Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2014 в 08:05, курсовая работа
Цель данной работы – рассмотреть возможности использования банковских пластиковых карт, проанализировать их работу на основе имеющегося опыта работы российских банков, современного законодательства и технологической оснащенности современных коммерческих банков, определить возможные перспективы их развития.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд конкретных задач:
- исследовать понятие «пластиковых карт», раскрыть сущность и через изучение банковских услуг с ними
- рассмотреть классификацию пластиковых карт
- определить присущие им преимущества и недостатки
- охарактеризовать основные перспективы развития или проблемы
(определить пути совершенствования операций с пластиковыми картами.)
ВВЕДЕНИЕ..........................................................................................................................3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БАНКОВСКИХ УСЛУГ НА БАЗЕ ЭЛЕКТРОННЫХ СИСТЕМ И ПЛАТИКОВЫХ КАРТ...................................................5
1.1 Платежные системы на основе банковских карт в России. Понятие "пластиковой карты", как инструмента системы электронных расчетов...............................................5
1.2 Классификация пластиковых карт...............................................................................8
1.3 Межбанковские электронные переводы денежных средств в торговых организациях......................................................................................................................12
2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ В ЭЛЕКТРОННОЙ СИСТЕМЕ .........................................................................................................................16
2.1 Роль банковских пластиковых карт в системе безналичных расчетов (преимущества и недостатки)...........................................................................................16
2.2 Рейтинг банков по количеству пластиковых карт: Итоги первого полугодия 2013 года......................................................................................................................................18
2.3 Электронные платёжные системы Рунета.................................................................24
3. РАЗВИТИЕ БАНКОВСКИХ УСЛУГ НА БАЗЕ ЭЛЕКТРОННЫХ СИСТЕМ И ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ...................................................................................................26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ................................................................................................................. 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ......................
Что касается рейтинга банков по количеству выпущенных карт за I полугодие, а в этот выпуск, согласно методике, могли войти не только активные карты, то тут в десятке лидеров практически все те же участники. Но есть и небольшие исключения.
«Банк Москвы» в рейтинге по количеству выпущенных карт в тройке лидеров, как раз на третьем месте. По данным его анкеты, которая поступила в агентство с небольшой задержкой, банк выпустил за первые шесть месяцев 2013 года чуть более 1 миллиона пластиковых карт, и это при том что 1.1 млн карт у него всего в обращении на 1 июля 2013 года.
Первое же место в этом рейтинге также занимает «Сбербанк», выпустивший с начала года порядка 22.8 млн пластиковых карт.
Второе место - за «ВТБ 24». Этот банк с января по июнь включительно выпустил порядка 3.2 млн пластиковых карт, большинство из которых были выпущены впервые.
Таблица 3
Рейтинг банков по количеству выпущенных новых пластиковых карт в первом полугодии 2013 года
№ |
Банк |
Количество выпущенных новых карт в I полугодии 2013 года (шт.) |
Количество выпущенных новых карт в I полугодии 2012 года (шт.) |
Изменение (шт.) |
Доля выпущенных новых карт в I полугодии 2013 года (%) |
1 |
Сбербанк |
15 101 471 |
13 230 700 |
1 870 771 |
66.12 |
2 |
ВТБ 24 |
2 296 145 |
2 295 746 |
399 |
72.54 |
3 |
Банк Москвы |
920 967 |
614 830 |
306 137 |
91.64 |
4 |
Промсвязьбанк |
556 010 |
284 549 |
271 461 |
82.34 |
5 |
Уралсиб* |
502 765 |
334 117 |
168 648 |
82.00 |
6 |
Москомприватбанк |
397 627 |
204 085 |
193 542 |
100.00 |
7 |
Совкомбанк |
379 687 |
316 296 |
63 391 |
99.97 |
8 |
Росбанк |
348 453 |
434 465 |
-86 012 |
80.25 |
9 |
СКБ-банк |
340 647 |
345 684 |
-5 037 |
96.39 |
10 |
Райффайзенбанк |
333 101 |
274 514 |
58 587 |
64.59 |
Опять же «Сбербанк» занимает лидирующую позицию. По сравнению 2012 годом в 2013 году значительно увеличился выпуск новых пластиковых карт. Изменение составляет 1 870 771 шт. Это значительно больше всех остальных 9 банков, представленных в таблице. На одну строчку ниже банк «ВТБ 24». Разница между 2012 и 2013 годами составляет всего 399 пластиковых карт. У «Банка Москвы», занимающего 3-е место, значительно больше чем у «ВТБ 24», но и также не менее значительно меньше, чем у «Сбербанка», а именно 306 137 шт. Также есть и банки, у которых выпуск новых пластиковых карт, по сравнению с 2012 годом, уменьшился. Это такие банки как «Росбанк» (-86 012) и «СКБ-банк» (-5 037).
