Банковские услуги на базе электронных систем и пластиковых карт

Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2014 в 08:05, курсовая работа

Краткое описание

Цель данной работы – рассмотреть возможности использования банковских пластиковых карт, проанализировать их работу на основе имеющегося опыта работы российских банков, современного законодательства и технологической оснащенности современных коммерческих банков, определить возможные перспективы их развития.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд конкретных задач:
- исследовать понятие «пластиковых карт», раскрыть сущность и через изучение банковских услуг с ними
- рассмотреть классификацию пластиковых карт
- определить присущие им преимущества и недостатки
- охарактеризовать основные перспективы развития или проблемы
(определить пути совершенствования операций с пластиковыми картами.)

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ..........................................................................................................................3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БАНКОВСКИХ УСЛУГ НА БАЗЕ ЭЛЕКТРОННЫХ СИСТЕМ И ПЛАТИКОВЫХ КАРТ...................................................5
1.1 Платежные системы на основе банковских карт в России. Понятие "пластиковой карты", как инструмента системы электронных расчетов...............................................5
1.2 Классификация пластиковых карт...............................................................................8
1.3 Межбанковские электронные переводы денежных средств в торговых организациях......................................................................................................................12
2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ В ЭЛЕКТРОННОЙ СИСТЕМЕ .........................................................................................................................16
2.1 Роль банковских пластиковых карт в системе безналичных расчетов (преимущества и недостатки)...........................................................................................16
2.2 Рейтинг банков по количеству пластиковых карт: Итоги первого полугодия 2013 года......................................................................................................................................18
2.3 Электронные платёжные системы Рунета.................................................................24
3. РАЗВИТИЕ БАНКОВСКИХ УСЛУГ НА БАЗЕ ЭЛЕКТРОННЫХ СИСТЕМ И ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ...................................................................................................26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ................................................................................................................. 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ......................

Файлы: 1 файл

КУРСОВАЯ Банковские услуги на базе электронных систем и пластиковых карт.docx

— 92.54 Кб (Скачать)

Что касается рейтинга банков по количеству выпущенных карт за I полугодие, а в этот выпуск, согласно методике, могли войти не только активные карты, то тут в десятке лидеров практически все те же участники. Но есть и небольшие исключения.

  «Банк Москвы» в рейтинге по количеству выпущенных карт в тройке лидеров, как раз на третьем месте. По данным его анкеты, которая поступила в агентство с небольшой задержкой, банк выпустил за первые шесть месяцев 2013 года чуть более 1 миллиона пластиковых карт, и это при том что 1.1 млн карт у него всего в обращении на 1 июля 2013 года.

Первое же место в этом рейтинге также занимает «Сбербанк», выпустивший с начала года порядка 22.8 млн пластиковых карт.

Второе место - за «ВТБ 24». Этот банк с января по июнь включительно выпустил порядка 3.2 млн пластиковых карт, большинство из которых были выпущены впервые.

Таблица 3

Рейтинг банков по количеству выпущенных новых пластиковых карт в первом полугодии 2013 года

Банк

Количество выпущенных новых карт в I полугодии 2013 года (шт.)

Количество выпущенных новых карт в I полугодии 2012 года (шт.)

Изменение (шт.)

Доля выпущенных новых карт в I полугодии 2013 года (%)

1

Сбербанк

15 101 471

13 230 700

1 870 771

66.12

2

ВТБ 24

2 296 145

2 295 746

399

72.54

3

Банк Москвы

920 967

614 830

306 137

91.64

4

Промсвязьбанк

556 010

284 549

271 461

82.34

5

Уралсиб*

502 765

334 117

168 648

82.00

6

Москомприватбанк

397 627

204 085

193 542

100.00

7

Совкомбанк

379 687

316 296

63 391

99.97

8

Росбанк

348 453

434 465

-86 012

80.25

9

СКБ-банк

340 647

345 684

-5 037

96.39

10

Райффайзенбанк

333 101

274 514

58 587

64.59


 

Опять же «Сбербанк» занимает лидирующую позицию. По сравнению 2012 годом в 2013 году значительно увеличился выпуск новых пластиковых карт. Изменение составляет 1 870 771 шт. Это значительно больше всех остальных 9 банков, представленных в таблице. На одну строчку ниже банк «ВТБ 24».  Разница между 2012 и 2013 годами составляет всего 399 пластиковых карт. У «Банка Москвы», занимающего 3-е место, значительно больше чем у «ВТБ 24», но и также не менее значительно меньше, чем у «Сбербанка», а именно 306 137 шт. Также есть и банки, у которых выпуск новых пластиковых карт, по сравнению с 2012 годом, уменьшился. Это такие банки как «Росбанк» (-86 012) и «СКБ-банк» (-5 037).

