Моніторинг результатів оцінки фінансово-господарської діяльності ТОВ “Україна-АРТ”

- пошук та зайняття  „вільних ніш” на сегменті ринку персоналізованої реклами в Україні

Основна мета вирішення сформульованих при діагностиці генеральних  проблем у внутрішньому та зовнішньому  середовищах:

- досягнення фінансової  стійкості РА ТОВ „Україна-Арт” за рахунок організації ритмічного надходження коштів за надані рекламні послуги;

- формування стійкої клієнтури,  включаючи інші рекламні агентства,  та довгострокового „портфелю заказів”;

- формування нових видів  персоналізованих рекламних послуг  зі зворотнім зв”язком;

 

 

3.2. Шляхи удосконалення  рекламної компанії підприємства

 

 

Для вирішення проблем РА ТОВ  „Україна-Арт” були проаналізовані 2 альтернативних стратегічних напрямки перспективних технологій рекламної діяльності на сучасному етапі:

1. Тотальний натиск на споживача за допомогою брендінга – високоефективної технології завоювання й утримання споживача на обмеженій території (область, країна);

2. Нова технологія Інтернет-„директ-маркетингу” з використанням технологічного механізму персональної “електронної” Інтернет – реклами з всесвітним охватом аудиторії (навіть з подоланням мовного бар”єру);

Професійний брендинг - це багатоструктурний, обґрунтований, вивірений і контрольований комплекс по створенню товарної марки, розробці дизайну упакування, рекламної аргументації, проведенню акцій по стимулюванню збуту, тобто використання всього арсеналу маркетингових засобів комунікативного впливу на споживача. Фактично сьогодні йде глобальна боротьба за споживача в двох площинах: товарній і комунікативній.

Для маркетологів брендинг - це основний спосіб диференціації продуктів і інструмент просування товарів на ринок. Деякі заявляють, що брендинг - це "нова культурна мова сучасного суспільства, що базує на ринкових відносинах". Сучасний споживчий ринок - це боротьба брендів. Бренди за допомогою комплексу маркетингових комунікацій впроваджують у свідомість споживачів, домагаючись відчуття особливої цінності. Можна назвати це агресивною комунікативною оболонкою, аурою бренда, елементом інтелектуальної власності. Для рекламодавця створення і посилення індивідуальності торгової марки на ринку підвищує її конкурентноздатність.

Сутність рекламної технології „Брендінгу” — це діяльність по створенню довгострокової переваги до товару, заснована на спільній посиленій дії на споживача товарного знаку, упакування, рекламних звертань, матеріалів сейлз промоушн і інших елементів реклами, об'єднаних визначеною ідеєю й однотипним оформленням, що виділяють товар серед конкурентів і створюють його образ (brand image). „Брендінг” має не персоналізовану направленість на масову аудиторію та використовує технології ймовірністного підходу до контакту реклами з споживачем створенням масової „території брендінгу”, на якій може перебувати споживач (метро, поїзди, вокзали, кораблі, автобуси).

Фактично цим шляхом розвивається сучасна реклама РА „Україна – АРТ”.

Звідси основний недолік  „брендінг – маркетингу” – величезні витрати на створення „території брендінгу” та відсутність фіксації контакту споживача з рекламою і ефективності її дії.

Відносно другого стратегічного  шляху розвитку реклами – персоналі-зованого Інтернет – „директ-маркетингу” більшість західних фахівців з реклами сходиться в думці, що в найближчі роки директ-маркетинг потіснить всі інші види рекламної діяльності і стане домінуючим у сфері маркетингових комунікацій. На світовому ринку директ-маркетинг розвивається втроє ефективніше, ніж реклама в засобах масової інформації, і в порівнянні з нею для рекламних агентств удвічі прибутковіше.

Одна з причин цього  феномена полягає в тім, що завдяки  повсюдній комп'ютеризації стало  можливим вирішити колись нерозв'язну задачу — з'єднати в рекламній  кампанії масове охоплення з індивідуальним підходом до кожного окремого споживача. Крім того, відбулася “демасифікація”, що принесла нову ідеологію у виробництво, збут, комунікації і скасувала універсальний підхід в області маркетингу. Ринок розбився на безліч фрагментів.

Реклама в інтернет орієнтована на цільову аудиторію, тобто, тих відвідувачів, що придбають надалі товари чи послуги. У цільову аудиторію для реклами в інтернет можна включити і просто користувачів, що цікавляться тематикою рекламованого сайта.

