Основные направления обеспечения качества и конкурентоспособности товаров ОАО «8 Марта» на рынке
Курсовая работа, 25 Марта 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель работы – совершенствование стратегии маркетинга промышленной организации.
В связи с поставленной целью решались следующие задачи:
1. Провести анализ рынка.
2. Проанализировать состояние конкуренции на рынке.
3. Проанализировать эффективность хозяйственных связей с поставщиками.
4. Проанализировать тенденции развития внешней среды.
Оглавление
Введение…………………………………………………………….…..……...3
1. ИССЛЕДОВАНИЕ СОСТОЯНИЯ РЫНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ………………………………………………………………….5
1.1. Характеристика состояния рынка…………………………………….5
1.2. Характеристика потребителей и покупателей (посредников) ……11
1.3. Характеристика поставщиков ……………………………….……...15
1.4. Характеристика состояния конкуренции на рынке ………………18
1.5. Тенденции развития внешней среды…………………………..……21
1.6. Опасности и возможности ……………………………………..23
2. АНАЛИЗ ФАКТОРОВ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ……………………………24
2.1. Характеристика результатов хозяйственной деятельности предприятия………….…………………………………………………………. 24
2.2. Анализ маркетинговой деятельности предприятия ……………….28
2.2.1. Отдел маркетинга и сбыта ……………….…………………28
2.2.2. Анализ товарной политики………………………………....29
2.2.3. Характеристика ценовой стратегии ………………………..32
2.2.4. Анализ сбытовой политики………………………………....37
2.2.5. Анализ политики продвижения ……………………………41
2.3. Сильные и слабые стороны предприятия …………………...……..44
2.4. Корреляционно–регрессионный анализ влияния маркетинговой среды на деятельность предприятия …………………………………………...45
3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЧЕСКИХ НАПРАВЛЕНИЙ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ …………...……………………….....49
3.1. SWOT–матрица ………………………………………………………49
3.2 Основные направления обеспечения качества и
конкурентоспособности товаров ОАО «8 Марта» на рынке…….........50
3.3 Принятие маркетинговых решений при формировании рациональной
товарной политики ОАО «8 Марта»……………... ………….…….........53
3.4 Совершенствование управления ассортиментом путем организации
внутреннего аудита в области качества ………………………..…….…57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………...…………………….….....63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………………………………………….....….65
Файлы: 1 файл
курсовая работа 2013!!!!!!docx.docx
— 313.34 Кб (Скачать)
Примечание. Источник: собственная разработка.
В результате анализа экономических показателей деятельности предприятия, можно сделать следующие выводы:
1. Объем товарной продукции
в действующих ценах за весь
анализируемый период имеет тенденцию
к увеличению. В 2012 году наблюдается
увеличение темпа роста объемов товарной
продукции в 3,03 раз по сравнению с 2010
г., это свидетельствует об уверенном темпе
наращивания объемов производства, о чем
также свидетельствует динамика показателя
объема товарной продукции в сопоставимых
ценах. Так, рост объемов товарной продукции
в сопоставимых ценах составил 2,07разк
уровню 2010 года. Данное явление свидетельствует
об увеличении деловой активности предприятия.
Во многом это обусловлено влиянием следующего
показателя.
2. В 2012 году величина затрат на производство товарной продукции, а также себестоимость реализованной продукции имеют отрицательную тенденцию роста. Однако при увеличении затрат на производство продукции наблюдается снижение затрат на рубль товарной продукции. Это связано в первую очередь с тем, что темп роста объемов товарной продукции не превышает темп роста затрат на производство в анализируемом периоде на.
3. Величина прибыли от реализации в 2012 году имеет высокие темпы роста (2,94 раза) по сравнению с показателем 2010 года. Увеличение прибыли от реализации в 2012 году обусловлено тем, что темпы роста выручки от реализации превышают темпы роста себестоимости реализованных товаров, а также в результате кризисных явлений произошло значительное увеличение отпускных цен и объемов отгрузки продукции за рубеж.
4. Рентабельность продаж,
также как и производственной
деятельности, в 2012 году значительно
увеличивается, что в свою очередь
ведет к значительному росту
прибыли отчетного периода по
сравнению с предыдущим периодом.
Это также положительно сказывается
на таком показателе как рентабельность
капитала.
Из таблицы видно, что не все показатели рентабельности являются достаточно высокими. Это говорит о том, что в рассматриваемом периоде предприятие работало недостаточно эффективно. Снижение рентабельности производственной деятельности и рентабельности продаж связано с большими темпами роста себестоимости и выручки по сравнению с прибылью от реализации. Но уже в 2011 году показатель рентабельности возрос почти в 2 раза, что говорит об успехе внедренных мероприятий.