Таблица 4

Рейтинг банков по количеству перевыпущенных карт в первом полугодии 2013 года

Банк

Количество перевыпущенных карт в I полугодии 2013 года (шт.)

Количество перевыпущенных карт в I полугодии 2012 года (шт.)

Изменение (шт.)

Доля перевыпущенных карт в I полугодии 2013 года (%)

1

Сбербанк

7 738 439

5 688 193

2 050 246

33.88

2

ВТБ 24

869 129

323 635

545 494

27.46

3

ТрансКредитБанк

342 867

355 693

-12 826

51.63

4

Банковская группа Номос-Банка

202 621

97 973

104 648

47.60

5

Райффайзенбанк

182 628

262 473

-79 845

35.41

6

Промсвязьбанк

119 285

79 842

39 443

17.66

7

Уралсиб*

110 334

108 794

1 540

18.00

8

Возрождение

88 673

82 262

6 411

31.08

9

Росбанк

85 782

126 259

-40 477

19.75

10

Банк Москвы

84 029

129 237

-45 208

08.36


 

В рейтинге банков по количеству перевыпущенных карт в первом полугодии 2013 года «Сбербанк», как обычно, занимает первую строчку. Опять же, этот банк имеет самое большое изменение за период 2012-2013 года (2 050 246). В данном таблице приведены 4 банка у которых перевыпуск пластиковых карт снизился: «ТрансКредитБанк» (-12 826), но он однако занимает 3-е место в рейтинге; «Райффайзенбанк» (-79 845); «Росбанк» (-40 477); «Банк Москвы» (-45 208).

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 5

Рейтинг платежных систем в первом полугодии 2013года

Банк

Количество активных карт в обращении на 1 июля 2013 года (шт.)

В том числе карты Visa (шт.)

В том числе карты MasterCard (шт.)

В том числе карты прочих платежных систем (шт.)

Список "прочих" платежных систем (справочно)

1

Уралсиб*

5 360 071

4 082 084

1 275 977

2 010

УЭК, AmEx

2

Росбанк

2 625 578

1 997 674

607 268

20 636

Локальные карты банка

3

СКБ-банк

2 146 911

1 345 573

801 338

0

Нет

4

ТрансКредитБанк

1 959 828

1 569 198

390 630

0

Нет

5

Кредит Европа Банк

1 738 474

267 772

1 125 684

345 018

Локальные карты банка

6

Москомприватбанк

1 623 413

1 180 673

442 740

0

Нет

7

Райффайзенбанк

1 504 314

625 139

879 175

0

Нет

8

Промсвязьбанк

1 430 312

444 637

985 675

0

Нет

9

Банковская группа Номос-Банка

1 316 932

934 500

380 301

2 131

Золотая Корона, Union Card

10

Балтийский банк

1 206 433

834 229

372 204

0

Нет


 

Что же касается Visa и MasterCard, то больше всего в России находится в обращении карт системы Visa. Некоторые участники рейтинга, в частности, «Сбербанк» и «ВТБ 24» отказались раскрывать секрет, карты каких именно систем они предлагают своим клиентам чаще всего.

Популярная в США система American Express в России, похоже, не прижилась. Только один «Уралсиб» отметил AmEx в своей анкете, правда, в разделе «прочих» было указано только 2 010 штук. Иными словами, количество выпущенных банком «Уралсиб» карт AmEx явно не превышает величину в 2 010 штук.

 

 

2.3 Электронные платёжные системы Рунета

Виртуальные денежные знаки, несмотря на то, что их нельзя пощупать, являются совершенно реальными и с каждым днем их доля в финансовых операциях растет. В конце 2012 года компания Taylor Nelson Sofres провела опрос среди 3500 пользователей русскоязычного сегмента Интернета с целью создания рейтинга электронных платежных систем Рунета.

Больше трети респондентов заявили, что для расчетов в сети Интернет предпочитают пользоваться банковскими платежными картами. 27% опрошенных пользуются электронными кошельками. Оставшиеся пользователи предпочитают совмещать приятное с полезным и в зависимости от ситуации обращаются либо к банковским картам, либо к электронным деньгам, либо к платежным терминалам или используют интернет-банкинг.

