Моніторинг результатів оцінки фінансово-господарської діяльності ТОВ “Україна-АРТ”

Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2012 в 20:25, курсовая работа

Краткое описание

Ступінь готовності керівництва фірми вирішувати складні проблеми в умовах ринкових відносин залежить від його досвіду, теоретичних знань і практичної діяльності, які можуть допомогти йому знайти найбільш ефективні методи управління, оволодіти вмінням раціонально організувати працю свою і підлеглих, найбільш повно мобілізувати їх творчу ініціативу, знайти оптимальні підходи до формування попиту споживачів. Тому доцільно спочатку розглянути, які існують види комунікацій, сутність їх процесів у досягненні певних цілей в управлінні підприємством.

Оглавление

ВСТУП 3

РОЗДІЛ 1 ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ УПРАВЛІННЯ МАРКЕТИНГОВИМИ КОМУНІКАЦІЯМИ 5
1.1. Комунікації, їх сутність, характеристика та роль у системі маркетингу організацій 5
1.2. Сутність маркетингових комунікацій у побудові комплексу маркетингу підприємства 8
1.3. Реклама як інструмент маркетингових комунікацій 11

РОЗДІЛ2 АНАЛІЗ ДІЯЛЬНОСТІ СЛУЖБИ МАРКЕТИНГУ В РЕКЛАМНОМУ АГЕНТСТВІ ТОВ „УКРАЇНА-АРТ” 15
2.1 Загальна характеристика рекламного агентства 15
2.2 Технологія надання рекламних послуг та характеристика проектів РА „Україна-АРТ” 19

РОЗДІЛ 3 ОБҐРУНТУВАННЯ ПРОПОЗИЦІЙ ПО ШЛЯХАМ РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВА ТОВ „УКРАЇНА-АРТ” 32
3.1. Моніторинг результатів оцінки фінансово-господарської діяльності ТОВ “Україна-АРТ” 32
3.2. Шляхи удосконалення рекламної компанії підприємства 35

ВИСНОВКИ 46
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ

Файлы: 1 файл

КУРСОВИК ПО РЕКЛАМЕ!!!!!!!!!1.docx

— 663.63 Кб (Скачать)

- Схильність до сприйняття  інформації

- Збільшення кількості  контактів за рахунок візуальної  приступності носія 

- КиївРеклама на залізниці і в метро

- Виділена за рівнем  статку і вікові цільова аудиторія

- Широке охоплення населення  і територій

- Наявність часу для  сприйняття і схильність до  ознайомлення в шляху

- Прямий контакт зі  Споживачем, велика кількість вторинних  контактів з рекламою

- Тривалість впливу реклами  на споживача

- Можливість обговорення  інформації в шляху проходження

- Обмеженість впливу інших  видів інформаційних носіїв

Однією з нових спеціалізацій є надання BTL-услуг:

а) Консалтінг - розробка стратегії і тактики, комплексних BTL-кампаній в подтримку рекламних кампаний

б) Customer promotion

- Дегустації, роздачі образцов, демонстрації

- Конкурси, розіграші серед  покупців

- Консультації в торгівельних  точках

- Розповсюдження інформаційних  матеріалів

в) Trade promotion

- Конкурси, розіграці

- Програми стимулювання

  • Мерчандайзинг
  • аудит торговых точек

г) Event marketing

- Конференції. Семінари, презентації

- Участь з окремою програмою  у міських празниках

- Корпоративні празники

Налагоджений канал збуту FMCG в пасажирських потягах. Проводники потягів виконують розповсюдження рекламних матеріалів, а також продаж рекламируємої продукції. В вагонах-ресторанах можливе розташування P.O.S.M. алкогольних та табачних продуктів.

Структура рекламного агентства може будуватися по двох основних принципах:

1) складатися з окремих функціональних  відділів, або

2) складатися з творчих груп, укомплектованих спеціалістами  в різноманітних областях.

Перша форма внутрішньої організації  іноді називається концентричною. Всі основні відділи - упорядкування  рекламних текстів, художній, по роботі з засобами поширення реклами, виробничий і дослідницький - знаходяться в  розпорядженні відповідального  виконавця і готові зробити йому сприяння у виконанні замовлення клієнта.