В результате проведенного
анализа можно сделать вывод
о том, что в 2012 году на предприятии
проведен ряд мероприятий направленных
на преодоление кризиса 2011 года,
связанного со снижением деловой
активности предприятия. В целом
проведенные в 2012 году мероприятия
можно назвать успешными, поскольку
темпы роста ряда показателей
являются положительными.
2.2 Анализ маркетинговой деятельности предприятия
2.2.1 Отдел маркетинга и сбыта
Отдел сбыта ОАО «8 Марта» является самостоятельным структурным подразделением организации.
В своей деятельности отдел руководствуется:
- Уставом предприятия.
- Положением об отделе сбыта.
Структуру и штатную численность отдела утверждает директор предприятия исходя из условий и особенностей деятельности предприятия по представлению начальника отдела сбыта и по согласованию с отделом кадров организации.
Рисунок 2.1 - Отдел сбыта ОАО «8 Марта»
Примечание. Источник: собственная разработка.
Задачи отдела сбыта ОАО «8 Марта».
1. Организация сбыта продукции.
2. Формирование сбытовой сети.
3. Подготовка и заключение
договоров на реализацию продукции.
4. Планирование поставок продукции в соответствии с заключенными договорами.
5. Выполнение планов поставок
в сроки и объеме в соответствии
с заказами и заключенными
договорами.
6. Учет отгруженной продукции.
Основными методами управления сбытом в организации является прогнозирование объёмов сбыта на основе успешности продаж продукции в прошлом году. Таким образом, основной задачей отдела сбыта ОАО «8 Марта» на данный момент явятся обеспечение реализации продукции.
Таблица 2.2 - Сильные и слабые стороны отдела сбыта ОАО «8 Марта»
Внутренняя среда |
Сильные стороны |
Слабые стороны |
Сработанный коллектив |
Рост запасов готовой продукции Нет влияния на производственную программу предприятия | |
Внешняя среда |
Возможности |
Угрозы |
Формировать ассортимент выпускаемой продукции в соответствии с конъектурой рынка |
Дебиторская задолженность |
Примечание. Источник: собственная разработка.
Объём дебиторской задолженности, составляет 8979 млн. руб., что составляет 3,4 % от объёма реализации, то есть организация недополучила средства, это характеризует работу отдела сбыта как неэффективную, то есть в результате неэффективной сбытовой политики организация потеряла часть прибыли, произошло снижение показателей рентабельности, соответственно существующий отдел сбыта не в состоянии выполнять функции по правильному управлению продажей товаров. При этом организация является прибыльной и рентабельной, хотя при высвобождении средств в запасах и дебиторской задолженности показатели отчетного периода были бы еще лучше.
2.2.2 Товарная политика
Товарная номенклатура ОАО «8 Марта» состоит из 3 товарных групп:
-трикотажные изделия;
-чулочно-носочные изделия;
-трикотажное полотно.
В свою очередь, трикотажные изделия подразделяются на следующие подгруппы:
1) по видовому и половозрастному признаку — бельевые женские, мужские и детские; бельевые ясельные; верхние женские, мужские и детские; спортивные женские, мужские и детские; купальные женские, мужские и детские;
2) по составу полотна — из хлопка; из хлопка с полиэфиром; из хлопка с вложением лайкры; из хлопка с полиэфиром и вложением лайкры; вискозосодержащие; льносодержащие; вискозосодержащие с вложением ангоровой пряжи.
Чулочно-носочные изделия подразделяются на следующие подгруппы:
по видовому и половозрастному критерию — детские получулки; женские чулки и получулки; носки детские; носки женские; носки мужские; колготки детские;
по составу пряжи — из шерстяной смесовой пряжи; из хлопчатобумажной и хлопчатобумажной смесовой пряжи; из льняной смесовой пряжи; из пряжи с вложением ангоры, тенцела, модала, шерсти мериноса; из бамбуковой смесовой пряжи; из пряжи, содержащей вискозу и шелк.
Поскольку в современных экономических условиях наиболее важным показателем для предприятия являются объемы сбыта продукции, объясняется необходимость выделить свой товар в среде конкурентов, быть впереди всех. С этой целью коллективом специалистов разработаны женский бренд «Марта», мужской «EMICO» и детский « Мартинка», успех которых заключается в оптимальном соотношении цены и качества, а также в научном подходе по всем сферам деятельности, начиная от разработки новых моделей и заканчивая выбором полотен.
Таблица 2.3 - Объем продаж ассортимента ТМ «Марта», ТM «EMICO», ТМ «Мартинка» за период 2011-2012 г.г.