Таблица 4
Рейтинг банков по количеству перевыпущенных карт в первом полугодии 2013 года
№ |
Банк |
Количество перевыпущенных карт в I полугодии 2013 года (шт.) |
Количество перевыпущенных карт в I полугодии 2012 года (шт.) |
Изменение (шт.) |
Доля перевыпущенных карт в I полугодии 2013 года (%) |
1 |
Сбербанк |
7 738 439 |
5 688 193 |
2 050 246 |
33.88 |
2 |
ВТБ 24 |
869 129 |
323 635 |
545 494 |
27.46 |
3 |
ТрансКредитБанк |
342 867 |
355 693 |
-12 826 |
51.63 |
4 |
Банковская группа Номос-Банка |
202 621 |
97 973 |
104 648 |
47.60 |
5 |
Райффайзенбанк |
182 628 |
262 473 |
-79 845 |
35.41 |
6 |
Промсвязьбанк |
119 285 |
79 842 |
39 443 |
17.66 |
7 |
Уралсиб* |
110 334 |
108 794 |
1 540 |
18.00 |
8 |
Возрождение |
88 673 |
82 262 |
6 411 |
31.08 |
9 |
Росбанк |
85 782 |
126 259 |
-40 477 |
19.75 |
10 |
Банк Москвы |
84 029 |
129 237 |
-45 208 |
08.36 |
В рейтинге банков по количеству перевыпущенных карт в первом полугодии 2013 года «Сбербанк», как обычно, занимает первую строчку. Опять же, этот банк имеет самое большое изменение за период 2012-2013 года (2 050 246). В данном таблице приведены 4 банка у которых перевыпуск пластиковых карт снизился: «ТрансКредитБанк» (-12 826), но он однако занимает 3-е место в рейтинге; «Райффайзенбанк» (-79 845); «Росбанк» (-40 477); «Банк Москвы» (-45 208).
Таблица 5
Рейтинг платежных систем в первом полугодии 2013года
№ |
Банк |
Количество активных карт в обращении на 1 июля 2013 года (шт.) |
В том числе карты Visa (шт.) |
В том числе карты MasterCard (шт.) |
В том числе карты прочих платежных систем (шт.) |
Список "прочих" платежных систем (справочно) |
1 |
Уралсиб* |
5 360 071 |
4 082 084 |
1 275 977 |
2 010 |
УЭК, AmEx |
2 |
Росбанк |
2 625 578 |
1 997 674 |
607 268 |
20 636 |
Локальные карты банка |
3 |
СКБ-банк |
2 146 911 |
1 345 573 |
801 338 |
0 |
Нет |
4 |
ТрансКредитБанк |
1 959 828 |
1 569 198 |
390 630 |
0 |
Нет |
5 |
Кредит Европа Банк |
1 738 474 |
267 772 |
1 125 684 |
345 018 |
Локальные карты банка |
6 |
Москомприватбанк |
1 623 413 |
1 180 673 |
442 740 |
0 |
Нет |
7 |
Райффайзенбанк |
1 504 314 |
625 139 |
879 175 |
0 |
Нет |
8 |
Промсвязьбанк |
1 430 312 |
444 637 |
985 675 |
0 |
Нет |
9 |
Банковская группа Номос-Банка |
1 316 932 |
934 500 |
380 301 |
2 131 |
Золотая Корона, Union Card |
10 |
Балтийский банк |
1 206 433 |
834 229 |
372 204 |
0 |
Нет |
Что же касается Visa и MasterCard, то больше всего в России находится в обращении карт системы Visa. Некоторые участники рейтинга, в частности, «Сбербанк» и «ВТБ 24» отказались раскрывать секрет, карты каких именно систем они предлагают своим клиентам чаще всего.
Популярная в США система American Express в России, похоже, не прижилась. Только один «Уралсиб» отметил AmEx в своей анкете, правда, в разделе «прочих» было указано только 2 010 штук. Иными словами, количество выпущенных банком «Уралсиб» карт AmEx явно не превышает величину в 2 010 штук.