При груповій структурі окремі службовці  об'єднуються у творчу групу, що самостійно здійснює планування, виконує творчі роботи, підтримує контакти - словом, робить усе для виконання переданих  їй замовлення рекламодавця. Інші подібні  групи в складі агентства виконують  замовлення інших рекламодавців.

Таким чином, велике рекламне агентство  є, по істоті, об'єднанням декелькох маленьких агентств.

У багатьох агентствах існують ради по плануванню або наглядацькі ради, у задачі яких входить забезпечення належного функціонування агентства.

Рада по плануванню звичайно складається  з начальників відділів і головних спеціалістів основних відділів рекламного агентства. Рада проводить наради з  відповідальними виконавцями, де дається  оцінка ходу роботи, висловлюються  критичні зауваження, вносяться пропозиції, як із питань загальної стратегії, так  і по конкретних тактичних питаннях рекламних виступів клієнта.

Служба притягнення замовлень  рекламного агентства. Хоча наш розгляд організації роботи рекламного агентства, складу його службовців і функцій було, як і повинно бути, зосереджене навколо виконання замовлення рекламодавця, не варто забувати ще про одну функцію вищого керівництва - воно повинно забезпечити одержання замовлень нових клієнтів. Рекламні агентства можуть розвиватися двома шляхами: розширяючи об’єм послуг, що робляться вже наявним клієнтам, тобто розраховуючи, що збільшення об‘єму рекламної діяльності цих клієнтів дасть агентству додаткові замовлення;

шляхом притягнення нових клієнтів.

Перший шлях означає сумлінне виконання  замовлень рекламодавців і участі в їхньому успіху. Другий засіб  означає вихід на ринок послуг рекламних агентств, при цьому  вище керівництво рекламного агентства  звичайно виконує роль відділу збуту  послуг.

Рекламні агентства можуть, відкрито займатися пошуками замовлень рекламодавців, хоча деякі з агентств проводять  політику вступу в ділові контакти тільки за запрошенням. У обох випадках процес одержання замовлення часто  пов'язаний із так називаною презентацією, що подає собою розгорнуту характеристику персоналу агентства, його ресурсів, списку клієнтури і переліку досягнутих успіхів. Презентації подібного  роду можуть влаштовуватися агентствами  одноосібно або у виді конкурсу з  агентствами, що суперничають.

Функція одержання замовлень має  вирішальне значення для успіху діяльності рекламного агентства. У зв'язку з  цим вище керівництво агентств практично  постійно націлені на виконання цієї функції. Найчастіше агентства в  цій області висуває керівника  на вищу посаду в агентстві. Головне  місце в цьому питанні приділяється особистому продажу але, проте, більшість  рекламних агентств проводять рекламування своїх послуг у галузевих і  фахових виданнях, а так само використовує пряму поштову рекламу. Організаційна  структура. Багато цільові ділові підприємства часто приймають формальну організаційну  структуру для забезпечення більш  чіткої передачі відповідальності і  більш діючого контролю. Хоча менш значні агентства не відрізняються настільки складною організацією, вони виконують ті ж самі основні функції, що можуть бути поділені між меншим числом відділів або навіть передані спеціалізованим (незалежним, творчим) організаціям.

 

 

2.2 Технологія надання  рекламних послуг та характеристика  проектів РА „Україна-АРТ”

 

 

РА «Україна-АРТ» здійснює комплексний супровід клієнтів – Full Service (розробка стратегії рекламної кампанії, комплексне проведення рекламних кам-паній, стратегічний розподіл бюджету по основних засобах реклами).

Агентство активно розробляє  і реалізує проекти нестандартних  рекламних рішень.

а) Розміщення реклами у внутрипоїзному просторі поїздів, що формуються на території України

Основними перевагами розміщення реклами в потягах далекого прямування є:

- Широке охоплення населення  і територій;

- Можливість диференціації  цільової аудиторії за рівнем  статку і географічній ознаці;

- Схильність Споживача  до ознайомлення з інформацією  в шляху;

- Тривалий контакт реклами  зі споживачем, велика кількість  вторинних контактів;

- Тривалість впливу реклами  на споживача;

- Обмежений вплив інших  видів інформаційних носіїв.

