы на транспортных
средствах (машины по доставке продукции);
- рассылка рекламно-информационных
материалов о деятельности предприятия
(прайс-листы);