2.3 Электронные платёжные системы Рунета
Виртуальные денежные знаки, несмотря на то, что их нельзя пощупать, являются совершенно реальными и с каждым днем их доля в финансовых операциях растет. В конце 2012 года компания Taylor Nelson Sofres провела опрос среди 3500 пользователей русскоязычного сегмента Интернета с целью создания рейтинга электронных платежных систем Рунета.
Больше трети респондентов заявили, что для расчетов в сети Интернет предпочитают пользоваться банковскими платежными картами. 27% опрошенных пользуются электронными кошельками. Оставшиеся пользователи предпочитают совмещать приятное с полезным и в зависимости от ситуации обращаются либо к банковским картам, либо к электронным деньгам, либо к платежным терминалам или используют интернет-банкинг.
Все электронные платежные системы, располагающие цифровыми денежными знаками, имеют адекватное количество драгоценных металлов в резерве или деньги, депонированные в кредитно-банковских учреждениях. В пятерке лидеров по популярности среди пользователей Рунета оказались:
WebMoney
Яндекс.Деньги
Qiwi
PayPal
Деньги@Mail.ru
WebMoney (Вебмани) с юридической точки зрения не является системой электронных платежей. Это система электронных расчетов. Создана в 1998 году компанией WM Transfer ltd, зарегистрированной в Лондоне. Главный центр аттестации расположен в Москве.
Через систему WebMoney осуществляется трансфер (передача) имущественных прав. Собственные титульные знаки, привязанные к валютам разных государств и золоту, обеспечивают учет передаваемых имущественных прав. Каждый тип кошелька имеет собственного гаранта.
WebMoney взимает комиссию в размере 0,8% от суммы за операцию по переводу средств. За транзакции с кошелька на кошелек одного и того же идентификатора или аттестата комиссия не берется.
Для работы в системе клиенту нужно установить специальное программное обеспечение – программу WM Keeper Classic для работы с ПК, либо версии WM Keeper Mini или WM Keeper Light для работы с мобильных устройств. Для мобильных телефонов существует J2ME-приложение WM Keeper Mobile в версиях для наиболее популярных OS (Android, Symbian, Java, Windows Phone, IPhone).
Яндекс.Деньги – электронная платежная система. Создана в 2002 году в Москве, как партнерский проект системы электронных платежей PayCash. C 2007 года Яндекс является единственным владельцем системы Яндекс.Деньги. Осуществляет расчеты между участниками системы в режиме он-лайн. Валюта – российский рубль. Не требует установки специального программного обеспечения, позволяя клиенту работать через веб-интерфейс браузера. Существует приложения для мобильных устройств.
Qiwi – виртуальный платежный сервис, изначально внедрявшийся для оплаты коммунальных и других наиболее востребованных услуг – мобильной связи, погашения банковских кредитов и т.д. Владелец компания ОСМП. Сервис работает в 23 странах мира, в том числе, России, Украине, Беларуси, Китае, ЮАР. Транзакции через систему Qiwi может осуществляться как посредством интернет-сервиса, там и наличными через терминалы. В 2011 году количество владельцев Qiwi-кошельков перевалило за 40 миллионов. С 2013 года Qiwi предоставляет доступ к автоматизированным котировкам американского внебиржевого рынка NASDAQ.
PayPal – американская электронная дебетовая платежная система, зарегистрированная в 1998 году. Работает с 24 валютами в 190 странах мира, является официальным подразделением eBay. С 2011 года предоставляет возможность транзакций в российской валюте.
Деньги@Mail.ru – запущены в качестве самостоятельного сервиса в 2005 году, в 2012 система была обновлена и получила новый дизайн. Позволяет осуществлять расчеты за мобильную связь, интернет, телевидения, проекты Mail.Ru, коммунальные сети, вводить и выводить средства с банковских карт, рассчитываться в социальных сетях, интернет-магазинах, приобретать ПО и цифровые товары.
3. Развитие банковских услуг на базе электронных систем и пластиковых карт
В последнее время большое количество компаний переходит на электронный документооборот. Внедрение электронного документооборота - это очень выгодное технологическое изменение: высокая скорость поиска необходимых документов среди большого объема информации, быстрое согласование документов (вместо 2 недель - 1-2 дня), снижение материальных и непроизводственных затрат компании, повышение качества работы сотрудников и др. Плюсы очевидны, многочисленны и широко всем известны. Что касается возможных минусов, то тут результат во многом зависит от успеха внедрения системы электронного документооборота в целом.
По
мнению большинства заказчиков, чтобы
получить положительный результат от
внедрения системы электронного документо
Информация о работе Банковские услуги на базе электронных систем и пластиковых карт