Эффективность использования персонала организации на примере ЗАО «Эвалар» г.Тверь

Выбор путей повышения эффективности трудового потенциала зависит от стратегической цели, решаемой организацией. На первое место могут быть выдвинуты мотивационные либо организационные факторы повышения эффективности труда. Кроме того, особенностью труда работников торговли является то, что они не производят новые товары, а продают уже произведенные

В результате, на производительности их труда сказывается состояние экономики в целом. Однако чтобы названные объективные факторы были реализованы, нужны коммерческие усилия и умения торговых работников. Они должны изучить покупательский спрос и торговую конъюнктуру и на этой основе формировать заказ на производство и поставку товаров. Следовательно, налаженная коммерческая работа - важное условие роста производительности труда работников.

Немаловажную роль играет качество торгового обслуживания, предполагающее создание максимума удобств для покупателя, хорошее его информирование о товарах, новинках, поступающих в продажу. Качество торгового обслуживания позволяет существенно повысить производительность труда за счет привлечения покупателей, хотя требует дополнительных затрат труда торговых работников.

Повышают производительность труда и одновременно качество торгового обслуживания факторы, облегчающие труд работников торговли, а именно: предварительная расфасовка и упаковка товаров в промышленности, механизация погрузочно-разгрузочных работ, внедрение прогрессивной торговой техники, более широкое применение элементов само-обслуживания и т.д. Важным фактором роста производительности труда является рациональная организация труда, внедрение мероприятий научной организации труда, которая основана на новейших достижениях науки и передовой практики.

Очень многое зависит и от личных качеств работников, их квалификации, стажа практической работы. Сказывается на производительности труда уровне мотивации продавцов, специалистов и руководителей торговли.

Для повышения эффективности использования персонала торгового предприятия прежде всего, необходимо повысить производительность труда.

 

 

 

                                               Список литературы:

Нормативно – правовые акты:

1. Конституция Российской Федерации о 12.12.1993//Российская еженедельная газета, декабрь, 1993
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. с изменениями и дополнениями от: 23 мая 2015 г.)
3. Федеральный закон от 26.12.1995 N 208-ФЗ (ред. от 28.12.2010) 
   "Об акционерных обществах" (с изменениями и дополнениями от: 6 апреля 2015 г.)

Специальная и учебная литература:

4. Алан Хоскинг, «Курс предпринимательства: Практическое пособие», пер. с англ. — М. Международные Отношения, 2014. – 321 с.
5. Александрова Т.Г. Управление персоналом: Методические указания к практическим занятиям. – Оренбург: ГОУ ОГУ, 2014. – 63 с.
6. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами / Перевод с анг. Под ред. С.К. Мордовина. - СПб. Питер, 2011. - 520 с.
7. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум 
   М.: Юнити-Дана, 2009. - 240 с.
8. Бардовский В.П., Пьянова Н.В., Верижников А.П. Управление трудовым вкладом работника в общее дело организации как фактор повышения эффективности использования человеческих ресурсов// Фундаментальные исследования. 2015. № 2-13. С. 2876-2879. Бычкова А.В. Управление персоналом: Учеб. пособие. – Пенза: Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2015. – 200 с.
9. Волков О.И. Экономика предприятия (фирмы) учебник – М.: ИНФРА-М, 2013. – 320 с.
10. Галенко В.П. Управление персоналом и эффективность предприятий, СПб.: СпбУЭФ, 1994. – 249 с.
11. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: учеб. Для вузов / Б.М. Генкин. - М.: Норма, 2007. - 448 с.
12. Зайцева Т.В. Система управления человеческими ресурсами / Т.В. Зайцева. - М.: Изд-во МГУ, 2012. - 410 с.
13. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления, М.: «Дело», 2013. -  274 с.
14. Кибанов А.Я. Управление персоналом М.: Инфра-М, 2007. - 432 с.
15. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации. Актуальные технологии найма, адаптации и аттестации М.: КноРус, 2010. - 368 с.
16. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации. Стратегия, маркетинг, интернационализация М.: Инфра, 2010. - 304 с.
17. Лашкова Т.И. Профессиональная оценка персонала в новом формате // Служба кадров и персонала. - 2012. - № 8. - С. 22-24.
18. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятий, М.: ИНФРАМ, 2008, - 320 с.
19. Мелихов Ю.Е., Малуев П.А. Управление персоналом: портфель надежных технологий: Учебно- практическое пособие. — М.: Издательско- торговая корпорация «Дашков и К°», 2008. — 344 с.
20. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Бабынина Л.С. Экономика труда: Учебник в 2 т. Т. 1. - М.: Издательство «Альфа - Пресс», 2007. - 760 с.
21. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Лунева Н.К. Рынок труда (практическая макроэкономика труда): Учебник. - М.: Издательство «Альфа - Пресс», 2007. - 900 с.
22. Рак Н.Г. Методика комплексной оценки кадров управления // Управление персоналом, 2007, № 10, с. 14
23. Рогожин М.Ю. Справочник кадровика: практическое пособие" (2-е издание, переработанное и дополненное) // "Проспект", 2011. – 329 с.
24. Романова Л.Е. Анализ эффективности использования персонала организации// Экономический анализ: теория и практика. 2010. № 28. С. 9-11.
25. Романова О. Оптимизация поведения предприятия в современных условиях // Проблемы теории и практики управления. 2014. № 3.- 231 с.
26. Российский менеджмент: учебные конкретные ситуации. Кн. 2. Общий и стратегический менеджмент. Маркетинг. Финансовый менеджмент. Организационное поведение и управление персоналом. Научные редакторы: А.М. Зобов, Б.Н. Киселев / М.: ГУУ, 1998
27. Савинкин А. Как оптимизировать ассортимент // Финансовый директор. 2014. № 5. - 227 с.
28. Талтынов С.М. Управление персоналом //  Выпуск 7 Практикум: деловые игры, ситуации, тесты Издательско-полиграфический центр Воронежского государственного университета, 2008 – 219 с.
29. Трудности управления и их психологические причины» // Управление персоналом, 1997, № 3. С. 33-38.
30. Управление персоналом организации/Под ред. Кибанова А.Я., М.: ИНФРАМ, 1998. – 320 с.
31. Фасхиев Х.А. Анализ состояния проблемы управления конкурентоспособностью организации сферы услуг // Вестник ТИСБИ. 2014. № 8. - 304 с.
32. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации, М.: «Интел-Синтез», 2007. – 319 с.
33. Шекшня С.В. Управление человеческими ресурсами в России и СНГ: сегодня и завтра // Управление персоналом. 2008, № 6. – 1824 с.
34. Шибалкин Ю.А. Основы управления персоналом: Учебное пособие для студентов дистанционной формы обучения. - М.: МГИУ, 2010. - 260 с.

