Создание в организации службы контроля качества

Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Ноября 2012 в 12:17, курсовая работа

Краткое описание

Цель данного исследования как создание оптимального плана действий по созданию в организации службы контроля качества.
Исходя из цели исследования, были поставлены следующие задачи:
выявить проблемную ситуацию;
детализировать проблему;
решить проблему с помощью методов системного анализа.

Скачать в ZIP (69.93 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

Еремина (обр).doc

— 407.50 Кб (Скачать)

 

Расчет весовых  коэффициентов критериев семейства 2:

Матрица опроса экспертов:

Критерии (факторы)

Эксперты

1

2

3

4

5

Эффективность варианта (время до получения результата)

1

2

2

3

3

Сложность реализации варианта

4

3

3

2

4

Затраты времени на подготовку

3

1

4

4

2

Денежные затраты  на реализацию варианта

2

4

1

1

1


 

 

 

 

Матрица преобразованных  рангов:

Критерии (факторы)

Эксперты

Сумма

КВ

1

2

3

4

5

Эффективность варианта (время до получения результата)

3

2

2

1

1

9

0,3

Сложность реализации варианта

0

1

1

2

0

4

0,13

Затраты времени  на подготовку

1

3

0

0

2

6

0,2

Денежные затраты  на реализацию варианта

2

0

3

3

3

11

0,37

           

30

1


 

Расчет весов  альтернатив 2-го семейства:

Фактор 1 – эффективность  варианта (время до получения результата)

Матрица опроса экспертов:

Альтернативы

Эксперты

1

2

3

4

5

Опыт аналогичного предприятия

2

2

1

1

1

Применение  норм, указанных в теоретических  источниках

1

1

2

2

2


 

Матрица преобразованных  рангов:

Альтернативы

Эксперты

Сумма

КВ

1

2

3

4

5

Опыт аналогичного предприятия

0

0

1

1

1

3

0,6

Применение  норм, указанных в теоретических  источниках

1

1

0

0

0

2

0,4

           

5

1


 

Фактор 2 – сложность  реализации варианта

Матрица опроса экспертов:

Альтернативы

Эксперты

1

2

3

4

5

Опыт аналогичного предприятия

2

1

2

2

2

Применение  норм, указанных в теоретических  источниках

1

2

1

1

1


Матрица преобразованных  рангов:

Альтернативы

Эксперты

Сумма

КВ

1

2

3

4

5

Опыт аналогичного предприятия

0

1

0

0

0

1

0,2

Применение  норм, указанных в теоретических  источниках

1

0

1

1

1

4

0,8

           

5

1


Фактор 3 – затраты  времени на подготовку

Матрица опроса экспертов:

Альтернативы

Эксперты

1

2

3

4

5

Опыт аналогичного предприятия

1

1

2

1

2

Применение  норм, указанных в теоретических  источниках

2

2

1

2

1


 

Матрица преобразованных рангов:

Альтернативы

Эксперты

Сумма

КВ

1

2

3

4

5

Опыт аналогичного предприятия

1

1

0

1

0

3

0,6

Применение  норм, указанных в теоретических  источниках

0

0

1

0

1

2

0,4

           

5

1


 

Фактор 4 – денежные затраты на реализацию варианта:

Матрица опроса экспертов:

Альтернативы

Эксперты

1

2

3

4

5

Опыт аналогичного предприятия

1

2

2

2

2

Применение  норм, указанных в теоретических  источниках

2

1

1

1

1


 

Матрица преобразованных  рангов:

Альтернативы

Эксперты

Сумма

КВ

1

2

3

4

5

Опыт аналогичного предприятия

1

0

0

0

0

1

0,2

Применение  норм, указанных в теоретических  источниках

0

1

1

1

1

4

0,8

           

5

1


 

Итоговая таблица расчета  альтернатив семейства 2

Критерии (факторы)

КВ

Опыт  аналогичного предприятия

Применение  норм, указанных в теоретических источниках

Сумма

Эффективность варианта (время до получения результата)

0,3

0,6

0,4

1

Сложность реализации варианта

0,13

0,2

0,8

1

Затраты времени  на подготовку

0,2

0,6

0,4

1

Денежные затраты  на реализацию варианта

0,37

0,2

0,8

1

Итоговые  оценки

1

0,4

0,6

1


 

 

Расчет весовых  коэффициентов критериев семейства 3:

Фактор 1 – эффективность  варианта (время до получения результата)

Матрица опроса экспертов:

Альтернативы

Эксперты

1

2

3

4

5

Проведение  эксперимента

2

1

1

1

2

Наблюдение  за исполнителем

1

2

2

2

1


 

Матрица преобразованных  рангов:

Альтернативы

Эксперты

Сумма

КВ

1

2

3

4

5

Проведение  эксперимента

0

1

1

1

0

3

0,6

Наблюдение  за исполнителем

1

0

0

0

1

2

0,4

           

5

1


 

Фактор 2 – сложность  реализации варианта

Матрица опроса экспертов:

Альтернативы

Эксперты

1

2

3

4

5

Проведение  эксперимента

1

2

1

1

1

Наблюдение  за исполнителем

2

1

2

2

2

Информация о работе Создание в организации службы контроля качества