В якості рекламних носіїв в поїздах використовуються постери формату А4, А3, А2, які розміщуються (рис.2.3) :

- у міжоконному просторі купе і СВ вагонів чи на рухливій частині двері;

- в арковому просторі  плацкартних вагонів;

- усередині купе, над сидінням.

Рис.2.3 Способи розміщення рекламних постерів агентства “Україна-АРТ” в поїзному просторі

 

Інформаційні листівки дозволяють звернутися з розширеною інформацією  до пасажира (рис.2.4).

 

Рис.2.4 Способи розміщення реклами агентством “Україна-АРТ” в поїзному просторі на інформаційних листівках

 

Рис.2.5 Способи розміщення реклами агентством “Україна-АРТ” в електропоїздах та електропоїздах підвищенної комфортності

 

Також за бажанням Клієнта  можливо брендування вагонів, що включає в себе внутрішнє оформлення вагонів у корпоративному стилі: розміщення реклами на віконних фіранках, на серветках, у постільній білизні, на одноразовому посуді (склянки), іміджева реклама в меню вагона-ресторану, а також його зовнішнє фарбування з нанесенням реклами.

б) Розміщення рекламних роликів на екранах

Київського і Харківського залізничних вокзалів

Екрани розташовані в  найбільш проглядуємих місцях Північного і Південного терміналів Київського залізничного вокзалу.

При розміщенні рекламного ролика враховується графік приходу  і відходу потягів протягом доби, що забезпечує максимальну ефективність реклами. Відеоролік може відтворюватися на екрані як періодично (через заданий інтервал часу), так і в конкретно заданий час, тобто можливе узгодження часу виходів рекламних роликів в час прибуття/відправлення поїздів.

 

Рис.2.6 Способи розміщення реклами агентством “Україна-АРТ” в приміщеннях Київського вокзалу (висота 7,5 м над рівнем підлоги в Північному терміналі, над ескалатором, висота 4,2 м над рівнем п ідлоги в Південному терміналі, розмір екранів 3,18х2,40 м)

Рис.2.7 Способи розміщення реклами агентством “Україна-АРТ” в приміщеннях Харківського залізничного вокзалу (круговий світлодіодний дисплей DynaScan, що передає три ідентичних повноцвітних зображення з кутом огляду 360°).

в) Розміщення реклами на зовнішніх  конструкціях на вокзалах найбільших міст України

Рекламні конструкції  розташовуються в місцях найбільшого  скупчення пасажирів: привокзальна площа, зали чекання, касові зали, платформи.

 

Рис.2.8 Способи розміщення реклами агентством “Україна-АРТ” на зовнішніх конструкціях вокзалів (пано 0,7х1,0 м)

 

Рис.2.9 Способи розміщення реклами агентством “Україна-АРТ” на зовнішніх конструкціях вокзалів (пано 0,9х2,4 м, динамічні та статичні сіті-лайт 1.2х1,8 м з освітлюванням, Призмавижн 1,5х4,5м; ,0х3,25м)

в) Розміщення реклами в  метрополітені м.м. Києва, Харкова, Дніпропетровська

 

Рис.2.10 Способи розміщення реклами агентством “Україна-АРТ” на постерах у вагонах потягів метрополітену

Рис.2.11 Способи розміщення реклами агентством “Україна-АРТ” на ескалаторних зводах і балюстрадах станцій метрополітену

 

Кожна рекламна кампанія проводиться  агентством "Украина-АРТ" з урахуванням індивідуальних особливостей Клієнта, специфіки проведення акції, необхідних характеристик реклами. При плануванні кампаній використовуються не тільки адекватні статистичні дані, але й індивідуальні параметри ефективності, застосовувані при оцінці засобів масових комунікацій.

Для кожної окремої акції  можуть бути розраховані і надані графічні матеріали, що відображають основні  тенденції і закономірності, зв'язані  з географією, обсягом перевезень пасажирів, соціально-демографічними характеристиками аудиторії, а також можуть надаватися загальні показники ефективності (OTS, CPT, GRP, частота контактів і т.д.).