Основні функції Інтернет-реклами є наступними:

- Залучення на сайт  відвідувачів;

- Іміджева функція - підвищення впізнаваємості сайта, торгової марки чи фірмової символіки фірми-власника сайта;

- Реклама конкретних товарів  чи послуг;

Основні методи Інтернет-реклами:

- Контекстна реклама

- Баннерная реклама

- Рекламна стаття (текстова  реклама) з відгуками в цільових  форумах

- Обмін посиланнями на  сайти

- Інтернет-маркетинг

- Залучення цільової аудиторії  з конспектуванням доступу

Всесвітня мережа Інтернет досить давно  перестала сприйматися як щось екзотичне  й усе більше людей намагається  при її допомозі одержати практичну  вигоду. В Інтернету з'являються  міцніючі паростки торгівлі товарами і послугами. А двигуном торгівлі, як відомо, є реклама. Від її ефективності багато в чому залежить успіх будь-якого  комерційного починання, у тому числі  й в Інтернеті.

а) Цільові відвідувачі  сайта в Інтернет-рекламі

Що таке ЦІЛЬОВИЙ ВІДВІДУВАЧ, який прийшов з пошукового сайту і  який конкретно щось купує чи конкретно  “кликає” по баннеру, а потім робить депозити, це очевидно довідається тільки той, хто з цим зштовхнеться в роботі. Краще один цільовий, ніж 1000 просто цікавих, тому як з 1-го цільового, напрацьовується на порядок вище, ніж потім з 10000 баннеропоказів, та й трафік у нормі залишається.

Цільова аудиторія - це та частина  активних користувачів Інтернет, на яку  планується рекламний вплив з  метою переконати їх купити рекламований товар чи послугу.

б) Баннерна реклама в Інтернет-рекламі

Як правило, баннер - це графічне зображення чи текстовий блок реклам-ного характеру, що є гіперпосиланням на веб-строрінку з розширеним описом продукту чи послуги. Баннери розміщають на веб-строрінках для залучення відвідувачів (потенційних клієнтів) чи для формування іміджу.

Основними мінусами баннерної реклами є наступні :

- Великий обсяг картинок  і анімації створюють очевидні  проблеми – баннер може просто не встигнути завантажитися в браузер клієнта. Крім того, багато користувачів відключають показ графіки у своїх браузерах чи ставлять програмні фільтри, що забирають баннерну рекламу з веб-сторінок.

- У зв'язку з причинами  зазначеними в попередньому пункті, рекламні площадки як правило  обмежують обсяг звичайного баннера до 12-15 Кбайт.

- Баннерная реклама страждає визначеною нав'язливістю, у результаті чого багато користувачів, що не перший день в інтернеті, просто перестають реагувати на баннерну рекламу.

- Баннерні системи, як правило, не надають послуги контекстної реклами як такої, чи надають їх у дуже урізаному виді. Тому неможливо організувати показ баннера вузькій цільовій аудиторії. Баннерна реклама використовується, коли цільова аудиторія дуже широка, інакше цей вид реклами неефективний.

- Баннери згодом «вигорають», тобто при довгій ротації того самого баннера цільова аудиторія бачить його кілька разів і перестає на нього реагувати.

в) Контекстна реклама в Інтернет-рекламі

Контекстна реклама - це розміщення рекламного блоку (текстової інформації) на сторінках сайтов відповідно до їхньої тематики.

Вартість розміщення баннерів вище вартості розміщення текстових блоків, що цілком зрозуміло: графіка може набагато більш ефектно представляти об'єкт реклами, формувати і просувати імідж. Анімація баннера привертає увагу і дозволяє за допомогою кадрів обігравати рекламні сюжети (питання-відповідь, проблема-рішення і т.д.)

Але в текстової реклами є  свої переваги: вона швидше вантажиться, її бачать користувачі з відключеною  графікою. Часто текстовий блок асоціюється  у відвідувачів не з рекламою, а  з рекомендаціями ведучих сервера, що створює їй більший кредит довіри.

Контекстова реклама – це практично  повний аналог баннерної реклами, але замість графічного баннера використовується текстовий блок. У текстовому блоці можуть використовуватися різні шрифти, посилання, виділення. Текстовий блок не має стандартного розміру, в зв'язку з чим рекламні площадки розміщають такі блоки внизу сторінки, що, природно, дещо істотно знижує ефективність цього виду реклами.

Ефективність контекстної  реклами визначається :

- Меншою вартістю відвідувача.

- Більш високою ефективністю  за рахунок того, що рекламний  блок демонструється тільки зацікавленому  відвідувачу.

- Можливістю залучення  на сайт дуже вузької цільової  аудиторії.

г) Обмін зсилками в Інтернет-рекламі

Обмін посиланнями цінніше зокрема  тому, що при обміні посиланнями  передається більше цитируємості, ніж у випадку реєстрації в каталогах. Це відбувається через те, що на одній сторінці сайта розміщають менше посилань, ніж звичайно знаходиться в каталозі. І вашому сайту дістається велика частка цитируємості.

д) Интернет маркетинг в Інтернет-рекламі

Інтернет маркетинг - це комплекс заходів  для просування і продажу на ринку  товарів, послуг, торгової марки за допомогою технологій мережі Інтер-нет. Більш конкретно: Інтернет маркетинг - це комплекс усіх маркетингових заходів для просування сайта в Інтернет. Він містить у собі розкручування сайта й оптимізацію сайта під пошукові системи, рекламу в інтернеті, залучення цільової аудиторії через баннерну рекламу і контекстн рекламу в пошукових системах, а також подальшу підтримку сайта і моніторинг ефективності його функціонування.