Все электронные платежные системы, располагающие цифровыми денежными знаками, имеют адекватное количество драгоценных металлов в резерве или деньги, депонированные в кредитно-банковских учреждениях. В пятерке лидеров по популярности среди пользователей Рунета оказались:

WebMoney

Яндекс.Деньги

Qiwi

PayPal

Деньги@Mail.ru

WebMoney (Вебмани) с юридической точки зрения не является системой электронных платежей. Это система электронных расчетов. Создана в 1998 году компанией WM Transfer ltd, зарегистрированной в Лондоне. Главный центр аттестации расположен в Москве.

Через систему WebMoney осуществляется трансфер (передача) имущественных прав. Собственные титульные знаки, привязанные к валютам разных государств и золоту, обеспечивают учет передаваемых имущественных прав. Каждый тип кошелька имеет собственного гаранта.

WebMoney взимает комиссию в размере 0,8% от суммы за операцию по переводу средств. За транзакции с кошелька на кошелек одного и того же идентификатора или аттестата комиссия не берется.

Для работы в системе клиенту нужно установить специальное программное обеспечение – программу WM Keeper Classic для работы с ПК, либо версии WM Keeper Mini или WM Keeper Light для работы с мобильных устройств. Для мобильных телефонов существует J2ME-приложение WM Keeper Mobile в версиях для наиболее популярных OS (Android, Symbian, Java, Windows Phone, IPhone).

Яндекс.Деньги – электронная платежная система. Создана в 2002 году в Москве, как партнерский проект системы электронных платежей PayCash. C 2007 года Яндекс является единственным владельцем системы Яндекс.Деньги. Осуществляет расчеты между участниками системы в режиме он-лайн. Валюта – российский рубль. Не требует установки специального программного обеспечения, позволяя клиенту работать через веб-интерфейс браузера. Существует приложения для мобильных устройств.

Qiwi – виртуальный платежный сервис, изначально внедрявшийся для оплаты коммунальных и других наиболее востребованных услуг – мобильной связи, погашения банковских кредитов и т.д. Владелец компания ОСМП. Сервис работает в 23 странах мира, в том числе, России, Украине, Беларуси, Китае, ЮАР. Транзакции через систему Qiwi может осуществляться как посредством интернет-сервиса, там и наличными через терминалы. В 2011 году количество владельцев Qiwi-кошельков перевалило за 40 миллионов. С 2013 года Qiwi предоставляет доступ к автоматизированным котировкам американского внебиржевого рынка NASDAQ.

PayPal – американская электронная дебетовая платежная система, зарегистрированная в 1998 году. Работает с 24 валютами в 190 странах мира, является официальным подразделением eBay. С 2011 года предоставляет возможность транзакций в российской валюте.

Деньги@Mail.ru – запущены в качестве самостоятельного сервиса в 2005 году, в 2012 система была обновлена и получила новый дизайн. Позволяет осуществлять расчеты за мобильную связь, интернет, телевидения, проекты Mail.Ru, коммунальные сети, вводить и выводить средства с банковских карт, рассчитываться в социальных сетях, интернет-магазинах, приобретать ПО и цифровые товары.

 

 

 

3. Развитие банковских услуг на базе электронных систем и пластиковых карт

В последнее время большое количество компаний переходит на электронный документооборот. Внедрение электронного документооборота - это очень выгодное технологическое изменение: высокая скорость поиска необходимых документов среди большого объема информации, быстрое согласование документов (вместо 2 недель - 1-2 дня), снижение материальных и непроизводственных затрат компании, повышение качества работы сотрудников и др. Плюсы очевидны, многочисленны и широко всем известны. Что касается возможных минусов, то тут результат во многом зависит от успеха внедрения системы электронного документооборота в целом.

По мнению большинства заказчиков, чтобы получить положительный результат от внедрения системы электронного документооборота, она должна соответствовать таким критериям, как отсутствие ограничений на установку и эксплуатацию решения; наличие Web-клиента; удобство и простота интерфейса; доступность инструментария для настройки системы; инновационность использованных в платформе технологий; простота интеграции с другими информационными системами; удобные средства развития системы, а также наличие на рынке труда соответствующих специалистов. Критериев очень много и все они индивидуальны. Возможность системы адаптироваться под потребности клиента является сегодня одним из главных критериев успеха.

Информация о работе Банковские услуги на базе электронных систем и пластиковых карт