 

Приложение №1.

Проект памятки для персонала

Главный   капитал   предприятия   -   его  персонал,  его  работники.

Предприятие ЗАО «Эвалар» и его персонал неразрывно связаны друг с другом.            

    Взаимоотношения  предприятия и работников - это  особый вид социального партнерства, базирующийся на таких основных  принципах, как:             

    - законность;                                                       

    - равноправие;                                                      

  - взаимное уважение  и учет интересов друг друга;                   

    - добровольность  принятия на себя обязательств, их выполнимость;    

   - открытость, гласность;                                            

   - ответственность.                                                  

   Цель деятельности  предприятия - обеспечение наивысшей  эффективности и на  этой  основе  победы  в  конкурентной  борьбе  -  созвучна  интересам работников,  поскольку  от достижения предприятием  провозглашаемой цели в значительной  степени  зависит  и  их собственное  благополучие. Осознавая необходимость   соблюдения   баланса   интересов   и  целей,  предприятие обязуется:                                                              

   -  предоставить  всем  своим  работникам  работу,  соответствующую их квалификации;                                                           

   - обеспечить всем  своим работникам благоприятные  и безопасные условия труда;                                                                  

   -  своевременно  и в полном размере выплачивать  всем своим работникам заработную  плату в соответствии с трудовым  вкладом каждого из них.      

    В   свою   очередь,   работники   предприятия   во   имя   достижения

провозглашаемой цели и соблюдения собственных интересов обязуются:      

    - добросовестно  и усердно исполнять свои трудовые  обязанности;      

    - бережно обращаться  с доверенным им имуществом;                    

    - соблюдать трудовую  дисциплину, правила безопасности  труда.        

    Эффективность   деятельности  предприятия  недостижима  в  отсутствие эффективного управления  персоналом. Осознавая это, предприятие  делает все от  него  зависящее  для  постоянного  совершенствования  сформировавшейся системы управления  персоналом.                                          

    Функционирование  указанной  системы  осуществляется  в соответствии с принципом   "Нужный   человек  -  на  нужном  месте  в  нужное  время"  и предполагает реализацию комплекса  мероприятий в области:                

   - рекрутинга персонала;                                             

    - адаптации персонала;                                              

   - мотивации персонала;                                              

   - тренинга персонала;                                               

    - контроллинга персонала;                                           

   - ротации персонала.