Наименование ассорт-та под ТМ |
2011 год |
2012 год | ||
Тыс. шт. |
Млн.руб. |
Тыс. шт. |
Млн.руб. | |
ТМ «EMICO» |
686,3 |
9118,7 |
367,1 |
9221,8 |
ТМ «Марта» |
131,4 |
3189,9 |
180,1 |
5177,7 |
ТМ«Мартинка» |
89,6 |
1394,7 |
53,4 |
812,2 |
Всего |
907,3 |
13703,3 |
600,6 |
15211,7 |
Примечание. Источник: собственная разработка.
Рисунок 2.3 - Динамика продаж ассортимента ТM «EMICO», ТМ «Марта», ТМ «Мартинка» в 2010-2011 гг, тыс.шт
Примечание. Источник: собственная разработка.
Таким образом, наблюдается динамика увеличения продажи женских изделий под ТМ «Марта» за счет расширения модельного ряда бельевой группы, так как данный ассортимент является более востребованным и имеет высокую оборачиваемость в торговых организациях республики и за ее пределами. Стратегия маркетинговой политики на 2012 год будет направлена на развитие мужской ТМ «EMICO» и детской ТМ «Мартинка» в части укрепления положения предприятия и дальнейшего развития в данном сегменте рынка. Выбранное направление будет осуществляться за счет большой сменяемости ассортимента и расширения модельного ряда.
Основные рынки сбыта:
Республика Беларусь - Брестская, Витебская, Гомельская, Гродненская, Минская, Могилевская области.
Внутренний рынок трикотажных и чулочно-носочных изделий характеризуется следующими признаками:
- высокой насыщенностью
трикотажными и чулочно-носочными
изделиями отечественного, российского,
китайского, польского и турецкого
производства;
- высокой степенью чувствительности
к изменению цен;
- ориентацией покупателей
на менее дорогостоящие изделия.
Внешний рынок можно разделить на рынки ближнего и дальнего зарубежья.
Рынок ближнего зарубежья: Украина, Литва, Россия.
Рынок дальнего зарубежья: Канада.
Поскольку рынок ближнего зарубежья в наибольшей степени представлен рынком РФ, то в процессе реализации продукции ОАО «8 Марта» использует несколько каналов: отгрузка торговым представителям (дилеры, торговый дом) на территории РФ, прямые поставки.
При экспорте продукции через торгового представителя или торговый дом предприятие использует косвенный тип канала сбыта, который в свою очередь имеет ряд достоинств и недостатков:
1) достоинства:
умеренные затраты на реализацию;
отсутствие необходимости решать вопросы логистики;
2) недостатки:
высокие наценки посредника;
относительно высокие цены для конечного покупателя;
ограниченность контроля над территориальным охватом.
Рынок дальнего зарубежья характеризуется следующими признаками: высокой степенью насыщенности; высокими требованиями к качеству продукции, упаковке, маркировке; сложившимися устойчивыми связями; жесткими требованиями к срокам поставки; сильной конкуренцией.
В таблица 2.4 представлены данные о прибыли товарных единиц предприятия ОАО «8 Марта». Провести АВС анализ, сделать выводы.
Таблица 2.4 - Объемы прибыли по товарам, тыс. руб.
Товар |
Прибыль |
1. Халат женский |
1700 |
2. Платье |
15000 |
3. Костюм женский |
11600 |
4. Костюм мужской |
1700 |
5. Брюки мужские |
2700 |
6. Платье детское |
140000 |
7. Костюм детский |
20000 |
8. Брюки мальчиковые |
8200 |
9. Брюки девичьи |
4200 |
10. Чулки |
90000 |
Примечание. Источник: собственная разработка.
Таблица 2.5 - АВС-анализ прибыли, тыс. руб.
Товар |
Прибыль по убыванию |
Уд. вес в прибыли |
Накопленный уд. вес |
Зона |
6. Платье детское |
140000 |
47 |
47 |
А |
10. Чулки |
90000 |
30 |
77 |
В |
7. Костюм детский |
20000 |
7 |
84 |
В |
2. Платье |
15000 |
5 |
89 |
В |
3. Костюм женский |
11600 |
4 |
93 |
С |
8. Брюки мальчиковые |
8200 |
3 |
96 |
С |
9. Брюки девичьи |
4200 |
1,5 |
97,5 |
С |
5. Брюки мужские |
2700 |
1 |
98,5 |
С |
1. Халат женский |
1700 |
0,75 |
99,25 |
С |
4. Костюм мужской |
1700 |
0,75 |
100 |
С |
ИТОГО |
295100 |
100 |
- |
- |