Основные направления обеспечения качества и конкурентоспособности товаров ОАО «8 Марта» на рынке
Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Марта 2014 в 00:29, курсовая работа
Краткое описание
Цель работы – совершенствование стратегии маркетинга промышленной организации. В связи с поставленной целью решались следующие задачи: 1. Провести анализ рынка. 2. Проанализировать состояние конкуренции на рынке. 3. Проанализировать эффективность хозяйственных связей с поставщиками. 4. Проанализировать тенденции развития внешней среды.
Оглавление
Введение…………………………………………………………….…..……...3 1. ИССЛЕДОВАНИЕ СОСТОЯНИЯ РЫНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ………………………………………………………………….5 1.1. Характеристика состояния рынка…………………………………….5 1.2. Характеристика потребителей и покупателей (посредников) ……11 1.3. Характеристика поставщиков ……………………………….……...15 1.4. Характеристика состояния конкуренции на рынке ………………18 1.5. Тенденции развития внешней среды…………………………..……21 1.6. Опасности и возможности ……………………………………..23 2. АНАЛИЗ ФАКТОРОВ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ……………………………24 2.1. Характеристика результатов хозяйственной деятельности предприятия………….…………………………………………………………. 24 2.2. Анализ маркетинговой деятельности предприятия ……………….28 2.2.1. Отдел маркетинга и сбыта ……………….…………………28 2.2.2. Анализ товарной политики………………………………....29 2.2.3. Характеристика ценовой стратегии ………………………..32 2.2.4. Анализ сбытовой политики………………………………....37 2.2.5. Анализ политики продвижения ……………………………41 2.3. Сильные и слабые стороны предприятия …………………...……..44 2.4. Корреляционно–регрессионный анализ влияния маркетинговой среды на деятельность предприятия …………………………………………...45 3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЧЕСКИХ НАПРАВЛЕНИЙ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ …………...……………………….....49 3.1. SWOT–матрица ………………………………………………………49 3.2 Основные направления обеспечения качества и конкурентоспособности товаров ОАО «8 Марта» на рынке…….........50 3.3 Принятие маркетинговых решений при формировании рациональной товарной политики ОАО «8 Марта»……………... ………….…….........53 3.4 Совершенствование управления ассортиментом путем организации внутреннего аудита в области качества ………………………..…….…57 ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………...…………………….….....63 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………………………………………….....….65
В результате анализа экономических
показателей деятельности предприятия,
можно сделать следующие выводы:
1. Объем товарной продукции
в действующих ценах за весь
анализируемый период имеет тенденцию
к увеличению. В 2012 году наблюдается
увеличение темпа роста объемов товарной
продукции в 3,03 раз по сравнению с 2010
г., это свидетельствует об уверенном темпе
наращивания объемов производства, о чем
также свидетельствует динамика показателя
объема товарной продукции в сопоставимых
ценах. Так, рост объемов товарной продукции
в сопоставимых ценах составил 2,07разк
уровню 2010 года. Данное явление свидетельствует
об увеличении деловой активности предприятия.
Во многом это обусловлено влиянием следующего
показателя.
2. В 2012 году величина затрат
на производство товарной продукции, а
также себестоимость реализованной продукции
имеют отрицательную тенденцию роста.
Однако при увеличении затрат на производство
продукции наблюдается снижение затрат
на рубль товарной продукции. Это связано
в первую очередь с тем, что темп роста
объемов товарной продукции не превышает
темп роста затрат на производство в анализируемом
периоде на.
3. Величина прибыли от
реализации в 2012 году имеет высокие
темпы роста (2,94 раза) по сравнению с показателем
2010 года. Увеличение прибыли от реализации
в 2012 году обусловлено тем, что темпы роста
выручки от реализации превышают темпы
роста себестоимости реализованных товаров,
а также в результате кризисных явлений
произошло значительное увеличение отпускных
цен и объемов отгрузки продукции за рубеж.