Виходячи з задач поставлених  Клієнтом, спеціалісти-маркетологи  агентства порекомендують найбільш ефективне використання того чи іншого засобу комунікації, а також нададуть докладні звіти по проведеній рекламній  кампанії.

г) Розміщення реклами в  аеропортах України

Рекламні постери на зовнішніх конструкціях біля аеропортів.

Рекламні постери на конструкціях усередині будинків аеропортів

 

Рекламні листівки на інформаційних  стійках.

 

Рис.2.12 Способи розміщення реклами агентством “Україна-АРТ” в аеропортах

 

Для здійснення моніторингу  і якісного розміщення рекламних  матеріалів Замовника, на підприємстві функціонує відділ контролю і розміщення. Він складається з одинадцяти чоловік, що займаються розміщенням і контролем експонування рекламних матеріалів у Києві і регіонах.

Відділ розглядає і  вивчає різні можливості по нових  варіантах розміщення реклами на транспорті. Постійно ведеться статистика зв'язана з пасажирським транспортом  усіх видів (сезонні пасажиропотікоки, ротація пасажирського транспорту і т.д.)

Крім того, в обов'язки відділу контролю і розміщення входить:

  • безпосередньо саме розміщення рекламних матеріалів;
  • проведення внутрішніх перевірок експонування рекламних матеріалів;
  • організація і проведення перевірок експонування рекламних матеріалів разом із Замовником;
  • надання фотозвітів по розміщенню реклами.

Аналіз ринкового становища  ТОВ «Україна-Арт» має велике значення, враховуючи вищенаведені дані, які свідчать, що підприємство працює на специфічному ринку, з високим рівнем конкуренції і високою місткістю. Сьогоднішнім загальноприйнятим підходом встановлено, що конкурентні переваги фірми забезпечуються в процесі конкурентної боротьби з так називаними п'ятьма силами (напрямками) конкуренції, тобто з іншими продавцями аналогічної продукції, фірмами – потенційними конкурентами, виробниками замінників, постачальниками ресурсів, покупцями її продукції. Їх можна розглядати як основні ринкові сили.

В табл.2.1 представлені основні  рекламні агентства – конкуренти в сегментах рекламного бізнесу  ТОВ „Україна- АРТ”.

 

Таблиця 2.1

Основні рекламні агентства-конкуренти в сегментах ринку ТОВ „Україна-АРТ”

ЗОВНІШНЯ РЕКЛАМА

"Ателье рекламы" Оформлення виставок

http://www.expostend.dp.ua/

"Artline" Реклама над шляхами

 

"Domus" Рекламно-виробниче підприємство

 

"Весна-принт" Рекламне агентство

http://www.choco.com.ua/

"Контур-Л" Рекламне Агентство

http://www.contur-l.dp.ua/

"Лайт" Рекламне Агентство

http://www.lightin.dp.ua/

"Реклама-центр" Рекламна Компанія

 

"Александр Решетняк" Рекламное фото

 

"Футурис" Рекламная компанія

http://www.futuris.dp.ua/

ПРОДАКШН СТУДІЇ, ТЕЛЕБАЧЕННЯ

"34 телеканал"

http://www.34-tv.com/

"4d studio" Продакшн студия

http://www.4dstudio.com/

"Remi" Творческая студия

http://www.4dstudio.com/

"ИнтерДА" Реклама на телеканалах

http://www.inter-da.dp.ua/

ПОЛІГРАФІЯ, МАТЕРІАЛИ ДЛЯ  РЕКЛАМИ

"Арт Украина" Матеріали для реклами

http://www.admarket.dp.ua/

"Бизнес Сувениры" Рекламно-сувенірна продукція

http://www.suovenir.dp.ua/

"Печатный Двор" Типографія

 

"Владимир  Дудник" Видавницький Дім

 

"Світ  реклами" Матеріали для реклами таgполіграфії

http://www.svitreklamy.kiev.ua

"Futuris" Рекламная компанія

http://www.futuris.ua/

"Яблоко" Рекламне агентство

 

Информация о работе Моніторинг результатів оцінки фінансово-господарської діяльності ТОВ “Україна-АРТ”