е) Рекламна стаття в Інтернет-рекламі

На перший погляд здається, що сформована на сучасний момент обстановка з практичним сполученням таких понять, як «маркетинг»  і «інтернет» не дає приводів для оптимізму. Проте, це далеко не так.

Узагальнюючи, можна сказати, Всесвітня  Мережа пропонує комерційним підприємствам  багатомільйонну споживчу аудиторію  за мінімальною ціною, іншими словами, вартість повноцінної рекламної  кампанії з використанням інтернет набагато порядків нижче, ніж із застосуванням інших рекламних носіїв. Що з урахуванням потенційної можливості «достукатися» до кожного конкретного користувача не побічно, а особисто, робить такий підхід воістину унікальним.

Інтернет дозволяє цілком автоматизувати процес обслуговування потенційних  клієнтів, без зайвих витрат надаючи  їм необхідний сервіс двадцять чотири години в добу, сім днів у тиждень  і триста шістдесят п'ять днів у році.

Інтернет не тільки відкриває перед  підприємством можливість ефективно  організувати зворотний зв'язок зі споживачем і оперативно вивчити  поточний попит, але також гнучко змінювати власні маркетингові плани  і рекламні проекти відповідно до безупинно змінюючоїся економічної ситуації.

Інтернет є незамінним інструментом для видобутку свіжої маркетингової  інформації, багаторазово перевершуючи в цьому відношенні інші традиційні засоби, такі як преса, телебачення і радіо, а також являє собою оптимальний спосіб пошуку потенційних партнерів і інвесторів, зокрема — за рубежем, дозволяючи заощадити на міжнародних переговорах і переписуванні. І, нарешті, використання інтернет помітно скорочує накладні витрати по просуванню товарів і послуг зі збереженням необхідної ефективності, а також забезпечує різке зменшення ризику капіталовкладень, роблячи цей ризик керованим.

Потрібно лише знати, як утілити  всі ці неозорі перспективи в  життя і витягти з них максимально  можливий прибуток.

Суть Інтернет – „директ-маркетинга” складається у встановленні за посередництвом рекламних агентств довгострокового і взаємовигідного партнерства, що розвивається між виробником і персонально відомими споживачами.

Традиційно, при методах  „Брендінг –реклами” для оцінки цільових груп, що піддаються рекламному впливу, використовується метод сегментації — виділення споживачів з подібними соціально-демографічними характеристиками, що припускають однакові потреби. При Інтернет - „директ-маркетингу” — навпаки, спочатку визначаються потреби, а потім формуються групи з відповідних споживачів, що індивідуалізуються і включаються в рекламному процесі в ідентифікований зворотний зв'язок.

Директ-маркетинг — це загальний метод маркетингу, що використовує всі засоби реклами і всі канали їхнього поширення. Сучасний напрямок розвитку Інтернет- „директ-маркетингу” в рекламі поступово з розвитком масовості всесвітної мережі Інтернет виділяється в самостійну галузь з своїми принциповими підходами.

Основними напрямками роботи рекламного агентства в сфері  Інтернет –„директ-маркетингу” є:

- персональне виділення  перспективних покупців для встановлення  з ними безпосереднього двостороннього  спілкування;

- регулярна підтримка  з цими покупцями індивідуалізованих  комунікацій;

- збільшення прибутку  шляхом випробування нових пропозицій  поліпше-них товарів і послуг, а також більш ефективних рекламних звертань.

Інтернет – „Директ-маркетинг” є областю, куди сьогодні направляють інвестиції багато промислових, сервісних і рекламних фірм. Адже він дозволяє знайти потенційних покупців, переконати їх звертатися до фірми-рекламодавця, зробити друзями і вести з ними справи спільно на персональній, дружній основі, одержуючи істотні доходи.

На сьогоднішньому етапі  розвитку зовнішньоекономічної реклами  для вітчизняних експортерів  найбільше значення має осмислення вигід Інтернет- “директ-маркетингу”, не потребуючих великих валютних асигнувань, але, разом з тим, дуже ефективних у вигляді прямого дії на споживача та партнера.

У зв'язку з налагодженими  ідентифікованими і контрольованими  комунікаціями зі споживачами рекламні компанії Інтернет-„директ-маркетинга” дозволяють точно визначити ефективність вкладених у них коштівв. У цьому - основна перевага і відмінність Інтернет – „директ-маркетингу” в порівнянні з іншими видами реклами.

В табл.3.1 наведені підсумкові результати проведеного аналізу, в результаті якого рекомендується для РА ТОВ  „Україна-Арт” шлях розвитку персональної Інтернет-директ-реклами, оскільки: