Психологические методы работы с персоналом и управленческое консультирование

Содержание

 

1. Профессиограмма профессии экономиста по труду……………………...…4
2. Расчёт профессионального клиринга претендента на должность экономиста по труду, если по тесту Айзенка претендент на вакансию по шкале Е (экстраверсия - интроверсия) набрал 24 балла. Расчёт коэффициента адаптации………………………………………………..…13
3. Расчёт психологического клиринга специалиста по управлению персоналом, если результаты тестирования личности выглядят следующим образом по тесту ттр1. 1-я шкала - 78 баллов; 2-я шкала - 69; 3-я шкала - 81; 4-я шкала - 75; 5-я шкала -72; 6-я шкала - 66; 7-я шкала - 88; 8-я шкала - 71; 9-я шкала - 77; 10-я шкала - 24 балла. Построение графика психологического профиля личности………………………….....15
4. Построение шкалы Турстона и показ на ней нормологического уровенья трудовой адаптации. Перечисление тестов для определения этого уровня адаптации………………………………………………………….
5. Факторы, определяющие нормологический уровень адаптации работника. Ранжирование этих факторов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.Профессиограмма профессии  экономиста по труду.

 

       Профессиограмма  - (от лат. Professio — специальность, Gramma — запись) - это описание профессии, которое включает в себя общие сведения о ней, описание процесса труда, социально-экономические особенности данной профессии, а также характеристику профессиональных и личностных качеств специалиста, использование этих качеств и их уровень.

Профессиограмма описывает психологические, производственные, технические, медицинские, гигиенические  и другие особенности специальности, профессии. В ней указывают функции  данной профессии и затруднения  в ее освоении, связанные с определенными  психофизиологическими качествами человека и с организацией производства.  Она включает в себя психограмму — портрет идеального или типичного профессионала, сформулированный в терминах психологически измеримых свойств. Психологическая профессиограмма получается в ходе психологического анализа профессиональной деятельности.

       Таблица №1

Общая характеристика профессии  экономиста по труду:

Наименование профессии	Экономист по труду
Доминирующий способ мышления	адаптация — координация
Область базовых знаний № 1 и их уровень	политика и экономика, уровень 3                 (высокий, теоретический)
Область базовых знаний N2 2                             и их уровень	математика и статистика, уровень 2 (средний, практическое использование)
Профессиональная область	экономика
Межличностное взаимодействие	частое по типу «рядом»
Доминирующий интерес	конвенциональный
Дополнительный интерес	социальный
Условия работы	в помещении, сидячий

 

  

 

       Составим профессиограмму экономиста по труду.

       Рассмотрим сначала общие сведения, касающиеся этой профессии. Экономист - специалист, занимающийся анализом финансово-хозяйственной деятельности (предприятия, отрасли и т.д.) в целях ее улучшения. Большое число экономистов призваны изучать экономические процессы происходящие в обществе, и разрабатывать стратегии достижения целей, диктуемых современностью.

       Для того чтобы составить профессиограмму экономиста по труду прежде всего, необходимо определить функции и обязанности данной квалификации.

       На экономиста по труду возлагаются следующие функции:

- выполнение работы по осуществлению экономической деятель-ности предприятия;

- разработка положений о премировании работников предприятия, составление штатного расписания и его контроль;

- подготовка отчетности.

   Для выполнения возложенных на него функций экономист по труду обязан:

       1.Разрабатывать проекты перспективных и годовых планов по труду  и заработной плате предприятия и его подразделений, планов повышения производительности и внедрения НОТ.

       2.Рассчитывать фонды заработной платы и численность работающих с учетом необходимости наиболее рационального использования трудовых ресурсов, обеспечения правильного соотношения работников по категориям персонала и квалификационным категориям, участвовать в определении потребности в рабочей силе, планировании подготовки квалифицированных кадров, доводить плановые показатели до подразделений предприятия.

       3.Изучать эффективность применения действующих форм и систем заработной платы, материального и морального поощрения, подготавливать предложения по их совершенствованию.

       4.Разрабатывать положения о премировании рабочих и служащих, условия материального стимулирования многостаночного обслуживания, совмещения профессий и должностей, увеличения зон обслуживания и объема выполняемых работ с целью улучшения использования оборудования, трудовых ресурсов и рабочего времени.

       5.Участвовать в составлении планов социального развития коллектива предприятия, в разработке и осуществлении мероприятий по укреплению трудовой дисциплины, сокращению текучести кадров, усилению контроля за использованием рабочего времени и соблюдением правил внутреннего трудового распорядка.

       6.Составлять штатные расписания в соответствии с лимитами по труду, утвержденной структурой управления, схемами должностных окладов, фондами заработной платы и действующими нормативами.

       7.Определять на основе действующих положений размеры премий.

       8.Осуществлять контроль за соблюдением штатной дисциплины, расходованием фонда заработной платы, за правильностью установления наименований профессий и должностей, применения тарифных ставок и расценок, должностных окладов, доплат, надбавок и коэффициентов к заработной плате, за тарификацией работ и установлением в соответствии с квалификационными справочниками разрядов рабочим и категорий специалистам, а также за соблюдением режимов труда и отдыха и трудового законодательства.

       9.Участвовать в подготовке проекта коллективного договора и контролировать выполнение принятых обязательств.

       10.Вести учет показателей по труду и заработной плате, анализировать их и составлять установленную отчетность.

       На основании этих данных проведем психологический анализ профессии экономиста по труду:

- контроль над процессом выполнения финансово-хозяйственной деятельности;

- расчет потребности предприятия, организации кадрах;

- анализ причин перерасхода фонда заработной платы;

- работа, связанная с расчетами и переработкой больших объемов информации, выраженной в цифрах;

- составление экономических обоснований, справок, периодической отчетности, аннотаций и обзоров.

       Для составления профессиограммы определим качества, обеспечивающие успешность выполнения профессиональной деятельности, способности, желательные и необходимые для данной квалификации, необходимые для профессии личностные характеристики и ценности, а также качества, препятствующие эффективности профессиональной деятельности.

       Качества, обеспечивающие успешность выполнения профессиональной деятельности экономиста по труду:

- способность работать в условиях дефицита времени и информации;

- способность длительное время заниматься однообразным видом деятельности (склонность к работе с документами, текстами и цифрами);

- аналитическое мышление.

       Способности:

- хорошее развитие концентрации и переключения внимания (способность в течение длительного времени сосредоточиваться на одном предмете и быстро переходить с одного вида деятельности на другой);

- высокий уровень развития памяти;

- высокий уровень математических (счетных) способностей.

       Личностные характеристики и ценности:

- усидчивость;

- деловая хватка;

- предприимчивость;

- обязательность;

- честность и порядочность;

- ответственность;

- аккуратность;

- исполнительность;

- эрудированность;

- эмоционально- психическая устойчивость;

- коммуникабельность;

- уверенность в себе.

       Качества, препятствующие эффективности профессиональной деятельности:

- отсутствие математических способностей;

- отсутствие аналитических способностей;

- быстрая утомляемость;

- рассеянность, забывчивость;

- небрежность;

- импульсивность, вспыльчивость.

       Области применения профессиональных знаний:

- государственные учреждения, занимающиеся экономическими проблемами (Министерство финансов, сфера банковской деятельности);

- предприятия промышленной, аграрной отрасли;

- образовательные учреждения (преподавательская деятельность);

- гостиничный и ресторанный бизнес;

- организации и предприятия малого, среднего и крупного бизнеса;

- финансовые организации (налоговые инспекции, пенсионные фонды, страховые агентства);

- научно-исследовательские институты, Академия наук.

       Профессиограмма специальности "экономист по труду" включает в себя около тридцати требований, определенным образом взаимосвязанные, профессионально важные и предъявляемые профессией к человеку. На ее основе можно построить идеальную (теоретическую) модель специалиста. Очевидно, что в реальных условиях трудно найти экономиста по труду, у которого все эти качества были бы в достаточной степени хорошо развиты. По результатам анализа данных опроса специалистов наиболее значимыми ПВК - (профессионально важные качества), отнесенными при оценке степени их важности к категории "очень важно", являются следующие 14 качеств:

1. надежность,
2. желание работать,
3. здоровье,
4. сообразительность,
5. энергичность,
6. профессиональная компетентность,
7. умение общаться непосредственно "лицом к лицу" и по телефону,
8. умение владеть собой,
9. предприимчивость, деловая хватка,

10)точность прогноза и разумный риск,

     11) обязательность,

     12) своевременность,

     13) честность, порядочность,

     14) способность заменить коллегу.

       Все эти качества расположены в списке по мере убывания их важности.

       Профессионально важные качества составляют три группы:

       1.Первая группа качеств - "предпосылки" успешной деятельности специалиста:

- желание работать и зарабатывать деньги;

- здоровье (физическое и психическое);

- способность заменить коллегу во время его болезни или краткого отсутствия.

       2.Вторая группа качеств - "квалификация", обеспечивающая успешность и эффективность деятельности.

       Эта группа ПВК, в свою очередь, может быть разбита на два подкласса:

       1)основные ПВК, характеризующие уровень профессиональных знаний и умений:

- профессиональная компетенция;

- предприимчивость, деловая хватка;

- точность прогноза и разумный риск;

       2) психические и личностные особенности специалиста.

       3.Третья группа ПВК, характеризующих специалиста как представителя своей организации, во многом определяющих "лицо" и престиж фирмы, условно обозначена как "надежность" и представлена следующими свойствами:

- обязательность,

- своевременность,

- честность, порядочность.

       С целью обеспечения наглядности и лучшего восприятия взаимосвязи и взаимозависимости основных 14 ПВК разработана структурная схема, представляющая собой краткий вариант профессиограммы специальности "экономист по труду" (таблица №2).

       При рассмотрении таблице №2 слева направо можно видеть, например, что квалификационное качество " предприимчивость, деловая хватка " во многом зависит от предпосылочных качеств "желания работать и зарабатывать деньги" и "состояния здоровья".

       При восприятии табл. №2 сверху вниз можно видеть иерархическую соподчиненность ПВК по степени значимости, важности и обобщенности, сложности конкретного качества. В свою очередь, качество "имидж" (обязательность, своевременность, честность и порядочность) способствует укреплению квалификационных качеств. А квалификационное качество" предприимчивость, деловая хватка " улучшает, в свою очередь, материальное положение специалиста и укрепляет его заинтересованность в труде.

      

 

 

 

 

       Таблица №2

       Наиболее профессионально важные качества по специальности "экономист по труду". Группа профессионально важных качеств (ПВК).

Предпосылки	Квалификация	Имидж
Желание работать	Умение совершать выгодные сделки	Надежность Обязательность
Здоровье   Способность заменить коллегу	Профессиональная компетенция Предприимчивость, деловая  хватка Точность прогноза и разумный риск Быстрое реагирование Энергичность Умение общаться Умение владеть собой.	Своевременность   Честность, порядочность

 

       Эффективность деятельности экономиста по труду складывается из понимания и выполнения следующих направлений:

1.Качества специалистов, влияющие на формирование социально-психологического климата в коллективе.

2.Свойства, определяющие мотивацию и психо- энергетические возможности человека.

3.Основные профессиональные знания и умения специалиста.

4.Психологические и личностные особенности.

5.Коммуникативные навыки.

6.Эмоционально-волевые свойства.

7.Качества специалиста, определяющие "лицо" и престиж фирмы.

       Ниже следует перечисление ПВК, входящих в эти направления. Все качества проранжированы по критерию важности, т. е. расположены в порядке убывания их значимости.

       В таблице №3 представлено распределение ПВК специальности "экономист по труду" по группам качеств.

 

 

 

       Таблица №3

Распределение ПВК специальности "экономист по труду" по группам: