Распределение логистического процесса

 

Основные финансовые и  операционные показатели за 4 кв. и 2011 год

• Выручка СООО «Мобильные ТелеСистемы» за 2011 год составила $380,7 миллиона. Выручка за 4 квартал достигла $72,9 миллионов.
• Показатель OIBDA составил по итогам 2011 года $189,7 миллиона, по результатам 4 квартала — $35,2 миллиона.
• Маржа OIBDA составила в 2011 году 49,84 %, по итогам 4 квартала — 48,27%.
• Средняя ежемесячная выручка от продажи услуг в расчете на одного абонента (ARPU) по итогам 2011 года составила $5,9, в 4 квартале этот показатель достиг величины $4,5.
• Коммерческий трафик в расчете на одного абонента за месяц (МОU) по итогам 2011 года вырос в годовом исчислении на 6% и составил 511 минут на абонента, по итогам 4 квартала — 506 минут на абонента.
• Капитальные вложения за 2011 год выросли на 168% и составили 291.851 миллионов рублей, за 4 квартал — 143.868 миллионов рублей.
• Налоговые перечисления в бюджет достигли в 2011 году 316.182 миллиона рублей, в 4 квартале — 92.194 миллиона рублей.

Основные отраслевые и  корпоративные события за 4 кв. и 2011 год 

• МТС запустила сети 3G во всех 118 районных центрах Беларуси. Сегодня услугами на основе технологии связи «третьего поколения» могут воспользоваться 91,5% населения страны.
• Значительное расширение линейки оборудования под собственным брендом компании: в 2011 году в розничной сети оператора появились шесть новых брендированных аппаратов.
• Запуск в ноябре 2011 года портала «Бизнес-решения» — специализированного магазина услуг, где пользователям предлагаются приложения и программы для бизнеса на основе облачных вычислений.
• Запуск технологической платформы DPI (Deep Packet Inspection) позволил проводить анализ Интернет-трафика и применять дифференцированные политики к его различным типам.
• Заключено соглашение о прямом сотрудничестве между МТС и Samsung Electronics. Оно предусматривает приоритетное появление на белорусском рынке всей линейки терминального оборудования Samsung (мобильных телефонов, смартфонов, планшетов, модемов и др.) в розничной сети МТС, а также проведение партнерами общей гибкой ценовой политики и реализацию совместных акций по продвижению и бонусированию.
• Развитие торговой сети оператора. По состоянию на 31 декабря 2011 года в Беларуси действует более тысячи торговых объектов под брендом МТС, из них 59 — собственные салоны связи компании (15 офисов были открыты в 2011 году).

Комментарии

«В сложившихся экономических условиях компании удалось реализовать намеченную инвестиционную программу, которая позволит нам в дальнейшем успешно развиваться. При этом МТС, как лидеру отрасли, обслуживающему самую большую абонентскую базу в стране, удалось сохранить сбалансированную тарифную политику, обеспечить высокое качество сервисов. Мы уверены, что наши шаги, направленные на инновационное развитие при поддержании лояльности абонентов, позволят компании успешно развиваться в будущем», — отметил генеральный директор СООО «МТС» Владимир Карпович

Результаты финансовой и операционной деятельности СООО «Мобильные ТелеСистемы» за 4 кв. и 2011 год

Показатель	4 кв. 2011	4 кв. 2010	Изменение 4кв. 2011 к 4 кв. 2010	3 кв. 2011	Изменение 4кв. 2011 к 3кв. 2011	2011	2010	Изменение 2011 к 2010
Количество абонентов (тыс.)	4 927,47	4 719,79	4%	4 843,35	2%	4 927,47	4 719,79	4%
Выручка (млн USD)1	72,9	123,1	-41%	84,9	-14%	380,72	452,5	-16%
OIBDA1	35,2	61,4	-43%	43,7	-20%	189,75	235,1	-19%
- маржа OIBDA1	48,27%	49,83%	-1,56 п,п,	51,52%	-3,25 п,п,	49,84%	51,96%	-2,12 п,п,
ARPU (USD)2	4,5	7,7	-42%	5,3	-15%	5,9	7,5	-21%
MOU (мин)3	506	515	-2%	515	-2%	511	480	6%
Капитальные вложения (млн бел. руб.)4	143 868	39 458	265%	56 712	154%	291 851	109 083	168%
Налоговые перечисления в бюджет (млн бел. руб.)5	92 194	64 778	42%	88 309	4%	316 182	257 499	23%

¹ В соответствии со стандартами финансовой отчетности US GAAP.

² Показатель ARPU рассчитывается как выручка от услуг связи (включая интерконнект, гостевой роуминг и плату за подключения) делённая на среднее количество абонентов в периоде и делённая на количество месяцев в периоде.

³ Показатель MOU рассчитывается как суммарный объем голосового трафика с учетом бесплатного трафика (в т.ч. АССА) и неголосового трафика, передающегося по голосовым каналам (WAP) за отчётный период деленный на среднее кол-во абонентов в периоде и делённый на количество месяцев в периоде.

⁴ В соответствии со статистическими формами отчётности 4-ис (квартальная) и 1-ис (годовая).

⁵ С учетом таможенных платежей.

 

 

 

 

 

 2.2 Анализ управления  логистическими процессами распределения  деятельности       

Основные логистические  функции на предприятии СООО «Мобильные ТелеСистемы» выполняются управлением  снабжения и логистики, в состав которого входит отдел логистики. В  определенной степени выполнению логистических  функций способствует также деятельность отделов экономического анализа, маркетинга. Логистические функции, реализуемые  сотрудниками СООО «Мобильные ТелеСистемы», приведены в таблице 2.5. 