4. Рентабельность продаж,
также как и производственной
деятельности, в 2012 году значительно
увеличивается, что в свою очередь
ведет к значительному росту
прибыли отчетного периода по
сравнению с предыдущим периодом.
Это также положительно сказывается
на таком показателе как рентабельность
капитала.
Из таблицы видно, что не все
показатели рентабельности являются достаточно
высокими. Это говорит о том, что в рассматриваемом
периоде предприятие работало недостаточно
эффективно. Снижение рентабельности
производственной деятельности и рентабельности
продаж связано с большими темпами роста
себестоимости и выручки по сравнению
с прибылью от реализации. Но уже в 2011 году
показатель рентабельности возрос почти
в 2 раза, что говорит об успехе внедренных
мероприятий.
В результате проведенного
анализа можно сделать вывод
о том, что в 2012 году на предприятии
проведен ряд мероприятий направленных
на преодоление кризиса 2011 года,
связанного со снижением деловой
активности предприятия. В целом
проведенные в 2012 году мероприятия
можно назвать успешными, поскольку
темпы роста ряда показателей
являются положительными.
2.2 Анализ маркетинговой
деятельности предприятия
2.2.1 Отдел маркетинга
и сбыта
Отдел сбыта ОАО «8 Марта» является
самостоятельным структурным подразделением
организации.
В своей деятельности отдел
руководствуется:
- Уставом предприятия.
- Положением об отделе
сбыта.
Структуру и штатную численность
отдела утверждает директор предприятия
исходя из условий и особенностей деятельности
предприятия по представлению начальника
отдела сбыта и по согласованию с отделом
кадров организации.
Рисунок 2.1 - Отдел
сбыта ОАО «8 Марта»
Примечание. Источник: собственная
разработка.
Задачи отдела сбыта ОАО «8 Марта».
1. Организация сбыта продукции.
2. Формирование сбытовой
сети.
3. Подготовка и заключение
договоров на реализацию продукции.
4. Планирование поставок
продукции в соответствии с
заключенными договорами.
5. Выполнение планов поставок
в сроки и объеме в соответствии
с заказами и заключенными
договорами.
6. Учет отгруженной продукции.
Основными методами управления
сбытом в организации является прогнозирование
объёмов сбыта на основе успешности продаж
продукции в прошлом году. Таким образом,
основной задачей отдела сбыта ОАО «8 Марта»
на данный момент явятся обеспечение реализации
продукции.
Таблица 2.2 - Сильные и слабые
стороны отдела сбыта ОАО «8 Марта»
Внутренняя среда
Сильные стороны
Слабые стороны
Сработанный коллектив
Рост запасов готовой продукции
Нет влияния на производственную
программу предприятия
Внешняя среда
Возможности
Угрозы
Формировать ассортимент выпускаемой
продукции в соответствии с конъектурой
рынка
Дебиторская задолженность
Примечание. Источник: собственная
разработка.
Объём дебиторской задолженности,
составляет 8979 млн. руб., что составляет
3,4 % от объёма реализации, то есть организация
недополучила средства, это характеризует
работу отдела сбыта как неэффективную,
то есть в результате неэффективной сбытовой
политики организация потеряла часть
прибыли, произошло снижение показателей
рентабельности, соответственно существующий
отдел сбыта не в состоянии выполнять
функции по правильному управлению продажей
товаров. При этом организация является
прибыльной и рентабельной, хотя при высвобождении
средств в запасах и дебиторской задолженности
показатели отчетного периода были бы
еще лучше.
2.2.2 Товарная политика
Товарная номенклатура ОАО
«8 Марта» состоит из 3 товарных групп:
-трикотажные изделия;
-чулочно-носочные изделия;
-трикотажное полотно.
В свою очередь, трикотажные
изделия подразделяются на следующие
подгруппы:
1) по видовому и половозрастному
признаку — бельевые женские, мужские
и детские; бельевые ясельные; верхние
женские, мужские и детские; спортивные
женские, мужские и детские; купальные
женские, мужские и детские;
2) по составу полотна — из хлопка;
из хлопка с полиэфиром; из хлопка с вложением
лайкры; из хлопка с полиэфиром и вложением
лайкры; вискозосодержащие; льносодержащие;
вискозосодержащие с вложением ангоровой
пряжи.