Таблица 2.5 – Логистические  функции, выполняемые должностными лицами ООО «БелТехСистем»

Логистическая функция	Наименование структурного  подразделения	Должность работника, выполняющего функцию
Контроль, анализ	Управление  снабжения и логистики	Начальник управления снабжения и логистики
Контроль, анализ	Отдел логистики	Начальник отдела логистики
Планирование, оперативное регулирование	Отдел логистики	Главный специалист
Планирование, оперативное регулирование	Отдел логистики	Ведущий специалист
Планирование, оперативное регулирование	Отдел логистики	Логистик 2-ой категории
Оперативное регулирование	Отдел логистики	Экспедитор 2-ой категории
Контроль, анализ	Группа снабжения	Начальник группы снабжения
Планирование, оперативное регулирование	Группа снабжения	Ведущий специалист
Планирование, оперативное регулирование	Группа снабжения	Товаровед по снабжению 1-ой категории
Анализ	Отдел экономического анализа	Экономисты
Координация	Отдел маркетинга	Специалисты 1-ой и  2-ой категории

Примечание  – Источник: собственная разработка.        

Функция планирования предусматривает решение задач, связанных с установлением оптимальной траектории движения потоков; формированием самих потоков и установлением их интенсивности, разработкой расписания следования потоков и др.      

Функция оперативного регулирования представляет реализацию на практике запланированного режима движения потоков.      

Функция анализа включает комплекс задач, предусматривающих  установление причинно-следственных связей между достигнутыми результатами и  затраченными средствами, выявление  влияния различных факторов на фактическое значение параметров потока, расчет эффективности управления и функционирования системы в целом. Полученная аналитическая информация используется для новых циклов управления и плановых расчетов.      

Функция контроля устанавливает соответствие фактических параметров движения потока заданным.      

К функциям логистической координации  можно отнести анализ рынков, на которых действует предприятие; прогнозирование динамики рыночной ситуации; сбор и анализ информации о фактическом состоянии и  потенциальных изменениях в потребностях имеющейся клиентуры; анализ и прогнозирование возможного расширения круга клиентуры и др.      

В ходе реализации логистических функций  решаются такие задачи, как:      

- формирование хозяйственных связей  по поставкам товаров, их развитие, корректировка и рационализация;      

- определение объемов и направлений  материальных потоков;      

- прогнозирование оценок потребностей  в перевозках;      

- определение последовательности  продвижения товаров через места  складирования;       

- организация складского хозяйства;       

- управление запасами;      

- организация перевозок и др.       

Для управления логистическими процессами специализированное программное обеспечение  не применяется.      

Распределением  товаров предприятия СООО «Мобильные ТелеСистемы» занимается управление продаж, в состав которого специализирующихся на конкретных группах товаров.      

Главной функцией этих отделов можно назвать  обеспечение успешной коммерческой деятельности предприятия по сбыту  продукции.      

Для ее эффективного выполнения решаются следующие задачи:      

- разработка и реализация стратегии  сбыта;      

- организация взаимодействия с  потребителями продукции, изучение  их текущих и потенциальных  потребностей;      

- своевременное информирование покупателей о расширении ассортимента;      

- контроль за документальным сопровождением  сделок;      

- контроль за соблюдением режима  поставки;      

- принятие мер по стимулированию  продаж;      

- рекламная поддержка товаров предприятия;      

- разработка ценовой политики  предприятия, реализация программы скидок, организация различных вариантов условий и форм оплаты;      

- составление соответствующей отчетности;       

- контроль дебиторской задолженности;       

- формирование заявок на подачу  транспорта для доставки товаров;      

- привлечение новых клиентов и  др.      

Основные  информационные потоки (все они носят  двусторонний характер), возникающие  при организации сбыта товаров, представлены на рисунке 2.1.      

Отделы, занимающиеся сбытом, не контактируют напрямую с хозяйственными подразделениями предприятиями, а передают необходимую информацию в отдел снабжения.  

 
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
 

Рисунок 2.1 – Информационные потоки при сбыте продукции на СООО «Мобильные ТелеСистемы»

Примечание – Источник: собственная разработка.       

Предприятие постоянно ищет новые способы расширить долю рынка, зачастую используя для этого необычные инструменты.       

Заявки  на поставки продукции принимаются  посредством факсимильной связи или с помощью электронной почты. На основании полученной информации формируется бланк заявки (цены выставляются на основании действующих прейскурантов), данные передаются в отдел продаж.      

Торговые  агенты узнают о количестве имеющейся  в наличии готовой продукции  из складского остатка на момент предоставления бланка заявки в отдел сбыта. Если какие-либо наименования отсутствует, агент связывается с клиентом и согласовывает замену.      

Торговые  агенты ежедневно заполняют контрольные  бланки, в которых указывают информацию по состоявшимся отгрузкам и по поступлению денежных средств от клиентов за ранее поставленный товар (контроль дебиторской задолженности). В случае просрочки платежа, агент связывается с клиентом и уточняет причину, напоминает о применении штрафных санкций. Если просрочка принимает долгосрочный характер, к решению подключаются юристы предприятия.      

Ввиду особенностей работы с широким кругом покупателей, которым необходим  различный ассортимент и различные  объемы, составление точного графика  поставок не представляется возможным. Специалисты соответствующих служб предприятия следят за наличием товаров, по мере необходимости формируя заказы.