Чулочно-носочные изделия подразделяются
на следующие подгруппы:
по видовому и половозрастному
критерию — детские получулки; женские чулки и получулки; носки детские; носки женские; носки мужские; колготки детские;
по составу пряжи — из шерстяной
смесовой пряжи; из хлопчатобумажной и
хлопчатобумажной смесовой пряжи; из льняной
смесовой пряжи; из пряжи с вложением ангоры, тенцела, модала, шерсти мериноса; из бамбуковой смесовой пряжи; из пряжи, содержащей вискозу и шелк.
Поскольку в современных экономических
условиях наиболее важным показателем
для предприятия являются объемы сбыта
продукции, объясняется необходимость
выделить свой товар в среде конкурентов,
быть впереди всех. С этой целью коллективом
специалистов разработаны женский бренд
«Марта», мужской «EMICO» и детский « Мартинка»,
успех которых заключается в оптимальном
соотношении цены и качества, а также в
научном подходе по всем сферам деятельности,
начиная от разработки новых моделей и
заканчивая выбором полотен.
Таблица 2.3 - Объем продаж
ассортимента ТМ «Марта», ТM «EMICO», ТМ «Мартинка»
за период 2011-2012 г.г.
Таким образом, наблюдается динамика увеличения
продажи женских изделий под ТМ «Марта»
за счет расширения модельного ряда бельевой
группы, так как данный ассортимент является
более востребованным и имеет высокую
оборачиваемость в торговых организациях
республики и за ее пределами. Стратегия
маркетинговой политики на 2012 год будет
направлена на развитие мужской ТМ «EMICO»
и детской ТМ «Мартинка» в части укрепления
положения предприятия и дальнейшего
развития в данном сегменте рынка.
Выбранное направление будет осуществляться
за счет большой сменяемости ассортимента
и расширения модельного ряда.
Основные рынки сбыта:
Республика Беларусь - Брестская,
Витебская, Гомельская, Гродненская, Минская,
Могилевская области.
Внутренний рынок трикотажных
и чулочно-носочных изделий характеризуется
следующими признаками:
- высокой насыщенностью
трикотажными и чулочно-носочными
изделиями отечественного, российского,
китайского, польского и турецкого
производства;
- высокой степенью чувствительности
к изменению цен;
- ориентацией покупателей
на менее дорогостоящие изделия.
Внешний рынок можно разделить
на рынки ближнего и дальнего зарубежья.
Рынок ближнего зарубежья: Украина,
Литва, Россия.
Рынок дальнего зарубежья: Канада.
Поскольку рынок ближнего зарубежья
в наибольшей степени представлен рынком
РФ, то в процессе реализации продукции
ОАО «8 Марта» использует несколько каналов:
отгрузка торговым представителям (дилеры,
торговый дом) на территории РФ, прямые
поставки.
При экспорте продукции через
торгового представителя или торговый
дом предприятие использует косвенный
тип канала сбыта, который в свою очередь
имеет ряд достоинств и недостатков:
1) достоинства:
умеренные затраты на реализацию;
отсутствие необходимости решать
вопросы логистики;
2) недостатки:
высокие наценки посредника;
относительно высокие цены
для конечного покупателя;
ограниченность контроля над
территориальным охватом.
Рынок дальнего зарубежья характеризуется
следующими признаками: высокой степенью
насыщенности; высокими требованиями
к качеству продукции, упаковке, маркировке;
сложившимися устойчивыми связями; жесткими
требованиями к срокам поставки; сильной
конкуренцией.
В таблица 2.4 представлены данные
о прибыли товарных единиц предприятия
ОАО «8 Марта». Провести АВС анализ, сделать
выводы.
Таблица 2.4 - Объемы прибыли
по товарам, тыс. руб.